หน้าจอ Samsung Galaxy S6 กลายเป็นไม่ตอบสนองหลังจากฉบับ Nougat Update และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับโทรศัพท์ วันนี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 ไม่ตอบสนองหลังจากปัญหาการอัปเดตของ Nougat & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างที่เราทุกคนรู้ดีว่าสมาร์ทโฟนได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ ตัวอย่างเช่นรุ่นนี้เริ่มทำงานบน Lollipop เมื่อเปิดตัว แต่ตอนนี้ทำงานบน Nougat ในขณะที่การอัปเดตเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ในบางครั้งมันสามารถแนะนำปัญหาบางอย่างที่เราจะกล่าวถึงในวันนี้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หน้าจอ S6 กลายเป็นไม่ตอบสนองหลังจาก Nougat Update

ปัญหา: หลังจาก Galaxy S6 ของฉันอัปเดตเป็น Nougat (7.0) ด้วยการเปิดตัวซอฟต์แวร์ล่าสุดฉันมีปัญหาที่น่ารำคาญเป็นพิเศษ ฉันมีสิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งต่อวัน ในขณะที่ฉันกำลังพิมพ์ไม่ว่างแป้นพิมพ์ของฉันบางครั้งก็ค้างด้วยปุ่มกดซึ่งฉันแตะแล้ว digitizer ทั้งหมดหยุดตอบสนองพร้อมกับแป้นพิมพ์แช่แข็ง การไม่ตอบสนองมีตั้งแต่การหยุดใช้งานโทรศัพท์เป็นเวลาไม่กี่นาทีจนกระทั่งกลายเป็นกระดาษทับจนกระทั่งโรงงานรีเซ็ต ปุ่มเดียวที่ตอบสนองเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คือปุ่มระดับเสียงเปิดปิดและปุ่มโฮม หากฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดหน้าจอจากนั้นเปิดใหม่ความสว่างของหน้าจอจะจางลงจนกว่า digitizer จะตอบสนองอีกครั้ง บางครั้งการรอไม่กี่นาทีก็ทำให้ตัวเองแก้ไขได้บางครั้งฉันก็ผ่านกระบวนการซอฟต์รีเซ็ต, การล้างแคช, รีบูตเซฟโหมดและในที่สุดก็จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ฉันไปที่จุดรีเซ็ตจากโรงงานสองครั้งในช่วง 3 วันที่ผ่านมา ฉันยังไม่ได้ไปถึงจุดที่ฉันต้องใช้เพื่อซ่อมแซม แต่ฉันรู้สึกเหมือนมันเป็นปัญหาความไม่มั่นคงของซอฟต์แวร์ 100% หมายเหตุด้านข้าง: มันไม่ได้เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม (เว้นแต่ว่าจะเป็นแอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าจาก Samsung หรือ Vodacom ที่ฉันไม่สามารถปิดการใช้งานหรือลบออกได้เช่นแอปอินเทอร์เน็ตของ bloatware Samsung ที่ขี้เกียจ) ชี้ยกเว้นการรีบูตเครื่องในเซฟโหมด

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณทำการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจาก digitizer ผิดปกติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบว่าการอัพเดตเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ด้วยการกระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ก่อนหน้า คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานไม่มีรุ่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ

S6 การปิดไม่เปิดเครื่อง

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy s6 ของฉัน มันใช้งานได้ตามปกติทันใดนั้นมันก็ปิดและจะไม่เปิดอีกเลย ฉันไม่ทราบว่าเป็นระบบปฏิบัติการใดหรือมีการอัปเดตก่อนที่จะตัดสินใจไม่ทำงาน ฉันคิดค่าบริการข้ามคืนและทุกอย่างจะเป็นสัญญาณไฟที่ชาร์จ ฉันสงสัยว่ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ก่อนที่ฉันจะตัดสินใจซื้อโทรศัพท์อีกเครื่อง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือ

การแก้ไข: สิ่งที่คุณจะต้องทำในตอนนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอที่จะเปิดโทรศัพท์ โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในพอร์ตถูกนำออก
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• ในการเปิดโทรศัพท์ของคุณกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

S6 ล้มเหลวขณะฟังเพลง

ปัญหา: ฉันกำลังฟังเพลงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาจากนั้นเพลงก็ส่งเสียงแปลก ๆ หน้าจอเป็นสีดำและแอพล่าสุดและปุ่มย้อนกลับสว่างขึ้นสองสามนาทีและไฟ LED สีน้ำเงินสลับกันระหว่างแสงกับสีน้ำเงินเข้ม . ในที่สุดแอปและปุ่มย้อนกลับล่าสุดก็ปิดและไม่กลับมาทำงานอีก ถ้าฉันปล่อยให้โทรศัพท์นั่งนานพอแสงสีฟ้าจะดับลง แต่จะกลับมาอีกถ้าฉันกดปุ่มถ้าไฟสีน้ำเงินดับและฉันเสียบมันหลังจากนั้นสองสามนาทีไฟชาร์จสีแดงจะสว่างขึ้น แต่จะ หายไปถ้าฉันกดปุ่มและไฟ led สีน้ำเงินจะกลับมา ฉันลองใช้ปุ่มกดค้างไว้ทั้งหมดเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์และไม่มีอะไรทำงาน ฉันได้เปิดโทรศัพท์และถอดปลั๊กแบตเตอรี่เป็นเวลาสองสามนาทีแล้วลองอีกครั้ง แต่มันก็เป็นของเก่าแบบเดียวกัน ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้เป็นอิฐหรือถ้ามีสิ่งอื่นที่คุณรู้ที่จะลอง นอกจากนี้ฉันไม่ทราบหมายเลขรุ่นหากเรื่องนั้นเป็นเรื่องล่าสุดสำหรับ s6

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการจำลองการดึงแบตเตอรี่ซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงลงอย่างน้อย 10 วินาที

หากโทรศัพท์ไม่รีสตาร์ทคุณควรชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที เมื่อเสร็จแล้วให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง หลังจากดำเนินการตรวจสอบขั้นตอนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นและหากมันจะดำเนินการขั้นตอนต่อไป

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด โทรศัพท์เริ่มในโหมดนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเริ่มต้นการรีสตาร์ทโทรศัพท์ต่อ
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน จากที่นี่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ

S6 กำลังล้าหลังหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีซัมซุง s6 ของฉันซึ่งเพิ่งมีการอัปเดตตอนนี้ทำงานช้าลงช้าลงคือคำที่แป้นพิมพ์ของฉันช้าอินเทอร์เน็ตของฉันทำงานไม่ถูกต้องไม่เป็น wifi ของฉันฉันจะทำอย่างไรเพื่อเรียงลำดับขอบคุณ

การแก้ไข: เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์สิ่งที่คุณจะต้องทำคือการตรวจสอบว่าแอพใดในโทรศัพท์ของคุณมีการอัพเดตและอัพเดตตามนั้น คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตแอปเหล่านี้ได้โดยไปที่ส่วนแอพของฉันใน Google Play Store

ในกรณีที่แอพของคุณได้รับการอัปเดตและปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ถูกลบออกจากโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน Facebook

ปัญหา: สวัสดีฉันตั้งค่าข้อความแจ้งเตือน Facebook บน Samsung Galaxy S6 ของฉัน ฉันได้รับรหัสแจ้งเตือนข้อความจาก Facebook ระบุว่าเปิดใช้งานแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความอื่นใด ฉันลบหมายเลขออกจาก Facebook และเปิดใช้งานใหม่หลายครั้งเพื่อดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าโทรศัพท์ที่ฉันต้องเปิดใช้งานหรือไม่ ฉันขอขอบคุณข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณมีข้อความยืนยันที่ระบุว่าการแจ้งเตือนข้อความตัวอักษรมีการใช้งานอยู่แล้ว แต่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความตัวอักษรบนโทรศัพท์ของคุณคุณควรรายงานปัญหานี้ไปที่ Facebook เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่สิ้นสุด คนอื่นหลายคนกำลังประสบปัญหาเดียวกันนี้ซึ่งพวกเขาบอกว่าได้รับการแก้ไขโดยติดต่อ Facebook เกี่ยวกับปัญหา