ปัญหาการแช่แข็งของ Samsung Galaxy S5 หลังจาก Marshmallow อัพเดตปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

มีการเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ Android อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์มือถือ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S5 ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 นั้นใช้งานบน Android KitKat อุปกรณ์นี้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หลายครั้งตั้งแต่นั้นมาพร้อมกับ Android Marshmallow ล่าสุด ขอแนะนำให้รับการอัพเดต แต่มีกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นระหว่างหรือหลังกระบวนการอัพเดต นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเราแก้ปัญหาการแช่แข็ง Galaxy S5 หลังจากปัญหาการอัปเดตของ Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 การแช่แข็งหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: สวัสดี ฉันมีโลกของปัญหานับตั้งแต่ AT&T ผลักดันการอัปเดต Marshmallow เป็น Galaxy S5 ของฉันเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน โทรศัพท์ของฉันหยุดนิ่งและรีเซ็ตตัวเองอยู่ตลอดเวลา ฉันย้ายแอพที่เป็นไปได้ทั้งหมดไปยังการ์ด SD ของฉันทำความสะอาดแคชของฉันและลบแอพ Facebook ออก (ฉันคิดว่าการกำจัดแอพขนาดใหญ่อาจช่วยได้) แต่ไม่มีสิ่งใดที่แก้ไขได้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้

วิธีแก้ปัญหา: อาจมีข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าหลงเหลืออยู่ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ ซึ่งมักจะทำให้โทรศัพท์หยุดหรือรีบูต ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากคุณยังมีปัญหาอยู่คุณควรลองถอดการ์ด microSD ออกเพราะนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

S5 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ผู้ให้บริการ: Verizon ผู้ให้บริการดั้งเดิม: ปลดล็อค Verizon แล้วหรือยัง ไม่มีรุ่น: Galaxy S5 Android เวอร์ชัน: 5.0 ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีรุ่น 6.0 จนกว่าฉันจะเห็นการเปิดตัวสำหรับรุ่น 7.0! โทรศัพท์ของฉันไม่เคยบอกใบ้ถึงความต้องการการอัปเดตซึ่งฉันยอมรับว่าฉันพึ่ง ฉันตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองและเพียงแจ้งว่าการอัปเดตไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว มีความคิดใดที่ฉันจะอัพเดตโทรศัพท์ได้บ้าง? มันกำลังจะเกิดขึ้น 2 ปี

วิธีแก้ไข: หากคุณไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์โดยใช้วิธี OTA ให้ลองใช้ Kies เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งและใช้งาน Kies จากนั้นใช้ซอฟต์แวร์เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ หากไม่พบการอัพเดตคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นทำซ้ำขั้นตอน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน

การแจ้งเตือนที่สำคัญบางประการที่คุณควรทราบก่อนทำการอัพเดท

• โทรศัพท์จะสามารถรับการอัปเดตอย่างเป็นทางการได้หากยังไม่ได้รับการรูท
• โทรศัพท์จะสามารถรับการอัพเดตอย่างเป็นทางการได้หากยังคงใช้งานซอฟต์แวร์สต็อกอยู่
• หากนี่เป็นอุปกรณ์ที่ปลดล็อคก็ควรจะใช้กับผู้ให้บริการเดิม

S5 ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S5 ใช้งานอยู่ ฉันได้รับเสมอว่า "ซอฟต์แวร์ของฉันทันสมัย" แต่มันเป็นเวลานานแล้วตั้งแต่ฉันยังมีหนึ่ง! สามีของฉันมีโทรศัพท์ที่แน่นอนเหมือนกันและเขาสามารถรับและดาวน์โหลดการอัปเดตได้สำเร็จ ทุกอย่างเกี่ยวกับโทรศัพท์ของเขาแตกต่างกัน! ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานในขณะที่ฉันบันทึกทุกอย่างไว้ใน Smart Switch ตามคำแนะนำของผู้ให้บริการโทรศัพท์ แต่มันยังไม่ทำงาน มันน่าผิดหวังมากและฉันไม่รู้จะทำยังไง พวกคุณช่วยได้ไหม

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูตหรือทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองมันจะไม่สามารถรับการอัพเดตอย่างเป็นทางการได้ หากโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคและมีการใช้งานในเครือข่ายอื่นก็เป็นไปได้ว่าจะไม่ได้รับการอัพเดตใด ๆ

เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อคือพยายามใช้ Kies เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies หากไม่พบการอัปเดตคุณควรพิจารณาทำการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

S5 ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี samsung s5 แต่เดิมที่ & t แต่ฉันใช้ซิมการ์ด net10 แบบชำระล่วงหน้า (เสาเดียวกัน) ฉันรู้ว่าเมื่อฉันเปลี่ยนการตั้งค่า APN มันเปลี่ยนจากการพูดที่ & t ที่มุมเป็นตอนนี้เพียงแค่พูดว่า HOME สำหรับเครือข่าย เหตุผลที่ซอฟต์แวร์ของฉันไม่ได้ลงทะเบียนอัพเดต ภรรยาของฉันมีบันทึกย่อ 4 และเธอได้อัปเดตซอฟต์แวร์ของเธออย่างน้อย 3 ครั้งตั้งแต่ฉันมีฉันมี 4.4.4 ฉันเชื่อว่า จะเปลี่ยนการตั้งค่า apn ในไม่ช้า? (เรามี wifi ที่บ้าน) หรือสามารถทำได้ผ่าน usb ไปยังเดสก์ท็อป ช่วยโทรศัพท์ของฉันเกลียดฉัน

การแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตคือเพราะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท AT&T นี่เป็นกรณีปกติถ้าคุณใช้ซิมการ์ดของเครือข่ายอื่นในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึง AT&T SIM ให้ลองใส่ในอุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำการอัปเดต

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง AT&T SIM ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้ OTA (over the air method)
• ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้ Kies เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies คุณจะได้รับแจ้งหากมีการอัพเดท

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

ดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์ S5 แล้ว

ปัญหา: ฉันมี Samsung S5 ฉันตื่นเช้ามาทำสิ่งต่อไปนี้: มีการดาวน์โหลดการอัปเดต หากต้องการติดตั้งให้แตะติดตั้ง รายละเอียดการอัพเดทขนาด: 331.31 MB การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ: - การปรับปรุงความเสถียรของอุปกรณ์การแก้ไขข้อบกพร่อง - คุณสมบัติใหม่และ / หรือปรับปรุง - การปรับปรุงเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดจากอุปกรณ์ของคุณโปรดอัปเดตโทรศัพท์ให้ทันสมัยอยู่เสมอและตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องการลบ: 0. คำที่ขีดเส้นใต้เป็นสีน้ำเงินราวกับว่ามันเป็นการเชื่อมโยงหลายมิติ ซอฟต์แวร์ android ของฉัน สิ่งนี้เป็นของจริงหรือเป็นอันตรายหรือไม่? ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

การแก้ไข: มีโอกาสมากที่จะเป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยพิจารณาถึงขนาดของไฟล์ มันมีหมายเลขรุ่นซอฟต์แวร์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามันถูกต้องหรือไม่

S5 ค้างเมื่อใช้แอพ Facebook

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะหยุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้แอพ Facebook มันจะพิกเซลและแถบด้านบนของหน้าจอที่แสดงเวลาสัญญาณแบตเตอรี่จะแตกออกเป็นชิ้น ๆ เมื่อฉันปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง โทรศัพท์ยังได้รับความร้อนแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานและกำลังทำงานช้ามาก พยายามดูแลแคชลบสื่ออื่น ๆ แต่ไม่มีอะไรช่วย การกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานทำให้ฉันเป็นกังวลเพราะฉันจะทำข้อมูลของฉันหาย

วิธีแก้ไข: คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังการรีเซ็ตลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• นำการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณออก (หากคุณติดตั้งไว้) ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• เปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

กิจกรรมประมวลผล S5 สูง

ปัญหา: ระบบ Android กำลังใช้งาน CPU ให้ได้สูงสุด หลังจากรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลโดยไม่เปิดแอป CPU จะลอยอยู่ใกล้ ๆ 100% ฉันเคยดูมันแฟลชมากกว่า 100% เป็นครั้งคราว แอปจากโรงงานหลายแห่งหยุดตอบสนองเป็นประจำ ฉันได้อัปเดตแอปทั้งหมดล้างแคชพาร์ทิชันแล้วเช็ดไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด ฉันพบ KNOX กำลังกินแบตเตอรีดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่และมันก็ช่วยได้ แต่ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาและฉันจะรู้สึกดีขึ้นถ้าน็อกซ์เริ่มทำงาน ฉันต้องการลองและแก้ไขโดยไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานถ้าทำได้ ฉันรู้สึกว่าการรีเซ็ตทุกอย่างเป็นเหมือนการวางธงขาว

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ ถ้ามันมีและมันมีเซกเตอร์ที่เสียหายแล้วนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองถอดการ์ดออกแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต