หน้าจอ Samsung Galaxy S5 การปิดการใช้งานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ #Samsung #Galaxy # S5 คือหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.1 นิ้ว ในขณะที่ความละเอียดของ 1080 x 1920 พิกเซลไม่ดีที่สุดในวันนี้มันเป็นหนึ่งในสองที่ดีที่สุดเมื่อปีที่แล้ว ในฐานะที่เป็นรุ่นเรือธงในอดีตโทรศัพท์นี้ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้งานด้านมัลติมีเดียต่าง ๆ เนื่องจากภาพบนหน้าจอดูมีชีวิตชีวาและเหมือนจริง อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์นี้ซึ่งเราจะแก้ไขปัญหาในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะแก้ไขปัญหาการปิดหน้าจอ Galaxy S5 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 การปิดหน้าจอ

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Verizon Samsung Galaxy S5 ฉันมีปัญหาต่อไปนี้นับตั้งแต่การอัปเดต Marshmallow แต่เดิมฉันคิดว่าโทรศัพท์กำลังปิดตัวลง แต่จากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าไฟเขียวยังคงกะพริบดังนั้นตอนนี้ฉันคิดว่าหน้าจอเพิ่งจะปิด สิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม (การตั้งค่าโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะเมื่อฉันอยู่ในโทรศัพท์เมื่อฉันวางสาย…) ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อกลับไปใช้งานได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นห้าถึงยี่สิบครั้งต่อวัน

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบความบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอนและย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงอยู่

• ตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแคชของโทรศัพท์ซึ่งหากเกิดความเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด

S5 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา: สวัสดี Samsung Galaxy S5 ของฉันได้รับความเสียหายจากน้ำประมาณ 2 เดือนแล้ว ฉันใส่มันในถุงข้าวประมาณ 3 วันไม่มีอะไรเกิดขึ้นจากนั้นฉันก็ไปที่ศูนย์ซ่อมและพวกเขาก็เรียกเก็บเงินฉันในราคาที่สูงมากจากค่าโทรศัพท์จริง ๆ เท่าไหร่ ซึ่งฉันไม่สามารถทำได้ คุณคิดว่าปัญหาคืออะไรมันเป็นสายหลวมระหว่างเมนบอร์ดหรือไม่ เพราะทุกอย่างใช้งานได้ยกเว้นหน้าจอเป็นสีดำ ไฟ LED และเสียงกำลังทำงาน แม้แต่การสัมผัสยกเว้นหน้าจอเป็นสีดำด้วยเหตุผลบางประการ ฉันจะขอบคุณคำแนะนำและความช่วยเหลือขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หากทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ยกเว้นจอแสดงผลน้ำอาจทำให้ชุดจอแสดงผลเสียหายวงจรควบคุมจอแสดงผลที่ติดตั้งอยู่ในแผงวงจรหลักสายต่อจอแสดงผล ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์หากคุณมีข้อมูลสำคัญที่คุณต้องการเข้าถึงที่จัดเก็บอยู่ในนั้น หากคุณไม่มีข้อมูลสำคัญในอุปกรณ์และการซ่อมโทรศัพท์จะมีค่าใช้จ่ายสูงคุณควรพิจารณารับโทรศัพท์ใหม่

หน้าจอ S5 เปิดใช้งานเมื่อได้รับอีเมล

ปัญหา: ฉันฉันมีโทรศัพท์นี้เกือบ 2 ปี ในทันทีเมื่อวานนี้หน้าจอของฉันจะปรากฏขึ้นเป็นวินาทีทุกครั้งที่มีการส่งอีเมลใหม่ มันเสียสมาธิและแบตเตอรี่หมดฉันพยายามทำให้มันหยุดโดยใช้แอพที่เรียกว่าการแจ้งเตือนบนหน้าจอ แต่โทรศัพท์แทนที่การตั้งค่าเหล่านั้นและยังคงสว่างขึ้นทุกครั้งที่มีอีเมลใหม่ส่งมอบ เพิ่งเริ่มเมื่อวานนี้ คนของ Samsung บอกว่านี่เป็นเรื่องปกติ… แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ยกเว้นพยายามแก้ไขปัญหา ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

การแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดคุณสามารถเปลี่ยนวิธีการแจ้งเตือนของแอพในโทรศัพท์ของคุณได้ ไปที่การตั้งค่าตามด้วยเสียง & การแจ้งเตือน แตะที่แอปแจ้งเตือนจากที่นี่คลิกที่แอพอีเมลจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเป็นอย่าแสดงการแจ้งเตือนเลย ข้อเสียของการทำเช่นนี้คือคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับอีเมลของคุณ

S5 หน้าจอเป็นสีดำหลังจากที่โทรศัพท์ตก

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉัน (Samsung S5) ตกลงมาและทุกอย่างดูดีหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง จากนั้นหน้าจอเริ่มรับเส้นสีม่วงบนหน้าจอที่เพิ่มขึ้น เมื่อเส้นสีม่วงขยายกว้างขึ้นจุดกึ่งกลางของเส้นกลายเป็นสีดำและหลังจากนั้นอีกไม่กี่ชั่วโมงหน้าจอก็มืดสนิท นอกจากจอแสดงผลโทรศัพท์ยังคงใช้งานได้ มีอะไรที่สามารถทำได้เพื่อบันทึกโทรศัพท์หรือเป็นสาเหตุที่สูญหายหรือไม่? ฉันพยายามส่งโดยไม่ตอบคำถามรุ่น Android แต่จะไม่ให้ฉันดังนั้นฉันจึงเลือกจากรายการ ฉันไม่รู้จริงๆเลยว่าเวอร์ชันของ Android คืออะไร

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าชุดจอแสดงผลเสียหายจากการตก อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากคุณมีสำเนาสำรองของข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

หากหน้าจอโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำแม้จะอยู่ในโหมดการกู้คืนก็เป็นไปได้ว่าจอแสดงผลเสียหาย คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

S5 หน้าจอกะพริบ

ปัญหา: สวัสดี! เป็นเวลาหลายเดือนโทรศัพท์ของฉัน (Samsung S5) กำลังกะพริบ ตอนแรกถ้าฉันตั้งค่าหน้าจอให้อยู่ในระดับที่สว่างที่สุดมันจะลดลง มันแย่ลงเรื่อย ๆ ตอนนี้มันจะใช้เวลาหลายนาทีกว่าจะได้รับมันเพื่อตอบสนองต่อการมา หน้าจอยังคงเป็นสีดำส่วนใหญ่และจะกระพริบทุกครั้ง เมื่อฉันพยายามที่จะทำให้มันต่อไปในที่สุดมันก็จะแสดงหน้าจอ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ !

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันยังคงกะพริบอยู่และเมื่อสลัวสมบูรณ์มันจะเป็นสีเขียวขณะกะพริบ อีกทั้งหน้าจอของฉันก็ต้องใช้เวลานานพอสมควรที่จะล็อคหน้าจอ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมันมันเกิดขึ้นทันที

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากโทรศัพท์นี้ใช้จอแสดงผล Super AMOLED จึงมีแนวโน้มที่จะกะพริบเมื่อมีการตั้งค่าความสว่างต่ำ คุณควรลองเปลี่ยนการตั้งค่าความสว่างอัตโนมัติของโทรศัพท์จากนั้นเพิ่มระดับความสว่างด้วยตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่การกะพริบจะหยุดลง

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงกะพริบอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วย้ายไปยังอีกหนึ่งถ้ามันยังคง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีโอกาสที่อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ