Samsung Galaxy S5 จะไม่อัพเดทปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsnug #Galaxy # S5 มีการอัปเดตซอฟต์แวร์มากมายนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2557 ตอนแรกเริ่มทำงานบน Android KitKat รุ่นนี้ได้รับการอัพเดตเป็น Android Marshmallow แล้ว การรับการอัปเดตเหล่านี้บนอุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์พกพาอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นมีความสำคัญเนื่องจากทำให้อุปกรณ์มีความปลอดภัยและทำงานได้ดีขึ้น โดยปกติคุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอแจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัพเดทใหม่ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อได้รับการอัปเดตซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 จะไม่อัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 จะไม่อัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: สวัสดีสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อนของฉันส่ง Samsung Galaxy S5 SM-G900A ใหม่เอี่ยมให้ฉันปลดล็อกโทรศัพท์มือถือ 16gb หมายเลขรุ่นเบสแบนด์คือ G900AUCU4BOF3 มันบอกว่าเวอร์ชั่น Android คือ 5.0 .. ปัญหาที่นี่คือว่ามันจะไม่อัปเดตเป็นมาร์ชเมลโลว์มันบอกว่ามันเป็นวันที่ นอกจากนี้แผนที่ google ไม่ทำงานออกจากบ้านมันบอกว่ามันออฟไลน์และไม่ได้รับ wifi จากที่บ้าน .. ฉันทำสิ่งที่โหมดเครื่องบินเปิดและปิดและไม่มีการตั้งค่าบนแผนที่ google ฉันเดา มันเป็น GPS .. มันใช้งานไม่ได้อีกอย่างคือมีแถบเมนูที่ด้านล่างของหน้าจอเมื่อฉันท่องอินเทอร์เน็ตที่บ้านไม่สามารถกำจัดมันได้ .. ฉันติดตั้งแอพเพื่อตรวจสอบการอัพเดทที่ควรจะเป็น เพื่อ marshmallow และมันบอกว่าอุปกรณ์ของฉันเข้ากันไม่ได้โปรดช่วยบอกฉันว่าฉันต้องทำอะไรขอบคุณ

วิธีแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกในปัญหานี้คือการเริ่มโทรศัพท์ใหม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

ไม่อัปเกรดเป็น Marshmallow

  • คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ให้บริการรายใดที่โทรศัพท์ถูกล็อคไว้ตั้งแต่แรก ลองใส่ซิมการ์ดของผู้ให้บริการลงในโทรศัพท์จากนั้นทำการอัปเดต
  • ลองอัปเดตโทรศัพท์โดยใช้ Kies หรือ Smart Switch
  • พิจารณาการกะพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชอุปกรณ์ของคุณสามารถพบได้ในหลายฟอรั่ม android ยอดนิยมออนไลน์

Google Maps ไม่ทำงาน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดโทรศัพท์ GPS และสวิตช์ข้อมูลมือถือ

Wi-Fi ไม่ทำงาน

  • หากหลังจากโรงงานรีเซ็ต Wi-Fi ยังคงไม่ทำงานคุณควรให้โทรศัพท์ตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S5 Running Marshmallow เก็บที่จุดเยือกแข็ง

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung s5 ที่ใช้มาร์ชแมลโลว์และมันยังคงความเย็นตั้งแต่ฉันทำอัปเดตล่าสุดแล้ว ฉันได้รีเซ็ตโรงงานแล้วแม้จะใช้ Odin แล้วก็กลับไปที่ lollipop เพราะฉันไม่มีปัญหาตอนนั้น ฉันไม่มีแอพที่ติดตั้งแล้วยังไม่ได้ติดตั้งการ์ด SD และยังคงค้าง ฉันได้ยินว่าแป้นพิมพ์ยังพิมพ์อยู่เมื่อฉันพิมพ์ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นและฉันต้องปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้การพิมพ์เสร็จสิ้น กรุณาช่วย!

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจาก digitizer ผิดพลาด คุณจะต้องมีชุดจอแสดงผลแยกต่างหากเพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยแทนที่ด้วยชุดใหม่ นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S5 AT&T ถูกล็อคเพื่อใช้ในเครือข่าย Sprint

ปัญหา: เพื่อนให้ AT&T samsung galaxy s5 ของเขากับฉันและฉันต้องการใช้กับบัญชี Sprint ของฉัน ฉันมีซิมการ์ดวิ่ง แต่มันแจ้งให้ฉันปลดล็อครหัส มีวิธีฟรีเพื่อสลับไปใช้ Sprint หรือไม่ ฉันเคยเห็นเว็บไซต์จำนวนมากที่ต้องการเงินและอ้างว่าสามารถปลดล็อกได้ แต่ฉันไม่สามารถหาหลักฐานโดยตรงได้ว่ามันได้ผลกับทุกคน ขอบคุณ

การแก้ไข: คุณจะต้องใช้บริการของผู้ให้บริการการปลดล็อคเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์เนื่องจากต้องป้อนรหัสที่ถูกต้องบนอุปกรณ์เพื่อปลดล็อค อีกวิธีหนึ่งถ้าโทรศัพท์หมดสัญญาจาก AT&T เจ้าของเดิมสามารถขอให้ปลดล็อคโทรศัพท์ได้โดยไปที่ลิงค์นี้ //www.att.com/esupport/article.html#!/wireless/KM1008728

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ไม่พร้อมใช้งาน

ปัญหา: โอเคฉันมี samsung galaxy s5 ทำงานอยู่เมื่อรุ่น 4.4.4 เมื่อฉันพยายามทำการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีข้อความระบุว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและฉันรู้ว่าไม่โปรดช่วยด้วย

การแก้ไข: มีเงื่อนไขหลายประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถรับซอฟต์แวร์ที่อัพเดตได้ เงื่อนไขเหล่านี้มีรายละเอียดด้านล่าง

  • โทรศัพท์ของคุณต้องใช้งานกับผู้ให้บริการดั้งเดิม สิ่งนี้ใช้กับโทรศัพท์ที่ปลดล็อคและใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
  • โทรศัพท์จะต้องไม่ถูกรูท
  • โทรศัพท์จะต้องไม่ทำงานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัพเดตให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้วิธี OTA
  • ลองใช้ Kies หรือ Smart Switch เพื่ออัพเดทโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณาไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

S5 แพ้บริการ

ปัญหา: วันหนึ่ง samsung galaxy s5 ของฉันเพิ่งเสียบริการ ฉันจะเริ่มต้นใหม่และถ้ามันยังคงเล่นอยู่มันจะให้บริการ ทันทีที่ฉันจะวางมันไว้ข้าง ๆ ฉันก็จะเสียการบริการ นอกจากนี้ยังจะวางในช่วงกลางของการโทรของฉันทุกที่ที่ฉันอยู่ ฉันไปที่ Verizon พวกเขาให้ซิมการ์ดใหม่แก่ฉันและบอกว่าควรใช้งานได้ มันไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโรงงานและยังคงมีปัญหาเดิมอยู่

วิธีแก้ไข: คุณลองตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายมีความแรงในพื้นที่ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาของฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบที่ศูนย์บริการที่สามารถซ่อมระดับบอร์ดได้

S5 หน้าจอจะดำ

ปัญหา: ฉันมีปัญหาหน้าจอดำใน S5 mini ซึ่งฉันได้ลองรีบู๊ตอย่างปลอดภัยและรีบูตยาก ฉันถอดแบตเตอรีออกและพลังงานค้างไว้ประมาณ 1-2 นาทีเพื่อระบายพลังงานที่เหลือในโทรศัพท์ จากนั้นหลังจากที่ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดเครื่องโลโก้ Samsung / Android จะกระพริบแล้วหน้าจอจะว่างเปล่า สัญลักษณ์พลังงานสามารถกระพริบได้ แต่เพียงเสี้ยววินาที (เช่นเดียวกับโลโก้ Android) จากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำ ฉันสามารถชาร์จแบตเตอรี่และดูไฟ LED สีแดงที่มุมซ้ายบน ฉันสามารถรับข้อความหรือข้อความเมื่อฉันได้ยินเสียงแจ้งเตือนและสั่นสะเทือน เมื่อฉันลอง soft reboot หรือ hard reboot หน้าจอจะเป็นสีดำตลอดเวลาดังนั้นฉันจึงไม่สามารถนำทางไปยังทุกสิ่งที่หน้าเว็บความช่วยเหลือทั้งหมดแสดง คุณจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้อย่างไรเมื่อคุณไม่เห็นสิ่งที่คุณทำ ความช่วยเหลือของคุณจะยอดเยี่ยม

วิธีแก้ปัญหา: คุณลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนหรือไม่? หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ที่นี่ หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากจอแสดงผลที่มีข้อบกพร่อง หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S5 ไม่ได้ลงทะเบียน Touch

ปัญหา: มีเส้นที่มองไม่เห็นอยู่ตรงกลางของหน้าจอของฉันที่ไม่ลงทะเบียนแบบสัมผัส มันเริ่มต้นเพียงด้านขวา แต่ตอนนี้ทุกอย่างผ่านไปแล้ว ไม่มีรอยแตกไม่ทิ้งอะไรเลย คีย์บอร์ดของฉันยังไม่ได้ลงทะเบียนตัวอักษรเพื่อพิมพ์ นอกจากนี้ยังสุ่มเลือกสิ่งต่าง ๆ ในขณะที่เลื่อน Facebook หรือแอพใด ๆ

การแก้ไข: คุณจะต้องตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วอาจมีสาเหตุมาจาก digitizer ที่เสียหาย ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ