ปุ่ม Wi-Fi Samsung Galaxy S6 Edge Plus นั้นเป็นสีเทาไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือและปัญหาอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ

ในขณะที่ Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ค่อนข้างใหม่เจ้าของจำนวนมากได้รายงานปัญหาที่พบแล้วและในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดนั้นเกี่ยวข้องกับความสามารถของโทรศัพท์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้รวมถึงปุ่ม Wi-Fi สีเทาสีเทาความยากในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือและการเชื่อมต่อแบบดรอปดาวน์

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างออกไปให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge Plus ของเราและค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำและหากไม่สามารถใช้งานได้โปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่จำเป็น ในฟิลด์คำอธิบายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อธิบายปัญหาอย่างถูกต้อง

นี่คือปัญหาที่ฉันพูดถึงที่นี่ ...

ปุ่ม Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus เป็นสีเทา
ใหม่ Galaxy S6 Edge Plus ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยข้อมูลมือถือ
Galaxy S6 Edge Plus ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi
Wi-Fi วางลงบน Galaxy S6 Edge Plus
ไม่สามารถเปิดแท็บใหม่บน Galaxy S6 Edge Plus

ปุ่ม Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus เป็นสีเทา

ปัญหา : นี่เพิ่งเริ่มวันนี้และมันเป็นปัญหาที่แปลกเพราะเมื่อวานนี้ฉันกระโดดจากสถานประกอบการหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งและทุกครั้งที่ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ แต่วันนี้ปุ่ม Wi-Fi เป็นสีเทาและฉันทำอะไรไม่ได้เลย ลองรีบู๊ตร้อยครั้งโดยไม่มีประโยชน์ ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไขปัญหา : มันเป็นความผิดพลาดและมีสองวิธีที่จะดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ คนแรกทำได้โดยการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดลองตรวจสอบว่าสามารถเปิดใช้งานปุ่ม Wi-Fi ได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการสลับเปิดและปิดหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้วจากนั้นให้บูตโทรศัพท์ตามปกติ ปุ่ม Wi-Fi ควรยังคงแสดงว่ามันเปิดอยู่เมื่ออยู่ในโหมดปกติและเป็นสัญญาณว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเนื่องจากคุณสามารถเปิดหรือปิดได้ในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากปุ่มค้างเป็นสีเทาหรือหากยังคงเป็นสีเทาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อให้โทรศัพท์ถูกบังคับให้สร้างแคชใหม่และนี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ใหม่ Galaxy S6 Edge Plus ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยข้อมูลมือถือ

ปัญหา : ฉันซื้อ Galaxy S6 Edge Plus รุ่นสากลและเลือก T-Mobile เป็นผู้ให้บริการของฉัน มีการโทรสองครั้งเพื่อให้อุปกรณ์ของฉันทำงานและตอนนี้ฉันสามารถส่งและรับข้อความและสามารถโทรออกและรับสายได้ ฉันคิดว่าทุกอย่างโอเคจนกว่าฉันจะพยายามค้นหา ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันโทรอีกครั้งและฉันไม่ได้รับการแก้ไขเพียงแค่ให้ความมั่นใจว่าพวกเขาจะตรวจสอบปัญหา มันน่าผิดหวังมากที่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้ คุณช่วยแนะนำอะไรได้ไหม

การแก้ไขปัญหา : ในกรณีของคุณปัญหาเดียวที่ฉันเห็นคือ APN อย่างที่คุณพูดโทรศัพท์เป็นตัวแปรสากลจึงไม่สามารถใช้งานได้กับเครือข่าย T-Mobile ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดค่าเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ ฉันก็สับสนเช่นกันว่าทำไมตัวแทนถึงไม่สามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร แต่สิ่งที่คุณต้องมีคือการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจลองใช้ Google แต่ฉันขอแนะนำให้คุณโทรหา T-Mo อีกครั้งและถามหา และคุณสามารถขอให้ตัวแทนนำคุณไปสู่การตั้งค่า APN ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งเดียวที่เหลือไว้ให้ทำเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณมีประโยชน์เท่าที่ควร

Galaxy S6 Edge Plus ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันเป็น S6 Edge + ที่ฉันซื้อเมื่อเดือนที่แล้วมันมีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม แต่มีฟังก์ชั่นที่สำคัญมากที่ช่วยให้เกิดข้อผิดพลาด - Wi-Fi บ่อยครั้งที่มันทำให้ฉันไม่ได้เชื่อมต่อจนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่ มันคือสิ่งนี้ทำกับทุกเครือข่ายรวมถึงของฉันที่บ้าน ฉันสามารถค้นหาหนึ่งในบทความของคุณที่จัดการกับปัญหานี้และทำตามคำแนะนำสองข้อของคุณเช่นเช็ดแคชและทำการรีเซ็ต แต่ทั้งสองล้มเหลว ฉันไม่มีความคิด กรุณาช่วยฉันออกไป. ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : มีคุณสมบัติหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์“ เชื่อมต่อ” อยู่ตลอดเวลา แต่ประชดคือว่ามันมักจะสูญเสียการเชื่อมต่อเมื่ออุปกรณ์พยายามที่จะเปลี่ยนจากเครือข่ายหนึ่งไปยังอีก ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าหากปิดคุณลักษณะนี้โดยเฉพาะหากคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลมือถือ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ไปที่การตั้งค่า
แตะ Wi-Fi
แตะเพิ่มเติม
แตะสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ
แตะเปิดเพื่อเปิดใช้งาน

Wi-Fi วางลงบน Galaxy S6 Edge Plus

ปัญหา : Galaxy S6 Edge + ใหม่ของฉันดูเหมือนว่าจะมีข้อบกพร่อง Wi-Fi เนื่องจากการเชื่อมต่อลดลงและเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ฉันทำ วันนี้มันลดลงในขณะที่ฉันพยายามค้นหาแอพที่จะดาวน์โหลดและในขณะที่ฉันใช้ Facebook การเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจลดลงเมื่อฉันใช้เบราว์เซอร์ขณะท่องอินเทอร์เน็ต อีเมลของฉันไม่มาถึงในเวลาที่เหมาะสม มีบางครั้งที่พวกเขาจะล่าช้าไม่กี่ชั่วโมง ยังไม่เห็นปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องในหน้าของคุณดังนั้นฉันกำลังติดต่อคุณตอนนี้ โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาอะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : พยายามแยกปัญหาทันที เชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะอื่น ๆ เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อลดลงเช่นกัน ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แต่เราไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ที่ถูกกล่าวว่าฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตหลักเพื่อดูว่ามันสามารถช่วยได้

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือส่งโทรศัพท์เข้ามาเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่เนื่องจากเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์

อย่างไรก็ตามหากการเชื่อมต่อยังคงมีเสถียรภาพกับเครือข่ายอื่นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ อาจเปลี่ยนความถี่หรือการตั้งค่าบางอย่างในเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่รู้วิธีการใช้งานให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ไม่สามารถเปิดแท็บใหม่บน Galaxy S6 Edge Plus

ปัญหา : สวัสดีโทรศัพท์ของฉันจะไม่ให้ฉันดูเว็บไซต์อย่างที่บอกว่าฉันเปิด 50+ แท็บแล้ว แต่ฉันกดสี่เหลี่ยมที่ด้านล่างซ้ายของโทรศัพท์เพื่อปิดแท็บทั้งหมดดังนั้นฉันจึงไม่เปิดเลย แต่ก็ไม่ยอมให้ฉันดู อีกต่อไป ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว แต่ยังเหมือนเดิม

การแก้ไขปัญหา : คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ใดอยู่ ลองปิดแท็บโดยแตะที่ X ที่มุมขวาบนของหน้าต่างแท็บ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการปิดแท็บและถ้าคุณเปิด 50+ แท็บ (ฉันไม่รู้ว่าคุณสะสมแท็บจำนวนมากนี้ได้อย่างไร) คุณต้องปิดแท็บทีละแท็บ

มีวิธีอื่น แต่มันจะลบหน้าที่คั่นไว้ทั้งหมดของคุณ - ล้างแคชและข้อมูลเพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ให้กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น