ข้อความ Samsung Galaxy S5 ไม่ลบปัญหาอย่างถาวร & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในการใช้สมาร์ทโฟนที่นิยมใช้กันมากที่สุดในปัจจุบันคือการส่งข้อความไปหาเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S5 เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับใช้ในการส่งข้อความเนื่องจากมีหน้าจอ 5.1 นิ้วที่ทำให้การพิมพ์สะดวกยิ่งขึ้น ในขณะที่การส่งข้อความเป็นเรื่องง่ายที่จะทำมีอินสแตนซ์เมื่อปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเราจัดการกับข้อความ Galaxy S5 ที่ไม่ได้เป็นการลบปัญหาอย่างถาวร & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

ข้อความ S5 ไม่ลบอย่างถาวร

ปัญหา: ข้อความของฉันจะไม่ลบอย่างถาวร ฉันลบพวกเขาหลายครั้งและพวกเขากลับมาหลังจากฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉัน ฉันเอาไปที่ร้าน Verizon ในพื้นที่และเราปิดการซิงโครไนซ์กับคุณลักษณะคลาวด์และคุณลักษณะการส่งข้อความในตัว มันใช้งานได้สองสามวันจากนั้นในเช้าวันนี้หลังจากชาร์จ 5 ชั่วโมงข้อความ 24 ข้อความกลับมาว่าฉันได้ลบไปเมื่อสองสามวันก่อน ฉันพยายามที่จะแก้ไขปัญหาในการถ่ายภาพออนไลน์ฉันไม่พบสิ่งใดที่เป็นปัญหา ฉันพยายามที่จะบูทซอฟต์ แต่ฉันหาวิธีหาแบตเตอรี่ไม่ได้หรือว่าปุ่มปลดล็อคอยู่ที่ด้านหลัง

การแก้ไข: สาเหตุที่ข้อความตัวอักษรจะไม่ถูกลบอย่างถาวรเนื่องจากถูกสำรองไว้ในระบบคลาวด์ เมื่อคุณลบข้อความเพียงแค่ลบข้อความในโทรศัพท์ของคุณและไม่ใช่ระบบคลาวด์ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณใช้แอพ Verizon Messages หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองลบข้อความอีกครั้งจากนั้นปิดคุณสมบัติการซิงค์ของแอพส่งข้อความ

S5 ส่งข้อความเป็นสัญลักษณ์เอเชีย

ปัญหา: ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันส่งข้อความ SMS เป็นสัญลักษณ์ (ดูเหมือนตัวอักษรเอเชีย) ฉันพูดคุยกับ ATT พวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นปัญหาที่ทราบกันดีและไม่มีใครทำอะไรได้ พวกเขาบอกฉันว่ามันไม่ใช่อุปกรณ์ของฉัน แต่เป็นเพียงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในบางครั้ง ฉันสงสัยว่าเป็นจริงหรือไม่ คนอื่น ๆ มีปัญหานี้หรือไม่? หากฉันได้รับอุปกรณ์ใหม่เช่น S6 นี่จะไม่ใช่ปัญหาหรือไม่?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันได้รับข้อความบางอย่างจากคนที่เจอว่าเป็นจีนหรือเกาหลี ฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนและมันเริ่มต้นไม่กี่วันที่ผ่านมา บางครั้งข้อความผ่านมาและบางครั้งก็เป็นข้อความเดียวกันในสิ่งที่ดูเหมือนภาษาที่แตกต่างกัน ฉันพยายามแปล google แต่ก็หาอะไรไม่เจอ ฉันส่งข้อความถึงคนนี้บ่อยๆและในโทรศัพท์ของเธอมันจะผ่านเป็นข้อความปกติที่เธอพิมพ์ ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไรและไม่พบสิ่งใดเหมือนออนไลน์ ฉันมี Samsung Galaxy S5 ใช้งานอยู่ ขอบคุณ!!

การแก้ไข: เท่าที่เราทราบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในเครือข่าย AT&T และส่งผลกระทบไม่เพียง แต่อุปกรณ์ Android เท่านั้น แต่ยังรวมถึง iPhone ด้วย นี่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาการเข้ารหัสที่เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีอิโมติคอนหรืออิโมจิแสดงอยู่ในข้อความ ณ ตอนนี้ทางออกชั่วคราวเพียงทางเดียวคือการหลีกเลี่ยงการใช้อิโมจิหรืออิโมติคอนก่อนจนกว่า AT&T จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

S5 ไม่รับข้อความเมื่อมีสาย

ปัญหา: ฉันไม่ได้รับข้อความ (SMS) เมื่อมีคนโทรหาฉันและฉันคิดถึงมันให้ปิดโทรศัพท์หรือหากฉันโทรอีกครั้ง ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีคนฝากข้อความเสียงไว้ในเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ฉันชอบความช่วยเหลือ!

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจะได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงาน ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากปัญหายังคงมีอยู่

• ไปที่สถานที่ต่าง ๆ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่
• ถ้าเป็นไปได้ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S5 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ปลดล็อคจากโรงงานซึ่งเข้ากันได้กับ AT&T หรือ TMobile ฉันมี AT&T โทรศัพท์โหลดเป็น T Mobile มันใช้งานได้ดีเกือบตลอดเวลา โทรออกโดยไม่มีปัญหาส่งข้อความ แต่ฉันพบว่าฉันไม่มีข้อความเข้ามามีหลายคนที่ตอบข้อความที่ฉันส่งและฉันไม่เคยได้รับคำตอบ มันฮิต / พลาด รับหนึ่งอัน แต่ไม่ใช่อันถัดไป พวกเขาส่งภาพหน้าจอมาให้ฉัน ฉันต้องสงสัยว่าฉันหายไปกี่ตำรา ข้อเสนอแนะใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้?

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ได้รับสัญญาณเครือข่ายที่ดี
• ลองใช้ซิมการ์ดอื่น
• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งอื่น

S5 ไม่รับสายหรือตำรา

ปัญหา: ฉันมี Galaxy S5 เป็นเวลา 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันไม่ได้รับสายหรือข้อความของฉัน ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ดังนั้นสำหรับ 15 นาทีแรกจึงจะได้รับข้อความหรือการโทร แต่จากนั้นจะเกิดขึ้นอีกครั้ง คนที่โทรมาบอกว่ามันแค่ดังแล้วก็ไม่ได้ไปที่วอยซ์เมล ฉันสามารถโทรออกและส่งข้อความได้ แต่บางครั้งฉันก็โทรออกและส่งข้อความ แต่ส่วนใหญ่ฉันไม่ได้

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่ารูปแบบซอฟต์แวร์ผิดพลาดบางอย่างทำให้เกิดปัญหานี้ ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้พิจารณาเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของเราที่ศูนย์บริการ