การติดตั้ง Samsung Galaxy S6 ไม่สำเร็จปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณได้รับสมาร์ทโฟนสิ่งหนึ่งที่คุณควรทำทันทีคือการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ หรือไม่เนื่องจากมีการส่งไปยังอุปกรณ์เป็นประจำ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S6 เป็นรุ่นหนึ่งที่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง เมื่อโทรศัพท์นี้เปิดตัวในปี 2015 มันถูกเปิดใช้งานครั้งแรกบน Android Lollipop วันนี้มีการอัปเดตอย่างเป็นทางการของ Nougat สำหรับอุปกรณ์แล้ว ในขณะที่การอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์นั้นค่อนข้างง่ายมีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Galaxy S6 ของการอัปเดตล้มเหลวปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 การติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว

ปัญหา: S6 ของฉันติดอยู่ที่ 5.1.1 และการปรับปรุงการติดตั้งยังคงขัดข้อง ฉันทำการล้างแคชแล้วรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและยังคงว่างเปล่า การดาวน์โหลดการอัปเดต แต่การติดตั้งล้มเหลวประมาณ 32% เสร็จสมบูรณ์

Android 5.1.1

Security Patch 2016-02-01

G920AUCU5APK1

สร้าง # LMY47XG920AUCU3BOJ9

นี่คือโทรศัพท์ใหม่ล่าสุดสำหรับเครือข่าย AT&T นอกกรอบ

วิธีแก้ไข: โดยปกติคุณควรจะติดตั้งการอัปเดตหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากดาวน์โหลดสำเร็จ เนื่องจากยังไม่สามารถติดตั้งได้คุณควรลองใช้ Smart Switch เพื่อติดตั้งการอัปเดต ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องติดตั้ง Smart Switch รุ่นล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB และคุณจะได้รับแจ้งให้อัพเดตอุปกรณ์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดต

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณจะต้องกะพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์รวมทั้งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณได้ที่เว็บไซต์ Sammobile

S6 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์

ปัญหา: สวัสดีฉันไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชัน Android ผ่าน OTA หรือแม้แต่ KIES ฉันตั้งใจจะอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด 7.0 หรือ 6.0.1 ขอบคุณถ้าคุณสามารถช่วยฉันขอบคุณ ความนับถือ

การแก้ไข: สิ่งนี้คล้ายกับปัญหาที่เราได้กล่าวถึงข้างต้น สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ ติดตามสิ่งนี้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ทันทีที่เสร็จสิ้นให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้โทรศัพท์ของคุณอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดหลายประการที่จำเป็นในการรับการอัพเดตดังต่อไปนี้

• โทรศัพท์ของคุณจะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากคุณปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณควรเปิดใช้งานเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้

วิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตโทรศัพท์ในขณะนี้คือการแฟลชโทรศัพท์ด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile คุณสามารถรับคำแนะนำวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์นี้

แอป S6 Netflix ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด

ปัญหา: ฉันมี S6 มานานกว่า 1 ปี ฉันใช้ netflix เยอะบนโทรศัพท์ Android ของฉัน ประมาณ 1 เดือนที่ผ่านมา Netflix ไม่ทำงานฉันดังพวกเขาบอกให้ฉันบังคับให้ปิดซึ่งฉันทำและมันก็เริ่มทำงานอีกครั้ง สัปดาห์นี้ฉันได้อัปเดตโทรศัพท์เป็นระบบปฏิบัติการใหม่และ Netflix หยุดทำงาน ฉันติดต่อพวกเขาแล้วและไม่มีอะไรแก้ไขปัญหาพวกเขาบอกว่ามันเป็นเพียง S6 ที่มีปัญหานี้และความคิดเห็นใน google play แสดงถึงคำสั่งนั้น คุณช่วยกรุณาบอกวิธีคืนค่า S6 ของฉันไปยังระบบปฏิบัติการก่อนหน้าหรือคุณสามารถบอกฉันได้ว่าฉันจะทำให้ Netflix ทำงานได้อีกครั้งได้อย่างไร! น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถนำสมาร์ททีวีของฉันไปด้วยเมื่อฉันเดินทางดังนั้นฉันจึงจำเป็นต้องมี netflix บนโทรศัพท์ของฉัน

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากเจ้าของ S6 หลายรายมีปัญหาเดียวกันนี้หลังจากที่พวกเขาอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ดังนั้นจึงเป็นไปได้มากว่าแอพ Netflix จะมีปัญหาความเข้ากันได้กับการอัปเดต นักพัฒนาแอปควรอัปเดตแอป Netflix ให้ทำงานได้ดีขึ้นด้วยการอัปเดตนี้

หากคุณไม่สามารถรอให้การอัปเดตนี้มาถึงตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณคือการปรับลดรุ่นซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นรุ่นก่อนหน้าซึ่งฉันไม่แนะนำเนื่องจากเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน คุณจะต้องแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ก่อนหน้าไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์เก่าได้จากเว็บไซต์ Sammobile หากคุณต้องการใช้เส้นทางนี้ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ในเว็บไซต์นั้นด้วย

แอพ S6 หยุดชะงัก

ปัญหา: บ่อยครั้งที่แอพของฉันจะหยุดทำงานซ้ำ ๆ ในขณะที่ฉันพยายามเปิดและหน้าจอของฉันจะหยุดกระบวนการทั้งหมดเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก ฉันลองรีเซ็ตแล้วปิดอุปกรณ์เป็นเวลา 10-15 นาทีกลับไปที่โหมดโรงงานทุกอย่าง มันเกือบราวกับว่าปุ่ม "ย้อนกลับ" ถูกกดอย่างต่อเนื่องโดยที่ฉันไม่ได้แตะเลย

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ดูเหมือนว่าเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S6 มีสีเขียวอ่อนด้วยเส้นสีขาวกะพริบ

ปัญหา: สวัสดี ฉันถอดโทรศัพท์ออกจากที่ชาร์จและหน้าจอตอนนี้มีโทนสีเขียวและมีเส้นสีขาวหลายเส้นกะพริบอยู่ตลอดเวลา มันไม่ได้เปียกเลย ฉันรีบูตเครื่องหลายครั้งเช่นกันและนั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร กรุณาช่วย!

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน ทำให้ง่ายต่อการแยกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะอยู่ใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่ามีความผิดพลาดของระบบหรือไม่ คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติซึ่งอาจทำให้จอแสดงผลเสีย คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

S6 เป็นปุ่มลัดไม่ทำงานหลังจากเริ่มเปียก

ปัญหา: สวัสดี Samsung s6 ของฉันเปียกฝนตกหนัก ตอนนี้มันร้อนขึ้นจากส่วนของปุ่มเปิดปิด และปุ่มสัมผัสไม่ทำงานไม่ว่าจะติดบนไฟเมื่อสัมผัสพวกเขา .. พวกมันสามารถเปลี่ยนทดแทนหรือซ่อมแซมได้หรือไม่?

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปียกสิ่งที่คุณจะต้องทำในตอนนี้คือให้แน่ใจว่ามันแห้ง เช็ดส่วนภายนอกของโทรศัพท์ด้วยผ้าแห้ง เมื่อไม่มีของเหลวปรากฏให้เห็นอีกคุณจะต้องวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดซับความชื้นภายในโทรศัพท์

หลังจาก 48 ชั่วโมงผ่านไปตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายจากน้ำ คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

S6 ได้รับเสียงอู้อี้

ปัญหา: ทุก ๆ สองสามนาทีเสียงของฉันจะอู้อี้หลังจากนั้นประมาณ 10-30 วินาทีมันจะกลับมาเป็นปกติเล็กน้อยยิ่งมันเกิดขึ้นยิ่งเริ่มเกิดขึ้นบ่อยขึ้นและเสียบหูฟังแบบมีสายเข้าด้วยกันหูฟังไร้สาย และอุปกรณ์บลูทู ธ และมันน่ารำคาญมาก และฉันไม่พบสิ่งใดบนอินเทอร์เน็ตในวิธีแก้ปัญหา

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนตอนนี้คือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ลองตรวจสอบก่อนว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ