Samsung Galaxy S6 น่าเสียดายที่ข้อความล้มเหลวปัญหา & ข้อความอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่งวดการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่นี่เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขามีกับโทรศัพท์ของพวกเขา หัวข้อของเราในวันนี้จะจัดการกับปัญหาการส่งข้อความต่าง ๆ ที่ผู้อ่านของเรากำลังประสบอยู่ นี่คือเหตุผลที่เราจะมุ่งเน้นไปที่ Galaxy S6 แต่น่าเสียดายที่ข้อความมีปัญหาล้มเหลวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S6 ข้อความที่น่าเสียดายล้มเหลว

ปัญหา: ฉันไม่สามารถเริ่มการสนทนาใหม่กับใครบางคน เช่นเดียวกับถ้าฉันส่งข้อความถึงหมายเลขที่ฉันมีอยู่แล้วและยังไม่ได้ลบมันก็ใช้ได้ดี แต่ฉันส่งข้อความถึงหมายเลขใหม่ที่ฉันยังไม่มีข้อความในขณะที่แอพส่งข้อความขัดข้องด้วย "ข้อความที่โชคร้ายล้มเหลว" และถ้าหมายเลขใหม่ส่งข้อความฉันฉันจะไม่ได้รับข้อความ กรุณาช่วย!

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลที่เก็บไว้ในแอปเสียหายหรือไม่ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages จากตัวจัดการแอพพลิเคชั่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนต่อไปของคุณคือการตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ บางครั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอพส่งข้อความที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นตอนนี้เพียงแค่เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลองส่งข้อความในโหมดนี้ หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ไม่ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความ

ปัญหา: สวัสดีฉันได้รับข้อความตัวอักษรสองข้อความพร้อมแนบรูปภาพ แต่เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดไฟล์แนบ ฉันได้รับข้อผิดพลาด“” การดาวน์โหลดจาก (หมายเลขโทรศัพท์) ล้มเหลว” ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อให้โทรศัพท์ของฉันดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมากับข้อความ ฉันใช้ Android 6.1 ขอบคุณ

การแก้ไข: มีสาเหตุที่เป็นไปได้สามประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ก่อนอื่นโทรศัพท์อาจไม่มีการตั้งค่าที่ถูกต้องในการดาวน์โหลดข้อความรูปภาพ ประการที่สองแอพส่งข้อความอาจมีปัญหา ประการที่สามคุณไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเมื่อดาวน์โหลดข้อความ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ลองตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง คุณควรเปรียบเทียบสิ่งนี้กับการตั้งค่าที่ผู้ให้บริการของคุณใช้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าโทรศัพท์ตรงกัน เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า APN ที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น

หากปัญหาเกิดจากแอพคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความจากนั้นตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความตัวอักษรได้หรือไม่ คุณควรตรวจสอบว่ามีแอพบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

สุดท้ายเพื่อให้การทำงานนี้คุณควรใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณและไม่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

แอพพลิเคชั่นข้อความตัวอักษร S6 ช้ามากหลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันติดตั้งการอัปเดตมาร์ชแมลโลว์ใหม่เมื่อคืนและตอนนี้แอปข้อความของฉันทำงานช้ามากและปิดลงอย่างต่อเนื่องพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ข้อความถูกปิด) ฉันยังสามารถส่งและรับข้อความได้ อย่างไรก็ตามมันปิดตัวลงเรื่อย ๆ ฉันเช็ดแคชและรีบูตโทรศัพท์ แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้?

การแก้ไข: การ ล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดี เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำสิ่งนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ บางครั้งข้อมูลที่เสียหายในแอปอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้

หากคุณมีแอพพลิเคชั่นหลายตัวที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลองตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใหม่สำหรับแอพโทรศัพท์ของคุณหรือไม่โดยเปิด Google Play Store และไปที่ส่วนแอพของฉัน คุณควรพยายามเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาทางเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทำเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากสามารถนำข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่มีประสิทธิภาพซึ่งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหาออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อความ S6 ถูกส่งเป็นข้อความกลุ่ม

ปัญหา: เมื่อฉันส่งข้อความถึงผู้ติดต่อข้อความนั้นจะกลับมาที่ฉันเป็นข้อความกลุ่มระหว่างฉันและผู้ติดต่อที่ฉันส่งไปให้ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับข้อความที่ส่งออกทั้งหมด แต่มีบางอย่างที่แตกต่างกัน…เหมือนสามีของฉันสำหรับหนึ่ง ฉันจะส่งข้อความถึงเขาและมันจะทำให้ฉันกลับมาว่าฉันได้รับข้อความนั้น ... ดังนั้นตอนนี้ฉันได้สนทนา 2 ข้อความไปกับเขา ... หนึ่งข้อความของฉันออกและอีกด้วยคำตอบของเขา .. ฉันไม่สามารถคิดออก ฉันเพิ่งลองพยายามลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน…ฉันยังได้พยายามรวมผู้ติดต่อเนื่องจากมีรายการที่ซ้ำกันมากมาย ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: ลองมีผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหากับลบเธรดข้อความของคุณในอุปกรณ์ของพวกเขา เมื่อมันถูกลบส่งข้อความปกติแล้วให้พวกเขาตอบกลับไป ตรวจสอบว่ามันมาถึงเป็นข้อความกลุ่มในอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นลองรีเซ็ตแอปส่งข้อความโดยล้างแคชและข้อมูลจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

คุณควรตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายหนึ่งขั้นตอนที่คุณควรพิจารณาหากปัญหายังคงอยู่คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

S6 ไม่ได้รับข้อความหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันยังคงมีปัญหาเมื่อได้รับข้อความ ราวกับว่าโทรศัพท์ของฉันเลือกสรรข้อความทดสอบที่ฉันได้รับเพราะบางคนฉันได้รับข้อความอย่างสมบูรณ์แบบ แต่กับคนอื่น ๆ ฉันไม่ได้อะไรเลย สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตเกิดขึ้นและฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่ได้ทำอะไรเลย

วิธีแก้ไข: คุณตรวจสอบแล้วว่าคุณใส่หมายเลขที่แน่นอนในรายการสแปมหรือไม่ ลองตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

• ไปที่ข้อความแล้วแตะที่“ เพิ่มเติม” ที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า
• ไปที่ตัวกรองสแปม
• แตะที่จัดการหมายเลขสแปม

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าหมายเลขสแปมใด ๆ และเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 ไม่ได้รับข้อความตอบกลับ

ปัญหา: ผู้ใช้ซัมซุงรายอื่นส่งข้อความตอบกลับถึงฉัน เขามีหน้าจอคว้าของพวกเขา แต่ในโทรศัพท์ของฉันทั้งหมดที่ฉันเห็นคือ 3 จากข้อความของฉันกับเขา (ไม่มีการตอบสนองระหว่าง) ฉันคิดว่าเขาไม่ตอบสนองเลย ตอนนี้ฉันกังวลว่าจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน แต่ฉันไม่ทราบ มีวิธีใดที่จะรู้และ / หรือแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันรู้ว่าฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีบริการเมื่อมีการส่งข้อความเหล่านี้

วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อไม่ได้รวมอยู่ในรายการหมายเลขสแปม

• ไปที่ข้อความแล้วแตะที่“ เพิ่มเติม” ที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า
• ไปที่ตัวกรองสแปม
• แตะที่จัดการหมายเลขสแปม

จากนั้นลองตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้หากปัญหายังคงมีอยู่คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้