Samsung Galaxy S7 แสดงการแจ้งเตือนว่า CPU ร้อนเกินกว่าจะชาร์จอุปกรณ์ถูกแช่แข็ง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการชาร์จเป็นปัญหาที่มีการรายงานกันมากที่สุด ในความเป็นจริงเราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากในกล่องจดหมายของเราจากผู้อ่านของเราที่ขอความช่วยเหลือสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน ในบรรดาผู้ที่ติดต่อเราคือเจ้าของ Samsung Galaxy S7 จำเป็นต้องพูดปัญหาการชาร์จยังเกิดขึ้นในอุปกรณ์ระดับสูงและการตั้งค่าสถานะเพราะส่วนใหญ่โทรศัพท์เหล่านี้บรรจุกล้ามเนื้อมากที่พวกเขาต้องการที่จะมีแหล่งพลังงานที่แข็งแกร่ง

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Galaxy S7 ที่แจ้งให้เจ้าของทราบว่า CPU ของตนร้อนเกินกว่าจะชาร์จได้ ปฏิกิริยาปกติของผู้ที่พบปัญหานี้เป็นครั้งแรกคือการถอดสายเคเบิลจากโทรศัพท์เพื่อหยุดกระบวนการชาร์จและนั่นคือสิ่งที่ผู้อ่านของเราคนหนึ่งทำได้ แต่ตามที่เขาพูดอุปกรณ์นั้นแข็งและไม่ตอบสนอง ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เช่นนี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ถ้าคุณมีปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ เราพึ่งพาคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้กับเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดที่ถูกต้องแก่เราเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น เพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเรา

อ่านอีกครั้ง : วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ได้ชาร์จและปัญหาการชาร์จอื่น ๆ

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ที่ถูกระงับหลังจากถูกชาร์จ

ปัญหา: Galaxy S7 ของฉันใช้งานแบตเตอรี่ได้ 60% ในขณะที่ฉันกำลังชาร์จมันก็บอกว่า CPU ร้อนเกินไปที่จะเรียกเก็บ ดังนั้นฉันจึงถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกจากโทรศัพท์และพยายามปิดโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามมันจะค้างกับหน้าจอ“ ปิดเครื่อง” และ“ รีสตาร์ท” มันถูกตรึงบนหน้าจอนั้นเป็นเวลา 2 ชั่วโมง ฉันได้ลองรีสตาร์ทปิด ฯลฯ แต่ยังคงค้างอยู่

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาความร้อนสูงเกินไปไม่ใช่เฉพาะในสมาร์ทโฟน Samsung แต่สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android แต่ถ้ามันร้อนเกินไปในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จอาจมีปัจจัยอื่นที่ทำให้เกิด ความเป็นไปได้ที่ทำให้อุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไป:

อาจมีแอพของ บริษัท อื่นที่ขัดแย้งกับระบบและทำให้อุปกรณ์ร้อนมากเกินไป
มีแอปพลิเคชั่นจำนวนมากที่ทำงานในพื้นหลังโดยใช้ RAM และ CPU มากเกินไป
การสตรีมวิดีโอเป็นเวลาหลายชั่วโมงอาจทำให้เกิดปัญหา
การเปิดแอพขนาดใหญ่บางตัวเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป
การใช้อุปกรณ์ในขณะชาร์จจะทำให้เกิดความร้อน

อ่านอีกครั้ง: Samsung Galaxy S7 ไม่ได้ชาร์จตามปกติหลังจากอัปเดต Android Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ดังนั้นหากหนึ่งในความเป็นไปได้เหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหานี่คือขั้นตอนทีละขั้นตอนที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ทำการ Reboot บังคับ

อาจเป็นเพราะแอพหรืองานหลายอย่างที่ทำงานในพื้นหลังที่เฟิร์มแวร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำให้ระบบพัง หน่วยความจำของอุปกรณ์จะถูกรีเฟรชและจะปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ฉันขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนนี้เพื่อทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้:

กดปุ่ม Power และลดระดับเสียงค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7-10 วินาที
รอจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต

ในขณะเดียวกันหากปัญหายังคงอยู่ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอพปลอมเรียกใช้หรือไม่

ในการบูตโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวและเฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงาน หากอุปกรณ์บู๊ตตามปกติลองชาร์จในขณะที่อยู่ในโหมดนี้เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นหรือไม่ สมมติว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้จากนั้นคุณต้องค้นหาแอพที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

ปิด Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

แต่หลังจากรีสตาร์ทในเซฟโหมดและอุปกรณ์ยังคงมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่สามารถบู๊ตได้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ของคุณที่ไม่ชาร์จหรือชาร์จช้ามาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ขั้นตอนที่ 3: ลบพาร์ติชันแคชระบบผ่านโหมดการกู้คืน

ในบางครั้งเนื่องจากแคชเสียหายหรือล้าสมัยอาจมีปัญหาหลายอย่างเกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณเช่น bootloops, การแช่แข็ง, ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ฯลฯ โดยการล้างไดเรกทอรีแคชของมันมีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข ไม่ต้องกังวลเพราะขั้นตอนนี้จะไม่ลบไฟล์และข้อมูลสำคัญที่คุณบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

เมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานให้ลองชาร์จอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

อ่านอีกครั้ง: Samsung Galaxy S7 จะไม่ชาร์จและแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จ” รวมถึงปัญหาการชาร์จและพลังงานอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ต Master บน Galaxy S7 ของคุณ

ด้วยการรีเซ็ตต้นแบบนี้เฟิร์มแวร์จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและผู้ติดต่อทั้งหมดแอพของบุคคลที่สามรูปภาพและไฟล์และข้อมูลที่สำคัญจะถูกลบ ดังนั้นก่อนที่คุณจะย้ายไปที่วิธีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดแล้ว

ฉันขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) ดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ ...

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะ Cloud และบัญชี
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะเมนู
แตะนำบัญชีออก
แตะลบ ACCOUNT

ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน ...

ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า ...