Samsung Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหาทางอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดอื่นของเราที่เราช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหา #Samsung #Galaxy # S6 ที่พวกเขากำลังประสบอยู่ ในภาคล่าสุดของซีรีย์นี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราเลือกหัวข้อนี้เนื่องจากเราได้รับปัญหาหลายประการในลักษณะนี้ที่ส่งถึงเราเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยผู้อ่านของเรา สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือโทรศัพท์ไม่สามารถออนไลน์ได้ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ปัญหา: ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันไม่ได้บันทึก APN ใด ๆ มันให้ข้อความว่า“ การตั้งค่า APN ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้รายนี้” ฉันพยายามกรอกข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ APN สำหรับผู้ให้บริการของฉันด้วยตนเอง แต่โทรศัพท์ของฉันไม่บันทึก ฉันไม่แน่ใจว่าฉันควรทำอย่างไร โปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ปัญหา: หากผู้ให้บริการไม่ได้ล็อคการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์คุณควรจะสามารถตั้งค่าได้อย่างถูกต้อง หากโทรศัพท์แจ้งข้อผิดพลาด“ การตั้งค่า APN ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้รายนี้” ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการติดตั้ง SIM ที่ใช้งานอยู่และคุณยังมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่

  • เปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขการตั้งค่า APN ได้หรือไม่
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ทำสองสามครั้งในแต่ละครั้งที่ตรวจสอบว่าสามารถเปลี่ยนแปลง APN ได้หรือไม่
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ข้อมูลมือถือไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow

ปัญหา: ตั้งแต่อัปเดตเป็น marshmallow OS ทุกอย่างเป็นปกติยกเว้นว่าฉันไม่สามารถรับข้อมูลมือถือได้เลย ฉันโทรได้ดี แต่ฉันไม่ได้รับข้อมูลมือถือ ฉันสลับไปมาระหว่างโหมดเครื่องบินเพื่อดูว่าฉันสามารถทำเช่นนั้นเพื่อให้เตะได้ แต่ไม่มีโชค WiFi ไม่ได้รับผลกระทบ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอ!

การแก้ไข: ก่อนทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือและคุณอยู่ในพื้นที่ที่ทราบว่ามีสัญญาณข้อมูลที่ดี เมื่อคุณได้รับสิ่งนี้แล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

  • ปิดโทรศัพท์แล้วนำซิมการ์ดออก รออย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่ซิมการ์ดใหม่แล้วเปิดโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถออนไลน์ได้หรือไม่โดยใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณ
  • ตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ - ค้นหาการเชื่อมต่อจากนั้นแตะที่เครือข่ายมือถือ - แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในอุปกรณ์ของคุณหากจำเป็น
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 แจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย Wi-Fi

ปัญหา: เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi จะแจ้งให้ฉันลงชื่อเข้าใช้จากนั้นพาฉันไปที่หน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ แต่ไม่มีสิ่งใดอยู่ที่นั่น หลังจากนั้นไม่นานฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการใส่รหัสผ่านสำหรับเครือข่าย Wifi นี้มันจะเปิดอินเทอร์เน็ตของฉันและหน้าเครือข่ายของที่ทำงานของฉันจะปรากฏขึ้นฉันจะใส่รหัสผ่านและบูม! ฉันมีอินเทอร์เน็ต ตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อ ช่วยด้วย!

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะในเครือข่าย Wi-Fi ที่ทำงานของคุณหรือยังเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ หรือไม่ ลองตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนเพื่อให้คุณรู้ว่านี่เป็นปัญหากับ Wi-Fi ที่ทำงานหรือกับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณพบว่านี่เป็นปัญหาโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

  • ลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากเป็นไปได้คุณควรถามผู้ดูแลระบบว่ารหัสผ่านคืออะไร
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่อด้วยตัวเอง

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S6 Active จาก AT&T และโดยทั่วไปฉันมีความสุขมากกับอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหากับ wifi บนเครื่องบิน ทุกวันนี้สายการบินเริ่มให้บริการความบันเทิงผ่าน Wi-Fi และฉันต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น แต่ WiFi ของฉันตกลงไป ตามกฎระเบียบฉันวางโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่โหมดเครื่องบินแล้วเปิด wifi ฉันค้นหาสัญญาณ WiFi ของเครื่องบินและเชื่อมต่อ โทรศัพท์บอกว่ามันเชื่อมต่อกับ wifi แต่แล้วก็ตัดการเชื่อมต่อและปิด wifi ทันที ฉันสังเกตเห็นพฤติกรรมนี้ในเครื่องบินและสายการบินที่ต่างกันสองสามสาย ความคิดใด ๆ

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

S6 ไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันไม่มีอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันจ่ายให้กับ บริษัท ของฉันเป็นเวลา 1 gb ... ก่อนที่จะอัปเดตมันทำงาน ... และตอนนี้ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ utorrent โดยบอกว่าไฟล์ไม่รองรับ

การแก้ไข: ก่อนทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ หากต้องการเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณตรงกับที่เครือข่ายของคุณใช้หรือไม่ บางครั้งในระหว่างการอัปเดตการตั้งค่าจะเปลี่ยนไป ถ้ามันแตกต่างจากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในอุปกรณ์ของคุณ หนึ่งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณควรดำเนินการหากปัญหายังคงเกิดขึ้นคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำอย่างยิ่งที่ต้องทำหากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเกรดซอฟต์แวร์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

S6 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ได้รับข้อมูล

ปัญหา: ฉันกำลังประสบปัญหานี้ในอุปกรณ์ของฉันที่เชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ จากนั้นเริ่มสุ่มรับไบต์ แม้ว่ามันจะแสดงความแรงของสัญญาณที่ดีเยี่ยม

วิธีแก้ไข: คุณจะต้องตรวจสอบก่อนหากปัญหาเกิดจากเครือข่าย Wi-Fi ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเครือข่ายนี้และตรวจสอบว่าสามารถใช้งานออนไลน์ได้หรือไม่ คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่ายังมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ หากคุณพบว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

  • ลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน