Samsung Galaxy S6 Edge Plus เริ่มทำงานช้าหลังจากอัปเดต Android Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Samsung Galaxy S6 Edge + ของคุณเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่บรรจุรายละเอียดที่น่าประทับใจและยังถือว่าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ทรงพลังที่สุดแม้จะมีการเปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็ตาม มันยังคงเข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันล่าสุดและควรมีปัญหาในการใช้งานระบบปฏิบัติการ แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของ S6 Edge + หลายคนจะบ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เริ่มทำงานช้าหลังจากการอัพเดต

เราจะตรวจสอบปัญหานี้เพื่อดูว่ามันเกิดจากสิ่งต่อไปนี้ ...

• แอพบางตัวที่ผิดพลาดอย่างต่อเนื่องเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่
• ปัญหากับระบบที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์
• การอัปเดตที่ไม่ดีที่อาจมีไฟล์เสียหายหรือหายไป
• แคชของระบบเสียหายไฟล์หรือข้อมูลที่เฟิร์มแวร์ใหม่อาจยังใช้อยู่
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่อาจทราบได้หากไม่ใช่เพราะมีการอัพเดทใหม่

กล่าวอีกนัยหนึ่งเราจะพิจารณาความเป็นไปได้แต่ละข้อและพยายามแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณคืออะไร เมื่อเราทราบปัญหาแล้วเราสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้อย่างง่ายดายและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S6 Edge + ซึ่งกำลังทำงานช้าด้วยเหตุผลบางอย่างอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับคุณ

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งหน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge + ของเราไปแล้วเนื่องจากเราได้ตอบหรือตอบปัญหามากมายที่ผู้อ่านโทรศัพท์ของเราได้รายงานให้เราทราบแล้ว พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายคลึงกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S6 Edge Plus ที่เริ่มทำงานช้าหลังจากอัปเดต

ปัญหา :“ สวัสดี! ฉันเพิ่งอัปเดต Samsung Galaxy S6 Edge + และตั้งแต่นั้นมามันก็ช้ามากจนต้องเปิดอีเมลตลอดไป ก่อนที่การอัปเดตจะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวินาทีในการเปิดข้อความของฉันดังนั้นฉันคิดว่าบางทีฉันสามารถลบการอัปเดตออกจากโทรศัพท์ของฉันเพื่อที่ฉันจะได้ใช้มันเหมือนก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ไหม โทรศัพท์ของฉันตั้งค่าให้ดาวน์โหลดอีเมลที่ฉันได้รับบนคอมพิวเตอร์ของฉันและอีเมลส่วนใหญ่ที่ฉันได้รับนั้นเกี่ยวข้องกับงานดังนั้นจึงมีความสำคัญ ฉันต้องอ่านพวกเขาแม้ที่บ้านนั่นคือสาเหตุที่ฉันต้องการโทรศัพท์นี้ แต่ตอนนี้มันกำลังทำงาน สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ”

การแก้ไขปัญหา : การรีเซ็ตสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้งแน่นอน แต่ฉันเข้าใจว่าคุณลังเลที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากแอปจำนวนมากที่คุณติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงจำนวนไฟล์ที่จัดเก็บไว้ ดังนั้นเราจะใช้เส้นทางยาวในการแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1: ลบแคชระบบเนื่องจากอาจเสียหาย

เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัพเดตเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากแคชระบบเสียหาย ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือลบแคชทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่

สิ่งนี้คือคุณไม่สามารถเข้าถึงแคชส่วนตัวได้ดังนั้นคุณต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียว คุณสามารถทำได้โดยการบูต Galaxy S6 Edge + ในโหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ทิชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้ + ขอบ Samsung Galaxy S6 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้เปิด Volume Up และปุ่ม Home (“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ '” จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ใช่”
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากเช็ดพาร์ติชั่นแคชโทรศัพท์จะใช้เวลาในการรีบูทนานขึ้นเพราะจะสร้างแคชขึ้นมาใหม่ แต่เมื่อมันเริ่มทำงานให้สังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหาได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามหากยังคงช้าอยู่ให้ทำการสังเกตต่อโดยทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตโทรศัพท์ของคุณ

การสังเกตเป็นกุญแจสำคัญในการรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร การบูตเครื่องในเซฟโหมดหมายความว่าคุณปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวซึ่งอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหา ดังนั้นเริ่มต้นขึ้นในเซฟโหมดและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ“ Samsung Galaxy S6 edge +” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาแอพหรือกลุ่มของแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

คุณต้องทำสิ่งนี้หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในเซฟโหมดเพราะมันหมายถึงแอพที่คุณติดตั้งอย่างน้อยหนึ่งตัวเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาแอปนั้นรีเซ็ตและถอนการติดตั้งหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน S6 Edge +

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก S6 Edge +

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้และโทรศัพท์ของคุณยังช้าอยู่แล้วก็ถึงเวลาสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้วจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถซิงค์โทรศัพท์กับบัญชี Google ของคุณเพื่อคัดลอกผู้ติดต่อกิจกรรมในปฏิทิน ฯลฯ ลงในคลาวด์ สำหรับไฟล์รูปภาพวิดีโอและเพลงของคุณคุณสามารถคัดลอกไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์

หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจดบันทึก Google ID และรหัสผ่านของคุณดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้ + ขอบ Samsung Galaxy S6 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และปุ่ม Home ('” การปรับปรุงระบบการติดตั้ง” จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” ถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

และนี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่า:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับสู่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
8. แตะรีเซ็ต
9. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
10. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
11. หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
12. แตะดำเนินการต่อ
13. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้