Samsung Galaxy S6 Edge เข้าสู่วงบูตเนื่องจากความเสียหายของของเหลวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ

ปัญหาแรกที่เกี่ยวข้องกับระบบของ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับหน่วยที่เปียกน้ำและเข้าสู่วนการบูตหลังจากการซ่อมแซม (การเปลี่ยนหน้าจอ) โดยทั่วไปแล้วลูปสำหรับบูตสามารถแก้ไขได้โดยการลบพาร์ติชันแคชหรือการรีเซ็ตต้นแบบอย่างไรก็ตามในกรณีนี้เจ้าของต้องดึงข้อมูลที่สำคัญเพื่อให้การตั้งค่าใหม่หมดคำถาม นอกจากนี้ยังดูเหมือนว่าสาเหตุของการวนรอบการบูตคือการหยุดชะงักของพลังงานแทนที่จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ดังนั้นการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ทำงานเช่นกัน

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันแก้ไขที่นี่ หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเราแกะสลักออกสำหรับเจ้าของ Galaxy S6 Edge ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

นี่คือปัญหาที่ฉันพูดถึงที่นี่ ...

• Galaxy S6 Edge บูตวนซ้ำหลังจากซ่อมแซม (ความเสียหายจากน้ำ)
• Galaxy S6 Edge มีรอยร้าวบนหน้าจอการเชื่อมต่อบลูทู ธ ลดลง
• Galaxy S6 Edge สูญเสียสัญญาณเครือข่าย
• ไม่สามารถเพิ่มผู้ติดต่อใน People Edge บน Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้
• คุณสมบัติ Galaxy S6 Edge DND เปิดทำงานด้วยตัวเอง

Galaxy S6 Edge บูตวนซ้ำหลังจากซ่อมแซม (ความเสียหายจากน้ำ)

ปัญหา : ฉันแคร็ก LCD บนโทรศัพท์ของฉัน ทุกอย่างทำงานได้ดีจนกระทั่งฉันไปพักผ่อนวันหยุดที่แคลิฟอร์เนียและถูกสาดด้วยคลื่นทะเลเพียงพอที่จะทำให้กระเป๋าของฉันเปียกซึ่งมีโทรศัพท์อยู่ในนั้น จอแอลซีดีไปยุ่งเหยิง เมื่อฉันกลับไปที่มิชิแกนฉันไปที่ร้าน Sprint และพวกเขาบอกฉันว่าฉันจะต้องทำประกัน $ 200 แต่เนื่องจากมีรหัสรูปแบบอยู่จึงไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลได้ ฉันไม่อยากทำอย่างนั้นจริงๆ ดังนั้นสำหรับ $ 270 ฉันสามารถเปลี่ยนหน้าจอได้ เพิ่มเติม $ 70 ก็คุ้มค่าที่จะไม่สูญเสียทุกอย่างจากการเดินทางของฉัน แต่ตอนนี้มันอยู่ในบูตวน ฉันสามารถทำได้นานพอที่จะลบโค้ดการปัดและกลับบ้าน แต่เมื่อรอบเริ่มต้นใหม่รูดรหัสกลับมาอยู่บน สถานที่ซ่อมทำในสิ่งที่ฉันจ่ายไป แต่พวกเขาไม่สามารถอธิบายวงได้ ฉันได้เริ่มในเซฟโหมดและยังคงรอบ ฉันไม่ต้องการที่จะสูญเสียข้อมูลและรูปภาพของวันหยุดของฉันไปยังกาลี คุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะหยุดวงจรนานพอที่จะลบข้อมูลหรือไม่ หรือแม้แต่การวนซ้ำทั้งหมดเข้าด้วยกัน ฉันเพิ่งคว้ามันไว้เพื่อดูและมันร้อนมาก ขณะที่ฉันปิดตัวลงฉันสามารถได้ยินเสียงจากด้านหลังด้านบนใกล้กับเลนส์ ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา : มีความปลอดภัยที่จะสมมติว่าของเหลวพบว่าเป็นวิธีเข้าสู่โทรศัพท์มิฉะนั้นตอนนี้ควรทำงานได้ดี อย่างที่คุณพูดโทรศัพท์อุ่นขึ้นมันเป็นสัญญาณว่าอาจมีสารตกค้างในโทรศัพท์ ทิ้งไว้ให้แห้งหนึ่งวันโดยใส่ในชามข้าว หลังจากนั้นลองอีกครั้งและหากมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นลองเสียบสายโทรศัพท์เพื่อชาร์จขณะทำสิ่งที่คุณทำ มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบว่าโทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่หรือไม่หากเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานที่เสถียรเนื่องจากมีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจได้รับผลกระทบ

หากเป็นกรณีนี้คุณควรเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์และคัดลอกไฟล์ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการเสีย เราไม่สามารถบอกถึงระดับความเสียหายของของเหลวหรือระยะเวลาที่โทรศัพท์จะอยู่เช่นนั้น หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่รู้วิธีเปิดใช้งานโทรศัพท์เพื่อดึงข้อมูลของคุณ

Galaxy S6 Edge มีรอยร้าวบนหน้าจอการเชื่อมต่อบลูทู ธ ลดลง

ปัญหา : มี สองสิ่งเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน ฉันอัปเดตเป็น 5.1.1 และหน้าจอของฉันมีรอยแตกเล็ก ๆ ทางด้านขวา บลูทู ธ ของฉันเชื่อมต่อและดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ในทันทีเมื่อจับคู่กับรถของฉันบลูทู ธ ก็เปิดและปิด ปกติแล้วจะไม่วางสาย แต่ฉันไม่รู้ว่ารูปลักษณ์นั้นและมีข้อความว่าบลูทู ธ หยุดทำงาน ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ในเดือนพฤษภาคมและไม่มีประกันแน่นอน ฉันเพิ่งปิดคุณสมบัติขอบทั้งหมดเพื่อดูว่าสิ่งนี้ช่วยได้ แต่ยังไม่ได้ทดสอบ กรุณาช่วย.

คำตอบ : คุณไม่ได้หมายถึงการอัปเดตล่าสุดที่ทำให้หน้าจอแตกใช่มั้ย คำถามของฉันคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์? รอยแตกจะไม่ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ... เว้นแต่แน่นอนว่าแบตเตอรี่ขยายตัวเนื่องจากการอัดประจุมากเกินไป (ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ใหม่) แต่ถึงกระนั้นรอยแตกควรจะวิ่งไปที่กึ่งกลางของหน้าจอไม่ใช่ เพียงด้านขวา

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาบลูทู ธ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าบลูทู ธ หยุดทำงานแล้วฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตหลัก

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge สูญเสียสัญญาณเครือข่าย

ปัญหา : ท่านที่รักฉันซื้อ Galaxy S6 Edge หนึ่งเดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์ตัวเองยอดเยี่ยมและใช้งานได้ดี เพียงหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสังเกตว่าโทรศัพท์เริ่มหลุดสัญญาณเครือข่าย มีเพียงการโทรฉุกเฉินเท่านั้นและสิ่งนี้เกิดขึ้นในสถานที่ที่โทรศัพท์เพื่อนร่วมงานของฉันมีเครือข่ายที่ครอบคลุม หลายครั้งที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และเครือข่ายก็พร้อมใช้งานได้ดีอีกครั้ง วันนี้ฉันมีปัญหาเดียวกัน คุณช่วยแนะนำสิ่งที่มีประโยชน์ให้ฉันก่อนที่ฉันจะไปแทนที่อันนี้ด้วยอันอื่นโดยใช้การรับประกัน

คำตอบ : นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายและสำหรับโทรศัพท์ GSM ซิมการ์ดนั้นเป็นสิ่งที่ควรตำหนิ แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้ที่จะมีปัญหากับวิทยุของโทรศัพท์ แต่ถึงอย่างนั้นเราก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก คุณควรโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพราะพวกเขาสามารถช่วยคุณได้ดีขึ้น หากจำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ดพวกเขาจะรู้ หากเป็นปัญหาเครือข่ายพวกเขาจะรู้ และหากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้พวกเขาจะเปลี่ยนหน่วยของคุณ

ไม่สามารถเพิ่มผู้ติดต่อใน People Edge บน Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ฉันใช้“ People Edge” บ่อยครั้ง หนึ่ง“ ปัญหา” กับ Samsung (หรือ“ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดมันเป็นคุณสมบัติ”) ฉันมีคือคุณไม่สามารถตั้งค่าบุคคลเดียวกันกับหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน (เช่นภรรยาที่มีหมายเลขงานที่หนึ่งและหมายเลขเซลล์อื่น) .

สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาของฉัน ฉันโทรหาภรรยาที่ทำงานบ่อยที่สุด อย่างใดมันเลือกหมายเลขเซลล์ของเธอและตั้งเป็นค่าเริ่มต้น (ฉันจะเลือกที่จะเรียกหมายเลขงานของเธอ แต่ไม่ได้ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นเนื่องจากฉันโทรหาเธอในเซลล์ของเธอในวันหยุดสุดสัปดาห์ ฯลฯ ) ไม่ทราบวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหานี้ฉันลบภรรยาของฉันออกจาก People Edge และพยายามเพิ่มเธออีกครั้ง เมื่อฉันทำฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ หมายเลขโทรศัพท์ถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มคนแล้ว” ฉันลอง 'ล้างพาร์ทิชันแคช' และ 'PeopleStrip' เช็ดเพื่อประโยชน์ ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเพราะดูเหมือนว่าจะเกินความเป็นจริง ฉันลองเพิ่มเธอในจุดที่เปิดอื่น ๆ ใน 'People Edge' แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน ความคิดใด ๆ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

การแก้ไขปัญหา : หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทแสดงว่าเป็นข้อบกพร่อง Samsung ต้องจัดการกับปัญหาดังกล่าวเนื่องจากคุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่มีปัญหานี้หลังจากอัพเดตล่าสุด สิ่งหนึ่งที่ควรลองคือการเพิ่มที่ติดต่อภรรยาของคุณไปยังบัญชี Google ของคุณและเพิ่มลงใน People Edge หากเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขได้

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้

ปัญหา : โทรศัพท์ล็อคฉันด้วยการพิมพ์นิ้วหัวแม่มือของฉันบอกฉันว่ามันไม่รู้จักมันมันจะไม่ใช้รหัสสำรองของฉัน

คำตอบ : เราทุกคนรู้ว่าเทคโนโลยีลายนิ้วมือบน Galaxy S6 Edge ยังคงต้องการการปรับปรุงจำนวนมากดังนั้นสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับทุกคน หากคุณถูกล็อคและรหัสสำรองของคุณไม่ทำงานตัวเลือกเดียวในการควบคุมโทรศัพท์ของคุณก็คือการรีเซ็ตต้นแบบ

คุณสมบัติ Galaxy S6 Edge DND เปิดทำงานด้วยตัวเอง

ปัญหา : ปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ “ ไม่รบกวน” เปิดตัวเองบ่อยครั้งทำให้แอปอื่น ๆ ทำงานไม่ถูกต้อง ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ต, ฮาร์ดรีเซ็ต, ล้างแคชโดยไม่ประสบความสำเร็จ ฉันได้ลองตั้งตัวจับเวลาด้วย แต่มันจะเปิดขึ้นทุกครั้งที่มันถูกเลือก มันช่างน่าหงุดหงิดเหลือเกิน

คำตอบ : ดูเหมือนข้อผิดพลาดในระบบ โดยตอนนี้ฉันคิดว่าคุณได้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิ่งที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่จะไม่มีประโยชน์ แต่เป็นคำถามคุณมีแอพ AutomateIt ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หรือแอพอะไรที่เป็นอัตโนมัติสำหรับเรื่องนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ซับซ้อนหรือดีกว่าให้ถอนการติดตั้งขณะแก้ไขปัญหา

ถ้ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ซัมซุงจะต้องทำการปะแก้เพื่อแก้ไขและมีไม่มากที่เราทำได้ แต่รอหรือเปลี่ยนโทรศัพท์