Samsung Galaxy S7 ปิดตัวลงเมื่อเชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
#Samsung #Galaxy # S7 เป็นอุปกรณ์เรือธงปีที่ผ่านมาซึ่งกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคทันที มีคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่เจ้าของโทรศัพท์ต้องการเริ่มต้นด้วยหน้าจอ Super AMOLED 5.1 นิ้วความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซล, Snapdragon 820 หรือ Exynos 8890 โปรเซสเซอร์รวมกับ 4GB of RAM, กล้อง 12 ล้านพิกเซลคู่, ช่องเสียบการ์ด microSD กันน้ำและกันฝุ่นเพียงเพื่อชื่อไม่กี่ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ปิดตัวลงเมื่อเชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
S7 ปิดเครื่องเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ปัญหา: นับตั้งแต่ใช้ Wi-Fi กับอเมริกา S7 ของฉันจะปิดและรีสตาร์ททุกครั้งที่เชื่อมต่อกับ wifi แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายนาทีและหน้าจอหลักเริ่มต้นขึ้นทันทีที่ฉันใช้ wifi อีกครั้งมันจะรีสตาร์ทอีกครั้ง และตอนนี้มันจะไม่แสดงคีย์บอร์ดเมื่อฉันพยายาม google ฉันต้องใช้ข้อความคุยกับข้อความ ขอบคุณ
วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์รีสตาร์ทเมื่อเชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และส่งผลกระทบต่อเจ้าของโทรศัพท์หลายรายทันทีหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นปัญหาร้ายแรง แต่ก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ
ปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดที่คุณประสบกับอุปกรณ์จะได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ต
S7 ไม่รับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว
ปัญหา: Samsung galaxy s7 ของฉันดูเหมือนว่ามีปัญหาการส่งข้อความ โดยเฉพาะที่ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง ฉันเห็นปัญหาที่คล้ายกันที่นี่ แต่มีไว้สำหรับการบล็อกผู้ติดต่อ ผู้ติดต่อนี้ไม่ถูกบล็อกและฉันได้ตรวจสอบสี่เท่าว่า นอกจากนี้บางครั้งฉันสามารถรับข้อความจากบุคคลนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสุ่มที่ฉันไม่สามารถปักหมุดได้ ฉันจะสามารถส่งข้อความกลับไปกลับมากับบุคคลนี้ทันใดนั้นฉันก็ทำไม่ได้ พวกเขาดูเหมือนจะสามารถรับข้อความของฉัน (อย่างน้อย 99% ของเวลา แต่มีอินสแตนซ์หนึ่งที่พวกเขาไม่ได้) ฉันติดต่อผู้ให้บริการของฉันและเรารีเซ็ตโทรศัพท์โปรไฟล์ที่อัปเดตและอื่น ๆ ยังคงเกิดขึ้น ฉันใช้แอพ Google Messenger จาก play store
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: Galaxy S7 ของฉันไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แน่นอน สิ่งนี้เริ่มเมื่อ 3 สัปดาห์ที่แล้วและยังดำเนินอยู่ ผู้ให้บริการของฉันคือโรเจอร์ส
การแก้ไข: วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์หรือเครือข่ายคือการถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องนี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาที่เกิดจากซิมการ์ดของตัวเองหรือเครือข่าย คุณควรลองรับซิมใหม่หากไม่มีปัญหากับเครือข่าย
อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมในโทรศัพท์เครื่องอื่นก็ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ใส่ซิมกลับไปที่โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากโหมดการกู้คืน
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ข้อความตัวอักษร S7 ที่ได้รับไม่ปรากฏในแอปส่งข้อความ
ปัญหา: อัปเกรดเป็น s7 แต่เมื่อฉันได้รับข้อความฉันสามารถดูได้ในหน้าตัวอย่าง แต่ไม่ได้อยู่ในแอปข้อความ ยังไม่สามารถเห็นข้อความใด ๆ ที่ฉันส่งไปและถึงแม้ว่าจะเปลี่ยนวันที่ดังนั้นมันถูกต้องมันแสดงให้เห็นว่าปี 2037 ในปีนี้ช่วยขอบคุณ
วิธีแก้ปัญหา: มารับมือกับปัญหาเวลาและวันที่ของโทรศัพท์ก่อน ฉันขอแนะนำให้คุณตั้งค่าเวลาและวันที่ของโทรศัพท์เพื่อรับโดยอัตโนมัติจากเครือข่าย
- จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะวันที่และเวลา
- หากต้องการใช้เครือข่ายที่ให้ค่าให้แตะสวิตช์วันที่และเวลาอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งาน
เวลาและวันที่ในโทรศัพท์ควรถูกต้องเมื่อตั้งค่านี้แล้ว
เกี่ยวกับปัญหาข้อความที่ไม่ปรากฏในแอพการส่งข้อความคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีรายชื่อติดต่อที่ถูกบล็อคในโทรศัพท์ของคุณ
- ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
S7 เปิดและปิด
ปัญหา: s7 ของฉันเปิดและปิด หลังจากนั้นหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำและจะไม่เปิดขึ้นมาอีก ฉันลองใช้วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ และตอนนี้แบตเตอรี่หมดแล้วและจะชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: หลังจากถอดและเปลี่ยนช่องใส่ซิมการ์ด (พร้อมแบตเตอรี่เปิด) มันไม่ได้เปิดฉันเพิ่งได้ยินเสียงโลโก้ Samsung แต่หน้าจอเป็นสีดำ แบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ 3.2 โวลต์
วิธีแก้ปัญหา: ลองทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากหน้าจอยังไม่เปิดคุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S7 ไม่ได้รับการแจ้งเตือน
ปัญหา: ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่าฉันมีข้อความหรืออีเมล เรื่องนี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่รู้ว่าโทรศัพท์ของฉันมีรุ่นอะไรและฉันไม่รู้ว่าจะรู้ได้ยังไง ดังนั้นฉันจะเดาด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องตรวจสอบในกรณีนี้คือการตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งให้ปิดเสียง หากจำเป็นให้ลากตัวควบคุมระดับเสียงไปจนถึงระดับสูงสุด เมื่อเสร็จแล้วให้ไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนการล็อคหน้าจอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง รับทราบว่าหากคุณมีบัญชี Microsoft Exchange ActiveSync ตั้งค่าบนโทรศัพท์แล้วการ“ ไม่แสดงการแจ้งเตือน” จะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- จากหน้าจอหลักไปที่แอพแล้วตั้งค่าจากนั้นล็อคหน้าจอและความปลอดภัย
- แตะการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค
- แตะเนื้อหาบนหน้าจอล็อค
- แตะแสดงเนื้อหา
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ไปที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนขั้นสูงของโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนการส่งข้อความและอีเมลอย่างถูกต้อง
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดเผยแถบแจ้งเตือน
- แตะที่ปุ่มการตั้งค่าที่มุมบนขวา
- แตะที่ปุ่มการแจ้งเตือน
- สลับแถบเลื่อนของแอพที่คุณต้องการเปิด / ปิดการแจ้งเตือน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต