การอัพเดต Samsung Galaxy S5 ถูกขัดจังหวะปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เป็นเรื่องปกติที่สมาร์ทโฟนจะได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S5 นั้นเริ่มทำงานบน Android KitKat เมื่อเปิดตัวในปี 2014 วันนี้รุ่นนี้มีการอัปเดต Android Marshmallow การอัปเดตเหล่านี้จำเป็นต่อการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของอุปกรณ์ แม้ว่าจะค่อนข้างง่ายในการอัพเดทซอฟต์แวร์โทรศัพท์ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ที่ถูกขัดจังหวะและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

การอัปเดต S5 ถูกขัดจังหวะ

ปัญหา: ฉันมี Samsung S5 มาเป็นเวลานานฉันพยายามอัปเดตโทรศัพท์ แต่ทุกครั้งในขั้นตอนสุดท้ายจะส่งคำเตือนเตือนว่าการอัปเดตนั้นถูกขัดจังหวะ ฉันทำความสะอาดแคชและหน่วยความจำเฟร็ดแล้ว แต่ยังไม่ได้อัปเดต ฉันมีรุ่น 5.0 เมื่อลูกสาวของฉันที่มีโทรศัพท์เดียวกันกับฉันเธอมี 6.0.1 อยู่แล้วฉันอยากจะรู้ว่าปัญหาคือซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่ ฉันมีการรับประกันเพิ่มเติมบนโทรศัพท์ของฉันดังนั้นหากโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาฉันสามารถขอเปลี่ยนใหม่ได้ก่อนที่การรับประกันจะหมดอายุขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันพยายามอัปเดตซัมซุง s5 5 ครั้งและทุกครั้งที่เข้าสู่ส่วนที่รีสตาร์ทโทรศัพท์และกำลังจะดาวน์โหลดถึง 1% จากนั้นหยุดและกลับไปที่หน้าจอปกติและบอกว่าการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะลองอีกครั้งในภายหลัง

การแก้ไข: ปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่างเช่นการขาดพื้นที่เก็บข้อมูลภายในหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้การอัปเดตดำเนินต่อไป วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้วให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งจากนั้นให้ทำการติดตั้งต่อไป

S5 Update Service ไม่พร้อมใช้งาน

ปัญหา: สวัสดีฉันกำลังพยายามอัปเดตเป็น marshmallow 6.0.1 และทุกครั้งที่ฉันพยายามตรวจสอบเพียงครั้งเดียวจะทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดและบอกฉันว่าบริการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ในเวลานี้ลองอีกครั้งในภายหลัง ฉันมีโทรศัพท์ซัมซุงกาแล็คซี่ s5 verizon แต่ฉันมีซิมการ์ด tmobile คุณคิดว่าคุณสามารถช่วยฉันได้อย่างไร

การแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้การอัพเดทไม่พร้อมใช้งานคือโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดตของ Verizon ได้เนื่องจากอยู่ในเครือข่าย T-Mobile คุณจะต้องได้รับ Verizon SIM card และใส่ลงในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการอัพเดต

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึง Verizon SIM ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้วิธี OTA
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Kies หรือ Smart Switch จากนั้นให้ซอฟต์แวร์อัพเดตโทรศัพท์ของคุณ

S5 หน้าจอเป็นสีขาวพร้อมโลโก้ AT&T

ปัญหา: สวัสดี ฉันมีกาแลคซี s5 ที่มีอายุเพียงหนึ่งปีครึ่งผ่านไปที่ & t เช้านี้หน้าจอจะเป็นสีขาวโดยมีเครื่องหมาย & & ที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่มันก็ทำการแก้ไขแบบสุ่ม เมื่อเช้านี้มันเป็นเช่นนั้นเป็นเวลากว่าครึ่งชั่วโมงดังนั้นฉันจึงดึงแบตเตอรี่และรีเซ็ต โทรศัพท์ของฉันกำลังจะตายหรือเป็นเรื่องปกติที่จะเกิดขึ้นหรือไม่ สิ่งใดก็ตามที่เป็นสิ่งที่ดี ขอบคุณมาก!

การแก้ไข: บางครั้งความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ฉันแนะนำให้คุณลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้

S5 ซิมไม่ถูกต้อง

ปัญหา: คุณเป็นอย่างไรฉันมีปัญหาฉันเป็นคนที่สามารถช่วยฉันออกมา .. ฉันเพิ่งทำสลับโทรศัพท์จาก Galaxy s5 หนึ่งไปยังอีกสาเหตุหนึ่งหยุดทำงาน .. ผู้ให้บริการของฉัน Boost Mobile ตอนนี้ฉันกำลังใช้ กำลังบอกว่ามีหลายสิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด…สำหรับคนหนึ่งมันบอกว่า (ซิมที่ไม่ถูกต้อง) อันถัดไปคือ (ไม่สามารถสร้างข้อมูลไร้สาย) อันถัดไปคือ (รหัส> ehrpd: 7) ฉันลอง ## 72786 # แล้ว & อัปเดตโปรไฟล์ด้วย .. ฉันจะแก้ไขปัญหาของฉันได้อย่างไร

การแก้ไข: คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณประสบกับอุปกรณ์ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจได้รับหน่วยงานที่มีข้อบกพร่อง ฉันขอแนะนำให้คุณส่งคืนและได้แทนที่

S5 ได้รับการติดอยู่ในหน้าจอโหลด

ปัญหา: สวัสดี, samsung galaxy s5 mini ของฉัน (จากประกายไฟ) ติดอยู่ในหน้าจอการโหลด (แสดงให้ฉันเห็น s5 mini ขับเคลื่อนโดย android ไปที่โลโก้ spark แล้ว Samsung ก็กลับไปที่ s5 mini) กระบวนการทั้งหมดซ้ำหลายครั้งและทำให้โกรธจริงๆ กรุณาช่วยด้วย

การแก้ไข: รายการด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งจำเป็นต้องทำสำหรับปัญหาประเภทนี้ ทำตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

• ถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากติดตั้งไว้) จากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ
• ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณด้วยที่ชาร์จติดผนังที่เชื่อมต่ออยู่ หากปัญหาหายไปคุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณอาจต้องพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยตนเองด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณสามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

S5 การถ่ายโอนรายชื่อ

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S5 ใหม่ เมื่อฉันซื้อโทรศัพท์จากเต้าเสียบมือถือของ Virgin หญิงสาวที่ช่วยฉันถ่ายโอนผู้ติดต่อของฉันจากโทรศัพท์เก่าไปยังใหม่ อย่างไรก็ตามการถ่ายโอนข้อมูลเป็นเพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้น ฉันต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่อยู่อีเมลและที่อยู่บ้านให้กับผู้ติดต่อที่มีอยู่ เมื่อฉันเข้าสู่ผู้ติดต่อและนำไอคอนแก้ไขขึ้นมาให้กดบนมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงไม่มีตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูล ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้ ขอบคุณ

การแก้ไข: หากยังคงมีการเข้าถึงโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณฉันขอแนะนำให้คุณซิงค์รายชื่อติดต่อกับบัญชี Google ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วรายชื่อของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณ เพียงซิงค์โทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณและรายชื่อจะปรากฏขึ้น

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณคุณต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เนื่องจากดูเหมือนจะไม่มีตัวเลือกในการแก้ไขข้อมูลในแอปผู้ติดต่อลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน เมื่อรีสตาร์ทแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มข้อมูลให้กับผู้ติดต่อของคุณ

• แตะแอป
• แตะผู้ติดต่อ
• แตะที่ไอคอน +
• ป้อนชื่อผู้ติดต่อ
• แตะหมายเลขโทรศัพท์
• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ คุณยังสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมและรายละเอียดอื่น ๆ
• แตะบันทึก
• เพิ่มผู้ติดต่อแล้ว

S5 บกพร่อง

ปัญหา: เฮ้ ฉันติดต่อคุณเนื่องจากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S5 สิ่งที่เกิดขึ้นคือรถบัสวิ่งช้าดังนั้นฉันจึงตบโทรศัพท์กับขาของฉัน หลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันแสดงท่าทางแปลก ๆ และเริ่มมีข้อบกพร่อง ฉันพยายามปิดโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถใช้ส่วนต่อประสานผู้ใช้เพื่อปิดได้ ฉันพยายามถอดแบตเตอรีออกแล้วเปิดใหม่ แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ฉันสังเกตเห็นว่าเคสป้องกันรอบ ๆ แบตเตอรีของฉันพังที่เซ็นเซอร์สัมผัสด้านในของโทรศัพท์เพื่อรับรู้แบตเตอรี อาจเป็นเพราะเหตุใดซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันถึงทำตัวแปลก

วิธีแก้ไข: คุณควรลองตรวจสอบก่อนว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันที่คุณดำเนินการล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ