ปัญหาป๊อปอัพ Samsung Galaxy S5

เราได้รับคำขอจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่ขอความช่วยเหลือในการลบโฆษณาป๊อปอัพที่ปรากฏบนโทรศัพท์ #Samsung Galaxy # S5 ของพวกเขา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเจ้าของโทรศัพท์อาจติดตั้งแอพที่ไม่ได้มาจากแหล่งที่เป็นทางการ (Google Play Store) การเรียกดูบางเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์โทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาโฆษณาป๊อปอัพ Galaxy S5 ซึ่งผู้อ่าน S5 บางคนกำลังประสบอยู่

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบแอปป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Android ที่ควรช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ปรากฏป๊อปอัพโฆษณา

ปัญหา: นี่จะนานและฉันขอโทษ…. แต่ฉันสัญญาว่าจะไปด้วยกัน ตกลงดังนั้นฉันมีโทรศัพท์ซัมซุงสองเครื่อง ครั้งแรกของฉันที่ฉันได้รับเพราะมันเป็นเวลาสำหรับการอัพเกรด ฉันไม่มีปัญหากับโทรศัพท์นี้ แต่อย่างใด จากนั้นมันก็พังและฉันก็ส่งโทรศัพท์ใหม่มาแทน ตอนนี้โทรศัพท์นี้มีแอพเหมือนกันกับแอปล่าสุดของฉัน อย่างไรก็ตามมีบางอย่างเกิดขึ้นและ S5 ของฉันเริ่มเปิดหน้าเว็บไซต์แบบสุ่มและแอปที่รู้จัก / ไม่รู้จักในร้านค้า Google Play ของฉัน ฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหาของฉันหายไป…. หรือดังนั้นฉันคิดว่า ... 4 เดือนต่อมาฉันมีปัญหาเดียวกัน แต่ป๊อปอัปไม่บ่อย ยังคงน่ารำคาญ มีวิธีกำจัดไวรัสนี้หรือไม่? ฉันได้ทำการรีเซ็ตอย่างหนักบนโทรศัพท์หนึ่งครั้ง แต่มันกลับมาแล้ว มีความเป็นไปได้ไหมที่ฉันมีโทรจันในโทรศัพท์ของฉัน ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะลบออกได้อย่างไร

วิธีการแก้ไข: เมื่อก่อนหน้านี้คุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานระบบจะลบมัลแวร์ที่อาจมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณทำขั้นตอนนี้เมื่อสี่เดือนที่ผ่านมาหมายความว่าคุณอาจติดตั้งแอพบางตัวในช่วงเวลานี้หรืออาจเรียกดูผ่านเว็บไซต์สองแห่ง

โฆษณาป๊อปอัพเหล่านี้มักเกิดจากแอพบางตัว (โดยส่วนใหญ่แล้วแอพฟรี) โทรศัพท์ของคุณจะได้รับสิ่งนี้คือคุณติดตั้งแอพที่ฉีดมัลแวร์โฆษณา

การเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่งยังทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ หากคุณเผลอคลิกลิงค์ในเว็บไซต์โฆษณาป๊อปอัพอาจปรากฏขึ้น สำหรับปัญหานี้คุณควรลองเปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาป๊อปอัพในเบราว์เซอร์ของคุณแล้วตรวจสอบว่ามีส่วนช่วยได้หรือไม่

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้คือการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์คุณควรพิจารณารับแอพซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้อีกในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับแอพจาก Google Play Store เท่านั้นเนื่องจากแอพที่มีให้ในร้านจะสแกนอย่างต่อเนื่องเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

การแจ้งเตือนไวรัส S5

ปัญหา: สวัสดีประมาณหนึ่งสัปดาห์หรือ 2 สัปดาห์ที่แล้วฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉันต่อไป ดังนั้นฉันทำ ตอนนี้ทุกครั้งที่ฉันรับโทรศัพท์ฉันเห็นหน้าจอที่แจ้งว่าฉันมีไวรัสในโทรศัพท์ของฉัน 28.1% และมันจะทำให้รูปภาพในโทรศัพท์ของฉันยุ่งเหยิง ฯลฯ ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลย

วิธีแก้ปัญหา: คุณติดตั้งแอพใด ๆ ก่อนหน้านี้ก่อนที่จะเกิดปัญหานี้หรือไม่? หากคุณมีและแอพนี้ไม่ได้มาจาก Google Play Store นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา เป็นไปได้มากว่าการแจ้งเตือนไวรัสที่คุณได้รับเป็นเพียงการเตือนที่ผิดพลาดและเป็นวิธีที่นักพัฒนาแอปจะให้คุณดาวน์โหลดแอพพรีเมี่ยม

ฉันแนะนำให้คุณเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าคุณยังได้รับการแจ้งเตือนไวรัสหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากการแจ้งเตือนยังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์คุณควรติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยลงในอุปกรณ์ของคุณทันทีเพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นอีกครั้ง

S5 แสดงป๊อปอัปอย่างต่อเนื่อง

ปัญหา: ฉันมีสิ่งต่าง ๆ ปรากฏขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว มันเริ่มต้นจากการเป็นเพียงป๊อปอัปแจ้งว่าฉันมีไวรัส ตอนนี้ถ้าฉันใช้อินเทอร์เน็ตหรือส่งข้อความจะมีบางอย่างปรากฏขึ้นตรงกลาง เช่น play store ฯลฯ ฉันยังประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอ พวกเขาหยุดหลังจากนั้นประมาณ 5 วินาทีในวิดีโอ

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะฉันแนะนำให้คุณล้างส่วนแคชของโทรศัพท์ก่อนจากโหมดการกู้คืน เมื่อเสร็จแล้วให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่คุณกล่าวถึงยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณไม่ได้รับโฆษณาป๊อปอัพปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

คุณควรเปิดใช้งานตัวบล็อคโฆษณาป๊อปอัพในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือการป้องกันไม่ให้โฆษณาป๊อปอัปปรากฏเมื่อคุณเรียกดูบางเว็บไซต์

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์คุณควรได้แอพซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ดีบนอุปกรณ์ของคุณทันที

S5 Battery Virus

ปัญหา: หยิบขึ้นมาจากไวรัสแบตเตอรี่ โปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันไม่สามารถลบได้ ฉันไม่สามารถเข้าสู่เน็ตด้วยโทรศัพท์ขณะที่ไวรัสกำลังปิดกั้น ถ้าฉันปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกฉันสามารถไปที่ร้านแอพได้

วิธีแก้ไข: ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้เกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากคุณยังไม่สามารถออนไลน์ได้หรือหากไวรัสยังคงมีอยู่แม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S5 ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด

ปัญหา: ฉันมีระบบป้องกันความปลอดภัย CM ในโทรศัพท์ของฉันและสแกนและแจ้งให้ฉันทราบถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลดซ้ำ ๆ การรักษาความปลอดภัย CM บอกว่ามันเป็นไฟล์ที่ปลอดภัย แต่เมื่อฉันคลิกที่ไฟล์เพื่อเปิดมันบอกว่า“ ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้” ฉันไม่แน่ใจว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ฉันได้ลองบังคับให้หยุดการท่องอินเทอร์เน็ตทั้งหมดและล้างแคช เห็นได้ชัดว่าโซลูชั่นเหล่านี้ไม่ทำงาน ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่จำเป็น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. ความนับถือ

การแก้ไข: ไฟล์ใดที่ถูกดาวน์โหลด? คุณรู้หรือไม่นามสกุลไฟล์ที่มี? คุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์นี้ได้หากคุณไม่มีแอพที่จำเป็นติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณที่สามารถอ่านนามสกุลไฟล์

คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณไม่พบไฟล์ที่ดาวน์โหลดในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง