Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถรับหรือส่งข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในคุณสมบัติที่ใช้ส่วนใหญ่ในสมาร์ทโฟนคือความสามารถในการส่งข้อความ นี่เป็นเพราะมันสามารถทำได้อย่างง่ายดายและได้รับข้อความอย่างรวดเร็วไปยังผู้รับที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S5 มีแอพส่งข้อความตัวอักษรที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ใช้ไม่เพียง แต่ส่งข้อความ แต่รูปภาพเท่านั้น

อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่เกิดปัญหาในการส่งข้อความ นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไข Galaxy S5 ที่ไม่สามารถรับหรือส่งข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถรับข้อความได้

ปัญหา: ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์จาก iphone เป็น Samsung Galaxy S5 ใหม่เมื่อ 23/10/15 ฉันไม่มีปัญหาในการส่งข้อความ แต่ใช้เวลาสองสามสัปดาห์กว่าจะรู้ว่าฉันไม่ได้รับข้อความทั้งหมด

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าข้อความที่คุณไม่ได้รับนั้นมาจากผู้ใช้ iPhone หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้เป็นปัญหาที่ทราบกันดีว่ามีผลกระทบต่อผู้ใช้ iPhone ในอดีตที่เปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน Android สิ่งที่เกิดขึ้นคือเพื่อนของคุณที่ใช้ iPhone กำลังส่งข้อความถึงคุณโดยใช้ iMessage เนื่องจาก Android ไม่มี iMessage คุณจะไม่ได้รับข้อความ

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องลงทะเบียนและปิดบัญชี iMessage ที่เชื่อมต่อกับหมายเลขของคุณ

หากคุณยังมี iPhone อยู่ให้นำ SIM การ์ดของคุณออกจาก S5 และโอนกลับไปที่ iPhone ของคุณ ไปที่การตั้งค่า - แตะข้อความ - ปิด iMessage - กลับไปที่การตั้งค่า - แตะที่ FaceTime - ปิด FaceTime - ปิดการตั้งค่า

หากคุณไม่มี iPhone อยู่กับคุณอีกต่อไปคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ Apple (//selfsolve.apple.com/deregister-imessage) คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเพียงทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในเว็บไซต์

S5 ไม่สามารถรับข้อความจากหมายเลขเดียว

ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับข้อความจากเพื่อนของฉันมันเพิ่งเริ่มวันนี้เราสามารถส่งข้อความถึงวันนี้

วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบในกรณีเช่นนี้ซึ่งคุณไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขที่ระบุคือรายการสแปมของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจใส่หมายเลขในรายการสแปมโดยไม่ตั้งใจ

หากหมายเลขไม่ได้อยู่ในรายการสแปมให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในซอฟต์แวร์โทรศัพท์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากทำเช่นนั้นให้ดำเนินการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ บางครั้งข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายภายในแอพอาจทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นการทำตามขั้นตอนนี้จะช่วยได้

คุณควรตรวจสอบด้วยว่าแอพที่คุณติดตั้งนั้นก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอปเริ่มต้น (แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า) เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิด ทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพได้ง่ายขึ้น

หากคุณสามารถรับข้อความของเพื่อนของคุณในโหมดนี้โอกาสที่แอปอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในที่สุดเครือข่ายสามารถมีผลต่อวิธีที่คุณได้รับข้อความ คุณทั้งสองเป็นเครือข่ายเดียวกันหรือไม่? หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่แตกต่างกันอาจมีความล่าช้าเกี่ยวกับเครือข่ายที่เกิดขึ้น สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งข้อความจำนวนมาก ผู้ให้บริการจะจัดลำดับความสำคัญการส่งและรับข้อความภายในเครือข่ายของตนเองก่อนที่จะมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายอื่น ๆ หากเป็นกรณีนี้คุณควรลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในภายหลัง

ข้อความ S5 หายไป

ปัญหา: เมื่อฉันได้รับข้อความตัวอักษรจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของฉัน แต่ถ้าฉันเข้าสู่แอปข้อความจริงจะไม่แสดงข้อความที่ฉันได้รับหรือส่งออกไป .. และฉันได้ลองรีสตาร์ทแล้ว รอ 30 วินาทีแล้วเอามันกลับมา แต่ก็ยังไม่มีอะไรปรากฏขึ้น ... โปรดช่วยฉันด้วยขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นฉันขอแนะนำให้คุณลองล้างแคชและข้อมูลก่อน คุณสามารถติดตามสิ่งนี้ได้โดยการเช็ดพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและเลิกใช้แอปนี้

ข้อความ S5 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับปุ่มใด ๆ เพื่อทำงานกับข้อความของฉัน ฉันได้รับข้อความและสามารถตอบกลับได้ แต่ไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไปเมื่อฉันคลิกที่ผู้ส่ง ไม่สามารถตั้งค่าการเข้าถึงหรืออะไรก็ได้บนหน้าจอ แค่บอกว่าข้อความไม่ตอบสนองปิดหรือรอ ฉันรีสตาร์ทหลายครั้งและถอดแบตเตอรี่ออกเช่นกัน

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลเสียหายในแอปส่งข้อความของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ข้อความกลุ่ม S5 ไม่อยู่ในการสั่งซื้อ

ปัญหา: นอกจากเพื่อน 3 คนเราส่งข้อความกลุ่ม (รวม 4 คน) ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาไม่มีปัญหาใด ๆ ที่การส่งและรับกับเพื่อนเหล่านี้เมื่อทำข้อความกลุ่ม ประมาณ 10 วันที่ผ่านมาหนึ่งในเพื่อนเหล่านี้เปลี่ยนผู้ให้บริการ (ตอนนี้เขาใช้ Cricket) ตั้งแต่นั้นมาทุกครั้งที่เขาตอบข้อความกลุ่มฉันสามารถเห็นได้ว่าเขาส่งข้อความในแถบสถานะเล็ก ๆ เมื่อมันเข้ามา แต่เมื่อฉันคลิกที่ข้อความกลุ่มข้อความของเขาจะเหมือนกับข้อความ 15 ถึง 20 ข้อความ ตัวอย่างเช่นหากมี 20 กลุ่มข้อความเริ่มต้นที่ 9.00 น. และ 15.00 น. ในวันเดียวกันและเขาส่งข้อความกลุ่มเวลา 15.00 น. มันจะย้อนกลับไปบอกเวลา 10.00 น. เป็นต้นไปแทนการล่าสุด / ใหม่ ข้อความที่ปรากฏเป็นข้อความใหม่และเป็นข้อความแรกและข้อความล่าสุดที่จะตรวจสอบซึ่งมีลักษณะเหมือน 15 ถึง 20 กลับมาอยู่ในคิว หวังว่านี่จะสมเหตุสมผล ไม่มีอีกสองคนในข้อความกลุ่มที่มีปัญหานี้……. และเมื่อฉันมีเพื่อนกับโทรศัพท์คริกเก็ตส่งข้อความโดยตรงให้ฉันและไม่ใช่ข้อความกลุ่มไม่มีปัญหา ความคิดใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชม………ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของเขา ให้เขาไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของเขาจากนั้นให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาอัตโนมัติและโซนเวลาอัตโนมัติถูกตรวจสอบ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือการลบข้อความกลุ่มและเริ่มใหม่

S5 ไม่สามารถตอบกลับข้อความ

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อ verizon samsung galaxy s5 บน ebay ประมาณสามเดือนที่ผ่านมา ฉันสามารถส่งข้อความสำหรับสัปดาห์แรก แต่หลังจากนั้นก็หยุด ฉันสามารถรับข้อความ แต่ไม่สามารถตอบกลับได้ ฉันจะขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ความนับถือ

วิธีแก้ปัญหา: บางครั้งการรีสตาร์ทโทรศัพท์ช่วยในกรณีนี้ ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการตัดวงจรโทรศัพท์ของคุณและล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถตอบกลับข้อความได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถตอบกลับข้อความได้หรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายหนึ่งขั้นตอนที่คุณควรพิจารณาหากความล้มเหลวด้านบนเป็นการรีเซ็ตจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้