Samsung Galaxy S6 สุ่มปิดตัวลงไม่สามารถรีบูทปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

# Samsung เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในรุ่นเรือธงที่ยอดเยี่ยมซึ่งเมื่อมีการเปิดตัวคาดว่าจะมีผู้คนมากมายทั่วโลก หนึ่งโมเดลดังกล่าว #Galaxy # S6 ซึ่งเปิดตัวในปี 2558 ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน นี่เป็นเพราะการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ที่มากกว่าความสามารถในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ แม้ว่าโทรศัพท์นี้อาจประสบปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะพูดถึงในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ที่ปิดเครื่องโดยสุ่มไม่สามารถรีบูทปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 สุ่มลงมาล้มเหลวในการรีบูต

ปัญหา: สวัสดี! ฉันมี Samsung Galaxy S6 ของฉันประมาณหกเดือนแล้วโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้อุปกรณ์จะปิดและลองแบบสุ่ม (และล้มเหลว) เพื่อรีบูตซ้ำหน้าจอบู๊ตและปิด บางครั้งมันจะกู้คืนตัวเองและเวลาอื่น ๆ ฉันจะต้องปิดและสำรองข้อมูลผ่านโหมดการบำรุงรักษาบูต ดูเหมือนว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อกับระยะเวลาที่ใช้งานหรือแอพใดแอพหนึ่งที่กำลังทำงานอยู่และฉันได้รีเซ็ตอุปกรณ์ที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่องแล้ว มันจะบู๊ตขณะที่ชาร์จอยู่ นี่อาจเป็นปัญหากับแบตเตอรี่หรือไม่? ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

การแก้ไข: หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราสามารถกำหนดสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ทันที คุณบอกว่าโทรศัพท์จะรีบูตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแล้วก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ความผิดปกติหรืออาจเกิดจากพลังงาน IC ที่ไม่ทำงาน คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

S6 การชาร์จหยุดอย่างรวดเร็ว

ปัญหา: สวัสดีฉันมีกาแล็กซี่ S6 มันชาร์จได้ดีจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่กี่วันที่ผ่านมาการชาร์จหยุดอย่างรวดเร็ว แต่การชาร์จสายเคเบิลยังคงทำงานได้ดีเมื่อวานนี้มันเสียชีวิตและฉันลองใช้ที่ชาร์จเพื่อน ฉันให้มันกลับมาเมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันใช้เครื่องชาร์จปกติมันเริ่มชาร์จแล้วเมื่อฉันเอามันมันเป็นเหมือน 30% และเริ่มการระบายน้ำที่ผิดปกติอย่างรวดเร็วและเมื่อฉันตัดสินใจที่จะชาร์จอีกครั้งมันต้องการค่าสำหรับนาที หยุดแล้วฉันใช้สายชาร์จที่แตกต่างกันใช้คอมพิวเตอร์ไม่มีอะไรแปลกประหลาดคือเมื่อฉันปิดมันและใส่ที่ชาร์จมันชาร์จไปนิดหน่อยแล้วเมื่อฉันเปิดมันหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีดำโดยมี x เล็ก ๆ ที่มุมซ้ายและหน้าจอ กลับสู่ปกติเร็ว แต่โทรศัพท์หยุดชาร์จฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันออก

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรเริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณ ใช้ลมอัดในการทำความสะอาดพอร์ตเพื่อให้แน่ใจว่ามีการขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษขยะ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง หากยังไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่แตกต่างกัน

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเพราะนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แล้ว

S6 เปอร์เซ็นต์การชาร์จทำให้การเปลี่ยนแปลง

ปัญหา: นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้และมันแปลกมาก ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตำหนิสายเคเบิลอีกต่อไป ดังนั้นฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันชาร์จ 50% จากการชาร์จที่รวดเร็วและกลับมาหลังจาก 1 ชั่วโมงครึ่งต่อมา มีค่าใช้จ่ายเพียง 89% เท่านั้นซึ่งฉันสงสัยว่าเป็นเพราะการสั่นสะเทือนของเครื่องชาร์จย้ายจากตำแหน่งที่ชาร์จเข้าไป (ต้องทำมุมเพราะสายเคเบิลไม่ดี) ดังนั้นฉันใช้โทรศัพท์ของฉันในขณะที่ชาร์จมันก็บอกว่า 'ประมาณ 1 นาทีเพื่อชาร์จเต็ม' ในขณะที่ 89% เก็บไว้ทำเช่นนั้นจนกว่ามันจะได้ 90% ซึ่งเป็น 10 นาทีในภายหลังและจากนั้นก็บอกว่าประมาณ 7 นาทีในการชาร์จเต็มแล้วพูดอีกนาที แต่จากนั้น 30 นาทีในภายหลังฉันดูสถานะที่เปลี่ยนไปภายใน 30 วินาทีเป็น 95% จากนั้น 97% และ 100% ในเวลาน้อยกว่า 10 วินาที ฉันได้รับความสุขทั้งหมดจากนั้นในที่สุดมันก็ชาร์จเต็มและทันใดนั้นมันกลับไปที่ 88% อีกครั้งโดยบอกว่า 'ประมาณ 1 นาทีเพื่อชาร์จเต็ม ทำไมนี้

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

  • ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษขยะ
  • ลองใช้สายชาร์จที่แตกต่างกันเมื่อชาร์จโทรศัพท์
  • ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเมื่อชาร์จโทรศัพท์

เมื่อคุณตัดสายชาร์จออกจนเป็นสาเหตุของปัญหาแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องมีสมาธิกับโทรศัพท์ เราต้องคำนึงถึงด้วยว่าอาจเกิดจากพอร์ตชาร์จที่ไม่ดีเนื่องจากคุณกล่าวว่าสายชาร์จจะต้องทำมุมเพื่อให้โทรศัพท์ชาร์จ แต่ลองแยกกันก่อน

ทางด้านโทรศัพท์ลองตรวจสอบก่อนว่ามีความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • ลองชาร์จโทรศัพท์เมื่อเริ่มทำงานใน Safe Mode ปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว เป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ผิดพลาด

S6 ไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไปหลังจากติดตั้ง Marshmallow

ปัญหา: หลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุด 6.0.1 โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วอีกต่อไป ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและปัญหายังคงมีอยู่ โทรศัพท์จะชาร์จโดยใช้พอร์ต USB บนพีซี แต่เมื่อเสียบเข้าไปพีซีจะส่งข้อความว่าอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อบลูทู ธ กับรถของฉันได้ (Toyota 4Runner 2559) โทรศัพท์แจ้งให้ฉันใส่รหัสผ่าน 6 หลัก แต่จะไม่อนุญาตให้ฉันใช้แป้นกดเพื่อใส่รหัส โทรศัพท์จะส่งข้อความทุกนาทีด้วยรหัสผ่านใหม่

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราจึงสามารถกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ คุณต้องลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว คุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จแบบอื่นเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จปัจจุบันของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S6 หน้าจอโทรศัพท์หยุดทำงาน

ปัญหา: หน้าจอโทรศัพท์หยุดเปิดเมื่อวาน ทำงานได้ดีจากนั้นก็ไม่ตอบสนองในครั้งต่อไปที่ฉันพยายามเปิดหน้าจอ (กดปุ่มพลังงานหรือกลับบ้าน) เดิมทีมันแสดงไฟสีฟ้าทุกห้าวินาที หลังจากลองใช้ปุ่มคอมโบหลายแบบแสงนั้นก็หายไปในที่สุด แต่ก็ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ เมื่อพยายามเสียบเพื่อชาร์จจะไม่สั่นเมื่อระบุว่าเสียบปลั๊กแล้วและมีไฟอื่นเปิดขึ้น คนอื่นประสบปัญหานี้หรือไม่? โทรศัพท์ไม่เคยทำสิ่งใดเพื่อทำให้การรับประกันเป็นโมฆะและไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายหรือตกหล่น

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญลักษณ์แสดงการชาร์จบนอุปกรณ์ วิธีนี้เราจะรู้ว่าโทรศัพท์มีพลังงานบางอย่างเมื่อเราทำการแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณควรทำก่อนคือการจำลองการดึงแบตเตอรี่ คุณทำได้โดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ได้ฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S6 หน้าจอเปิดแล้วปิดทันที

ปัญหา: สองสามครั้งต่อสัปดาห์เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ของฉันมันไม่สำคัญว่าฉันจะใช้ปุ่มใดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มโฮมหน้าจอจะเปิดและปิดทันที ต้องใช้เวลา 5 ถึง 10 ครั้งเพื่อให้หน้าจอยังคงทำงานต่อไปดังนั้นฉันสามารถปลดล็อกโทรศัพท์และทำสิ่งที่ฉันต้องทำ สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันมีปัญหานี้เปิดและปิดอีกครั้งในช่วงสัปดาห์ที่แล้วหรือมากกว่านั้น ฉันไปตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและมันปิดอยู่ ไม่มีปัญหา วันนี้ฉันทิ้งโทรศัพท์ลงกระเป๋าเป้ประมาณสองฟุต หลังจากนั้นประมาณ 10 นาทีฉันก็กลับไปตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและมันก็ปิด แต่เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันมันก็มีค่าใช้จ่ายประมาณ 94% ฉันตัดมันแล้วหน้าจอล็อคก็ขึ้นมา แต่ใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีเท่านั้น โปรดช่วยโดยเร็ว

วิธีแก้ไข: คุณสามารถลองตรวจสอบก่อนว่าแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว