แถบสีเทาของ Samsung Galaxy S7 ที่ด้านล่างของหน้าจอปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
#Samsung #Galaxy # S7 เป็นรุ่นเรือธงปีที่แล้วซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภค เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคือมีการออกแบบคล้ายกับ S6 แต่เพิ่มการปรับปรุงหลายอย่างเช่นโปรเซสเซอร์ที่ดีกว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้นช่องเสียบการ์ด microSD กันน้ำและกล้องที่ถ่ายภาพสวย ๆ ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์นี้ในขณะนี้เป็นไดร์เวอร์รายวันของพวกเขาโดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาแถบสีเทา Galaxy S7 ที่ด้านล่างของปัญหาหน้าจอและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
S7 แถบสีเทาที่ด้านล่างของหน้าจอ
ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นเจ้าของกาแลคซี s7 ฉันพบแถบโปร่งใสสีเทาที่ด้านล่างของหน้าจอ ... มันจะไม่หายไป ด้วย ถ้าฉันใช้โทรศัพท์ซักครู่…แถบสีเทาสามารถเพิ่มขนาดได้ครอบคลุมครึ่งหน้าจอ ไม่แน่ใจว่าเป็นแอปที่กำลังทำอยู่คุณช่วยได้ไหม
วิธีแก้ปัญหา: วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าแอปทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่คือเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน แอพที่คุณดาวน์โหลดถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากแถบสีเทาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไม่ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวในการทำงานอาจเป็นไปได้ว่าชุดประกอบจอแสดงผล สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ
S7 ดับเมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่า 70%
ปัญหา: Samsung galaxy s7 ปิดลงเมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่า 70% จากนั้นรีบูตแล้วปิดอีกครั้งและทำซ้ำจนกว่าจะเสียบต่อสิ่งที่เป็นทางออกสำหรับปัญหานี้คืออะไร
วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ หากการ์ดใบนี้มีเซกเตอร์เสียหายก็อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ลองถอดการ์ดออกหากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด
คุณควรตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วแบตเตอรี่อาจจะเสีย เนื่องจากโทรศัพท์นี้มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดได้คุณจะต้องนำเครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 ไม่เสร็จสิ้นการติดตั้งการปรับปรุงซอฟต์แวร์
ปัญหา: samsung s7 จะไม่เสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตระบบ ได้รับถึง 28% จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และเริ่มติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในกรณีนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน
เมื่อเสร็จแล้วให้ลองอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์อีกครั้ง
S7 จะไม่คิดเงิน
ปัญหา: สวัสดีดังนั้น Samsung S7 ของฉันจะไม่เรียกเก็บเงิน รู้สึกเหมือนมีบางสิ่งบางอย่างหลวม ๆ ในพอร์ตการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ทำให้เกิดการกระเพื่อม มันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อย่างต่อเนื่องและไม่คิดครึ่งเวลาและเมื่อมันทำมันไม่เก็บค่ามันตายเร็วสุด ฉันได้ลองใช้สายเคเบิลและพอร์ตหลายอย่างแล้ว แต่ดูเหมือนไม่มีอะไรช่วยเหลือ ฉันต้องแก้ไขปัญหานี้ในไม่ช้าเพราะฉันใช้โทรศัพท์อย่างต่อเนื่องเพื่อชีวิตประจำวัน ฉันต้องไปที่ร้านค้า T-mobile และรับโทรศัพท์ใหม่หรือมีวิธีที่ฉันสามารถแก้ไขได้ตอนนี้หรืออย่างน้อยสักครู่จนกว่าฉันจะไปที่ร้านในอนาคตอันใกล้? โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นใหม่ล่าสุดหากมีความช่วยเหลือใด ๆ มันจะถามในแบบฟอร์ม แต่ฉันไม่แน่ใจว่าฉันตอบถูกไหม
วิธีแก้ปัญหา: หากพอร์ตการชาร์จยังคงมีการกระเซ็นอยู่รอบ ๆ นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา คุณจะต้องแก้ไขพอร์ตการชาร์จ (การเชื่อมต่ออาจจะต้องทำการบัดกรีกลับคืน) หรืออาจจะเปลี่ยนที่ศูนย์บริการ
S7 เก็บแช่แข็ง
ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันค้างไว้นานและไม่สามารถเปิดได้บางครั้งก็สามารถเปิดได้ แต่หลังจากอัปเดตโทรศัพท์ของฉันมันค้างอีกครั้ง แต่คราวนี้ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ฉันลองบูตอื่น ตั้งค่าวิธีการ แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองใด ๆ ของพวกเขา
วิธีแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จที่ผนัง
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
เมื่อค่าโทรศัพท์และเปิดใช้งานแล้วดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่ระบุไว้ด้านล่าง
- ถอดการ์ด microSD ถ้าโทรศัพท์ได้ติดตั้งไว้
- เปิดโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
- เพื่อป้องกันการแช่แข็งโทรศัพท์ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 ไม่ส่งหรือรับข้อความรูปภาพ
ปัญหา: ฉันซื้อ Verizon Galaxy S7 ที่ปลดล็อคแล้วนำไปคริกเก็ต มันจะไม่ให้ฉันส่ง / รับข้อความหรือข้อความรูปภาพ นี่เป็นปัญหาที่แก้ไขได้หรือไม่? ขอบคุณ!
วิธีแก้ปัญหา: คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กำลังใช้การตั้งค่า Cricket APN เนื่องจากก่อนหน้านี้เป็นโทรศัพท์ Verizon
การตั้งค่า APN สำหรับ Cricket มีดังนี้
- แตะที่ไอคอนการตั้งค่า (บนหน้าจอหลักหรือในแอพ)
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
- แตะอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขการตั้งค่าปัจจุบันสำหรับจุดเชื่อมต่อนั้น
- แก้ไขการตั้งค่าเพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าที่แสดงด้านล่างโดยแตะที่การตั้งค่าแต่ละรายการที่คุณต้องการเปลี่ยน ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าพิเศษที่ไม่ได้ระบุไว้ด้านล่าง
- ชื่อ: อินเทอร์เน็ต
- APN: ไม่มี
- MMSC: //mmsc.aiowireless.net
- MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
- พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย: 80
- MCC: 310
- MNC: 150
- ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น mms, fota, hipri, supl
- โปรโตคอล APN: IPv4
- โปรโตคอลข้ามเขต APN: IPv4
- เปิด / ปิด APN: เปิด
S7 ไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขหนึ่ง
ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับข้อความจากหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขในแอพ samsung messenger ข้อความทำผ่านมาในแอพ facebook messenger - แต่ฉันเกลียดแอพนี้และชอบที่จะใช้ซัมซุง ฉันตรวจสอบรายการหมายเลขที่ถูกบล็อคแล้วและไม่มีหมายเลขอยู่ในรายการ ฉันไม่มีปัญหาในการส่งข้อความหมายเลขนี้ด้วย s6 edge ของฉันมันเป็นเพียงตั้งแต่ฉันอัพเกรดเป็น s7
การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความจากตัวจัดการแอพพลิเคชั่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
S7 Camera Failed Error
ปัญหา: บางวิธีที่ฉันจับเลนส์แก้วที่หุ้มกล้องด้านหลังของฉันบน galaxy s7 แม้จะมีเคสกล่อง otterbox เมื่อฉันพยายามเปิดกล้องมันบอกว่ากล้องล้มเหลวและไม่สามารถใช้กล้องด้านหน้าได้เช่นกัน แค่สงสัยว่ากล้องของฉันเกิดความเสียหายภายในหรือไม่และต้องแก้ไขเท่าไหร่? ขอบคุณ
การแก้ไข: มีโอกาสมากที่โมดูลกล้องของโทรศัพท์ได้รับความเสียหาย คุณจะต้องตรวจสอบและเปลี่ยนใหม่ที่ศูนย์บริการ เราไม่ทราบว่าคุณจะใช้จ่ายเท่าไรในการแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากความแตกต่างระหว่างศูนย์บริการ