Samsung Galaxy S6 Touchscreen ไม่ทำงานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # S6 เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่ยังคงใช้งานได้ดีในทุกวันนี้ เปิดตัวในปี 2558 บน Android Lollipop โทรศัพท์ได้รับการอัพเดตเป็น Android Nougat ทำให้สามารถใช้งานร่วมกับแอพและเกมล่าสุดทั้งหมดที่มีอยู่ใน Google Play Store สิ่งที่ดีเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้คือมันมีฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมที่ทรงพลังพอที่จะจัดการงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส Galaxy s6 ที่ไม่ทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน

ปัญหา: ฉันซื้อ s6 จากผู้ชาย ... มันใช้งานได้ดี .. วางไว้บนที่ชาร์จและฉันตื่นขึ้นมาในวันถัดไปและหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานเลย ฉันลองปุ่มเปิดปิดทั้งหมดและรีเซ็ตที่บ้าน ไม่ได้ทำให้มันใช้งานได้ ฉันไม่ได้วางหรือเรื่องไร้สาระใด ๆ ฉันลองเอามันมาใส่คอมพิวเตอร์ แต่มันก็ไม่สามารถทำได้ทั้งวันเพราะฉันคลิกไม่ได้ ฮึ. ฉันไม่ได้มีมันทุกวันตลอดวัน!

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วปัญหาอาจเกิดจากการสัมผัส IC หรือ digitizer ที่ผิดปกติ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 เส้นสีเทาบนหน้าจอ

ปัญหา: ฉันใช้ซัมซุง s6 มาสองสามปีแล้วและในทันใดฉันก็มีแถบสีเทาหมองคล้ำที่หนาวิ่งตามแนวนอนบนหน้าจอของฉันตลอดเวลา บางครั้งหน้าจอของฉันจะสะบัดไปที่หน้าจอประสีดำและสีขาว (เช่นหน้าจอเสียงสีขาวที่เย็นเยียบ) จากนั้นเปลี่ยนกลับหลังจากนั้นสองสามวินาที บางครั้งฉันก็รู้สึกเหมือนเป็นภาพซ้อนทับโปร่งใสสีน้ำเงิน / เขียวที่หน้าจอซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงสามวันที่ผ่านมา ฉันเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดและไม่ได้ช่วยอะไร

วิธีแก้ไข: หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S6 ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: ฉันมี S6 และมีการอัปเดตประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาและตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะเชื่อมต่อกับ WiFi แต่จะยกเลิกการเชื่อมต่อและให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi ใด ๆ เลย ฉันลองทุกอย่างที่ Verizon บอกให้ทำ แต่ก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ได้ ฉันกำลังใช้ข้อมูลของฉันจนหมดเนื่องจากปัญหานี้

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์เฉพาะที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นกับทุกเครือข่าย Wi-Fi คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ลองลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ไม่มีข้อความแจ้งเตือนข้อความ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ส่งการแจ้งเตือนด้วยเสียงเมื่อฉันได้รับข้อความ ฉันได้ตั้งค่าไว้เพื่อให้ข้อความสามารถปรากฏบนหน้าจอล็อคของฉันและไม่ปรากฏขึ้น ฉันได้รับการแจ้งเตือนสีแดงบนไอคอนแอพเท่านั้น โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับการตั้งค่าให้ไม่รบกวนดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นอีก

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพส่งข้อความ

• เปิดแอปข้อความ
• แตะไอคอนเมนู นี่คือจุดสามจุดที่ด้านขวาบน
• แตะการตั้งค่า
• แตะการแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
• แตะเสียงแจ้งเตือนจากนั้นเลือกตัวเลือก

หากเสียงการแจ้งเตือนถูกต้องและปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S6 ยากที่จะชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีรุ่น S6 SM-G920F และเมื่อเดือนที่แล้วมีปัญหาในการชาร์จ: บางครั้งมันก็ไม่ต้องการชาร์จเมื่อฉันเสียบสายชาร์จฉันได้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลที่แตกต่างกัน แม้พยายามเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป แต่ก็ไม่เห็นโทรศัพท์หรือชาร์จ ฉันพยายามที่จะทำการชาร์จโดยการรีสตาร์ทหลายครั้งและปิดและเปิดหลังจากไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามบางครั้งเริ่มชาร์จทันทีเมื่อฉันเสียบเข้า แต่หายากเช่น 10% ของเคส ตัวเชื่อมต่อไม่หลวมเพราะฉันพยายามเลื่อนไปมาอย่างช้าๆเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหา ฉันต้องการทราบว่าอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่และจำเป็นต้องปรับลดรุ่นหรือไม่และวิธีแก้ไขปัญหานี้หรืออย่างอื่น ฉันรอคอยที่จะเห็นคำแนะนำของคุณ ขอบคุณและมีวันที่ยอดเยี่ยม!

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อให้แน่ใจว่าปราศจากสิ่งสกปรกหรือเศษขยะ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 การกดแบบสุ่ม

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันอัปเดตเวลา 23:35 น. ในวันที่ 11/29 ในวันที่ 11/30 ด้านล่างของโทรศัพท์มือซ้ายปุ่มปิดทั้งหมดเริ่มการสุ่มกดด้วยตนเอง เมื่อเย็นวานนี้มันไม่หยุดและยังไม่หยุด ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้ - Verizon ส่งฉันมาที่ Samsung ซัมซุงบอกให้ฉันวางไว้ในเซฟโหมดซึ่งมันยังอยู่ในนั้นแล้วก็ไม่ได้รับกลับมาให้ฉัน - AAAGGGHHH! ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! ฉันไม่ทราบรุ่น Android แต่มีการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ (และใช้ไม่ได้)

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่นี่น่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 สุ่ม Reboots หลังจากแช่แข็ง

ปัญหา: กาแล็คซี่ s6 ของฉันเสียชีวิตเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา (หยุดทำงานเอง) แต่วันนี้ฉันสังเกตว่ามันเปิดเครื่องบิตมันรีบูตแบบสุ่มหลังจากแช่แข็ง ฉัน reflashed เฟิร์มแวร์จาก 6.0.1 เป็น 5.1.1 และสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ แต่ฉันรู้สึกว่าเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ตอนนี้ฉันเปิดโทรศัพท์แล้ว

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากคุณได้ทำการแฟลชโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ตัวอื่นและปัญหายังคงเกิดขึ้นซึ่งเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 ปฏิเสธที่จะชาร์จอย่างรวดเร็ว

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันปฏิเสธที่จะชาร์จอย่างรวดเร็ว ฉันได้ลองการรีบูตการล้างแคชผ่านทางเมนูการบูตการสลับสายอุปกรณ์ชาร์จสายผสมและอุปกรณ์ชาร์จ เปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วและฉันไม่ได้ยุ่งกับฟังก์ชั่นผู้ใช้ระดับสูง มันจะคิดค่าปรับข้ามคืนและเก็บค่าใช้จ่ายของมันค่อนข้างดี แต่อาจไม่ดีเท่าเมื่อฉันได้รับแน่นอน

วิธีแก้ปัญหา: ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้สายชาร์จที่แตกต่างกันและเครื่องชาร์จที่ชาร์จอย่างรวดเร็วแบบปรับตัวที่แตกต่างกันเพื่อชาร์จโทรศัพท์ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วยังไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์จะชาร์จเร็วหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ