Samsung Galaxy S6 ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในโทรศัพท์รุ่นเก่าที่ยังคงให้ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมคือ #Samsung #Galaxy # S6 มันเป็นโทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดที่ออกในปี 2015 ที่นำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหลายประการรวมถึงหน้าจอ Super AMOLED 5.1 นิ้วที่มีความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซลโปรเซสเซอร์ octa core ที่มี 3GB RAM, กล้องหลัง 16MP และแบตเตอรี่ 2550mAh เพียง ชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ที่ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: สวัสดี ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung S6 ของฉันทำตัวตลก โดยเฉพาะเมื่อฉันกดปุ่มเพื่อปิดหน้าจอแสดงผลและ / หรือเมื่อฉันกดปุ่มโฮมไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันได้ทำการถอดการจำลองแบตเตอรี่ออกหลายครั้งแล้วตามที่คุณแนะนำไว้ที่อื่น ที่แก้ปัญหา แต่จะกลับมาหลังจากนั้นไม่นาน ฉันได้ถอนการติดตั้ง / ปิดการใช้งานแอพที่ฉันไม่ต้องการและพยายามบังคับให้หยุดทำงาน ไม่มีโชค

การแก้ไข: หากการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ฉันแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ติดอยู่ในการโหลดข้อความอีเมล

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) ฉันสามารถอ่านอีเมลของฉันได้ แต่ตั้งแต่วันที่ 1 ของปีนี้ (2018) เมื่อฉันตอบกลับหรือส่งต่ออีเมลป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อโหลดข้อความด้วย วงกลมวนอยู่ทางด้านซ้ายของมัน มันเพียงแค่ดำเนินการต่อและไม่หยุด มันไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน ฉันต้องการใช้อีเมลอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แข็งแกร่งและเสถียร สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากการเชื่อมต่อนั้นดีอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในแอปอีเมล ในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพอีเมลจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน โปรดทราบว่าคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลอีกครั้งเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S6 โดย AT&T และฉันยังไม่ได้รับการอัพเดต 7.0 ใหม่ ปัญหาคือหลังจากที่ฉันเปิดการตั้งค่าไปที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ฉันคลิกที่การปรับปรุงซอฟต์แวร์และมันไม่ได้เปิดเลย ฉันคลิกอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังไม่เปิดหน้าถัดไป อะไรคือปัญหา ?

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้วให้ลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง คุณควรพิจารณาตรวจสอบการอัพเดทโดยใช้ Smart Switch

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

S6 การโทรติดต่ออย่างต่อเนื่อง

ปัญหา: ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาซัมซุง S6 ของฉันเริ่มมีปัญหา - ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงคนที่ฉันกำลังคุยด้วยและพวกเขาไม่สามารถได้ยินฉันได้เสมอเมื่อเร็ว ๆ นี้สายที่ฉันโทรมาบางครั้งก็ลดลงก่อนที่จะเลือก ขึ้น แต่ไม่เสมอไป .. สามีของฉันเริ่มมีปัญหาเดียวกัน

การแก้ไข: บางครั้งการโทรที่ลดลงเกิดจากปัญหาเครือข่ายซึ่งเป็นสิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน ตรวจสอบสถานะสัญญาณของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับสัญญาณที่ดี คุณควรลองโทรในที่อื่นและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเครือข่ายให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่เปิดหลังจากเปียกน้ำ

ปัญหา: ฉันวางโทรศัพท์ลงในน้ำ มันก็โอเคแล้วและฉันก็ใส่มันในกระเป๋าของฉัน ตรวจสอบ 30 ถึง 40 นาทีในภายหลังและไม่ทำอะไรเลย วางไว้ในค่าใช้จ่ายและมันบอกฉันว่ามันเป็นแบตเตอรี่ 100% แต่จะไม่เปิด ไม่สามารถเข้าถึงแบตเตอรี่และปิดผนึกฉันสามารถทำอะไรเพื่อให้มันใช้งานได้อีกหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากโทรศัพท์ไม่กันน้ำจึงมีความเป็นไปได้สูงที่น้ำจะเข้าสู่อุปกรณ์ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือการวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดซับความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเปิด หากไม่ได้เปิดใช้งานอุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายจากน้ำ สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

S6 ไฟล์เสียงที่แนบมากับข้อความไม่เล่น

ปัญหา: ฉันมี Samsung S6 ใหม่ (ได้รับ 2 วันที่ผ่านมา) ฉันมีปัญหากับไฟล์เสียงที่แนบที่ไม่ได้เล่นบนข้อความตัวอักษรและไฟล์เสียงที่ไม่ได้เล่นบนข้อความ Snapchat ที่ได้รับ ไม่มีรหัสข้อผิดพลาด มันบอกว่า“ เล่นไม่ได้” โทรศัพท์จะเล่นไฟล์เสียงจาก Youtube, Pandora เป็นต้นฉันสงสัยว่ามีแอพในโทรศัพท์ที่ต้องเปิดใช้งานหรือไม่ (ไม่แน่ใจจริงๆ) แบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ ฉันได้รีเซ็ตโรงงานแล้ว 2 ประเภท หนึ่งโดยใช้การตั้งค่าของฉันและอื่น ๆ โดยใช้ปุ่ม Power และปุ่มปรับระดับเสียง การพูดตรงๆไม่ได้ช่วยอะไรเลย พวกเขาบอกว่าแอพหรือข้อความของผู้ส่งข้อความและ / หรือไฟล์อาจเข้ากันไม่ได้กับโทรศัพท์ของฉัน คุณช่วยได้ไหม

วิธีแก้ไข: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงที่โทรศัพท์จะไม่มีตัวแปลงสัญญาณในการเล่นไฟล์เสียง ลองดาวน์โหลดแอพเครื่องเล่นเพลงบุคคลที่สามจาก Google Play Store จากนั้นตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

S6 ไม่ชาร์จ

ปัญหา: โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จแม้จะมีเครื่องชาร์จที่รวดเร็ว แต่ก็ใช้เวลาเฉลี่ย 6 ชั่วโมงในการชาร์จเต็ม 10% โดยที่ 100% จะไม่ยาวนานถึง 7 ชั่วโมงเมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วยังคงเป็นปัญหาเดิม

วิธีแก้ปัญหา: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด เมื่อเสร็จแล้วคุณควรลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่แตกต่างกัน

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่สิ่งนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ผิดปกติซึ่งอาจเกิดจาก power IC หรือพอร์ตการชาร์จ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่แสดงซิมการ์ด / การโทรฉุกเฉินเฉพาะเมื่อฉันใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ เนื่องจากปัญหานี้ข้อมูลเครือข่ายมือถือของฉันยังไม่ทำงานและไม่สามารถกำหนดค่าได้

การแก้ไข: ลองใส่ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดช่องใส่ซิมโดยใช้ลมอัด
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว