การแช่แข็ง Samsung Galaxy S5 ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสนับสนุน #Galaxy # S5 ในแง่ของการอัปเดตซอฟต์แวร์ เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 ที่ทำงานบน Android KitKat อุปกรณ์นี้ได้เห็นการอัพเกรดซอฟต์แวร์ที่สำคัญหลายอย่างเช่น Android Lollipop และตอนนี้ Android Marshmallow การอัปเดตเหล่านี้มีความจำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์รวมถึงมอบคุณสมบัติใหม่หลายประการ บางครั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์นี้แม้ว่าจะใช้เวอร์ชันล่าสุดซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในส่วนของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการแช่แข็ง Galaxy S5 ที่ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 การแช่แข็งไม่ตอบสนอง

ปัญหา: สวัสดีขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณในสิ่งนี้! ฉันรัก Samsung s5 ของฉันแม้ว่าฉันจะมีความผิดพลาดเล็กน้อยระหว่างทาง ไม่กี่เดือนหลังโทรศัพท์จะไม่ชาร์จดังนั้นฉันจึงส่งมันไปซ่อมและตอนนี้อีกสองสามเดือนต่อมาหน้าจอของฉันหยุดนิ่งและไม่ตอบสนองเมื่อฉันพยายามปลดล็อกหน้าจอ / วิธีเดียวที่จะทำให้แบตเตอรี่หมด ออกไปและวางมันกลับเข้ามามันเกิดขึ้นประมาณ 8-10 ครั้งต่อวันและฉันไม่สามารถหาสาเหตุได้! ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้แก้ไข! ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นแอพที่หลบหรืออะไรที่ทำให้นี่! กรุณาช่วย - ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ยังคงค้างแม้หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ยังไม่มีแอพที่ติดตั้ง) ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ ลองลบการ์ดนี้ออกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่ได้แสดงว่าการ์ดอาจมีส่วนที่เสียหายซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดและไม่ตอบสนอง

หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายคุณสามารถทำได้คือแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์หุ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่เสียหายทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

S5 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

ปัญหา: ฉันมี Samsung galaxy s5 ในสีขาวส่องแสงซึ่งตอนนี้ฉันมอบให้เพื่อนของฉันแล้ว ฉันทำการตั้งค่าจากโรงงานก่อนที่ฉันจะมอบให้เพื่อนของฉันโดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มปิดและปุ่มโฮมในเวลาเดียวกันฉันเลือกรีเซ็ตโรงงานและเลือกใช่ ฯลฯ ทุกอย่างที่ฉันได้รับตอนนี้เป็นหุ่นยนต์สีเขียว บนหน้าจอและมีข้อความแจ้งว่าการดาวน์โหลดและไม่ปิด โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ด้วยขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: เมื่อโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ในหน้าจอดาวน์โหลดสิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSd (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง (ทิ้งการ์ด microSD ไว้ก่อน) จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่เช่นนี้โทรศัพท์จะสามารถบูตได้ตามปกติ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณเข้าถึงโหมดการกู้คืนอีกครั้งจากนั้นทำดังต่อไปนี้

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
  • ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

S5 ติดอยู่ในโลโก้

ปัญหา: ฉันจะพยายามให้ข้อมูลทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ฉันไม่เคยทำอะไรแบบนี้มาก่อนเลย ฉันมีกาแล็คซี่ s5 G900 A และฉันไม่แน่ใจว่าเป็น Android รุ่นใดที่ฉันมี (แม้ว่าฉันเลือก kit kat) ที่ไหนสักแห่งมีคำว่า KNOX ถ้ามันสำคัญ ฉันกำลังดาวน์โหลดแอพและโทรศัพท์ว่างเปล่า เมื่อเปิดใช้งานจะติดอยู่ที่โลโก้ ฉันล้างแคช (ฉันคิดว่าเป็นคำ) และไม่มีประโยชน์ จากนั้นฉันติดตั้งจากโรงงานอีกครั้งและมันก็จะออกมาเป็นระยะ และเมื่อถึงจุดหนึ่งก็เริ่มอัปเดตแล้วปิดลง และตอนนี้ฉันสามารถรับมันในโหมดดาวน์โหลดหรือให้ข้อความเพื่อทำการกู้คืนโทรศัพท์ ทำการกู้คืนโทรศัพท์ แต่ไม่รู้จักอุปกรณ์ ฉันแฟลช / เฟิร์มแวร์กับ AP, CP, CPS แต่มันล้มเหลว ฉันยังสามารถไปที่หน้าจอดาวน์โหลดและการกู้คืนได้ ฉันทำ Kies3 ไม่แน่ใจว่ามีอะไรอีกที่ฉันสามารถทำได้ แต่ฉันต้องการโทรศัพท์กลับ ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณล่วงหน้า

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เสียหาย เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำตอนนี้คือการแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับรุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากรุ่นอื่นจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการกะพริบ หากคุณมีปัญหาในการกระพริบโทรศัพท์ของคุณลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและสาย USB เมื่อกระพริบอุปกรณ์ของคุณ อ้างถึงฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์สำหรับขั้นตอนที่แน่นอนในการกระพริบโทรศัพท์ของคุณ

S5 ไม่พบการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใด ๆ

ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ samsung galaxy s5 ของฉันเมื่อปีที่แล้ว ดังนั้นปัญหาของฉันคือโทรศัพท์ของฉันไม่พบการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใด ๆ เมื่อฉันคลิกเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ -> อัปเดตเลยไม่มีอะไรเกิดขึ้นเฉพาะข้อความ“ ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว” ฉันลองใช้ Kies แล้ว แต่มีปัญหาเดียวกัน ฉันไม่ต้องการรูทโทรศัพท์ของฉันในตอนนี้ แต่ถ้านั่นเป็นทางออกเดียวที่ฉันจะทำได้ ฉันมีเพื่อนที่ใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกันและพวกเขามี android marshmallow 6.0.1 ใหม่ล่าสุดอยู่แล้ว โปรดช่วยฉันด้วย!

การแก้ไข: เพื่อให้สามารถรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ได้มีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณจะต้องปฏิบัติตาม อุปกรณ์ต้องไม่ถูกรูทหรือรันบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง โทรศัพท์ของคุณควรทำงานบนเครือข่ายเดิม หากโทรศัพท์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัพเดตให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • ลองตรวจสอบว่าการอัปเดตพร้อมใช้งานผ่านวิธี OTA หรือเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย Kies ที่ทำงานอยู่

หากไม่มีการอัปเดตคุณควรพิจารณาทำการอัพเดทอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำในการกะพริบโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android หลายแห่งทางออนไลน์

S5 น่าเสียดายที่แอพหยุดทำงานผิดพลาด

ปัญหา: ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันช้ามากดังนั้นเพื่อนแนะนำให้ฉันต้องล้างแคชตั้งแต่นั้นมาหน้าจอไม่ทำงานและยังว่างเปล่าโดยมีข้อความแจ้งว่าผู้ติดต่อโชคไม่ดี google play store หยุดการตั้งค่าหยุด ฯลฯ

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตจะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้