การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy S5 นั้นไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ทำให้ #Samsung เป็นหนึ่งในผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดคือ บริษัท ยังคงให้การสนับสนุนรุ่นสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าต่อไป ตัวอย่าง #Galaxy # S5 ที่เปิดตัวในปี 2014 นั้นใช้งานบน Android KitKat เป็นครั้งแรก อัปเดตซอฟต์แวร์จำนวนมากในภายหลังโทรศัพท์กำลังทำงานบน Android Marshmallow ในขณะที่เจ้าของส่วนใหญ่ของโทรศัพท์นี้ได้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เรียบร้อยแล้วบางคนมีปัญหากับมันซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพูดคุยในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy S5 นั้นไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

การอัพเดตซอฟต์แวร์ S5 ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามอัพเดตโทรศัพท์ฉันได้รับข้อความ“ การอัพเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ลองอีกครั้งในภายหลัง” โทรศัพท์ไม่ได้เปิดใช้งานในขณะนี้และฉันคิดว่านี่อาจเป็นปัญหา มันเป็นโทรศัพท์ Verizon มีวิธีอัปเดตโทรศัพท์โดยไม่เปิดใช้งานหรือไม่

วิธีแก้ไข: เนื่องจากโทรศัพท์ยังไม่เปิดใช้งานจึงไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Verizon ที่เป็นโฮสต์ของการอัปเดต ในกรณีนี้คุณจะต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ก่อนจึงจะสามารถรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดได้

การอัปเดต S5 ล้มเหลว

ปัญหา: ขณะอยู่ที่บ้านฉันไม่สามารถติดตั้งอัปเดต AT&T ได้ การดาวน์โหลดการอัพเดตที่ดีระบบจะเริ่มการอัพเดตและบูตเครื่องใหม่ เมื่อโทรศัพท์รีบูตในพื้นที่ด้านบนของหน้าจอมันจะแสดงเป็นตัวอักษรสีน้ำเงิน“ การบูตการกู้คืน” และแสดงการอัพเดตที่ด้านล่าง อย่างน้อย 1% แจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลวและรีสตาร์ทกลับสู่การทำงานปกติ ฉันมีพื้นที่มากกว่า 2 Gb สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากการปรับปรุงเป็น Lollipop ฉันพูดคุยกับตัวแทน AT&T ที่ร้านค้าขนาดใหญ่ของพวกเขาและเขาเปลี่ยนซิมการ์ดซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ฉันลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่ไม่ได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันพยายามเริ่มต้นด้วยเซฟโหมด แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ฉันดาวน์โหลด Kies และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องแล้วมันไม่แสดงการปรับปรุงที่จำเป็น ข้อเสนอแนะใด ๆ ก่อนที่จะฮาร์ดรีเซ็ต?

การแก้ไข: เนื่องจากการดาวน์โหลดการอัปเดตโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เราสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลด สิ่งนี้อาจเกิดจากการขาดพื้นที่เก็บข้อมูลภายในหรือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดต

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน พยายามเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 7GB ในโทรศัพท์ของคุณ ย้ายไฟล์ภาพถ่ายเพลงหรือวิดีโอของคุณไปยังการ์ด microSD ถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ เพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้นโดยการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถทำการติดตั้งต่อได้ให้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ถูกขัดจังหวะ

ปัญหา: ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่ดังนั้นฉันจึงปล่อยให้ดาวน์โหลดให้โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทและทุกอย่างไม่ออกจากพื้นที่ wifi ฉันได้รับข้อความว่าการติดตั้งถูกขัดจังหวะ - หลายครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ด้วยและฉันก็ไม่รู้ว่ามันเป็นจริงหรือไม่ ฉันดาวน์โหลด kies ตามคำแนะนำออนไลน์ล้างแคชและพยายามล้างหน่วยความจำเพื่อให้ดาวน์โหลด (ฉันทำได้เพียง 4.5 GB) ไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับ kies อย่างที่มันบอกและฉันก็ลองดาวน์โหลด / อัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งบนโทรศัพท์ของฉันและมันบอกว่า "ซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว" แต่ "android version" ของฉันแสดงว่ามันยังคง 5.0 เท่านั้น รุ่นปัจจุบัน มีอะไรอีกไหมที่ฉันสามารถทำได้?

วิธีแก้ปัญหา: ความผิดพลาดในการติดตั้งกระบวนการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหานี้และทำเครื่องหมายโทรศัพท์ของคุณว่าได้รับการอัพเดตแล้ว ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ไม่ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์

ปัญหา: ตั้งแต่ไม่กี่เดือนโทรศัพท์ของฉันต้องการอัปเดตเป็น Android รุ่นใหม่กว่า แต่มันก็หยุดที่ 26% และเกิดข้อผิดพลาด ฉันไม่ต้องการรันการอัปเดตจากพีซีของฉันอย่างแท้จริงเนื่องจากฉันกลัวที่จะทำลายซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่ด้วยการดาวน์โหลดการอัพเดตในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หากปัญหายังคงเกิดขึ้นขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลภายในมีขนาดใหญ่เพียงใด คุณต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 7GB เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ หากจำเป็นคุณต้องล้างพื้นที่เก็บข้อมูลภายในด้วยการล้างข้อมูลแคชของโทรศัพท์ย้ายข้อมูลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอเพลง) ไปยังการ์ด microSD หรือถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้จริง ๆ

หากปัญหายังคงอยู่คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้ เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดำเนินการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัปเดต

S5 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้เนื่องจากที่จัดเก็บอุปกรณ์เต็ม

ปัญหา: หลังจากที่ฉันชาร์จโทรศัพท์ฉันจะบอกว่าฉันต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ เมื่อฉันบอกว่าโอเคมันจะตรวจสอบการอัปเดตแล้วบอกฉันว่า "ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เต็ม" มันบอกให้ฉันย้ายไฟล์และข้อมูลบางอย่างไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณหรือลบแอพและไฟล์ที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่บนอุปกรณ์ ฉันไม่ทราบวิธีการย้ายไฟล์และข้อมูลไปยังคลาวด์

วิธีแก้ไข: คุณติดตั้งโซลูชันที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น Dropbox หรือ Google หากคุณไม่แน่ใจในการสำรองข้อมูลของคุณไปยังคลาวด์คุณควรลองใช้ Kies หรือ Smart Switch นี่คือซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งช่วยในกระบวนการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อทำการสำรองข้อมูล

เมื่อคุณทำการสำรองข้อมูลแล้วฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนเป็นสถานะดั้งเดิม ทันทีที่การรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ดำเนินการดาวน์โหลดการอัพเดตต่อไป

การอัปเดต S5 Marshmallow ไม่สามารถติดตั้งได้

ปัญหา: สวัสดีฉันพยายามอัปเดต s5 ของฉันเป็นเวลาประมาณ 2 เดือนเป็นมาร์ชเมลโลว์ หลังจากนั้นในที่สุดก็ดาวน์โหลดและมันจะผ่านกระบวนการรีบูตมันล้มเหลวและฉันต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ตัวเลือกของนักพัฒนาอยู่ในฉันสงสัยว่านี่เป็นปัญหาสำหรับมันล้มเหลว โปรดช่วยไม่รู้ด้วย

วิธีแก้ไข: การมีตัวเลือกผู้พัฒนาที่แอ็คทีฟจะไม่รบกวนกระบวนการอัพเดต ฉันได้แสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันที่คุณดำเนินการล้มเหลวในการทำงาน

• ลองดาวน์โหลดอัปเดตในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น สิ่งนี้ช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช การทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อทำการรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้ง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ตรวจสอบอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง

ปัญหา: มีข้อความระบุว่าฉันได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ at & t มันบอกว่าถอนการติดตั้งแอพหรือรูปภาพที่ไม่ได้ใช้ ฉันทำเสร็จแล้วมีพื้นที่มากกว่า 5gigs บนโทรศัพท์ของฉันยังไม่อัปเดต ฉันไปที่การอัปเดตในการตั้งค่าและมันบอกว่ามันถึงวันที่โปรดกลับมาตรวจสอบใน 24 ชั่วโมง

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมีโทรศัพท์นี้มาตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2558 และฉันไม่เคยมีการอัปเดตซอฟต์แวร์แม้ว่าฉันจะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอระบุว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะใช้ได้เฉพาะเมื่อฉันกดปุ่มบนหน้าจอหลักสองครั้ง เมื่อฉันคลิกค้นหาการอัพเดทซอฟต์แวร์บอกฉันว่าเป็นข้อมูลล่าสุดตรวจสอบอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง

การแก้ไข: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ หากมีคนจำนวนมากเกินไปที่พยายามรับการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์อาจล้นมือซึ่งเป็นสาเหตุให้บางคนที่ต้องการรับการอัปเดตถูกขอให้ลองอีกครั้งในภายหลัง

หากคุณได้รับข้อความนี้อย่างต่อเนื่องปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง