Samsung Galaxy S6 ปลดการเชื่อมต่อจากปัญหาทางอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เท่าที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสมาร์ทโฟนจะแซงคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของผู้บริโภคเมื่อพวกเขาต้องการออนไลน์ สมาร์ทโฟนเช่น #Samsung #Galaxy # S6 หนึ่งเครื่องทำให้ผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์นี้ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพูดคุยในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ให้ตัดการเชื่อมต่อจากปัญหาอินเทอร์เน็ตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 ปลดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: มันตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตทั้ง WIFI และ 4g มันจะทำงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาทีในการยกเลิกการเชื่อมต่อจากนั้นอาจจะเชื่อมต่ออีก 5 นาทีในภายหลัง เมื่อฉันปิดและเปิดไวไฟด้วยตนเองมันจะเชื่อมต่อทันทีและใช้งานได้ แต่จะตัดการเชื่อมต่อหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที ฉันลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและไม่ได้ผล ฉันไม่สามารถสตรีมจาก spotify ได้เพราะหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งมันจะบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ปัญหาอินเทอร์เน็ตแน่นอน

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณแน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัญหานี้น่าจะเกิดจากโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือข้อมูลเสียหายขัดแย้งกับ ap หรือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากปัญหาเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายบางรูปแบบขั้นตอนนี้จะช่วยได้มาก
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโหมดนี้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้

ปัญหา: Samsung Galaxy S6 ใหม่ล่าสุดของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ในบ้านของฉันได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นที่บ้านของฉันเท่านั้น ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ wifis อื่นได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีปัญหา ฉันได้ลองเกือบทุกอย่างแล้วยกเว้นการรีเซ็ตเราเตอร์ของฉัน ฉันรีบูทโทรศัพท์และเราเตอร์หลายครั้งลืมเครือข่ายและคำแนะนำทั้งหมดที่ฉันอ่านทางออนไลน์ ความคิดใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์ไม่ใช่โทรศัพท์ อุปกรณ์อื่นสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ที่บ้านของคุณได้หรือไม่? ลองเข้าถึงแผงการดูแลระบบของเราเตอร์และตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยที่อาจป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อหรือไม่ คุณควรลองเปลี่ยนความปลอดภัย Wi-Fi (ลองสลับระหว่าง WPA, WPA2, WEP, Disabled) และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการตั้งค่าความปลอดภัยไร้สายโดยเฉพาะหรือไม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวคุณควรพิจารณารีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

S6 ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ปัญหา: รับข้อความอย่างต่อเนื่องโดยไม่แจ้งว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเวลาหนึ่งวินาที เกือบจะเหมือนการเชื่อมต่อเข้าและออก ฉันมี Verizon ทำสิ่งนี้ไม่เคยมีปัญหา ไม่แน่ใจว่านี่คือสิ่งที่ทำให้แอปเพลงของฉันไม่สตรีมอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ Pandora, iheart และ spotify จะใช้งานได้ แต่จะหยุดเล่นแบบสุ่มหลังจาก 2-3 เพลง แอพไม่ได้ปิดตัวลงเพียงแค่หยุดเล่น ทันทีที่เปิดจากเมนูของฉันมันจะเริ่มเล่นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ไปแล้วและลองติดตั้งใหม่เพื่อประโยชน์

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่ ลองตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ หากปัญหายังคงอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือเครือข่ายข้อมูลมือถือของคุณให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การทำเช่นนี้จะนำข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณไปใช้ซึ่งหากทราบว่าเกิดความเสียหายจะทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทในอุปกรณ์
  • ลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเพิ่มอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แอพ S6 ไม่ทำงานบน Wi-Fi

ปัญหา: แอพจำนวนมากจะไม่ทำงานกับ wifi แต่ทำงานได้ดีกับข้อมูล เหล่านี้รวมถึง play store, YouTube, twitter และอื่น ๆ นอกจากนี้บัญชี Gmail ของฉันจะไม่ซิงค์ ฉันได้ลองใช้เทคนิคการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันแล้ว แต่ฉันยังได้รับ“ การซิงค์กำลังประสบกับปัญหาบางอย่างมันจะกลับมาอีกซักพัก”

วิธีแก้ไข: คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในเครือข่าย Wi-Fi หนึ่งเครือข่ายเดียวเท่านั้นหรือไม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเราเตอร์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ คุณควรแก้ไขปัญหาเราเตอร์นี้หรือหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเราเตอร์นี้ให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบ

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
  • ลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเพิ่มอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่ซิงค์กับ Wi-Fi ที่บ้าน

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันจะไม่ซิงค์เมื่อเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านของฉัน ใช้ข้อมูลมือถือหรือ WiFi อื่น ๆ ฉันได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนทั้งหมด แต่ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉัน ภรรยาของฉันมี GS6 และมีปัญหาเดียวกันหลังจากการอัพเดตมาร์ชเมลโลว์

วิธีแก้ไข: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แตกต่างกันและแม้กระทั่งเมื่อใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์แล้ว คุณพูดถึงสิ่งนี้ว่าเกิดขึ้นทันทีหลังจากอัพเดต Marshmallow เมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญจะมีปัญหาที่มักเกิดขึ้นทันที ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องพยายามล้างแคชพาร์ติชันของอุปกรณ์จากโหมดการกู้คืนก่อน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการนี้ดังนั้นโปรดทำสำเนาสำรองไว้ก่อน

S6 ไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: หลังจากอัพเดต marshmallow บน galaxy s6 ของฉัน, เมื่อโทรผ่าน facebook messenger, whatsapp, hangouts และ skype call จะลดลงหลังจาก 10 วินาทีด้วยเหตุผล“ ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อย่างไรก็ตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน wifi และข้อมูลมือถือนั้นดีจากแล็ปท็อปของฉันทั้งหมด แอปพลิเคชันทำงานได้ดีในเวลาเดียวกัน โปรดช่วยด้วยเนื่องจากฉันไม่สามารถโทรจากแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้

การแก้ไข: หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้สิ่งที่คุณควรทำก่อนคืออัปเดตแอปโทรศัพท์ของคุณทั้งหมด คุณสามารถทำได้โดยไปที่ Google Play Store จากนั้นคลิกที่ส่วน "แอพและเกมของฉัน" ที่นี่คุณจะสามารถตรวจสอบว่าต้องมีการอัปเดตแอปใดบ้าง ทำการอัปเดตที่จำเป็นสำหรับแอพ

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่า aps ของคุณได้รับการอัพเดทให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน