Samsung Galaxy S6 ปรากฏข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Pay หยุดทำงาน” ข้อแนะนำในการแก้ไขปัญหา

Samsung Galaxy S6 ของคุณมาพร้อมกับแพลตฟอร์มกระเป๋าเงินดิจิตอลของ Google ชื่อว่า Android Pay เมื่อตั้งค่าคุณสามารถทำธุรกรรมการซื้อในแอพได้อย่างง่ายดายแม้ว่าจะไม่ใช่ทุกคนที่ใช้ เป็นส่วนหนึ่งของ Android มันเกือบจะคาดว่าเมื่อมันล้มเหลวปัญหาจะต้องถูกรูทในระบบ อย่างไรก็ตามเราต้องพิจารณาความเป็นไปได้อื่น ๆ ว่าทำไมถึงเกิดปัญหาขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Pay หยุดทำงาน” รายงานโดยผู้อ่านของเราบางคน ตามที่พวกเขาพบข้อผิดพลาดที่เพิ่งปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง สิ่งที่เกี่ยวกับข้อความผิดพลาดคือพวกเขาจะขัดขวางการทำงานปกติของโทรศัพท์ของคุณและหยุดคุณจากการทำสิ่งที่คุณทำ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เช่นนี้และในขณะนี้ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากข้อผิดพลาดนี้ให้อ่านข้อมูลด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยแล้วตั้งแต่เราเริ่มสนับสนุนอุปกรณ์นี้ ค้นหาปัญหาที่เหมือนหรือคล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาและ / หรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Pay หยุดทำงานแล้ว”

ปัญหา : ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์เพื่อชำระเงินหรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเงินหรือบัญชีธนาคาร แต่ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "น่าเสียดายที่ Android Pay หยุดทำงานแล้ว" ปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง บางครั้งมันจะปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปและสิ่งที่ฉันทำได้คือแตะตกลงจากนั้นก็จะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันปิดแอพ ในขณะที่ฉันไม่ได้สังเกตเห็นว่ามันส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ แต่ก็น่ารำคาญมากที่ฉันต้องจัดการกับมันทุกนาทีหรือมากกว่านั้น ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันและฉันต้องทำอย่างไรเพื่อกำจัดมัน? ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย แต่เมื่อมันเกิดขึ้นมันน่ารำคาญมากเหมือนที่ผู้อ่านของเราอธิบายไว้ แต่ในตอนท้ายของวันมันเป็นเพียงปัญหาของแอพและอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยในตอนนั้น อาจเป็นเช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพที่เราได้จัดการไปแล้ว ความแตกต่างอาจมาจากการติดตั้งล่วงหน้าในระบบปฏิบัติการและคุณต้องมีการเข้าถึงรูทเพื่อลบมัน แต่จากรายงานของผู้อ่านของเราที่เคยพบปัญหานี้มาก่อนมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้ซึ่งอาจแก้ไขได้และเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาของเราทันที ...

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Android Pay เพื่อรีเซ็ต

อาจเป็นปัญหากับตัวแอพเองดังนั้นก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ฉันต้องการให้คุณรีเซ็ตแอพทันที สิ่งเดียวที่คุณอาจสูญเสียได้จากที่นี่คือข้อมูลบัตรเครดิต / เดบิตของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการชำระเงิน แต่อย่างอื่นแอปไม่ได้รวบรวมข้อมูลมากนัก

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะ Android Pay
6. แตะล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง

หลังจากนี้ให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณต่อเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกต

เรากำลังพยายามแยกปัญหาในขั้นตอนนี้ดังนั้นคุณต้องสังเกตอย่างใกล้ชิดว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมด เมื่อบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดคุณจะปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวรวมถึงแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นหากเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดมาหรือไซด์โหลดบางส่วนข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏในโหมดนี้ นี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณจะต้องค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อระบุว่าแอปใดเป็นผู้ร้าย แต่แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ หากคุณไม่มีเงื่อนงำเดียวว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

อย่างไรก็ตามหาก Android Pay ยังคงล้มเหลวในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบเพื่อให้ถูกแทนที่

ณ จุดนี้มันมีความปลอดภัยที่จะถือว่าปัญหาผูกติดอยู่กับเฟิร์มแวร์ และในขณะที่เราเชื่อว่าการรีเซ็ตแบบเต็มจะแก้ไขปัญหานี้ได้มีวิธีแก้ไขปัญหาหนึ่งที่เราต้องลองและช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและนั่นคือการล้างพาร์ติชันแคช

ตามที่คุณอาจทราบแล้วระบบสร้างแคชเพื่อทำให้การตรวจสอบประสิทธิภาพโทรศัพท์ของคุณราบรื่น แต่บางครั้งไฟล์เหล่านี้ได้รับความเสียหายและเมื่อระบบยังคงใช้งานต่อไปสิ่งต่าง ๆ เช่นนี้อาจเกิดขึ้น ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบแคชระบบและถูกแทนที่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากทุกอย่างไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญเนื่องจากจะถูกลบและจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมในโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกล็อคออกจากโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตแล้วนี่เป็นวิธีการที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ทำซ้ำสำหรับที่อยู่อีเมล Google แต่ละอัน
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT เพื่อยืนยัน

หลังจากทำเช่นนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้