แอพ Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงทำงานขัดข้องไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจาก Play Store ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพอื่น ๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพกับ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ที่พบบ่อยที่สุดคือการล่มซึ่งมักจะมีลักษณะข้อผิดพลาดเช่น“ น่าเสียดายที่แอพหยุดทำงาน” ในปัญหาแรกเจ้าของพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Touchwiz (UI ของ Samsung สำหรับอุปกรณ์ระดับสูง) ชนแล้วแอพอื่น ๆ ตามหลังชุดสูท อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไข

สำหรับปัญหาอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชมและเบราว์เซอร์หน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge ของเราซึ่งเราให้ปัญหาทั้งหมดที่เราแก้ไข ค้นหาคนที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาแนะนำ หากพวกเขาจะไม่ทำงานหรือถ้าคุณสามารถค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในปัจจุบันจากนั้นติดต่อเรา เพียงกรอกแบบสอบถามนี้ที่นี่และกดส่ง

นี่คือปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้ ...

• แอปของบุคคลที่สามและที่ติดตั้งล่วงหน้าติดตั้งบน S6 Edge ใหม่
• เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• การเชื่อมต่อบลูทู ธ Galaxy S6 Edge กับ BMW 3 series ไม่เสถียร
• Galaxy S6 Edge มีปัญหากับแอพ Flip Cover Control
• เฉดสีเข้มขึ้นเป็นพิกเซลหลังจากการอัปเดต
• แผนที่จะไม่โหลดและหน้าจอจะเป็นสีเทา

แอปของบุคคลที่สามและที่ติดตั้งล่วงหน้าติดตั้งบน S6 Edge ใหม่

ปัญหา : โทรศัพท์ S6 Edge เปลี่ยนใหม่ ก่อนที่จะทำการติดตั้งแอพใด ๆ ฉันก็ได้รับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, Touch Wiz Stopped Working” พบในขณะดูโทรศัพท์โดยไม่มีการโต้ตอบหรือการแจ้งเตือน: ดูเหมือนว่าจะรีสตาร์ทตัวเอง ไอคอนจะหายไปสักครู่แล้วกลับมา

ติดตั้ง Outlook ในขณะที่พยายามตั้งค่าบัญชีฉันได้รับ“ น่าเสียดาย Outlook หยุด” ในที่สุดฉันก็สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของฉันได้ ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอ่านหรือเขียนข้อความ เมื่อสักครู่ฉันจะได้รับข้อความ“ น่าเสียดาย”

ข้อตกลงเดียวกันกับ Garmin Connect “ น่าเสียดายที่การเชื่อมต่อหยุดลง” แล้วมันก็จะเลิกเล่น ข้อตกลงเดียวกันกับ Facebook

สิ่งที่ฉันได้ลองไปแล้ว:

• นำไปที่ร้านและรีเซ็ตเป็นสองเท่าจากโรงงาน
• เปลี่ยนซิมการ์ด
• แผนกรับประกันที่เรียกว่าและฉันก็บอกว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ Android ที่รู้จักและมีการปรับปรุงในการทำงาน
• การล้างค่าเริ่มต้นของการล้างแคชทั้งหมดตั้งค่าใหม่สำหรับ touchwiz และแอปทั้งหมด ลองใช้ปืนกลที่แตกต่างกันเช่นกัน บ้านและบ้านง่าย เป็นต้น

จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีอะไรได้ผล

คำตอบ : เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากต้องเปลี่ยนหน่วยนั้นอีกครั้ง ช่างเทคนิคผู้ให้บริการของคุณมีสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากพวกเขาได้รับอนุญาตและมีความรู้เพียงพอที่จะแฟลชเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ แต่เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคการเปลี่ยนเป็นทางเลือกเดียวสำหรับคุณ

อุปกรณ์เหล่านี้สร้างขึ้นในแบทช์และคาดว่าหน่วย "บางส่วน" จะมีข้อบกพร่องนอกโรงงานนั่นคือเหตุผลที่ Samsung ให้ช่วงเวลาผ่อนผันที่เจ้าของมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนใหม่

สำหรับเราผู้ใช้ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพราะถ้าเราพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองและไปที่เคาน์เตอร์ Knox คุณไม่สามารถเรียกร้องการรับประกันสำหรับโทรศัพท์ใหม่ของคุณได้

เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

ปัญหา : ไม่สามารถติดตั้งแอพหรือแอพใหม่ที่ฉันมีในโทรศัพท์ล่าสุดของฉัน (มีข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK])

คำตอบ : ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับบัญชีและคุณไม่สามารถทำอะไรได้มาก อย่างไรก็ตามหากคุณมีบัญชี Google อื่นคุณสามารถตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณและใช้เพื่อดาวน์โหลดแอพ มีรายงานจากเจ้าของที่พบปัญหานี้ซึ่งการลบบัญชีที่เป็นปัญหาและการตั้งค่าอีกครั้งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นจึงควรลองดู แต่ฉันแนะนำให้คุณอย่าไปต่อโดยเช็ดแคชและข้อมูลของ Google Services Framework เพราะนั่นไม่ได้ผล

อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำคือโทรไปที่ Google และรายงานปัญหาและสอบถามว่าปัญหาจะอยู่ได้นานแค่ไหน บ่อยครั้งที่ตัวแทนของ Google จะให้ภาพรวมของปัญหาและการทางพิเศษแห่งประเทศไทยและคุณอาจได้รับอีเมลเมื่อปัญหาได้ถูกแยกออก

การเชื่อมต่อบลูทู ธ Galaxy S6 Edge กับ BMW 3 series ไม่เสถียร

ปัญหา : สวัสดี รถของฉันเป็นซีรี่ส์ '13 BMW 3 series เคยมีการเชื่อมต่อที่มั่นคงและดีกับ S6 Edge ของฉัน แต่หลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุดการเชื่อมต่อไม่เสถียรโทรตอนนี้จะอยู่ระหว่าง 2-4 นาทีก่อนการเชื่อมต่อจะหายไป แต่ การโทรยังคงอยู่ในโทรศัพท์และเชื่อมต่อใหม่หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที ตอนนี้ผู้ติดต่อถูกลบออกจากรถแล้วและจะไม่ซิงค์รายชื่อเหล่านั้น อีเมลของฉันเคยแสดงบนรถ แต่ฟังก์ชั่นนี้ได้หายไป ฉันต้องการฟังก์ชั่นทั้งหมดเหล่านี้สำหรับงานของฉันและพวกเขาเคยมีเสถียรภาพ แต่ตอนนี้พวกเขาถูกลบออกไปแล้ว มีความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร ไชโย โฮเวิร์ด

คำตอบ : เห็นได้ชัดว่าโฮเวิร์ดนี่เป็นปัญหาบลูทู ธ และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดไปยังโทรศัพท์ของคุณอาจนำการอัพเดตใหม่มาสู่บลูทู ธ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือโทรไปที่ BMW และสอบถามเกี่ยวกับการอัพเดตใหม่สำหรับ Bluetooth ในรถของคุณ หากไม่มีการอัพเดตสำหรับรถยนต์ของคุณคุณจะต้องปรับลดรุ่นโทรศัพท์ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดีกับรถของคุณ การทำเช่นนั้นอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ แต่ฉันคิดว่ามันคุ้มค่า

Galaxy S6 Edge มีปัญหากับแอพ Flip Cover Control

ปัญหา : ฉันดาวน์โหลดและแอพที่เรียกว่า flip cover control ควรเปิดใช้งานและปิดใช้งานโทรศัพท์เมื่อเปิดและปิด มันทำงานสองสามครั้งแรกจากนั้นก็หยุด เมื่อฉันพยายามถอนการติดตั้งจะมีตัวเลือกให้ปิดการใช้งานเมื่อฉันคลิกที่ข้อความปรากฏว่า 'แอปนี้เป็นผู้ดูแลระบบอุปกรณ์และต้องปิดการใช้งานก่อนติดตั้ง' ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร

การแก้ไขปัญหา : เพียงเปิดอินเทอร์เฟซแอพแล้วกดสวิตช์สลับจากเปิดเป็นปิดเพื่อปิดการใช้งาน หากไม่สามารถใช้งานได้ให้บังคับปิดอุปกรณ์โดยไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หากยังคงมีปัญหาเพิ่มขึ้นให้ล้างแคชและข้อมูลของมันถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store

เฉดสีเข้มขึ้นเป็นพิกเซลหลังจากการอัปเดต

ปัญหา : ฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์เป็นระบบปฏิบัติการ Android 5.1.1 ฉันเริ่มอัปเดตตอนกลางคืนจากนั้นก็เข้าสู่โหมดสลีเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าหน้าจอดูเป็นพิกเซลทั้งหมด แต่เฉพาะในพื้นที่มืดบนหน้าจอ ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันเลื่อนดูผ่าน Facebook ฉันสามารถเห็นสีทั้งหมดของภาพถ่ายและวิดีโอที่ได้รับการยกเว้นสำหรับเฉดสีที่มืดมากซึ่งเพิ่งปรากฏเป็นพิกเซล ฉันไม่ได้ทิ้งโทรศัพท์เลยและปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเท่านั้น ฉันสามารถส่งภาพถ่ายไปให้ผู้คนที่มีลักษณะปกติอย่างสมบูรณ์ แต่มันเป็นเพียงโทรศัพท์ของฉันที่พวกเขากลายเป็นพิกเซล ฉันบอกว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจใช้งานได้ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นปัญหาก็เริ่มเกิดขึ้นอีกครั้ง ต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากต้องใช้เวลานานในการจัดวางรูปภาพแอพและเพลงทั้งหมดของฉันกลับไปที่เดิม ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : ฉันพบปัญหาเช่นนี้มาก่อนและเราไม่ได้ทำการรีเซ็ตหลักเพื่อแก้ไข แต่เราเช็ดพาร์ทิชันแคช ลองทำสิ่งนี้ก่อน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

แผนที่จะไม่โหลดและหน้าจอจะเป็นสีเทา

ปัญหา : เมื่อแอปไปที่ส่วนแผนที่หน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อพยายามโหลดแผนที่โดยที่ Google ปรากฏที่มุมซ้ายล่าง แต่ไม่มีข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแผนที่อยู่ในสภาพเป็นสีเทาทั้งหมด ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพทั้งสองใหม่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงและรีบูตโทรศัพท์

คำตอบ: ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้ามาก ๆ ซึ่งไม่สามารถโหลดแผนที่ได้ อย่างไรก็ตามหากการเชื่อมต่อของคุณดีและรวดเร็วและคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์