Samsung Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ปิดไม่สามารถผ่านหน้าจอตั้งค่าปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ

เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ที่จะไม่เปิดใช้งาน แต่ในครั้งนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาด้วยหน่วยที่จะไม่ปิด โดยทั่วไปปัญหานี้จะเหมือนกับระบบขัดข้องซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองเป็นเวลาหลายนาทีหรือจนกว่าเจ้าของจะดำเนินการกับมัน

คุณสามารถค้นหาปัญหาเจ็ดประการในโพสต์นี้ดังนั้นอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge Plus เนื่องจากมีปัญหาหลายร้อยที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาคนที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

นี่คือปัญหาที่ฉันรวมไว้ที่นี่ ...

• Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ปิด
• Galaxy S6 Edge Plus ใหม่ไม่สามารถผ่านหน้าจอตั้งค่าได้
• Galaxy S6 Edge Plus แสดงให้เห็นว่า "เคอร์เนลไม่ใช่ SEAndroid บังคับใช้"
• ไม่สามารถส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB
• Galaxy S6 Edge Plus ทำงานช้ามาก
• Galaxy S6 Edge Plus มีแอพที่มีสิทธิ์เฉพาะ
• Galaxy S6 Edge Plus แฮงค์เมื่อใช้ People Edge

Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ปิด

ปัญหา : โทรศัพท์ทำงานได้ดีตรวจสอบอีเมลส่งข้อความ จากนั้นประมาณ 15 นาทีต่อมาฉันสังเกตเห็นไฟแสดงสถานะสีน้ำเงินกะพริบ ฉันกดปุ่มเพาเวอร์และไม่มีอะไร พยายามปิดเครื่องขณะนี้มีแสงสีขาวอมม่วงและโลโก้ Samsung ยังคงกะพริบอยู่ ฉันติดต่อซัมซุงและพยายามแก้ไขปัญหา แต่ฉันไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ มันแค่ทำให้โลโก้กระพริบ ฉันต้องการลองทั้งหมดเท่าที่จะทำได้ก่อนที่ฉันจะต้องไปที่ร้านเพราะฉันไม่ต้องการให้ข้อมูลทั้งหมดของฉันหายไปในโทรศัพท์นี้

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าปัญหาความผิดพลาดของระบบโดยทั่วไปซึ่งโทรศัพท์เพิ่งหยุดตอบสนองทันทีโดยมีไฟแสดงว่ากำลังเปิดอยู่ มีการแก้ไขชั่วคราว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาด

ในการทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้งคุณต้องทำการถอดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่จำลองหรือเรียกว่า Force Restart: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม เปิด / ปิด เครื่องค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาที โทรศัพท์จะรีบูตและควรทำงานหลังจากรีสตาร์ท อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาดและจากนั้นคุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรหรือคุณอาจติดต่อเราอีกครั้ง

Galaxy S6 Edge Plus ใหม่ไม่สามารถผ่านหน้าจอตั้งค่าได้

ปัญหา : ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้ไม่ถึง 24 ชั่วโมง เมื่อฉันไปดูที่โทรศัพท์ของฉันในคืนที่เปิดใช้งานหน้าจอตัวช่วยการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น ฉันพยายามใส่รหัสผ่านบัญชี google ของฉัน แต่รหัสผ่านไม่ทำงานมันเพิ่งบอกฉันว่าโทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตและฉันจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านไปยังบัญชี Google ที่โทรศัพท์ถูกซิงค์ในตอนแรก ฉันได้ติดต่อ Verizon เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ เราเปลี่ยนรหัสผ่านเขาเดินผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันรอ 72 ชั่วโมงตามคำขอ แต่ไม่มีอะไรทำงาน นี่กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ตอนนี้เห็นว่าฉันใช้งานโทรศัพท์นี้เป็นแบรนด์ใหม่และฉันจ่ายเงินเพื่อสิ่งที่ฉันไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาช่วย!

คำตอบ : มันเป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและสามารถเปิดใช้งานได้หากมีการรีเซ็ตโทรศัพท์หลังจากรหัสผ่านของการตั้งค่าบัญชี Google ที่ได้รับการรีเซ็ต และใช่การรอ 72 ชั่วโมงก่อนตั้งค่าบัญชีเดียวกันจะเป็นการหลอกลวงเนื่องจากข้อ จำกัด หมดอายุแล้วในเวลานั้น แต่คุณต้องแน่ใจว่า:

• เป็นเวลา 72 ชั่วโมงหลังจากมีการเรียกใช้คุณลักษณะความปลอดภัย
• คุณกำลังใช้บัญชี Google

หากการตั้งค่าล้มเหลวให้ลองรออีกเล็กน้อยและหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งจากนั้น Google หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยช่างเทคนิคบุคคลที่สาม

Galaxy S6 Edge Plus แสดงให้เห็นว่า "เคอร์เนลไม่ใช่ SEAndroid บังคับใช้"

ปัญหา : สวัสดี! ฉันได้ลองรูท Galaxy S6 Edge Plus ของฉันกับ Odin แล้ว ฉันติดตามเว็บไซต์ที่แสดงวิธีการรูทโทรศัพท์และทำอย่างถูกต้อง ตอนนี้ทุกครั้งที่ฉันบูตเครื่องโทรศัพท์ของฉันก็จะบอกว่า "เคอร์เนลไม่ได้บังคับให้ seandroid" และเมื่อฉันใช้มันประมาณ 1 นาทีมันก็จะรีบูต ... ฉันไม่รู้ว่าทำไม โทรศัพท์ของฉันใหม่จริง ๆ และฉันหวังว่ามันจะไม่เป็นเช่นนั้นตลอดไป ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา : การรูทไม่ประสบความสำเร็จใช่ไหม? เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ควรประสบปัญหานี้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำก็คืออัปเดตเฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin จากนั้นคุณสามารถลองทำกระบวนการรูทได้

ไม่สามารถส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB

ปัญหา : ไม่สามารถแนบไฟล์อีเมลที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่งไปที่กล่องขาออกของฉันอีเมลไม่เคยออกจากโทรศัพท์ไม่สามารถส่งอีเมลไม่ได้อีเมลมีขนาดใหญ่เกินไป พวกเขาทำอย่างไรในโลกนี้ด้วยการขายผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง นี่เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สองที่มีปัญหานี้ครั้งแรกที่ฉันกลับมาหลังจาก 2 วันดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์เครื่องใหม่ปัญหาเดียวกัน อาจต้องการได้คำว่าโทรศัพท์เสีย

คำตอบ : โทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหา เป็นผู้ให้บริการอีเมลของคุณคุณควรโทรติดต่อเพื่ออนุญาตให้คุณส่งไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB หรือพยายามย่อไฟล์ (ถ้าเป็นไปได้) เพื่อให้คุณสามารถแนบไฟล์กับอีเมลของคุณได้

ฉันไม่ทราบว่าคุณใช้อีเมลใด แต่คุณอาจมีบัญชี Google เนื่องจากคุณใช้ Android ลองเข้าสู่บัญชีของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และคุณสามารถเขียนอีเมลแนบไฟล์และส่งออกไป Google อนุญาต 10MB

วิธีแก้ปัญหาอื่นคือการอัปโหลดไฟล์ที่ใดที่หนึ่งและเพียงแค่ลิงค์และให้ผู้รับดาวน์โหลด

Galaxy S6 Edge Plus ทำงานช้ามาก

ปัญหา : ฉันไปที่หน่วยความจำโทรศัพท์ของฉันและเห็นว่าฉันไม่ได้ใช้แอพบางตัวดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเริ่มลบสิ่งต่าง ๆ ไม่ทราบว่าพวกเราบางคน แต่ตัดสินใจที่จะลบต่อไป ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าและกำลังลำบากเมื่อพูดถึง wifi

การแก้ไขปัญหา : ฉันสงสัยว่า "สิ่ง" เหล่านั้นคืออะไรเพราะหากแอปและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าไม่สามารถลบได้นอกเสียจากคุณจะรูทโทรศัพท์ ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อนำสิ่งเหล่านั้นกลับมาหรือทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้ง

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge Plus มีแอพที่มีสิทธิ์เฉพาะ

ปัญหา : ฉันต้องการค้นหาใครบางคนที่สามารถเข้าถึงบันทึกโทรศัพท์ของฉันเพื่อดูว่าใครหรือถ้าโทรศัพท์ของฉันถูกแฮ็กหรือตรวจสอบ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์นี้เป็นโรงงานหลายครั้ง แต่พวกเขากลับมาและเข้าสู่มันเสมอ ฉันสังเกตเห็นแอพบางตัวที่ฉันไม่ได้ติดตั้งซึ่งมีสิทธิ์พิเศษมาก

คำตอบ : คุณต้องมีการตรวจสอบโทรศัพท์โดยแฮ็กเกอร์บางคนที่ทำงานให้กับรัฐบาล วิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็คคือการรักษาความปลอดภัยบัญชี Google ที่คุณใช้ เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนหากมีคนพยายามเข้าถึง ทำสิ่งเดียวกันกับบัญชีอื่น ๆ

สำหรับโทรศัพท์ของคุณให้ลองรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบแอพที่ไม่ต้องการทั้งหมด จากนั้นจดแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือแอปที่คุณติดตั้งไว้ นอกจากนี้ใช้ล็อครักษาความปลอดภัยบนโทรศัพท์ของคุณ

หากใครบางคนเจาะเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณหรือติดตามคุณแสดงว่ามีบางคนมีทักษะพิเศษและมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถตอบโต้ได้

Galaxy S6 Edge Plus แฮงค์เมื่อใช้ People Edge

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge + ฉันเพิ่งสังเกตุเห็นว่าเมื่อฉันเปิด edge edge / apps edge ครั้งหนึ่งในขณะที่โทรศัพท์ค้างและติดขัดฉันจะต้องเริ่มใหม่ ฉันลองรีบูตซอฟต์ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันขอให้คุณแจ้งเหตุผลและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ให้ฉัน ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : บ่อยครั้งเป็น“ นาน ๆ ครั้ง?” อาจเป็นปัญหาประสิทธิภาพทั่วไปที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญเมื่อคุณใช้ People Edge สำหรับตอนนี้ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชและดำเนินการสังเกตประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณต่อไป หากมันแย่ลงให้ดำเนินการต่อโดยรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์