Samsung Galaxy S7 Edge รีสตาร์ทเมื่อใช้ปัญหากล้องด้านหลังและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในสองรุ่นหลักที่ #Samsung วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วคือ #Galaxy # S7Edge สิ่งที่ทำให้แตกต่างจากรุ่น S7 ทั่วไปคือโทรศัพท์นี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ใหญ่กว่า ไม่เพียง แต่หน้าจอใหญ่เท่านั้น แต่ยังโค้งรอบ ๆ ขอบ เนื่องจากโทรศัพท์นี้มีหน้าจอขนาดใหญ่ บริษัท จึงสามารถใส่แบตเตอรี่ขนาดใหญ่กว่า 3600mAh ซึ่งทำให้โทรศัพท์มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่น่าประทับใจ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ที่รีสตาร์ทเมื่อใช้ปัญหากล้องด้านหลังและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S7 Edge เริ่มต้นใหม่เมื่อใช้กล้องด้านหลัง

ปัญหา: ฉันมี Samsung galaxy s7 edge ประมาณ 4 เดือนที่ผ่านมาฉันเริ่มประสบปัญหากับกล้องหลักทุกครั้งที่ฉันพยายามถ่ายภาพมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับสิ่งต่อไปนี้: คำเตือน: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก สิ่งต่อไปคือโทรศัพท์ที่ทำการรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่เป็นเรื่องปกติที่จะมี 1 ใน 5 ภาพฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อฉันอัพเกรดเป็น Nougat สองสามเดือนที่ผ่านมาฉันซื้อโทรศัพท์ใหม่และไม่ได้ใช้ขอบ s7 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันเปิดเครื่องและทำการอัปเดตจำนวนมาก แต่น่าเสียดายที่ทุกครั้งที่ฉันถ่ายรูปด้วยกล้องมันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยมีข้อผิดพลาดดังกล่าวข้างต้น ไม่มีปัญหาในการบันทึกวิดีโอและไม่มีปัญหากับกล้องหน้า ฉันได้รับความช่วยเหลือจากซัมซุงแล้วและติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง ยังไม่ได้พยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้เพราะไม่ควรเป็นเช่นนั้น จะขอบคุณความช่วยเหลือบางอย่างที่นี่เพราะฉันชอบ s7 ของฉัน

วิธีแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือพยายามแฟลชเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้า วิธีนี้คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นการอัพเดทที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าได้จากเว็บไซต์ Sammobile คุณสามารถรับคำแนะนำวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์นี้

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นก่อนหน้านี้นี่อาจเกิดจากโมดูลกล้องที่ผิดปกติ คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge มีเส้นแนวนอนสีขาวและสีม่วง

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับขอบ Samsung S7 ของฉัน มีเส้นแนวนอนสีขาวและสีม่วงอยู่ตรงกลางของหน้าจอของฉันและใต้บรรทัดที่หน้าจอเริ่มกะพริบ ฉันอารมณ์เสียจริงๆกับสิ่งนี้ ฉันเห็นฟอรัมของคุณแล้วและคิดว่าคุณสามารถช่วยฉันได้ โปรดแนะนำฉันว่าฉันควรทำอย่างไรตั้งแต่เดือนเมษายน 2559 …อย่าทิ้งมันลงหรือพื้น

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่ต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ตรวจสอบว่าคุณยังคงเห็นเส้นแนวนอนเมื่อหน้าจอกำลังทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลที่เสียหายอยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

S7 Edge กำลังอุ่นไม่เปิด

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันเสียชีวิตเมื่อคืนหลังจากนั้นประมาณ 10 นาทีฉันเสียบเข้ากับเพื่อชาร์จเมื่อเสร็จสิ้นฉันถอดอุปกรณ์ออก เมื่อฉันตื่นเช้านี้ฉันเปิดอุปกรณ์มันก็เริ่มบูทได้ใน 5 นาทีต่อมาเมื่อฉันหยิบอุปกรณ์ขึ้นมามันก็อุ่นขึ้นและหน้าจอก็เป็นสีดำ ฉันมีเหตุการณ์ที่คล้ายกันเมื่อหนึ่งหรือสองเดือนก่อนและฉันใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูต ย้อนกลับไปที่หน้าจอค้างระหว่างการโหลดโหมด เมื่อฉันลองลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องเพื่อรีบูตไม่มีอะไรเกิดขึ้น โทรศัพท์ของฉันยังคงรู้สึกอบอุ่นและจะไม่เปิด ฉันจะทำอย่างไร

วิธีแก้ปัญหา: เมื่อ คุณลองใช้แบตเตอรี่ที่จำลองขึ้นมาแล้วให้ดึงสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบสาเหตุที่โทรศัพท์อุ่น ใช้โทรศัพท์อื่นลองโทรเข้าโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นเพียงการตรวจสอบว่าหน้าจอเป็นสีดำ แต่โทรศัพท์กำลังทำงาน ในกรณีที่คุณไม่สามารถติดต่อโทรศัพท์ได้ระบบจะทำการปิดการใช้งาน

พยายามทิ้งโทรศัพท์ไว้หนึ่งชั่วโมงจากนั้นตรวจสอบว่ายังอุ่นอยู่หรือไม่ หากเครื่องไม่อุ่นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น ลองเปิดโทรศัพท์ของคุณ
• ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จด้วยวิธีนี้หนึ่งในพินของพอร์ตชาร์จอาจเสียหาย คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Edge ล้มเหลวหลังจากอัพเดตระบบ

ปัญหา: ไม่นานหลังจากการอัพเดท S7 edge ของฉันล้มเหลว จากนั้นจึงเข้าสู่วงวนการบูตอย่างต่อเนื่อง ฉันไม่สามารถเริ่มในเซฟโหมดได้ แต่มันจะดำเนินต่อไปกับลูปสำหรับบูต พยายามลบแคชมันจะได้รับเท่าโลโก้ Android ที่มีลูกศรหมุน (และข้อความบอกว่า "ติดตั้งการอัปเดตระบบ" หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีลูกศรจะหยุดหมุน

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหา

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คือแฟลชโทรศัพท์ของคุณพร้อมไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile นี่คือที่ที่คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

S7 Edge Facebook ปรากฏออนไลน์เสมอ

ปัญหา: โปรดช่วยฉันด้วย fb - ฉันปรากฏตัวต่อเนื่องตลอดเวลาเมื่อฉันปิดแชท - ฉันได้ถอนการติดตั้ง & 'ติดตั้งแอพใหม่, ออกจากระบบ & กลับสู่ fb, ลบหมายเลขโทรศัพท์มือถือออก fb, ของอุปกรณ์อื่น ๆ จับอวนเพื่อหาคำตอบ & ฉันขึ้นไปบนกำแพงอิฐตอนนี้ฉันจะทำอะไรได้บ้าง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ มันฉี่ฉันทันทีและความเป็นส่วนตัวถูกบุกรุก

วิธีแก้ไข: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกให้คุณออกจากระบบของอุปกรณ์ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับสิ่งนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์เดียวที่เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณคือโทรศัพท์ของคุณ

S7 Edge คงไว้ซึ่งการเริ่มต้นใหม่

ปัญหา: ระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่ได้ติดตั้งไฟล์ dsk และกดปุ่มใด ๆ หลังจากฉันกดปุ่มโฮมโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและแสดงข้อผิดพลาดและเริ่มใหม่อีกครั้งจากนั้นก็เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองลบออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน รับทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

วิดีโอ S7 Edge ที่หายไปจากการ์ด microSD

ปัญหา: เราใช้การ์ด micro sd ของซัมซุง 256 ในมือโปรและวิดีโอที่บันทึกไว้จากนั้นสามีของฉันวางการ์ด SD ลงในโทรศัพท์ของเขาเพื่อลองดูวิดีโอ เราไม่สามารถดูวิดีโอบนโทรศัพท์ของเขาและตอนนี้ก็ปรากฏว่าวิดีโอหายไปจากการ์ด SD เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของฉันจำไม่ได้ตอนนี้ !! สามีของฉันบอกว่าเขาไม่ได้กดอะไรที่บอกว่าฟอร์แมตการ์ดหรืออะไรก็ตาม เขาแค่ใส่มันเข้าไปในสถานที่เพื่อดูภาพ แต่ทำไม่ได้

วิธีแก้ปัญหา: ลองใส่การ์ด microSD ลงใน GoPro จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถดูวิดีโอได้หรือไม่ หากวิดีโอหายไปอาจมีการลบเมื่อใส่การ์ดลงในโทรศัพท์