Samsung Galaxy S6, S6 Edge หยุดทำงานหลังจากอัพเดท Lollipop

มีเพียงไม่กี่เดือนก่อนระบบปฏิบัติการ Android อื่น (#AndroidMarshmallow) มีการวางแผนที่จะเปิดตัวเป็นที่น่าเสียดายที่ Android Lollipop ยังไม่ได้มาตรฐาน เรารู้ว่าแม้กระทั่งตอนนี้ 9 เดือนหลังจากวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการอุปกรณ์จำนวนมากรวมถึง S6s ใหม่และ S6 Edges ยังคงมีปัญหากับมัน

ด้านล่างนี้เป็นปัญหา # GalaxyS6 และ # GalaxyS6Edge เหล่านี้บางส่วน เราหวังว่าโซลูชันที่เราให้ไว้ในโพสต์นี้สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณมีปัญหาของคุณเองที่จะแบ่งปันกับชุมชน Android ของเราโปรดใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้า

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่บูตในโหมดการกู้คืนเริ่มต้นขึ้น

โทรศัพท์บอกฉันว่าได้ดาวน์โหลดการอัปเดตและขอให้ฉันติดตั้งฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ Samsung เพราะฉันไม่ได้ค้นหาหรือดาวน์โหลดสิ่งใดโดยเฉพาะ ดังนั้นฉันคลิกติดตั้ง ตั้งแต่นั้นมามันติดอยู่ในบูตวน ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว (กดปุ่ม Power-Home-Volume-Up) และมันไม่ทำอะไรเลยโดยไม่คำนึงว่าฉันจะค้างไว้นานแค่ไหน ฉันได้ลองชุดค่าผสมด้านบนแล้ว แต่ใช้ปุ่มลดระดับเสียง นี่คือที่ถามฉันว่าฉันต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองต่อไปหรือไม่ (และไม่รู้ว่าฉันเป็น) เมื่อฉันพยายามยกเลิกการอัพเดทมันจะเข้าสู่ลูปสำหรับบูตอีกครั้ง โปรดช่วยไม่มีอะไรทำงานได้ - ลอร่า ????

ทางออก: สวัสดีลอร่า การกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ค้างไว้ด้วยกันควรจะรีบูตเครื่องโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อม Android ที่คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอัปเดตจากแคช / ADB / ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก ฯลฯ หากโทรศัพท์ของคุณล้มเหลวในการดึงโหมดการกู้คืน

เราสงสัยว่าอาจมีการปรับแต่ง ROM ในโทรศัพท์ของคุณหรืออุปกรณ์ที่รูทมาก่อน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการคลายรูทโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนั้นค่อนข้างง่ายดังนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำอย่างถูกต้องจากโพสต์นี้ วิธีการรูทซัมซุงกาแล็กซี่ S6 ขอบเพื่อเฟิร์มแวร์หุ้น

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 ยังคงค้างหลังจากการอัปเดต

โทรศัพท์ค้างสุ่มตลอดทั้งวัน มันเกิดขึ้นขณะส่งข้อความใช้แอพและเมื่อฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ (มันเพิ่งเกิดขึ้นขณะพิมพ์ข้อความนี้) ฉันปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่เป็นประจำและฉันก็ไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ก่อนการอัพเดท ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ดอ ว์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dawne เรารู้จักกันมานานแล้วที่ Lollipop สามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหามักรวมถึงแอพและแคชที่ล้าสมัย อดีตเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขในตอนท้ายของคุณ แต่หลังสามารถ เราแนะนำให้คุณลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่เหลือสามารถทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดหรือกดเพียงครั้งเดียวแล้วเลือกตัวเลือก“ ปิดเครื่อง”
  • ตอนนี้กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม ในเวลาเดียวกัน
  • เมื่อเมนูการกู้คืน Android สีน้ำเงินปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
  • หากต้องการนำทางบนหน้าจอหรือไฮไลต์ตัวเลือกเพียงกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และ ลดระดับ เสียง
  • ในการเลือกหรือยืนยันตัวเลือกที่เน้นอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิด
  • สุดท้ายเพื่อดำเนินการตามโหมดการกู้คืนอย่างสมบูรณ์ให้เลือกตัวเลือก Reboot System Now

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 ยังคงแสดงข้อความข้อผิดพลาดบอกว่าโทรศัพท์จะเย็นลง

หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเป็น S6 ของฉันการแจ้งเตือนอธิบายว่าโทรศัพท์ของฉันเย็นลงจะปรากฏขึ้นแบบสุ่มแม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ในอุณหภูมิห้อง เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันเชื่อว่าแบตเตอรี่ร้อนจึง จำกัด ให้ฉันใช้แอพใด ๆ และปฏิเสธที่จะชาร์จโทรศัพท์ของฉันทำให้ฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้เลย มีวิธีใดในการแก้ไขปัญหานี้? - อเล็กซ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอเล็กซ์ ต้องมีข้อผิดพลาดบางอย่างของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดการเตือนที่ผิดพลาดนี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่ป๊อปอัปเหล่านี้จะปรากฏให้ลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) หรือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

  • ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดหรือกดเพียงครั้งเดียวแล้วเลือกตัวเลือก“ ปิดเครื่อง”
  • ตอนนี้กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม ในเวลาเดียวกัน
  • เมื่อเมนูการกู้คืน Android สีน้ำเงินปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
  • หากต้องการนำทางบนหน้าจอหรือไฮไลต์ตัวเลือกเพียงกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และ ลดระดับ เสียง
  • ไฮไลต์และเลือกตัวเลือก ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • ในการเลือกหรือยืนยันตัวเลือกที่เน้นอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิด
  • สุดท้ายเพื่อดำเนินการตามโหมดการกู้คืนอย่างสมบูรณ์ให้เลือกตัวเลือก Reboot System Now

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 ล่าช้าหรือค้างเมื่อพิมพ์

หลังจากอัปเดต Galaxy S6 เมื่อเร็ว ๆ นี้จาก 1-2 เดือนที่ผ่านมาแอปข้อความหรือแอปส่งข้อความของฉันหยุดนิ่งหรือล้าหลังทุกครั้งที่พิมพ์ ฉันจะพิมพ์และกล่องข้อความจะใช้เวลาสักครู่เพื่อแสดงสิ่งที่ฉันพิมพ์และถ้าฉันต้องทำการแก้ไขมันใช้เวลาสักครู่ในการส่งข้อความว่าควรวินาที - เอลล่า

ทางออก: สวัสดีเอลล่า หากคุณใช้แอพคีย์บอร์ดของบุคคลที่สามอัปเดตแอพคีย์บอร์ดปัจจุบันหรือดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอื่นโปรดล้างพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากทำเช่นนั้นกรุณาลบแคชและข้อมูลของแอปคีย์บอร์ดของคุณ เหล่านี้คือขั้นตอน:

  • ไปที่ การตั้งค่า
  • ดำเนินการต่อไปยัง แอปพลิเคชัน
  • เลือก จัดการแอปพลิเคชัน
  • แตะที่แท็บ ทั้งหมด
  • มองหาแอพคีย์บอร์ดของคุณแล้วแตะ
  • จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างแคชและปุ่มล้างข้อมูล

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหลังจากอัปเดต

สวัสดี ฉันเพิ่งได้ดูโพสต์ของคุณเกี่ยวกับ Samsung S6 Edge ไม่บูทและส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ดังนั้นคุณสามารถช่วยฉันและรับโทรศัพท์ของฉันสำรองและเรียกใช้

ปัญหาของฉันคือฉันได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ EE (EVR) ล่าสุดของสหราชอาณาจักรและเมื่อมันเสร็จก็กล่าวว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ททันที แต่เมื่อรีสตาร์ทมันจะยังคงอยู่บนหน้าจอที่ใช้พลังงานจาก S6 Edge ดังนั้นฉันจึงลองดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ของสหราชอาณาจักรจาก Sammobile และเปิดมันด้วย Odin และมันจะผ่านทุกครั้ง แต่บอกว่ามันจะเริ่มใหม่ตอนนี้จากนั้นจะรีสตาร์ทและหยุดอีกครั้งที่หน้าจอ S6 Edge อีกครั้ง โปรดช่วยฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าลองทำอะไรอีก

ขอบคุณมาก. - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส ดูเหมือนว่า S6 ของคุณจะติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด ลองแฟลชโทรศัพท์ของคุณโดยใช้วิธีการของเรา ด้านบน จากนั้นรีบู๊ตโทรศัพท์ด้วยตนเองโดยการกดปุ่มลด ระดับเสียง, บ้าน และปุ่ม เพาเวอร์ ค้างไว้จนกว่ามันจะรีบูทโดยสมบูรณ์

หากยังไม่ได้ทำอะไรให้ลองทำการ รีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหา # 6: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

Hi! ฉันพบเจอสถานการณ์แปลก ๆ ฉันมี Galaxy S6 Edge (ไม่รูท, ไม่มี ROM ที่กำหนดเอง), ฉันได้รับการอัพเดต 5.1.1 อย่างเป็นทางการ, เมื่อติดตั้งโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่บูตวนรอบ

ฉันสามารถเข้าถึงเมนูดาวน์โหลด (home + power + volume down) แต่ไม่ใช่โหมดการกู้คืน (home + power + volume up) ฉันยังไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ (การกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ไม่ได้เป็นการปิดเครื่องอย่างใดอย่างหนึ่ง)

ฉันสามารถทำได้มากกว่ารอให้แบตเตอรี่หมดและหวังว่าแบตเตอรี่จะเริ่มต้นอีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่หมด หรืออย่างน้อยฉันก็สามารถเข้าสู่เมนูการกู้คืนด้วยวิธีใด?

ขอบคุณล่วงหน้า!

ความนับถือ. - โจอาคิม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจอาคิม มันดูแปลก ๆ อย่างแน่นอน เท่าที่เราทราบปัญหาเช่นเดียวกับคุณจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการปรับเปลี่ยน ROM ของโทรศัพท์หรือหากอุปกรณ์ถูกรูท พิจารณาการกะพริบโทรศัพท์กับเฟิร์มแวร์ของหุ้น (ไม่ว่าจะเป็นเฟิร์มแวร์ Samsung หรือเฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการ) หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลโปรดเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 7: ปัญหาบลูทู ธ Samsung Galaxy S6 หลังจากการปรับปรุง Lollipop

ฉันตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของฉันออกจากรถเมื่อฉันเข้าไปในบ้านและรีเซ็ตโทรศัพท์ ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นก่อนการอัปเดตล่าสุดที่ออกมา (ฉันมี Verizon) หรือเกิดขึ้นก่อนหน้านี้เพราะฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ในช่วงกลางเดือนพฤษภาคม คุณคิดว่าเป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ ฉันกำลังจะลองรีเซ็ตค่าจากโรงงาน แต่ฉันไม่ต้องการไปตามทางนั้นถ้าไม่จำเป็น ฉันพยายามล้างแคช แต่ยังคงรีเซ็ตเมื่อฉันถอดบลูทู ธ ออก คุณช่วยแนะนำได้ไหม

ขอบคุณ. - Lauryn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lauryn ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ หลังการอัพเดตอาจเกิดจากระบบชุดอุปกรณ์ในรถของคุณหรือโทรศัพท์ งานหลักของคุณคือแยกสิ่งที่เป็นปัญหาจริงเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ จากประสบการณ์ของเรามันเป็นระบบบลูทู ธ ของชุดอุปกรณ์ในรถที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากับโทรศัพท์ โปรดอ้างอิงโพสต์ก่อนหน้านี้สำหรับการแก้ไข: การ แก้ปัญหาระหว่างระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณและ Android

ปัญหา # 8: Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงเปิดเครื่องใหม่หลังจากการอัพเดต

สวัสดี ฉันมีปัญหากับ S6 Edge ของฉัน ในระหว่างการอัปเดตเมื่อเช้านี้ทุกอย่างก็โอเคจนกระทั่งรีบูต และมันก็จะทำการรีบูตทุกวัน!

มันมาพร้อมกับหน้าจอที่ 1 ไปที่โลโก้และเสียงของ Samsung ก่อนเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ใช้เวลาสองสามนาทีในการหมุนเวียน ฉันลอง soft reboot และทำการรีสตาร์ท ความช่วยเหลือใด ๆ ชื่นชม - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Andrew เรามั่นใจว่าคุณจะพบว่าโพสต์ทั้งหมดนี้มีประโยชน์ดังนั้นโปรดดูคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวถึงที่นี่

แนะนำ

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ที่ไม่เปิด
2019
จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S9 ที่เริ่มค้างและล้าหลังหลังจากอัพเดต?
2019
Samsung Galaxy Note 5 จะไม่คิดค่าใช้จ่าย
2019
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Samsung Galaxy S9 หลังจากที่เปียก
2019
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S7 ขอบ“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด
2019
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy A6 Battery ท่อระบายน้ำอย่างรวดเร็ว
2019