Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ #Samsung Galaxy # S5 คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตเหล่านี้มีการเปิดตัวเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของโทรศัพท์ให้ความปลอดภัยมากขึ้นหรือแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จักบางอย่างที่มีอยู่ในอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่นรุ่นนี้ได้รับการปล่อยตัวทำงานบน Android KitKat แต่ตอนนี้ได้รับการปรับปรุงเป็น Android Lollipop ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าการอัปเดต Android Marshmallow จะพร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์นี้

แม้ว่าเจ้าของส่วนใหญ่จะไม่พบปัญหาใด ๆ เมื่อทำการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ แต่คนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหาในการรับซอฟต์แวร์ที่อัพเดตบนโทรศัพท์ของพวกเขา

ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: galaxy s5 ของฉันยังอยู่ในรุ่น 4.2.2 แต่ไม่สามารถอัปเดตได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตมันจะแจ้งว่า“ ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย ลองอีกครั้งในภายหลังหรือไปที่ samsung kies บนพีซีของคุณเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ "ฉันดาวน์โหลดทั้ง kies 3 และ kies บนพีซีของฉัน แต่ทั้งคู่บอกว่าอุปกรณ์ของฉันไม่รองรับ ... ฉันติดต่อ Samsung แล้วสิ่งที่พวกเขาบอกว่า อีกครั้ง ... ยังไม่มีอะไรคุณช่วยได้ไหม

การแก้ไข: เพื่อให้สามารถรับอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Samsung สำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ถูกรูทหรือไม่ได้ทำงานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง เมื่อโทรศัพท์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขทั้งสองก็ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหา

ในกรณีเช่นนี้ที่คุณได้รับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายปัญหามักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Samsung Smart Switch ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นใช้สิ่งนี้เพื่ออัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

S5 ไม่สามารถอัปเดตไม่สามารถบูตได้

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะไม่ทำการอัปเกรดและการเริ่มต้นเฟิร์มแวร์ให้เสร็จ มันเสร็จสมบูรณ์ประมาณ 85% แล้วแสดงข้อความที่หวั่นไหว ฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันเปิดใช้งานรุ่นใดอยู่เพราะฉันไม่สามารถบูตเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ มันจะบูตวนซ้ำและไม่เริ่มต้นใหม่จริงๆและให้ฉันป้อนคำสั่ง ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่าการอัปเกรด OTA เป็น Lollipop ที่ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคมเกิดขึ้นในขณะที่ฉันหลับเพราะฉันได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้อัปเกรดอัตโนมัติและมี wifi มันเป็นช่วงเวลาที่ฉันเริ่มมีปัญหากับข้อบกพร่องและการเริ่มต้นใหม่ เมื่อฉันพยายามที่จะแก้ปัญหาด้วยการกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉันได้รับข้อความและตอนนี้ปัญหาของฉันแย่ลงเพราะไม่สามารถบู๊ตได้เต็มที่ ฉันลองแก้ไขปัญหาที่แสดงไว้ที่นี่เพื่อชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มเช็ดแคชลองอีกครั้งและอื่น ๆ ฉันต้องการความช่วยเหลือทีละขั้นตอน กรุณาช่วย. ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

การแก้ไข: ปัญหาการวนรอบการบู๊ตนี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เสียหายเนื่องจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ขัดจังหวะ นำแบตเตอรี่โทรศัพท์และการ์ด microSD ออกหากคุณติดตั้งไว้ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่ามันบู๊ตได้ตามปกติ

หากไม่สามารถบู๊ตได้ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Samsung Smart Switch และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นตรวจสอบว่าสวิตช์อัจฉริยะสามารถตรวจจับโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ (คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์เพื่อตรวจจับ) เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน จากนั้นคุณสามารถทำการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้หากคุณเห็นการอัพเดตที่มีหรือคุณสามารถลองกู้คืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากไม่มีการตรวจพบโทรศัพท์ของคุณโดยสวิตช์อัจฉริยะสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือการ reflash ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมีสำเนาของเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่ SamMobile คุณจะต้องติดตั้ง Odin เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ reflash อุปกรณ์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง โปรดทราบว่าหากคุณทำตามขั้นตอนนี้ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาสำรองข้อมูลของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ AT AT T S5 จะไม่ติดตั้ง

ปัญหา: ฉันพยายามดาวน์โหลดการอัพเดทสองครั้งในช่วง 26 ชั่วโมงที่ผ่านมา ช่วยบอกฉันว่ามันดาวน์โหลดไม่ได้ ลองใหม่อีกครั้งใน 24 ชั่วโมง กรุณาช่วย

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ แต่ก็ยังคงล้มเหลวครึ่งทางเมื่อถึงเวลารีบูตโทรศัพท์

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: การ อัพเดตซอฟต์แวร์จะไม่ติดตั้งในโทรศัพท์ รีสตาร์ทโทรศัพท์การบูทกู้คืนจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอมันจะเป็น 1% แล้วแจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว จากนั้นหลังจากโทรศัพท์เปิดอยู่จะมีข้อความแจ้งว่าการติดตั้งถูกขัดจังหวะ

การแก้ไข: ก่อนดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร หากการอัปเดตล้มเหลวเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณให้ลองใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 3GB ในโทรศัพท์ของคุณแม้ว่าเจ้าของบางคนที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้บอกว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 6 GB

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวให้ลองลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณแล้วลองรับการอัพเดตอีกครั้ง

หาก ณ จุดนี้การอัพเดทยังคงล้มเหลวให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Samsung Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์จากนั้นสำรองข้อมูลโทรศัพท์ ดูว่าคุณสามารถอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำการอัพเดตได้ให้เรียกคืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการอัพเดต

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลว ณ จุดนี้ให้ไปที่ร้านค้าซัมซุงที่ใกล้ที่สุดและติดตั้งการอัพเดทด้วยตนเอง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ล้มเหลว

ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับแจ้งว่าฉันได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงไปข้างหน้าและเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดซึ่งใช้ได้ จากนั้นเมื่อรีบูตเครื่องฉันได้รับ 'การอัปเดตล้มเหลว' บนหน้าจอระหว่างรีบูต ฉันต้องถอนการติดตั้งบางสิ่งออกจากโทรศัพท์ก่อนที่จะทำสิ่งนี้เพราะมันบอกว่าฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เนื่องจากฉันได้ทำการถอนการติดตั้งเสร็จแล้วฉันยังได้รับข้อความที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของฉันด้วยว่า 'น่าเสียดายที่ TouchWiz หยุดทำงานที่บ้าน'

วิธีแก้ไข: คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขปัญหา TouchWiz ที่โทรศัพท์ของคุณมีและหวังว่าจะอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณอัปเดต

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถอัพเดทได้ให้ลองดาวน์โหลด Smart Switch จากเว็บไซต์ Samsung และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันแนะนำให้คุณไปที่ร้านซัมซุงที่ใกล้ที่สุดและติดตั้งการอัพเดทด้วยตนเอง