Samsung Galaxy S5 ค้างหลังจากปัญหาการอัพเดทซอฟต์แวร์ & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะเปิดตัวเป็นประจำกับสมาร์ทโฟน Android เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S5 ซึ่งเผยแพร่ในปี 2014 ได้รับการอัปเดตหลายอย่างแล้ว เริ่มต้นด้วย Android KitKat โทรศัพท์จากนั้นรับ Android Lollipop และในที่สุดก็เป็นรุ่นปัจจุบันซึ่งเป็น Android Marshmallow ผู้คนจำนวนมากที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้มีเวอร์ชันล่าสุดที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของพวกเขาแล้วและพอใจกับผลลัพธ์มาก อย่างไรก็ตามมีคนอื่นที่มีปัญหากับเรื่องนี้ซึ่งเราจะพูดถึงในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ค้างหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ค้างหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ก่อนอื่นฉันกำลังท้าทายเทคโนโลยีซึ่งหมายความว่าฉันแก่แล้ว ไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างมาร์ชเมลโล่กับอมยิ้มได้ galaxy S5 ของฉันทำระบบอัตโนมัติ (ซอฟต์แวร์?) อัปเดตประมาณ 5 วันที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถยกเลิกได้ ตั้งแต่นั้นหน้าจอของฉันค้าง Internet หยุดการตอบสนองเช่นเดียวกับ Facebook ถ้าอยู่ที่หน้าจอหลักของฉันและพยายามปลดล็อคฉันสามารถกดรหัสผ่านได้ แต่เมื่อฉันกด“ ตกลง” ก็ไม่ทำอะไรเลย ฉันรีสตาร์ทเสร็จแล้วและใช้งานได้ไม่นาน แต่ก็มีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้น ฉันถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้ง ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะชื่นชมอย่างมาก อีกทั้งฉันไม่รู้ว่าระบบปฏิบัติการของฉันเป็นโทรศัพท์อะไร ผู้ให้บริการของฉันคือ AT&T จำไว้ว่าฉันเป็นคนงี่เง่าที่อธิบายง่าย ๆ จะดีที่สุด ดร็อปดาวน์ด้านล่างจะถามว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันใด ฉันไม่รู้ดังนั้นฉันเลือกตัวเลือกเพื่อให้สามารถส่ง

การแก้ไข: บางครั้งปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกครั้งที่มีการใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่กับโทรศัพท์ สาเหตุหลักของปัญหานี้ในกรณีส่วนใหญ่คือข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ทิ้งไว้ระหว่างกระบวนการอัพเดต ข้อมูลที่ถูกลบตามปกติในตอนนี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาการแช่แข็งนี้ สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือการลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อีกอย่างหนึ่งที่ฉันต้องเพิ่มคือถ้าคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณคุณควรลองลบมันออกด้วยเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้

S5 ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ธนาคาร

ปัญหา: ฉันมีปัญหาแปลก ๆ ฉันสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ธนาคารของฉันได้ตลอดเวลาด้วยโทรศัพท์ของฉันและเข้าสู่บัญชีของฉันผ่านเว็บไซต์นั้น ทันใดนั้นฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของฉันได้ ฉันติดต่อธนาคารและพวกเขาบอกว่าไม่ใช่เว็บไซต์ของพวกเขาที่ก่อให้เกิดปัญหาว่าเป็นโทรศัพท์ของฉัน ฉันล้างคุกกี้รีบูทโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกแล้วยังไม่มีโชค คุณมีเงื่อนงำเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือไม่? ขอบคุณที่สละเวลา

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีเวลาและข้อมูลที่ถูกต้อง จะดีกว่าถ้าคุณปล่อยให้โทรศัพท์รับวันและเวลาโดยอัตโนมัติจากเครือข่ายที่คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะมีเวลาและข้อมูลที่ถูกต้องในโทรศัพท์แล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบเบราว์เซอร์ คุณใช้เบราว์เซอร์ใดในการเข้าถึงเว็บไซต์ของธนาคาร อาจมีปัญหากับเบราว์เซอร์นี้ ลองล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์นี้จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

คุณควรลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Chrome หากคุณใช้เบราว์เซอร์หุ้นของโทรศัพท์)

หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ลองเข้าถึงเว็บไซต์เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือเมื่อใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ข้อผิดพลาด S5 เมื่อได้รับการอัปเดต

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S5 และปัญหาของฉันคือเมื่อฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉัน (5.1 แล้ว) มันแสดงให้ฉันเห็นว่ามีข้อผิดพลาดและไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ ฉันรายงานปัญหานี้ให้ซัมซุงทราบหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนพวกเขาส่งอัปเดตใหม่ซึ่งแสดงให้ฉันเห็นอย่างเดียวกัน การอัปเดตมีขนาดใหญ่ 66.69mb และฉันมีพื้นที่ว่างมากกว่า 4gb และโทรศัพท์ของฉันไม่เคยถูกรูท ความช่วยเหลือใด ๆ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี Samsung SM-G900M ที่ฉันซื้อจากใครบางคนทางออนไลน์ ฉันยังไม่ได้เปิดใช้งานและยังไม่มีการ์ด แต่มันก็ใช้งานได้ดีกับ Wi-Fi แต่ล่าสุดของฉันอัปเดตเป็น 6.0 Marshmallow และฉันต้องการอัปเดตอันนี้ด้วยเพราะฉันไม่สามารถเรียกใช้แอพทั้งหมดที่ฉันต้องการ .. เว็บไซต์ทั้งหมดที่ฉันค้นหาข้อมูลจำเพาะเพื่อบอกว่าสามารถอัปเกรดได้ แต่แม้เมื่อฉันตรวจสอบด้วยตนเอง สำหรับการอัปเดตมีข้อความระบุว่าซอฟต์แวร์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด แต่ฉันยังคงใช้งานเพียง 5.0 เท่านั้น

การแก้ไข: มีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถรับการอัปเดตอย่างเป็นทางการได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะทำได้โทรศัพท์ samsung galaxy s5 ของฉันถูกซื้อตอนแรกกับ AT&T ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมาอาจประมาณสิงหาคมฉันได้เปลี่ยนบริการคริกเก็ต ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถอัพเดตโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา การตั้งค่าบอกฉันว่ามันทันสมัย มันยังคงทำงานบน 5.0 หมายเลขรุ่นของฉันคือ: SAMSUNG-SM-G900A รุ่นเบสแบนด์คือ: G900AUCU4BOF3 และหมายเลขบิลด์คือ: LRX21T.G900AUCU4BOF3 เหตุผลที่ฉันสับสนเช่นนี้เพราะสามีของฉันมีโทรศัพท์รุ่นเดียวกันจากมือถือของฉันและเป็นรุ่นที่ปรับปรุงเป็น 6.0 .1 …มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของฉันได้โดยไม่ต้องกังวล

พื้นที่เหล่านี้ดังนี้:

  • โทรศัพท์ของคุณจะต้องไม่ถูกรูท
  • โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
  • หากโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคคุณควรใช้เครือข่ายเดิม

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัพเดตให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองทำการอัปเดตโดยใช้ Kies

ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

แอป S5 การสำรองข้อมูล

ปัญหา: ฉันไม่ทราบรุ่น Android บนโทรศัพท์ของฉัน? ฉันสูญเสียแอพในขณะที่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ใหม่และมันน่าผิดหวังมาก ฉันเพิ่งซื้อแอปที่เรียกว่าเย็บสุดยอด (แอพฟรียกเว้นคุณต้องการมืออาชีพ) และฉันชอบมัน แต่ฉันกลัวที่จะใส่ชั่วโมงและชั่วโมงทำงานเท่านั้นที่จะสูญเสียมัน! ฉันต้องการบันทึกแอพลงในการ์ด SD ของฉันหรืออาจบันทึกลงในการ์ด SD ตัวที่สองเพื่อให้แน่ใจ! ฉันจะบันทึกแอพลงในการ์ดได้อย่างไร ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแอพนั้นอยู่ในการ์ด sd? ฉันต้องทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อฉันป้อนข้อมูลในวันที่แอพได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องแล้ว ฉันต้องการสำรองข้อมูลของฉันเพราะมันจะใช้เวลานานมาก! ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉัน

การแก้ไข: โดยทั่วไปแล้วแอพที่คุณดาวน์โหลดผ่าน Google Play Store จะถูกติดตั้งในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ นี่เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการติดตั้งแอปเนื่องจากเป็นสื่อที่เชื่อถือได้มากกว่าการ์ด microSD ซึ่งมีแนวโน้มที่จะได้รับเซ็กเตอร์เสียหาย ปัญหาของคุณคือคุณต้องการให้บันทึกข้อมูลในแอพนี้ในกรณีที่แอพเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คืออัพเกรดเป็นแอพเวอร์ชั่นโปร ฉันตรวจสอบแอปที่ Google Play สโตร์แล้วรุ่นโปรจะให้คุณส่งออกและนำเข้าข้อมูลของคุณได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างง่ายดาย