Samsung Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Android 7.1 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน” ดูเหมือนว่าจะมีเจ้าของ #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) บางรายไม่นานหลังจากที่เปิดตัวอัปเดต Android 7.1 #Nougat ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ที่พิจารณาว่าเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัพเดต แต่เราไม่สามารถแน่ใจได้จนกว่าเราจะลองแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรสาเหตุใดและต้องแก้ไขอย่างไร หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์แบบนี้เพิ่งดาวน์โหลดอัปเดต Nougat และขณะนี้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นนี้จากนั้นอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้

อย่างไรก็ตามก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณพบหน้านี้ในขณะที่มองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ตอบปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามของเราที่นี่และกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลงแล้ว”

แอปการตั้งค่านั้นเป็นผู้ดูแลการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณตั้งค่าของคุณ มันรวมถึงการตั้งค่าของคุณในทุกแอพฟีเจอร์และบริการในอุปกรณ์ของคุณ นั่นคือความสำคัญของแอพการตั้งค่าและเมื่อมันล่มถ้าบ่อยครั้งหมายความว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ในกรณีนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลบแคชของระบบเนื่องจากเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์

จะเห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณและสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ก็ควรที่จะดำเนินการตามหลังแคชของระบบก่อนที่จะพยายามกำจัดความเป็นไปได้อื่น ๆ หากคุณถามว่าทำไมนี่คือบางสิ่งที่คุณอาจต้องรู้เกี่ยวกับแคช ...

• ระบบแคชเสียหายได้ง่ายในระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์
• พวกเขาจะล้าสมัยโดยอัตโนมัติทุกครั้งหลังการอัพเดตเฟิร์มแวร์
• พวกเขาสามารถลบได้โดยไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ
• การล้างข้อมูลเป็นครั้งคราวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโทรศัพท์ของคุณ
• คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแคชส่วนตัวหรือไม่รู้ว่าบริการใดที่เฉพาะเจาะจง

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อล้างไดเรกทอรีที่บันทึกแคชไว้:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

เมื่อโทรศัพท์รีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองเรียกใช้ข้อผิดพลาดอีกครั้งเพื่อทราบว่ายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ เปิดแอปการตั้งค่าและเปลี่ยนการตั้งค่าหรือสองรายการ หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไปเนื่องจากอาจเป็นกรณีอื่น

ขั้นตอนที่ 2: แยกปัญหาเพื่อทราบว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

สิ่งสำคัญคือคุณต้องทราบว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งในแอปของคุณหรือไม่และเป็นเรื่องง่ายที่จะกำหนดว่าแอพใดเป็นสาเหตุของแอพอย่างน้อยลองแยกมันออกมาเพื่อให้คุณมีความคิดว่าเป็นบุคคลที่สาม หรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในการทำเช่นนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรีบูทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและพยายามที่จะทริกเกอร์ข้อผิดพลาด ตอนนี้นี่เป็นวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S7 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าจะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. เมื่อ“ Safe mode” ปรากฎบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที

ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้ลองเปิดแอพการตั้งค่าอีกครั้งและเปลี่ยนการตั้งค่าหรือสองเพื่อลองเรียกใช้ หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาแอพนั้นและลองล้างแคชและข้อมูลก่อน แอปจะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและอาจแก้ไขปัญหาได้หากไม่ใช่ให้ถอนการติดตั้งแอปนั้นเพื่อให้ทราบว่าจะทำให้เกิดความแตกต่างหรือไม่

นี่คือวิธีที่คุณล้างแคชและข้อมูลของแอพทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งแอพ แต่กดถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักแตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชั่นและตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะแอพที่เป็นปัญหา
6. แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
7. แตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างแคชและล้างข้อมูลลบ

ขึ้นอยู่กับจำนวนแอพที่คุณติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการระบุว่าอันไหนเป็นผู้ร้ายดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่ว่าถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มันจะลบทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณ แต่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนและคุณต้องกู้คืนไฟล์ของคุณในภายหลัง นี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: พิจารณาความเป็นไปได้ของปัญหาเฟิร์มแวร์โดยทำการรีเซ็ตต้นแบบ

เป็นจริงเช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้นซึ่งวิธีการนี้จะทำการเปลี่ยนรูปแบบทั้งแคชและพาร์ติชันข้อมูล กล่าวอีกอย่างหนึ่งคือมันละเอียดกว่าการรีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่าและพิจารณาว่าเรากำลังเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพการตั้งค่าที่ขัดข้องซึ่งเชื่อถือได้มากขึ้น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนทำการรีเซ็ตจริง:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากทำขั้นตอนการรีเซ็ตหลักแล้วอย่าติดตั้งอะไรเลย แต่ลองเรียกใช้ข้อผิดพลาดแทนการเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ แต่คุณไม่สามารถทำได้ คุณต้องการช่างสำหรับมัน