Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหาก Wi-Fi เปิดอยู่ & ปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ที่ไม่ธรรมดา แต่มีผลต่อฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดของโทรศัพท์นั่นคือการส่ง / รับข้อความและการโทร / รับสาย แต่สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหานี้คือมันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

นอกจากนี้ยังจะมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความดังนั้นหากคุณกำลังบั๊กโดยปัญหากับโทรศัพท์ใหม่ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณอ่านปัญหาแต่ละข้อในโพสต์นี้เพราะหนึ่งในนั้นอาจจะเหมือนกันกับคุณ เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากเจ้าของที่ไม่สามารถส่ง / รับ MMS ข้อความภาพดังนั้นฉันจึงรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องบางอย่าง

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge เนื่องจากมีปัญหาทั้งหมดที่เราตอบไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากพวกเขาไม่ทำงานคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ให้ถูกต้อง โปรดให้รายละเอียดเพิ่มเติมของปัญหาในฟิลด์คำอธิบายเพื่อให้เราประเมินข้อกังวลของคุณได้ง่ายขึ้น

โทรศัพท์การส่งข้อความจะไม่ทำงานหากเปิด Wi-Fi

ปัญหา : ฉันพบปัญหา 2 เรื่อง

  1. ข้อความที่ได้รับการปรับปรุงของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป แฟนของฉันมีผู้ให้บริการรายเดียวกันของ Samsung Galaxy S6 และเขาไม่ได้รับข้อความของฉันอีกต่อไปหากเปิดใช้งานการส่งข้อความขั้นสูงสำหรับโทรศัพท์ของฉัน
  2. หากเปิด Wi-Fi ฉันไม่สามารถรับ / โทรออกและไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้

ฉันทำพาร์ติชันแคชแล้ว สิ่งนี้ไม่ได้ช่วย สิ่งเดียวที่ฉันยังไม่ได้ทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คำแนะนำหรือความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

การแก้ไขปัญหา : ฉันจะแก้ไขปัญหาที่สองเป็นอันดับแรกเนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาแรกได้ ที่จริงแล้วปัญหานี้มีบางอย่างที่เกี่ยวกับประเภทเครือข่ายที่โทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ ที่กล่าวมาสิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถโทรออก / รับสายและส่ง / รับ SMS (และแม้กระทั่ง MMS) ในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายมือถือ> ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ> เปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G

หากปัญหาการส่งข้อความขั้นสูงยังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นฉันขอแนะนำให้คุณโทรหาผู้ให้บริการของคุณ สุดท้ายการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อีกครั้ง

Galaxy S6 Edge การส่งข้อความ / การพิมพ์ล่าช้า

ปัญหา : ฉันได้รับ Edge มาประมาณหนึ่งเดือนแล้วและเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันประสบกับความล่าช้าในการส่งข้อความ / การพิมพ์ มันน่าผิดหวังอย่างมาก ฉันพยายามทำสิ่งนี้ (พบในฟอรัม):

  • การล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
  • เช็ดพาร์ทิชันแคช

แต่มันไม่ทำงาน ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่นอกเหนือจากแอพพื้นฐานเช่น Snapchat และแอพดังกล่าว ช่วยด้วย!

การแก้ไขปัญหา : ให้ฉันทำให้มันง่ายมากสำหรับคุณ สิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือการบูทในเซฟโหมดเพื่อแยกปัญหา

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
  2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
  3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
  4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ในเซฟโหมดลองเขียนข้อความเพื่อตรวจสอบว่ายังมีความล่าช้าเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดแสดงว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับแอพที่คุณดาวน์โหลด หากคุณใช้แอพส่งข้อความบุคคลที่สามคุณอาจต้องการถอนการติดตั้ง ทำสิ่งเดียวกันถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่ง / รับ MMS ได้

ปัญหา : ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพได้! เมื่อฉันส่งมันจะโหลดตลอดไปและไม่เคยส่ง เมื่อฉันได้รับมันจะขอให้ฉันดาวน์โหลดซ้ำแล้วซ้ำอีก ชนิดของสิ่งที่ทำให้ฉันหวังว่าฉันสามารถลบซิมและรับโทรศัพท์อีกเครื่อง! กรุณาช่วย!

การแก้ไข : เพียงแค่เปิดข้อมูลมือถือตามที่จำเป็นในการส่งและรับ MMS หากเปิดอยู่แล้วและปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G หากเป็นไปได้ สุดท้ายตรวจสอบการตั้งค่า APN คุณสามารถโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอรับบริการที่ถูกต้อง หรือคุณสามารถลบ SIM และรับโทรศัพท์อีกเครื่องได้ อย่างจริงจังรับหน่วยปัจจุบันของคุณแทน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ด้วยเหตุผลแปลก ๆ บางครั้งที่มีคนส่งรูปมาให้ฉันมันจะปรากฏขึ้นตลอดไป! ! มันควรจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อฉันคลิกที่มัน! ฉันไม่เคยมีปัญหาแบบนี้กับโทรศัพท์ของฉัน

ปัญหาเกี่ยวกับการย้ายพอร์ตของ Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S6 edge ในวันเดียวกับที่เพื่อนของฉันทำกับ Vodafone ฉันเก็บหมายเลขใหม่ไว้ในขณะที่คู่ของฉันเปลี่ยนจากผู้ให้บริการเดิมของเขา อย่างไรก็ตามเนื่องจากการสลับหมายเลขของเขากับฉันฉันยังคงได้รับข้อความจากหมายเลข vodafone ชั่วคราวที่เขาจัดหาให้รวมถึง SMS จากหมายเลขเดิมที่เขาต้องการใช้ ฉันได้รับข้อความจาก Samsung ผ่านหมายเลข vodafone ชั่วคราวและข้อความ sms ผ่านหมายเลขที่เขาต้องการใช้ต่อไป ขอบคุณ

คำแนะนำ : รอสักครู่เนื่องจากการย้ายพอร์ตอาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงนับจากเวลาที่พอร์ตร้องขอ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจาก 48 ชั่วโมงให้ติดต่อผู้ให้บริการ นี่เป็นข้อกังวลเกี่ยวกับบริการที่คุณไม่สามารถทำได้ยกเว้นรายงาน

ผู้รับไม่สามารถเห็นวิดีโอที่ส่งจาก Galaxy S6 Edge

ปัญหา : มีปัญหากับความละเอียดของฉันเมื่อฉันส่งข้อความมัลติมีเดีย วิดีโอของฉันบันทึกชัดเจน แต่เมื่อพวกเขาถูกส่งไปยังผู้รับไม่เห็นอะไรเลย รุ่น Android ของฉันคือ 5.0.2 มันไม่ได้อยู่ในรายการความพร้อมที่ด้านบน

คำแนะนำ : ตราบใดที่คุณแน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อวิดีโออย่างถูกต้องและส่งเรียบร้อยแล้วปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ แต่เมื่อสิ้นสุดการรับและไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้

ส่งรายละเอียดการติดต่อจาก Galaxy S6 Edge

ปัญหา : เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามส่งข้อความรายละเอียดผู้ติดต่อของใครบางคนที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของฉันผ่าน SMS มันจะเปลี่ยนเป็น. vcf (ซึ่งเป็นรูปแบบ MMS) ฉันสามารถส่งผู้ติดต่อเป็น SMS ปกติได้หรือไม่?

คำแนะนำ : .vcf เป็นรูปแบบมาตรฐานที่สามารถอ่านได้กับโทรศัพท์มือถือทั้งหมดและเมื่อแนบกับข้อความตัวอักษรจะถูกแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับมันคือผู้รับจะไม่พิมพ์รายละเอียดการติดต่อทั้งหมดด้วยตนเองเพราะมันจะถูกแสดงโดยอัตโนมัติในรายชื่อผู้ติดต่อเมื่อได้รับ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถส่ง MMS ได้ฉันขอแนะนำให้คุณพิมพ์รายละเอียดทั้งหมดด้วยตนเอง ผู้รับจะต้องป้อนรายละเอียดเหล่านั้นด้วยตนเอง