Samsung Galaxy S6 ข้อความข้อความล่าช้า & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาของเราอีกชุดซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา #Samsung #Galaxy # S6 ที่ผู้อ่านของเรากำลังประสบอยู่ สำหรับวันนี้เราจะแก้ไขปัญหาข้อความล่าช้าของ Galaxy S6 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หนึ่งในผู้อ่านของเราส่งปัญหานี้ให้เราซึ่งดูเหมือนว่าจะส่งข้อความบนอุปกรณ์ แต่ผู้รับไม่ได้รับตรงเวลาและบางครั้งอาจล่าช้าเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน นอกจากนี้เรายังจะจัดการกับข้อกังวลการส่งข้อความอื่น ๆ ที่เราได้รับ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 การส่งข้อความล่าช้า

ปัญหา: ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งปี แต่เพิ่งจะเริ่มมีปัญหากับคนอื่น ๆ ที่ล่าช้าในการรับข้อความของฉัน ฉันดูเหมือนจะได้รับข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงฉันทันที อย่างไรก็ตามบุคคลอื่นได้รับข้อความที่ฉันส่งทันทีและข้อความอื่น ๆ อาจไม่ได้รับจนกว่าจะถึงเวลาหรือหลายวันต่อมา ข้อความไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าล้มเหลวในการส่งและจริงๆแล้วข้อความนั้นถูกส่งแล้ว ก่อนหน้านี้ (เช่นหนึ่งสัปดาห์ก่อน) หากข้อความล่าช้าการประทับเวลา / วันที่ในโทรศัพท์ของฉันจะเปลี่ยนไปสัมพันธ์เมื่อได้รับข้อความ ในสัปดาห์นี้การประทับเวลา / วันที่ของข้อความคือเมื่อมีการส่งและไม่เปลี่ยนแปลงตามเวลาที่บุคคลอื่นได้รับข้อความ บางครั้งฉันมีปัญหากับข้อความล่าช้าก่อนที่จะอัปเดตเป็น Marshmellow แต่มีเพียงคนเดียว ตอนนี้ฉันมีปัญหากับหลายคน บ่ายนี้ผู้คนมากมายตอบสนองต่อข้อความที่ฉันส่งในช่วง 4 วันที่ผ่านมาทั้งหมดพร้อมกันเพราะพวกเขาเพิ่งได้รับข้อความเหล่านั้น ฉันใช้แอปส่งข้อความเริ่มต้นจาก Verizon ที่มาพร้อมกับ Samsung Galaxy 6 ของฉัน

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกในกรณีนี้คือการเน้นที่แอพส่งข้อความของ Verizon คุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรลองใช้แอพอื่นเช่นแอพ Messenger ของ Google แล้วตรวจสอบว่ายังมีความล่าช้าอยู่หรือไม่

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาการส่งข้อความล่าช้าหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายบางรูปแบบอาจเป็นตัวการในสถานการณ์นี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องลบพาร์ติชันแคชออกจากโหมดการกู้คืน

สุดท้ายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวคุณควรติดต่อ Verizon เกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชี

ข้อความตัวอักษร S6 ไม่สามารถส่งได้

ปัญหา: สวัสดี! เมื่อวานนี้ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันพยายามส่งข้อความถึงแม่ของฉันเพื่อบอกเธอว่าฉันกำลังจะกลับบ้านข้อความตัวอักษรจะใช้เวลานานในการ“ ส่ง” เท่านั้นเพื่อให้การแจ้งเตือนข้อความล้มเหลว ตั้งแต่นั้นมาทุก ๆ ข้อความที่ฉันส่งให้ฉันก็จะได้รับการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตามสิ่งที่ฉันพบว่าแปลกคือเพื่อนของฉันที่มี Galaxy S6 ยังรับพวกเขาอยู่แม้ว่าจะล้มเหลวและเขาอ้างว่าโทรศัพท์ของเขาไม่ได้ส่งข้อความของเขาครึ่งเวลา แม่ของฉันมี iPhone และเธอไม่ได้รับข้อความใด ๆ ฉันเปลี่ยนศูนย์ข้อความเป็น +35387699989 ด้วยความหวังว่าจะเป็นปัญหา (ฉันอ่านที่อื่น) แต่ฉันไม่มีโชค

วิธีแก้ไข: ก่อนอื่น คุณควรเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความของโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม ครั้งนี้จะมีสมาธิในการแก้ไขปัญหาแอพส่งข้อความเป็นครั้งแรกโดยการล้างแคชและข้อมูล ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนข้อความล้มเหลวยังคงเกิดขึ้น หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณาสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ไม่ส่งข้อความกลุ่มที่ได้รับ

ปัญหา: ฉันมีโทรศัพท์มานานกว่าหนึ่งปีโดยไม่มีปัญหา ขณะนี้ฉันไม่สามารถรับหรือส่งข้อความรูปภาพหรือกลุ่ม นอกจากนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความได้ มันจะหมุนแล้วแจ้งให้ฉันทราบว่าข้อความของฉันล้มเหลว ฉันได้ลองส่งไปหลายคนรวมทั้งตัวฉันเองโดยไม่มีโชค เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จ แต่ข้อความตัวอักษรผ่านไปหนึ่งวันหลังจากการอัปเดต โปรดแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันควรลองอะไรต่อไป! ขอบคุณที่สละเวลา.

วิธีแก้ไข: คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ เปรียบเทียบสิ่งนี้กับเครือข่ายที่คุณใช้และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น ในการส่งหรือรับข้อความกลุ่มหรือข้อความรูปภาพคุณจะต้องสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือและคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณแล้ว

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งก่อนส่งข้อความรูปภาพหรือข้อความกลุ่ม

S6 ไม่ได้รับข้อความหลังจากอัพเดท

ปัญหา: ตั้งแต่การอัปเดตฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ wifi แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือผู้คนกำลังส่งข้อความถึงฉันและฉันไม่ได้รับพวกเขา แต่ครึ่งเวลาและเป็นการสุ่มเมื่อมันเกิดขึ้น l เรียกผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาทำการแก้ไขปัญหาและทดสอบการเชื่อมต่อและทุกอย่างเรียบร้อยและโทรศัพท์ของฉันอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ l ถูกบอกให้ติดต่อซัมซุง

การแก้ไข: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ การรีเซ็ตจะลบข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่อาจยังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้

S6 ไม่มีข้อความแจ้งเตือนหลังจากอัพเดท

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัพเดตทางโทรศัพท์ไปยังระบบ marshmallow และตอนนี้ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความตัวอักษรอีกต่อไป ไม่ได้อยู่ในหน้าจอล็อคไม่มีเสียงไม่ได้อยู่ในเมนูลัด วิธีเดียวที่ฉันรู้ว่าฉันมีข้อความคือดูที่ไอคอนข้อความเล็ก ๆ ที่ด้านล่างของโทรศัพท์

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนสำหรับข้อความนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่ต้องทำเมื่อเกิดปัญหาขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

แอปข้อความ S6 ปิดแล้ว

ปัญหา: เมื่อได้รับข้อความรหัสเช่นจากการเตือนแอพส่งข้อความหุ้นจะแสดงข้อความ“ แอพข้อความปิดอยู่” เมื่อฉันส่งข้อความกลุ่มข้อผิดพลาดเดียวกัน ฉันจะได้รับ [ป้องกันอีเมล] ที่ฉันได้รับ แต่ไม่มีการบันทึก ฉันลองใช้แอปส่งข้อความอื่น แต่มีข้อผิดพลาดเดียวกัน ฉันเรียกซัมซุงและวิ่งและแน่นอนว่าพวกเขาบอกว่าจะรีเซ็ตโรงงาน ความคิดใด ๆ

ขอบคุณ

การแก้ไข: ในขณะที่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขปัญหานี้ได้มากที่สุดนี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องการทำ ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา เลื่อนไปยังขั้นตอนถัดไปหากขั้นตอนปัจจุบันที่คุณเปิดอยู่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

  • ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
  • เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน