Samsung Galaxy S5 ลบรูปภาพและวิดีโอที่ย้ายไปยังการ์ด microSD, ไฟล์เสียหาย, ปัญหาหน่วยความจำอื่น

ฉันจะแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) บางอย่างในโพสต์นี้ เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราที่ต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนรูปภาพและวิดีโอที่สูญหายซึ่งตามพวกเขาถูกลบหลังจากถูกย้ายจากที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ไปยังการ์ด microSD อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้น

หากคุณมีปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S5 ของเราที่เราเก็บปัญหาทั้งหมดที่เราได้ระบุไว้แล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณไม่พบปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือวิธีการแก้ปัญหาของเราใช้งานไม่ได้ให้กรอกแบบสอบถามนี้เพื่อติดต่อเรา

ลบรูปภาพและวิดีโอที่ย้ายไปยังการ์ด SD แล้ว

ปัญหา : ทุกครั้งที่ฉันย้ายรูปภาพหรือวิดีโอจากที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ไปยังโทรศัพท์การ์ด sd ลบพวกเขา มันบอกว่าพวกเขากำลังถ่ายโอน แต่เมื่อฉันไปดูที่การ์ด SD พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นหรือที่เก็บอุปกรณ์ของฉัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้องคือเมื่อฉันพยายามย้ายแอพไปยัง sd การ์ดแอพจะถูกลบและแสดงเป็นไอคอนสีเทา เมื่อฉันแตะที่ไอคอนจะมีข้อความแจ้งว่าไม่ได้ติดตั้งแอป ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่มีข้อมูลที่สามารถเขียนลงในการ์ด SD ได้ ไม่แน่ใจว่าทำไม

คำตอบ : มันเป็นข้อบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถอ่านและเขียนลงในการ์ด SD ของคุณได้อีกต่อไปเพราะมันอาจจะเสียหายหรือเสียหาย

ถอนการต่อเชื่อมการ์ด SD ของคุณและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณอ่านได้ หากคุณโชคดีคุณยังคงสามารถสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณและในกรณีนี้ลองทำการฟอร์แมตใหม่เพื่อดูว่ายังสามารถใช้งานได้มิฉะนั้นถึงเวลาที่คุณซื้อไฟล์ใหม่

ไฟล์เสียหายเมื่อถ่ายโอนไปยังการ์ด SD ไม่สามารถติดตั้งแอปได้

ปัญหา : การ์ด micro sd ของซัมซุง 64GB ของฉันยังคงทำการทำลายไฟล์ที่ฉันถ่ายโอนรูปถ่ายวิดีโอและไม่อนุญาตให้ฉันถ่ายโอนแอพที่จะติดตั้งฉันจะแก้ไขได้อย่างไรและฉันจะนำรูปภาพของฉันกลับมาได้อย่างไร

คำตอบ : ก็หมายความว่าการ์ด SD ของคุณยังอ่านได้ แต่อาจมีบางภาคที่เสียหาย รูปถ่ายและไฟล์ที่เสียหายไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไปหรือแม้ว่าคุณจะสามารถทำได้ แต่โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่สามารถอ่านได้

สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือพยายามกู้ข้อมูลใด ๆ ที่คุณสามารถดึงออกมาจากนั้นทำการฟอร์แมตใหม่เพื่อดูว่ายังสามารถใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณจะซื้อใหม่

และไม่คุณไม่สามารถติดตั้งแอพลงในการ์ด microSD ได้โดยตรง คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอพลงในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และย้ายไปยังการ์ด SD ของคุณ

โทรศัพท์แจ้งให้หน่วยความจำเต็มเมื่ออัปเดตแอพ

ปัญหา : สวัสดีพวกฉันใหม่สำหรับ Android ฉันมี S5 ฉันคิดว่ามันเป็น 19 กิ๊กแล้วฉันมีชิปหน่วยความจำ 29 กิ๊ก แต่ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตแอพหรือดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการใหม่มันทำให้ฉันบอกหน่วยความจำในโทรศัพท์ของฉันเต็มฉันพยายามลบแอพที่ไม่ต้องการ เพลง. ฉันจะดาวน์โหลดการอัพเดตหรือย้ายสิ่งต่าง ๆ ไปยังการ์ดหน่วยความจำของฉันได้อย่างไร ฉันแค่คิดออกไม่ได้ฉันต้องการความช่วยเหลือ ขอบคุณมาก. - ไมค์

การแก้ไขปัญหา : เฮ้ไมค์! มันเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่คุณจะสามารถควบคุมโทรศัพท์ได้ เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณคุณต้องไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันค้นหาแอพที่คุณต้องการย้ายและคุณสามารถดำเนินการต่อได้ แต่เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
3. เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
4. แตะที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะแอพที่คุณต้องการย้าย
6. แตะย้ายไปที่การ์ด SD
7. ทวนซ้ำไปยังแอพอื่นที่คุณต้องการถ่ายโอน

สำหรับไฟล์รูปภาพวิดีโอและแทร็กเพลงของคุณคุณต้องใช้แอพที่เรียกว่าไฟล์ของฉัน เมื่อคุณเข้ามาทั้งหมดที่คุณต้องทำคือตัดและวางไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ลบภาพจากการ์ด SD หลังจากอัปเดตแล้ว

ปัญหา : ภาพจากการ์ด SD หายไป ไฟล์และแอพอื่น ๆ ทั้งหมดยังคงอยู่ที่นั่น ไม่ถูกย้ายไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เครื่องอ่านการ์ดที่ใช้และแอพกู้คืนไฟล์หลายแอป ไม่สามารถกู้คืนได้ วันหนึ่งมีการอัปเดตของ Samsung แต่ฉันไม่ได้สนใจอะไรมากไป ไม่เข้าใจว่าภาพถ่ายนับร้อยสามารถหายไปได้อย่างนั้น

คำตอบ : ถ้าคุณถูกถามว่าภาพถ่ายเหล่านั้นไปที่ไหนดีการเดาของคุณดีเท่าของเราหรือดีกว่าเพราะคุณเข้าใจโทรศัพท์ของคุณมากกว่าเรา ประเด็นคือไฟล์ไม่สามารถถูกลบได้โดยปราศจากการแทรกแซงจากผู้ใช้แม้ว่าจะมีการรายงานสถานการณ์ของโทรศัพท์ Android ที่ได้รับการรีเซ็ตระหว่างการอัพเดท แต่ถึงกระนั้นรูปภาพเหล่านั้นก็มีอยู่ในการ์ด microSD แม้ว่าอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตในระหว่างการอัพเดต แต่ก็ยังจะไม่ถูกลบ

เป็นไปได้ไหมที่บางคนเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณและลบทิ้งโดยไม่ได้ตั้งใจ? สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือถ้าพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่น

ผู้ติดต่อจะไม่โหลดไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้

ปัญหา : ผู้ ติดต่อของฉันจะไม่โหลดและไม่ได้โหลดอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ อุปกรณ์ของฉันยังบอกว่าไม่มีที่เก็บข้อมูลแม้ว่าจะมีมากมาย ฉันไม่สามารถบันทึกหมายเลขหรือดูหมายเลขเดิมได้ ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพหรืออีเมลใหม่

การแก้ไขปัญหา : เมื่อคุณบอกว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่มากคุณหมายถึงที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์หรือการ์ด SD หรือไม่? หากโทรศัพท์แจ้งว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในการจัดเก็บรายการที่ติดต่อและแอปใหม่นั่นอาจเป็นจริง ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณจะทำ:

1. ถ่ายโอนไฟล์ของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ไปยังการ์ด microSD (ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก)
2. ย้ายแอพบุคคลที่สามของคุณไปโดยเฉพาะแอปที่กินพื้นที่มาก

หากสองขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และทำการรีเซ็ตต้นแบบ หลังจากนี้คุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลมากมายสำหรับผู้ติดต่อและแอพใหม่ของคุณอย่างไรก็ตามคุณจะต้องดาวน์โหลดแอพทั้งหมดอีกครั้งและถ่ายโอนไฟล์สำคัญของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันบอกฉันว่าฉันมีหน่วยความจำไม่เพียงพอในโทรศัพท์ของฉันฉันเดาว่าจะทำอย่างไรกับเพลงและรูปภาพทั้งหมดที่มีในโทรศัพท์ เนื่องจากฉันไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์หรือติดตั้งแอพได้ฉันจึงซื้อการ์ดหน่วยความจำเพื่อให้สามารถทำได้ ฉันได้ใส่การ์ดหน่วยความจำใหม่ในสถานที่ที่ถูกต้องแล้ว แต่โทรศัพท์ของฉันยังบอกฉันว่าฉันไม่มีหน่วยความจำเหลือและยังไม่ให้ฉันอัปเดต ฉันควรทำอย่างไร

Galaxy S5 แสดงข้อผิดพลาด“ การเตรียมการ์ด SD”

ปัญหา : Samsung Galaxy S5 ของฉันแจ้งว่ากำลังเตรียมที่เก็บข้อมูลภายนอกอย่างต่อเนื่อง ภาพถ่ายทั้งหมดที่เคยจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ตอนนี้ไม่สามารถเข้าถึงได้และไม่แสดงเป็นหน้าดำที่ว่างเปล่าซึ่งระบุว่าไม่มีที่เก็บข้อมูลภายนอก ไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดหรือรับภาพหรือสื่อใด ๆ จากผู้อื่น นำการ์ด SD ออกและวางในการ์ดใหม่อีกอันหนึ่งซึ่งระบุว่าเป็นสิ่งเดียวกัน…. โปรดช่วยด้วย

การแก้ไขปัญหา : นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นหากโทรศัพท์กำลังอ่านเวลาที่ยากจากการ์ด SD แต่บ่อยครั้งกว่าจะเป็นสัญญาณว่าที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกเสียหายแม้ว่าจะมีโอกาสที่จะเกิดความเสียหาย ลองอ่านคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณโดยเฉพาะหากคุณต้องการกู้คืนไฟล์สำคัญบางอย่าง คอมพิวเตอร์ของคุณจะบอกที่นั่นและถ้ามีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่นหากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถอ่านจากการ์ดคุณสามารถสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณได้อย่างไรก็ตามหากเครื่องขอให้ฟอร์แมตใหม่ทันทีที่คุณเสียบมันคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการฟอร์แมต สิ่งนี้คือไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถแก้ไขได้และเมื่อคุณเริ่มกระบวนการฟอร์แมตไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

หากคุณตัดสินใจที่จะฟอร์แมตใหม่และคอมพิวเตอร์สามารถอ่านและเขียนได้คุณก็ยังสามารถใช้งานได้ มิฉะนั้นถึงเวลาที่คุณจะแทนที่ด้วยใหม่