Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขามีกับโทรศัพท์ของพวกเขา วันนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง แตกต่างจากข้อความทั่วไปข้อความ MMS แตกต่างกันเนื่องจากสามารถรวมรูปภาพไฟล์เสียงหรือวิดีโอ มันถูกส่งหรือรับโดยปกติจะใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ เราจะพิจารณาประเด็นที่ผู้อ่านของเรากำลังเผชิญอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้รวมถึงข้อกังวลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S5 เดิมเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่ถูกปลดล็อคและฉันซื้อใน eBay และเปิดใช้งานบน AT&T โทรศัพท์ใช้งานได้ดีทุกประการนอกเหนือจากปัญหาเดียว: ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ข้อความปกติผ่านไปได้ดี ฉันเชื่อในวันที่ฉันได้รับโทรศัพท์ฉันอาจได้รับข้อความรูปภาพหนึ่งข้อความที่ต้องผ่าน แต่หลังจากนั้นไม่มีอะไร โทรศัพท์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นที่ร้านค้าในวันที่เปิดใช้งานดังนั้นฉันจึงไม่ได้ทำอีก ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ต (ถอดแบตเตอรี่) เปลี่ยนแบตเตอรี่ล้างข้อมูลในแอพส่งข้อความล้างแคชลองรีสตาร์ทหลายครั้งพยายามออกจากบ้าน (ฉันมี Microcell ที่บ้าน) ลองใช้ที่บ้านลองใช้ข้อมูล ลองใช้ Wifi ลองใช้โหมดเครื่องบิน ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์“ พยายาม” เป็นเวลาประมาณ 20 นาทีในการส่งข้อความจากนั้นให้ข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ส่งข้อความ” ให้ฉัน สิ่งนี้ใช้กับข้อความรูปภาพและข้อความกลุ่มที่ไม่มีรูปภาพโดยทั่วไปเป็น MMS AT&T บอกว่าเป็นเพราะเป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อค ฉันใช้เวลาทั้งชั่วโมงบนโทรศัพท์กับ AT&T และ Samsung และทั้งคู่บอกว่ามันเป็นปัญหาของอีกฝ่าย ฉันเคยผ่านทุกสถานการณ์ในเว็บไซต์นี้ด้วยเช่นกัน แต่ไม่มีสิ่งใดที่ตรงกับปัญหาของฉันและ "การแก้ไข" ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันมีซอฟต์แวร์ที่อัปเดตล่าสุดในโทรศัพท์ ข้อมูลมือถือเปิดออก การตั้งค่า APN ได้รับการตรวจสอบสี่เท่าและถูกต้องแน่นอน ฉันได้ลอง Hangouts และ Textra แล้วทั้งคู่ก็ใช้งานไม่ได้

การแก้ไข: บางครั้งโทรศัพท์ที่ถูกปลดล็อคและใช้กับเครือข่ายอื่นอาจมีปัญหาเนื่องจากรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ได้รับการออกแบบให้ทำงานกับผู้ให้บริการเฉพาะในกรณี Verizon สิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ใหม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การตั้งค่า AT&T APN ที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดี

ลองออนไลน์โดยใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณ เปิดเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้คุณจะสามารถส่งและรับ MMS ได้ ลองตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ด้วยการส่ง MMS ตัวเองจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถรับได้หรือไม่

S5 สุ่มหยุดส่งข้อความ

ปัญหา: โทรศัพท์หยุดส่งข้อความ msgs แบบสุ่ม บางครั้งมันก็ใช้งานได้ดีเมื่อมันรู้สึกเหมือนว่ามันจะไม่ส่งให้ใคร ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์โดยสมบูรณ์แล้วปัญหายังคงกลับมา ดูเหมือนว่าจะได้รับข้อความได้ดี โปรดช่วยด้วยขณะที่ฉันกำลังจะโยนอึชิ้นนี้ออกไปนอกหน้าต่าง

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี Samsung Galaxy S5 ข้อความปกติของฉันไม่ผ่านมาอย่างสม่ำเสมอแม้จะมีผู้ส่งรายเดียวกันระหว่างการแลกเปลี่ยนเดียวกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้บางคนไม่ออกไปข้างนอกโดยไม่มีการแจ้งเตือน (ดูเหมือนว่าพวกเขาส่ง) พยายามรีเซ็ตซอฟต์แวร์ แต่ยังเกิดขึ้นอยู่

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถส่งข้อความได้คือหากโทรศัพท์ได้รับสัญญาณที่ดี ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่เฉพาะหรือเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะอยู่ในสถานที่ต่างกันหรือไม่? หากอยู่ในพื้นที่เดียวอาจมีปัญหากับสัญญาณในพื้นที่นั้น

เมื่อคุณกำจัดสัญญาณเครือข่ายที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นสังเกตว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

S5 หยุดส่งข้อความถึงหมายเลขพรีเมี่ยม

ปัญหา: Samsung s5 ของฉัน (หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด) จะไม่อนุญาตให้ฉันตอบกลับข้อความบริการ / ข้อความรหัส 5 หลัก แพทย์ร้านขายยา บริษัท ประกันภัย ฯลฯ ใช้รหัสแอพ / บริการ 5 หลักเพื่อส่งใบแจ้งหนี้ & คำขออื่น ๆ การแจ้งเตือน ฯลฯ เมื่อฉันตอบกลับไปยังข้อความฉันได้รับข้อความว่า แอปข้อความจะปิดลงและจะแสดงสัญลักษณ์ "กำลังส่ง" และข้อความที่หมุนอยู่เรื่อย ๆ ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร

วิธีแก้ไข: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อน เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ไปที่การตั้งค่า - เพิ่มเติม - ตัวจัดการแอปพลิเคชัน - แท็บทั้งหมด - การส่งข้อความ ค้นหาการอนุญาตจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับ“ ส่ง SMS พรีเมียม” ถูกตั้งค่าเป็น“ อนุญาตเสมอ” หรือ“ ถาม”

S5 ใช้เวลานานเกินไปในการส่งข้อความรูปภาพ

ปัญหา: ดังนั้นฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์เมื่อวานและอาจมี 24 ชั่วโมง ฉันสังเกตเห็นว่าใช้เวลานานมากในการส่งข้อความรูปภาพและโทรศัพท์ทำงานช้ากว่าที่คาดไว้มาก ฉันดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นบางตัว แต่ฉันได้เก็บมันไว้ค่อนข้าง จำกัด อยู่เพียงเล็กน้อยที่จำเป็น ฉันจะทำให้โทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องและส่งรูปภาพได้ตามปกติอย่างไร?

การแก้ไข: ลองตรวจสอบโหมดข้อมูลมือถือที่คุณใช้งานอยู่ ยิ่งโหมดข้อมูล (LTE หรือ 4G) เร็วเท่าไหร่คุณก็จะสามารถส่งข้อความ MMS ได้เร็วขึ้นเท่านั้น หากคุณได้รับสัญญาณ LTE หรือ 4G และยังส่งสัญญาณช้าให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน