Samsung Galaxy S6 ติดอยู่ในการอัปเดต Android Lollipop ปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # S6 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน รุ่นนี้มีการออกแบบที่ทันสมัยของแก้วและโลหะพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้สำหรับผู้ใช้ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อสองปีก่อนรุ่นนี้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์มากมายตั้งแต่ Android Lollipop จนถึงรุ่นซอฟต์แวร์ปัจจุบันซึ่งเป็น Android Nougat แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ที่ติดอยู่ในปัญหาการอัปเดต Android Lollipop และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 ติดอยู่ในการอัปเดต Android Lollipop

ปัญหา: ฉันกำลังใช้โทรศัพท์ ATT ที่ปลดล็อคบนเครือข่ายคริกเก็ตและแสดงว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุดที่ 5.1.1 ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานรวมถึงใช้สวิตช์อัจฉริยะของซัมซุง (ก่อนและหลังการรีเซ็ต) และยังคงแสดงข้อมูลเดิมอยู่ ฉันต้องใช้ซิมการ์ด ATT เพื่อรับการอัปเดต OTA เพื่อก้าวข้าม 5.1.1 หรือไม่

วิธีแก้ไข: ปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือโทรศัพท์เคยเป็นอุปกรณ์ AT&T มาก่อนและกำลังทำงานบนเครือข่ายคริกเก็ต ในกรณีนี้โทรศัพท์จะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทของ AT&T ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองใส่ซิมการ์ด AT&T ในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ในเว็บไซต์นี้

S6 จะไม่เรียกเก็บเงิน

ปัญหา: Samsung s6 ของฉันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายฉันได้รับสัญลักษณ์การชาร์จบนหน้าจอจากนั้นจะดับลงและไม่คิดค่าใช้จ่ายเลยฉันได้ลองแล้วหลายเครื่องไม่ได้ใช้เครื่องชาร์จ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยอยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์อีกครั้ง หากยังไม่เสียค่าใช้จ่ายให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ชาร์จด้วยวิธีนี้อาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในพินของพอร์ตการชาร์จเสียหาย คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
• ลองชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สาย

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 เก็บการแช่แข็งและการรีบูตเครื่อง

ปัญหา : พยายามเปิดซัมซุง s6 ของฉันเมื่อเช้านี้และมันก็ไม่ได้ชาร์จ รับการชาร์จตลอดทั้งคืน เตรียมพร้อมโทรศัพท์ให้เข้ามาและมันจะหยุดนิ่งแล้วรีบูตเครื่อง ฉันลองทุกขั้นตอนของคุณที่นี่ล้างแคชและแม้กระทั่งรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและยังคงเกิดขึ้นต่อไป มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้

การแก้ไข: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงมีอยู่สิ่งนี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

หน้าจอ S6 กะพริบเป็นสีเขียว

ปัญหา: หน้าจอ galaxy s6 ของฉันเริ่มกระพริบเป็นสีเขียวกำลังตัดเข้า ๆ ออก ๆ และจะรีสตาร์ทเองหรือไม่ มันยังคงทำอยู่ แต่เมื่ออุปกรณ์ถูกปิดและเปิดอีกครั้งหน้าจอของฉันก็สลัวมากและสิ่งนี้ก็เริ่มจากที่ไหนเลย

วิธีแก้ไข: ลองเพิ่มความสว่างของหน้าจอและปิดการตั้งค่าความสว่างอัตโนมัติของโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ปิดเมื่อถอดปลั๊กจากเครื่องชาร์จ

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ galaxy s6 ทุกอย่างทำงานได้ดี แต่เมื่อฉันไปถอดปลั๊กอุปกรณ์ชาร์จโทรศัพท์ของฉันก็ปิด และจะไม่อยู่ต่อ

วิธีแก้ปัญหา: มีโอกาสมากที่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะไม่เก็บประจุที่เหมาะสมที่สุดอีกต่อไป ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและเปลี่ยนแบตเตอรี่

S6 ไฟแสดงการชาร์จผิดปกติ

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้อง (หรือฉันคิดว่า) และติดอยู่ที่ประมาณ 65% แต่เมื่อฉันนำซิมการ์ดออกมาและเริ่มใหม่มันก็ดูเหมือนจะกระโดดขึ้นไปชาร์จเต็ม นี่อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่?

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 ได้รับความร้อนสูงเกินไป

ปัญหา: ฉันเชื่อว่าแอพของบุคคลที่สามจำนวนมากทำให้มือถือร้อนเกินไป ดังนั้นสิ่งที่ฉันเห็นเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์คือสัญลักษณ์ "ต้องการการชาร์จ" และจากนั้นสัญลักษณ์ "ทำให้ตื่นเต้นมากเกินไป" ฉันสามารถเข้าโหมดปลอดภัยได้ แต่โทรศัพท์จะถูกตัดออกก่อนที่ฉันจะสามารถกำจัดแอพได้ ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ แต่ปฏิเสธที่จะชาร์จ

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ได้รับการชาร์จโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีความร้อนมากเกินไปในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว