ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S6 Edge ที่ผู้ใช้รายงาน & วิธีแก้ไข

ผู้อ่านที่รักยินดีต้อนรับสู่ส่วนแรกของซีรี่ส์การแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge ของเรา ในบทความนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสิบปัญหาที่ผู้อ่านของเรารายงาน บางคนสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายในขณะที่มีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้จริง ในกรณีนี้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและเปลี่ยนอุปกรณ์ในขณะที่ยังอยู่ในช่วงเปลี่ยนทดแทน

หากปัญหาของคุณไม่รวมอยู่ในโพสต์นี้คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล] แต่โปรดให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดของปัญหาเพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างถูกต้องและจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม คุณสามารถโพสต์บนผนัง Facebook หรือ Google+ เพจของเราในขณะที่เราใช้เพื่อช่วยผู้อ่านของเรา

คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง:

1. Galaxy S6 Edge Auto Brightness Glitch / Bug
2. การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพเฉพาะบน Galaxy S6 Edge
3. แอปล่าสุดไม่แสดงบน Galaxy S6 Edge
4. Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดเครื่อง
5. Galaxy S6 Edge จ่ายพลังงานให้ไดรฟ์ USB ได้หรือไม่
6. Galaxy S6 Edge ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติได้
7. ข้อผิดพลาดของกล้อง Galaxy S6 Edge ล้มเหลว
8. วิธีการถ่ายโอนไฟล์จากการ์ด MicroSD ไปยัง Galaxy S6 Edge Storage
9. กำจัด Bloatware บน Galaxy S6 Edge
10. Galaxy S6 Edge แบตเตอรี่หมดเร็วมาก

Galaxy S6 Edge Auto Brightness Glitch / Bug

เราได้รับอีเมลสองสามฉบับจากผู้เริ่มใช้ S6 Edge ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดบางอย่างในระบบที่มีผลต่อการทำงานของเซ็นเซอร์แสงซึ่งมีหน้าที่ในการปรับความสว่างของหน้าจอโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับปริมาณของแสงที่ได้รับ

มีเพียงไม่กี่คนที่ค้นพบปัญหานี้และเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา มันถือได้ว่าเป็นความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาด แต่มันก็ยังห่างไกลจากความรำคาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณพึ่งพาความสามารถของโทรศัพท์เพื่อปรับความสว่างของหน้าจอ แต่ถ้าคุณต้องการทราบเกี่ยวกับมันนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำซ้ำ:

1. เลื่อนนิ้วของคุณจากด้านบนของหน้าจอ
2. แตะช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า 'อัตโนมัติ' เพื่อปิด
3. ตอนนี้ลากตัวบ่งชี้ที่อยู่ถัดจากไอคอนความสว่างและตั้งเป็นระดับสูงสุด
4. เมื่อปิดความสว่างอัตโนมัติและตั้งค่าความสว่างของหน้าจอเป็นระดับสูงสุดไปที่พื้นที่ที่มีแสงน้อยและคุณจะสังเกตเห็นว่าหน้าจอหรี่ลง
5. ใช้ไฟฉายแล้วส่องแสงไปยังเซ็นเซอร์ตรวจจับแสงและคุณจะสังเกตเห็นว่าความสว่างของหน้าจอจะเปลี่ยนไป

แน่นอนเมื่อปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติหน้าจอควรอยู่ในระดับความสว่างเดียวกับที่คุณตั้งไว้ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ S6 Edge เท่านั้นและไม่ใช่ Galaxy S6

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับเรื่องนี้ ณ ขณะนี้ โรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ตไม่ทำงาน หวังว่าซัมซุงจะเปิดตัวแพตช์ที่จะแก้ไขปัญหานี้แม้ว่ามันจะไม่ใช่เรื่องใหญ่

ข้อความต่อไปนี้ถูกส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราที่ประสบปัญหานี้โดยตรง:

ปัญหาที่ 1 : สวัสดีครับ! ฉันเพิ่งได้รับ Samsung Galaxy S6 Edge เมื่อวานนี้และฉันสนุกกับทุกสิ่งจริง ๆ การออกแบบมันยอดเยี่ยมมากและมีประสิทธิภาพยอดเยี่ยม อาจเป็นอุปกรณ์ที่ดีที่สุดที่ Samsung เคยผลิตและสำหรับฉันมันเป็นโทรศัพท์แห่งปี! อย่างไรก็ตามมีสิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็น; มันคือความสว่างหน้าจอยังคงปรับแม้ว่าความสว่างอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งานและหน้าจอถูกตั้งค่าเป็นระดับความสว่างสูงสุด เมื่อฉันอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอหน้าจอจะสว่างขึ้นอย่างไรก็ตามเมื่ออยู่ในสภาพแสงน้อยหน้าจอก็มืดลงด้วย Samsung เครื่องเก่าของฉันไม่ทำเช่นนี้ฉันแค่อยากรู้ว่านี่เป็นเรื่องปกติหรือเปล่า ขอบคุณ - ดรุณี

ปัญหาที่ 2 : ฉันอัพเกรดจาก S4 เป็น Galaxy S6 Edge และนี่คือโทรศัพท์ Samsung เครื่องที่สี่ของฉัน มันใช้งานได้ดีและทั้งหมด แต่ฉันชอบที่จะใช้ประโยชน์จากการแสดงผลที่น่าทึ่งของมันดังนั้นฉันจึงตั้งค่าความสว่างของหน้าจอให้สูงสุดและปิดความสว่างอัตโนมัติ จอแสดงผลไม่ควรปรับอัตโนมัติโดยไม่คำนึงว่าฉันอยู่ในที่มืดหรือในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอ แต่ S6 Edge ทำเช่นนั้น แน่นอนฉันตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งและความสว่างอัตโนมัติปิดในขณะที่ความสว่างหน้าจอถูกตั้งค่าไว้ที่ระดับสูงสุด นี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือบางอย่าง? ฉันโทรหาซัมซุง แต่พนักงานไม่รู้เรื่องนี้เลย มันไม่ใช่ปัญหาจริงๆ แต่ฉันกังวลเล็กน้อยว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพเฉพาะบน Galaxy S6 Edge

คำถาม : สวัสดี droid guy ฉันใหม่สำหรับ Android และฉันเพิ่งได้รับ S6 Edge ใหม่ ฉันยังคงเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ มากมายกับมันและฉันเพลิดเพลินกับประสบการณ์จริง มีสิ่งหนึ่งที่ฉันยังไม่ได้คิดออก ฉันจะเลือกแอพที่ได้รับอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อคได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นฉันต้องการรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามาหรือข้อความ ฉันจะทำให้โทรศัพท์ทำอย่างนั้นได้อย่างไร ขอบคุณ! - เอ็ดการ์

คำตอบ : สวัสดีเอ็ดการ์! เราดีใจที่ทราบว่าคุณกำลังเพลิดเพลินกับโทรศัพท์ใหม่ของคุณจนถึงตอนนี้ S6 Edge ใหม่อาจกลายเป็นสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดในปีนี้ด้วยการออกแบบใหม่หน้าจอขอบรายละเอียดทางเทคนิคเป็นต้นดังนั้นคุณจึงมีทางเลือกที่ดีในการเลือกอันนั้น

เกี่ยวกับคำถามของคุณคุณต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพเป็นลำดับความสำคัญเพื่อให้การแจ้งเตือนปรากฏที่ด้านบนของแผงการแจ้งเตือนแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะอยู่ในโหมด ห้ามรบกวน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเสียงและการแจ้งเตือน
3. แตะการแจ้งเตือนของแอพ
4. แตะแอพที่คุณต้องการกำหนดเป็นลำดับความสำคัญ
5. แตะแถบเลื่อนถัดจากตั้งเป็นลำดับความสำคัญเพื่อเปิด

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้!

แอปล่าสุดไม่แสดงบน Galaxy S6 Edge

ปัญหา : สวัสดีฉันได้รับ Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว วันแรกเมื่อใดก็ตามที่ฉันสัมผัสปุ่มแอพล่าสุดฉันจะเห็นรายการแอพทั้งหมดที่เพิ่งเปิด อย่างไรก็ตามในวันถัดไปเมื่อใดก็ตามที่ฉันสัมผัสปุ่มแอพล่าสุดจะไม่มีรายการอีกต่อไป รายการไม่ถูกลบ

ฉันสงสัยว่ามีตัวเลือกให้ปิดคีย์นั้นหรือไม่? ฉันแก้ไขตัวเลือกในการตั้งค่าที่ไม่อนุญาตให้ฉันเห็นรายการแอพล่าสุดของฉันอีกต่อไปหรือไม่ ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ Cinthia

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Cinthia มาทำให้เป็นเรื่องง่ายที่สุด เปิดหรือเปิดใช้งานแอปจำนวนมากที่คุณต้องการจากนั้นกดปุ่มแอพล่าสุดเพื่อดูว่าแอพเหล่านั้นแสดงอยู่ในหน้าจอแอพล่าสุดหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณและไม่มีการแก้ไข เหตุผลที่แอพเหล่านั้นอาจหายไปจากรายการนั้นเป็นเพราะอุปกรณ์อาจถูกรีบูตและลบรายการ อย่างไรก็ตามหากคุณสงสัยว่ามีการตั้งค่าบางอย่างที่เปลี่ยนแปลงไปและคุณไม่รู้วิธีการตั้งค่ากลับมาฉันแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตแบบเต็ม

เต็มฮาร์ดรีเซ็ต

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

แค่นั้น S6 Edge ของคุณได้ถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว

Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดเครื่อง

ปัญหา : ท่านที่รักลูกสาวของฉันซื้อ Galaxy S6 edge หนึ่งอันจากสิงคโปร์เมื่อสองสัปดาห์ก่อน

เย็นนี้โทรศัพท์เครื่องนั้นไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีก เธอเพิ่งดู YouTube จากนั้นการเชื่อมต่อไม่ดีดังนั้นเธอจึงวางไว้ข้างๆเธอจากนั้นโทรศัพท์ก็ปิด เธอพยายามเปิดอยู่ แต่เธอทำไม่ได้ ตอนนี้เธออยู่ในประเทศไทย ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราควรทำอย่างไร ขอแสดงความนับถือ Kyaw

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Kyaw! จากคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่าโทรศัพท์ได้ใช้แบตเตอรี่หมดแล้ว โปรดบอกให้เธอเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและเสียบเข้ากับอุปกรณ์เพื่อชาร์จอย่างน้อย 10 นาที หลังจากนั้นให้เธอลองเปิดใช้งานเพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบรับหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นมีสองขั้นตอนที่เธอต้องทำเพื่อประเมินเพิ่มเติมหากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์:

บูตในเซฟโหมด

ขั้นตอนนี้จะบอกได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือไม่ หากเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาโทรศัพท์จะสามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้โดยไม่มีปัญหา นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะบูทในเซฟโหมดคุณต้องลองบูทในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังเปิดเครื่องอยู่หรือไม่

บูตในโหมดการกู้คืน

ในโหมดการกู้คืนโทรศัพท์จะเปิดเครื่องทุกองค์ประกอบ แต่จะไม่โหลดอินเทอร์เฟซ Android ทั่วไป วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการทราบว่าฮาร์ดแวร์ยังสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที

หากโทรศัพท์เปิดอยู่แสดงว่าไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์ไม่เช่นนั้นให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือโทรหาผู้ให้บริการของคุณแล้วเปลี่ยนใหม่

ในกรณีที่โทรศัพท์ทำการบูตสำเร็จในการกู้คืนให้ล้างพาร์ติชันแคชและปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น

Galaxy S6 Edge จ่ายพลังงานให้ไดรฟ์ USB ได้หรือไม่

คำถาม : กาแล็กซี่ S6 Edge ของฉันจะสามารถใช้พลังงานไดรฟ์ USB ได้หรือไม่ ฉันมี s5 จนถึงเมื่อวานและไม่มีปัญหาในการทำเช่นนั้น

คำถามที่เกี่ยวข้อง : หากฉันมีสายเคเบิลพิเศษนั้น Galaxy S6 Edge สามารถอ่านโดยตรงจากไดรฟ์ USB หรือแฟลชไดรฟ์ได้หรือไม่ เมื่อพิจารณาถึงคุณสมบัติที่หลากหลายของซัมซุงเช่นช่องเสียบการ์ด microSD และแบตเตอรี่แบบถอดได้ผมกังวลว่ามันยังใช้ความสามารถของโทรศัพท์ในการอ่านจากไดรฟ์ USB คำตอบของคุณจะได้รับการชื่นชมมาก ขอบคุณ!

คำตอบ : ใช่! Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่ไม่ควรมีปัญหาในการอ่านโดยตรงจากแฟลชไดรฟ์หากเจ้าของมีสายเคเบิล USB OTG (On The Go) คุณลักษณะนี้ได้กลายเป็นหนึ่งในมาตรฐานของสมาร์ทโฟน Android รุ่นใหม่แล้วเนื่องจากอุปกรณ์พกพาเหล่านี้ได้กลายเป็นทางเลือกของคอมพิวเตอร์และ / หรือแล็ปท็อป

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถหมุนอัตโนมัติได้

ปัญหา : หวัดดี! ฉันเพิ่งได้ Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่มาแล้วและฉันอยู่กับ Sprint สองสามวันแรกนั้นดีมากโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่วันนี้ฉันรู้สึกประหลาดใจเมื่อหน้าจอไม่หมุนอัตโนมัติ ดูเหมือนว่าตอนนี้จะติดอยู่ในโหมดแนวตั้งและไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันจะไม่หมุนเป็นแนวนอน วันนี้ก่อนหน้านี้มันใช้งานได้ดีตอบสนองและทั้งหมด แต่ตอนนี้มันเป็นแบบนี้ มันน่าผิดหวังมากที่มีโทรศัพท์ราคาแพงมากที่จะล้มเหลวในเวลาเพียงไม่กี่วันนับตั้งแต่มีการซื้อ พวกคุณช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ได้ไหม? ขอบคุณ!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : วันที่ดี! ฉันอัพเกรดจาก Galaxy S4 เป็น Galaxy S6 Edge และผู้ให้บริการของฉันคือ Verizon ดูเหมือนว่าฉันได้ทำการตั้งค่าในโทรศัพท์ของฉันสับสนเพราะหน้าจอจะไม่หมุนอีกต่อไป ฉันสามารถค้นหาการตั้งค่าสำหรับการหมุนอัตโนมัติ แต่จอแสดงผลติดอยู่ เมื่อวานนี้หน้าจอจะหมุนทันทีหลังจากฉันเอียงแม้แต่น้อย แต่ตอนนี้มันไม่ทำงาน ฉันผิดหวังมากที่มีอุปกรณ์เช่นนี้ แต่ฉันยินดีที่จะทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ช่วยฉันด้วย.

คำแนะนำ : สวัสดีครับ มีรายงานหลายฉบับว่าหน่วย S6 Edge บางรุ่นได้รับการรบกวนจากปัญหาการหมุนอัตโนมัติ มีหลายกรณีที่หน้าจอหมุนจากแนวตั้งเป็นแนวนอนและติดอยู่ในทิศทางนั้น คนอื่น ๆ จะไม่หมุนเหมือนอย่างที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน จากรายงานเหล่านั้นดูเหมือนว่าโมเดลของ Sprint- และ Verizon นั้นเป็นรุ่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับมาตรวัดความเร่ง ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาได้ลองแล้ว (หลายครั้ง) รีบูตอุปกรณ์ในขณะที่หลายคนบอกว่าพวกเขาทำการฮาร์ดรีเซ็ตอย่างไม่มีประโยชน์ ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริง ๆ และไม่สามารถแก้ไขได้อย่างน้อยตอนนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือให้เปลี่ยนอุปกรณ์โดยเร็วที่สุดหรือในขณะที่ผู้ให้บริการของคุณยังคงต้องเปลี่ยนอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดของกล้อง Galaxy S6 Edge ล้มเหลว

ปัญหา : หวัดดี! ฉันเพิ่งพบปัญหากับ Galaxy S6 Edge ใหม่ของฉันและฉันคิดว่าคุณจะเป็นคนแรกที่ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นหรือติดตั้งอะไร แต่โทรศัพท์จะปรากฏข้อความข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ทุกครั้งที่เปิดกล้อง ก่อนหน้านี้ฉันสามารถถ่ายภาพได้จำนวนมากและมันทำให้ฉันผิดหวังที่ได้รับการต้อนรับด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่ฉันต้องการใช้กล้อง ฉันไม่ได้ใหม่กับเทคโนโลยี แต่เป็นโทรศัพท์ Android เครื่องแรกของฉัน (ฉันเป็นผู้ใช้ iPhone มานาน) ดังนั้นโปรดอย่ายากเกินไปสำหรับฉัน ขอบคุณ - ซาร่าห์

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Sarah! ฉันขอโทษที่ได้ยินประสบการณ์ Android ครั้งแรกของคุณไม่ราบรื่น ฉันไม่สามารถบอกได้ว่ามีอะไรผิดปกติกับกล้องในโทรศัพท์ของคุณตามคำอธิบายของคุณ แต่ถ้าไม่ใช่เฟิร์มแวร์ก็ต้องเป็นฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา แต่ก่อนอื่นฉันจะสมมติว่าโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพิจารณาว่าเป็นแอปของบุคคลที่สาม (ซึ่งคุณอาจติดตั้งไว้) ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหรืออย่างอื่น ในการทำเช่นนั้นให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากเป็นเพียงบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหากล้องควรทำงานในเซฟโหมด ถ้าไม่เช่นนั้นจะต้องเป็นเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์เอง

จำเป็นต้องรีเซ็ตฮาร์ดเพื่อพิจารณาว่าการนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่คุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณและให้เทคโนโลยีพิจารณาดูหรือขออุปกรณ์ทดแทน

เต็มฮาร์ดรีเซ็ต

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีการถ่ายโอนไฟล์จากการ์ด MicroSD ไปยัง Galaxy S6 Edge Storage

คำถาม : ก่อนอื่นฉันขอขอบคุณพวกคุณสำหรับการให้บริการที่ยอดเยี่ยมนี้สำหรับเรา สุจริตฉันเป็นนักอ่านตัวยงมาตั้งแต่ปีที่แล้วเมื่อฉันซื้อ Samsung Galaxy S5 ของฉันและฉันมีปัญหามากมายที่พวกคุณแก้ไขผ่านโพสต์ของคุณ

ตอนนี้ฉันอัพเกรดเป็น Galaxy S6 Edge ใหม่โดยไม่ต้องค้นคว้าเพิ่มเติม ดังนั้นฉันไม่รู้ว่ามันไม่มีช่องเสียบการ์ด microSD อย่าง Galaxy S5 ฉันมีข้อมูลจำนวนมากบันทึกอยู่ในการ์ดที่ฉันต้องการถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ตอนนี้ฉันอยู่ที่การสูญเสียที่นี่ พวกคุณช่วยฉันอีกครั้งกับเรื่องนี้ได้ไหม โปรดแนะนำฉันว่าจะทำอย่างไร ขอบคุณ - แมรี่จอย

คำตอบ : สวัสดีแมรี่จอย! ใช่ฉันจำคุณได้ คุณส่งอีเมลถึงเราสองสามครั้งก่อนหน้านี้และฉันก็แจ้งปัญหาของคุณสองข้อ เกี่ยวกับปัญหาของคุณกับ S6 Edge ของคุณไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่มีช่องเสียบการ์ด microSD เราไม่สามารถเจาะเข้าไปใน S6 Edge ได้ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาและสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเห็นคือการใช้การ์ดหน่วยความจำ USB OTG (อ้างอิงจากภาพด้านล่าง)

เพียงคัดลอกทุกอย่างจากการ์ด microSD ของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณและจะดูแลทุกอย่างอื่น แน่นอนคุณไม่ต้องการให้ดองเกิลแนบกับโทรศัพท์ของคุณตลอดเวลาดังนั้นคุณต้องถ่ายโอนข้อมูลที่คุณต้องการถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์ของคุณจริงๆ

กำจัด Bloatware บน Galaxy S6 Edge

คำถาม : โอเคดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ Samsung ติดตั้ง bloatware จำนวนมากในอุปกรณ์ของตน ดังนั้นคำถามของฉันคือฉันจะกำจัดพวกเขาได้อย่างไร ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge และฉันเพิ่งเป็น Android และฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับพวกเขา ขอบคุณที่สละเวลา.

คำตอบ : มีปุ่มแก้ไขอยู่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอแอพ คุณสามารถซ่อน bloatwares ที่คุณไม่ต้องการในอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าจะมีบางอย่างที่คุณไม่สามารถทิ้งได้เหมือน Galaxy Apps สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสร้างโฟลเดอร์และวางทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์นั้นและเก็บไว้ในหน้าสุดท้ายของแอพ

Galaxy S6 Edge แบตเตอรี่หมดเร็วมาก

ปัญหา : สวัสดีแฮโรลด์! ฉันสนุกกับการสอน S6 Edge ของคุณ พวกคุณทำได้ดีมาก! ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันมันใช้พลังงานจากแบตเตอรี่จนหมดจึงต้องชาร์จในช่วงบ่ายหลังการใช้งานเล็กน้อย S5 ของฉันสามารถใช้งานได้จนถึงเที่ยงคืน แต่ไม่ใช่ S6 Edge โทรศัพท์เป็นของใหม่และมันเป็นแบบนี้เสมอ ฉันควรทำอย่างไร?

คำตอบ : ถ้าโทรศัพท์มีปัญหาออกจากกล่องแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากจะต้องเปลี่ยนใหม่ ไม่มีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ฉันแน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณยินดีที่จะให้หน่วยใหม่แก่คุณ