Samsung Galaxy S6 Edge ค้างหลังจากเริ่มปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณกำลังมองหาโทรศัพท์ที่มีหน้าจอโค้งแล้วตอนนี้เป็นเวลาที่จะดูรุ่นรุ่นก่อนหน้าซึ่งเป็น #Samsung #Galaxy # S6Edge ด้วย # S7Edge ที่ออกสู่ตลาดแล้วและ # S8 ใกล้จะถึงวันวางจำหน่ายแล้ว # S6Edge จะขายในราคาที่ไม่แพงอย่างแน่นอน สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับรุ่นนี้นอกเหนือจากข้อกำหนดฮาร์ดแวร์คือการอัปเดต Android Marshmallow ทำให้โทรศัพท์ทำงานได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในโทรศัพท์ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge ค้างหลังจากเริ่มปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 Edge ค้างเมื่อเริ่มต้น

ปัญหา: ฉันรีบูทขอบ s6 ของฉันแล้วทำการตรวจจับให้เรียบร้อยและรีบูท โทรศัพท์เปิด แต่หยุดทำงานหลังจาก 2 นาที เมื่อเสียบเข้ากับการชาร์จและโทรศัพท์ค้างจึงต้องรีบูทโทรศัพท์ทุกครั้ง มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง ไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่น Android ขอบคุณ

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในสถานการณ์นี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์บางอย่างผิดพลาดหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำหนึ่งขั้นตอนแล้วย้ายไปยังถัดไปถ้ามันยังคง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน วิธีนี้ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าจะเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S6 Edge Split Screen สามารถเปิดใช้งานได้

ปัญหา: Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันยังคงหมุนอยู่ระหว่างแอปพลิเคชันที่ฉันใช้อยู่และพยายามแยกหน้าจอแม้ว่าฉันจะไม่เคยเปิดใช้งานคุณสมบัตินั้น ในการทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กระหน่ำและทำให้แบตเตอรี่เริ่มร้อนมากเกินไป ฉันนำมันไปที่ร้าน AT&T และได้รับคำสั่งให้พยายามกำจัดข้อมูลบางส่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง ฉันทำสิ่งนี้ แต่ไม่ได้แก้ปัญหา ฉันจะหยุดสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นได้อย่างไร

วิธีแก้ไข: คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับปัญหาประเภทนี้ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอปใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge Constant Boot Loop

ปัญหา: สวัสดีฉันประสบปัญหา Boot Loop อย่างต่อเนื่องกับ Samsung Galaxy S6 Edge ของฉัน ฉันดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดที่แนะนำบนเว็บไซต์ของคุณรวมถึงทำการรีเซ็ตต้นแบบและยังคงมีปัญหาอยู่ หากคุณสามารถให้ทางเลือกในการแก้ไขปัญหาฉันจะขอบคุณมากที่สุด ขอบคุณอดัม

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรพิจารณาคือการแฟลชโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge ไม่เปิดหลังจากที่เปียก

ปัญหา: ขอบ samsung galaxy s6 ของฉันตกลงไปในสระว่ายน้ำและเมื่อฉันลองเปลี่ยนมันจะปรากฏขึ้นและดับลง แต่เมื่อมีคนพยายามโทรหาฉันมันมา แต่ไม่สามารถรับได้เพราะหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำในบางครั้ง เมื่อฉันชาร์จจนเต็มแล้วลองเปิดอีกครั้งมันจะไม่เปิดอีกเลย ได้โปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ปัญหา: น้ำบางส่วนอาจเข้าสู่โทรศัพท์ทำให้เกิดความผิดปกติกับส่วนประกอบภายในของอุปกรณ์ สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดซับความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge ช่วยในการรีบูตเครื่อง

ปัญหา: สวัสดี ฉันมี samsung galaxy s6 edge จากสองสามวันที่ผ่านมาฉันกำลังประสบปัญหาการรีบูตเครื่องโทรศัพท์ ฉันได้ทำทุกอย่างเพื่อรักษามันเหมือนการรีเซ็ตต้นแบบเช็ดหน่วยความจำแคชออก แต่ฉันยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ ฉันคิดว่าอาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ แต่เมื่อฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จยังคงฉันกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน กรุณาช่วยฉันออก ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสที่จะเกิดปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว อย่างไรก็ตามคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชอุปกรณ์ของคุณสามารถพบได้ในฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หากการกะพริบโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 Edge Pink Horizontal Line Line ปรากฏในหน้าจอ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันมีเส้นแนวนอนปรากฏขึ้นฉันพยายามหลายครั้งเพื่อปิดและเปิดอีกครั้ง แต่เส้นแนวนอนสีชมพูยังคงปรากฏ .. ฉันคิดว่าอาจจะมีปัญหาบนหน้าจอของฉัน .. หน้าจอของฉัน ไม่เป็นไร .. เส้นแนวสีชมพูเพียงอย่างเดียวจะรบกวนฉันและมันก็น่าขยะแขยง…. คุณช่วยฉันในเรื่องนี้ได้ไหม

การแก้ไข: สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตเส้นสีชมพูยังคงปรากฏขึ้นอาจเป็นเพราะชุดจอแสดงผลที่เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 Edge ไม่สามารถติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดได้

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉัน (S6 EDGE - SM-G925F) ไม่สามารถติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุดได้ รุ่น: G925FXXU4DPJG / G925FVFG4DPJG / G925FXXU4DPIT (ขนาด 157.52MB) มันติดอยู่ในกระบวนการอัปเดต 25% หยุดพักสักครู่แล้วรีสตาร์ทบอกว่าไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ ครั้งล่าสุดที่มีการอัปเดตคือประมาณเดือนกันยายน 2559 ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์อัปเดตได้เนื่องจากปัญหานี้ ฉันขอขอบคุณข้อเสนอแนะใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Kies หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง

S6 Edge ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อ samsung s6 edge (ปลดล็อคที่ & t) ในอเมริกา แต่อาศัยอยู่ในอิสราเอล (ใช้ซิมท้องถิ่น) ฉันไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์จาก 5.1 เป็น 6.1 ปัจจุบันได้ เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันได้รับการตอบกลับว่าโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุด (แม้ว่าจะใช้ Android 5.1 รุ่นเบสแบนด์: G925AUCU3BOJ7) ฉันจะอัพเดตซอฟต์แวร์ได้อย่างไร

การแก้ไข: มีเงื่อนไขบางประการที่ต้องใช้กับโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถรับการอัพเดตล่าสุดได้

• โทรศัพท์ของคุณจะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ของคุณต้องใช้งานกับซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ
• หากโทรศัพท์ถูกปลดล็อคแล้วควรทำงานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้

เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์ AT&T และคุณใช้มันในเครือข่ายอื่นนี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมคุณไม่ได้รับการอัพเดต

ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยใช้ Kies หากโทรศัพท์ยังไม่ได้รับการอัพเดตคุณควรพิจารณาทำการกะพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดทไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง