Samsung Galaxy S6 Edge ทำการรีสตาร์ทต่อไปไม่ชาร์จและจะไม่เปิดหลังจากการอัพเดต Marshmallow

มีปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามปัญหาเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge # S6Edge) ได้รายงานหลังจากการอัปเดต Android 6.0.1 #Marshmallow ไม่นานกล่าวคือการรีบูตแบบสุ่ม / บ่อยไม่ชาร์จและไม่เปิด บ่อยครั้งที่การรีบูตแบบสุ่มเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์และอีกสองเรื่องเป็นปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน ดังนั้นโดยทั่วไปปัญหาเหล่านี้จะได้รับการจัดการแตกต่างกัน

ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นอย่างหวัง อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละสัญญาณและสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาเหล่านี้ แต่โปรดทราบว่าจุดประสงค์ในการแก้ไขปัญหาของเราคือเพื่อทราบปัญหา ไม่มีการแก้ไขที่รับประกันได้ที่นี่โดยเฉพาะหากปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์

ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ S6 Edge ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากมีปัญหานับร้อยที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมีและใช้วิธีแก้ปัญหา คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพียงกรอกแบบสอบถามอย่างถูกต้องแล้วเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีการแก้ปัญหาของคุณ

การแก้ไขปัญหาการรีบูตปัญหาด้วย S6 Edge

มันเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า โทรศัพท์ของคุณปิดตัวเองแล้วเปิดใหม่ นอกจากนี้ยังไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมอุปกรณ์ถึงเป็นอุปกรณ์และเหนือสิ่งอื่นใดทั้งหมดมันเกิดขึ้นแบบสุ่ม ดังนั้นจึงมีบางครั้งที่คุณอยู่ระหว่างการโทรและโทรศัพท์จะรีบูตออกจากอีกฝ่ายหนึ่งโดยสงสัยว่าคุณตั้งใจตัดการเชื่อมต่อ บางครั้งแม้ว่าปัญหาจะแสดงสัญญาณบางอย่างเช่น:

• อุปกรณ์ค้างเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิด
• แอพบางตัวหยุดทำงานก่อนรีบูต
• หน้าจอเป็นสีดำราวกับว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ แต่ไฟ LED แจ้งเตือนสว่างขึ้น

ปัญหาประเภทนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลเลยและจากรายงานที่เราได้รับก่อนนี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:

• แคชและข้อมูลบางอย่างเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดต
• แอพหนึ่งหรือสองแอพอาจมีการโกงซึ่งก่อให้เกิดปัญหาระบบ
• ระบบล่มเนื่องจากการจัดเก็บไม่เพียงพออาจมีแอพที่ใช้ RAM ความผิดพลาดของคุณสมบัติในตัว ฯลฯ
• เฟิร์มแวร์เสียหายหรือไฟล์บางส่วนขาดหายไป

ก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราต่อไปนี้เป็นข้อความที่ผู้อ่านของเราส่งมาเกี่ยวกับปัญหานี้:

“ เฮ้พวก ฉันหวังว่าคุณจะมีทางออกสำหรับปัญหานี้ Galaxy S6 Edge ของฉันเพิ่งอัปเดตเป็น Marshmallow ซึ่งฉันมีความสุข อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับมันเพราะตอนนี้โทรศัพท์ของฉันเพิ่งจะรีสตาร์ทตัวเองและคาดเดาไม่ได้ ฉันไม่เห็นรูปแบบ แต่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ มีอะไรผิดปกติกับมัน? มีสิ่งที่ฉันสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ขอบคุณ! ”

หากคุณประสบปัญหานี้อยู่นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1: แยกว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า

คุณสามารถทำได้โดยการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ให้ความเห็นแก่คุณว่าเกิดอะไรขึ้น

หากยังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้าและเป็นสาเหตุของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่านี้ อย่างไรก็ตามหากไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาหนึ่งหรือบางอันเป็นผู้ร้าย ลองค้นหาแอพแล้วปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง คุณสามารถเริ่มการแก้ไขปัญหาแอพของคุณได้จากแอพพลิเคชั่นดาวน์โหลดล่าสุด

ในกรณีที่คุณสงสัยว่าจะบูต S6 Edge ในเซฟโหมดได้อย่างไรมีขั้นตอนดังนี้

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการปรับปรุง

ระบบแคชสามารถเสียหายได้ง่ายเมื่อมีการอัพเดทครั้งใหญ่ เป็นเพราะไฟล์ที่สร้างโดยระบบก่อนหน้านี้จะล้าสมัย อย่างไรก็ตามระบบใหม่อาจยังคงใช้งานได้และอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในการทำงานของอุปกรณ์ ดังนั้นจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณลบทั้งหมดเพื่อให้ระบบใหม่จะสร้างแคชที่เข้ากันได้กับมันและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การลบพาร์ติชันแคชนั้นเกือบจะเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเท่านั้นซึ่งเป็นแคชที่ถูกลบและไม่ใช่ข้อมูล ดังนั้นโดยทั่วไปหากปัญหาเกิดขึ้นกับแคชของระบบขั้นตอนด้านบนจะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบข้อมูลและฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลใหม่

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่ได้ผลลัพธ์บางอย่างดังนั้นถึงเวลาที่คุณต้องแก้ไขปัญหาและในเวลานี้คุณต้องลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในพาร์ติชันข้อมูล แต่ก่อนที่คุณจะทำคุณจำเป็นต้องสำรองไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสูญเสียรายชื่อรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ จากนั้นลบบัญชี Google ของคุณและปิดการใช้งานการรักษาความปลอดภัยล็อคหน้าจอเพื่อไม่ให้เดินทาง FRP (โรงงาน รีเซ็ตการป้องกัน)

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ขั้นตอนนี้ค่อนข้างเหมือนกันในทุกแง่มุมเช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ทำอีกเล็กน้อยโดยการฟอร์แมตพาร์ทิชันข้อมูลและแคชใหม่ซึ่งหมายความว่าไฟล์ทั้งหมดในไดเรกทอรีเหล่านั้นจะถูกลบ ดังนั้นไฟล์ที่เสียหายที่ไม่สามารถลบได้โดยการรีเซ็ตจากโรงงานจะได้รับการดูแลตามขั้นตอนนี้

ขั้นตอนที่ 4: ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากช่างเทคนิคหากการรีเซ็ตล้มเหลว

การรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากล้มเหลวแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องโทรศัพท์ตรวจสอบโดยช่างเทคนิค เพื่อให้เราเข้าใจมากพอเราสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ด้วยตนเองเพื่อดูแลปัญหานี้อย่างไรก็ตามขั้นตอนนั้นยุ่งยากและขั้นตอนทั้งหมดนั้นมีความเสี่ยง หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นคุณอาจจะทำให้อุปกรณ์ยุ่งมากขึ้นดังนั้นให้เทคโนโลยีจัดการให้คุณ

ฉันหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มหลังจากการอัพเดตมาร์ชเมลโลว์

การแก้ไขปัญหาการสุ่มไม่ชาร์จปัญหากับ S6 Edge

ปัญหาการชาร์จไม่ได้มักจะซับซ้อนมากในการแก้ไขปัญหา แต่เนื่องจากมันเกิดขึ้นไม่นานหลังจากอัปเดต S6 ​​Edge เป็น Marshmallow อาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์อื่น เราลองมาดูสัญญาณของปัญหานี้กัน:

• อุปกรณ์จะไม่ตอบสนองเมื่อเสียบหรือวางที่ด้านบนของแผ่นชาร์จ
• การชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้ แต่ไม่ได้เสียบไว้
• อุปกรณ์แสดงไอคอนการชาร์จเป็นเวลาหนึ่งวินาทีจากนั้นจะหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

แม้ว่าจะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต แต่ก็มีโอกาสที่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมหรือฮาร์ดแวร์ ดังนั้นให้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของปัญหาที่ไม่ได้ชาร์จ:

• ระบบขัดข้องทำให้ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ตามปกติ
• อะแดปเตอร์หรือเครื่องชาร์จชำรุดด้วยเหตุผลบางประการ
• สายเคเบิล USB เสียหรือเจ้าของใช้สายไฟของบุคคลที่สาม
• พอร์ต USB ของโทรศัพท์หลวมและ / หรือเสียหาย
• แบตเตอรี่เสียหาย
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง

นี่คือหนึ่งในข้อความที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่มีปัญหานี้:

“ โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ ปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดท มันเป็นโทรศัพท์ Galaxy S6 Edge ที่ฉันซื้อเมื่อสองสามเดือนที่แล้ว ฉันได้ทำการอัปเดตก่อนที่จะมาร์ชเมลโลว์แล้วและพวกเขาทั้งหมดก็ประสบความสำเร็จและฉันไม่เคยพบปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามการอัปเดตล่าสุดนั้นประสบความสำเร็จ แต่ทำให้อุปกรณ์ของฉันไม่สามารถชาร์จอย่างน้อยผ่านทาง USB โทรศัพท์ยังคงชาร์จแบบไร้สาย โปรดช่วยฉัน ด้วย”

ทีนี้มาดูคำแนะนำการแก้ปัญหาทีละขั้นตอนของเรา:

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S6 Edge ของคุณ

ขั้นตอนนี้คือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากระบบล่มง่ายซึ่งเกิดขึ้นตลอดเวลา เฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการชาร์จดังนั้นหากเกิดปัญหาการชาร์จแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ในการทำเช่นนี้เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที โทรศัพท์จะรีบูตหากแบตเตอรี่ยังมีเพียงพอหรือหน้าจอกะพริบ หากเป็นรุ่นหลังให้เสียบที่ชาร์จและควรชาร์จทันที

ขั้นตอนที่ 2: เสียบโทรศัพท์หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามันตอบสนองหรือไม่

โทรศัพท์ทำอะไรเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ หากอุปกรณ์ปิดอยู่จะมีคำตอบพื้นฐานสองประการ ไฟแสดงสถานะ LED สว่างขึ้น (ไม่ว่าจะเป็นสีเขียวหรือสีแดง) และหน้าจอจะแสดงไอคอนการชาร์จปกติ หากไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้นให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ปล่อยกระแสไฟฟ้าออกมามากพอ ๆ กับที่ชาร์จเดิมโทรศัพท์ควรจะตอบสนองหากรู้สึกว่ากระแสไหลผ่านสายเคเบิลลงไปที่พอร์ตและจะแสดงสัญญาณเดียวกัน หากไม่ตอบสนองให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ใช้สาย USB อื่นที่คุณรู้ว่าไม่แตก

ถูกตัอง! เมื่อมาถึงจุดนี้ผู้ต้องสงสัยคือสายเคเบิลดังนั้นกฎนี้เป็นไปได้โดยใช้สายที่แตกต่างกัน อย่างที่คุณทราบสายเคเบิลเป็นเพียงสิ่งเดียวที่เชื่อมต่อโทรศัพท์และอุปกรณ์ชาร์จของคุณหากสายเคเบิลขาดจากนั้นกระแสจะไม่ไหล

หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองแม้จะใช้สายเคเบิลอื่นแสดงว่ามีโอกาสเกิดปัญหากับพอร์ต USB ของอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ลองดูว่าพอร์ต USB หลวมหรือมีพินงอหรือไม่

เสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตแล้วลองเลื่อนขึ้นและลงจากนั้นไปด้านข้าง หากมีการเล่นบางอย่างมันเป็นการเชื่อมต่อที่หลวม คุณสามารถลองเสียบที่ชาร์จอีกครั้งจากนั้นลองย้ายปลายสายเคเบิลที่ต่อกับโทรศัพท์ของคุณจนกว่าจะตอบสนอง สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อที่หลวมคุณต้องวางตำแหน่งหรือถือโทรศัพท์หรือสายเคเบิลในมุมที่แน่นอนเพื่อให้ได้รายชื่อติดต่อกลับคืน แต่ถ้าไม่ใช่ในกรณีนั้นขั้นตอนสุดท้ายอาจดูแลได้

ขั้นตอนที่ 5: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

คุณได้ทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อชาร์จโทรศัพท์ให้เป็นประโยชน์ ดังนั้นถึงเวลาที่คุณจะส่งโทรศัพท์ไปยังช่างเทคนิคที่สามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาได้

อย่าเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวเองเพราะคุณจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

การแก้ไขปัญหาจะไม่เปิดใช้งานปัญหากับ S6 Edge

ปัญหานี้เกิดขึ้นได้บ่อยมากกับเจ้าของอุปกรณ์ Galaxy มันมีตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ไปจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงกว่า แต่ในกรณีนี้มันเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตมันเกือบจะแน่ใจว่าเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ เพื่อให้คุณทราบว่ามันปรากฏตัวอย่างไรนี่คือสัญญาณบางอย่างที่คุณอาจต้องการทราบ:

• หน้าจอเป็นสีดำ แต่ไฟแสดงสถานะ LED ติด
• โทรศัพท์ถูกปิดและจะไม่กลับมาทำงานอีก
• โทรศัพท์ปิดและเริ่มด้วยตัวเอง แต่ไม่สามารถบูตต่อไปได้
• อุปกรณ์จะไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิดปิด
• จะไม่คิดค่าใช้จ่ายไม่เปิด ฯลฯ ...

อาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ถ้ามันเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ แต่คุณสามารถแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังนั้นนี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้:

• การอัพเดตเฟิร์มแวร์เสียหายหรือไฟล์บางไฟล์หายไป
• ระบบอาจล้มเหลวในไม่ช้าหลังจากการอัปเดตทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง
• อุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ
• กระบวนการรูทล้มเหลวหรือการกะพริบของรอมที่กำหนดเองแบบ soft-bricked อุปกรณ์
• แบตเตอรี่หมด
• ปุ่มเปิด / ปิดค้างอยู่

นี่คือหนึ่งในปัญหาที่เราได้รับ:

“ ฉันได้รับสัญญา S6 Edge และมีการอัปเดตนี้ ฉันดาวน์โหลดมันและมันก็ประสบความสำเร็จ อุปกรณ์รีบู๊ตเรียบร้อยแล้ว แต่ในทันทีโทรศัพท์ก็ปิดและตอนนี้อุปกรณ์จะไม่เปิดอีก ฉันแน่ใจว่าแบตเตอรี่อยู่ระหว่าง 90 และ 95% เพราะฉันชาร์จเต็มก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัปเดต โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้หรือบอกสิ่งที่ต้องทำ ขอบคุณมากในล่วงหน้า. ”

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1: เสียบอุปกรณ์ชาร์จและดูว่าโทรศัพท์ชาร์จหรือไม่

ทำสิ่งนี้เพื่อรู้ว่าโทรศัพท์ตอบสนองเมื่อเสียบเข้าหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นมีโอกาสใหญ่ที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง มิฉะนั้นลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: พยายามบังคับให้รีบูต S6 Edge ของคุณ

อาจเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบอย่างง่าย ๆ ดังนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีแล้วดูว่ามันเริ่มระบบใหม่หรือไม่ หากไม่ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ตอบสนองหรือไม่ หากยังไม่ใช่ให้ทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่านี้

ขั้นตอนที่ 3: ลองบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

เพียงลองดูว่าระบบบูตขึ้นมาพร้อมกับแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว มีบางครั้งที่แอพพลิเคชั่นโกงและขัดข้อง เมื่อมันเกิดขึ้นระบบอาจได้รับผลกระทบทำให้ไม่สามารถบู๊ตหรือทำงานได้ตามปกติ การปิดใช้งานแอพเหล่านั้นอาจแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 4: ลองบู๊ตโหมดกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีการแก้ไขเซฟโหมดไม่ทำงานแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องแก้ไขโหมดกู้คืนแล้ว เมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน Android GUI จะไม่ถูกโหลดอย่างไรก็ตามส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกขับเคลื่อนเพื่อโหลดระบบระดับต่ำที่ช่วยให้คุณทำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับระบบ ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์อย่างน้อยก็ควรบูตในโหมดการกู้คืน

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบด้วยเทคโนโลยี

หากไม่สามารถบูตในโหมดการกู้คืนได้ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องทำการตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซมเพิ่มเติม คุณไม่ควรเปิดด้วยตัวเองเนื่องจากการรับประกันจะเป็นโมฆะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้อ่านโพสต์นี้: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แจ้งให้เราทราบหากไกด์เหล่านี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่าง