Samsung Galaxy S8 Plus ตายไปอย่างสมบูรณ์ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีก (แก้ไขได้ง่าย)

เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus ซึ่งติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่อุปกรณ์ของพวกเขารายงานว่าตายไปแล้วหรือถูกปิดตัวเองโดยสมบูรณ์และจะไม่ตอบสนองหรือเปิดอีกต่อไป หน้าจอถูกกล่าวว่าเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกันกับปุ่มต่างๆ จำเป็นต้องพูดหน่วยเหล่านั้นดูเหมือนจะแสดงว่ามีปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์ของพวกเขาหรือแย่กว่านั้นคือฮาร์ดแวร์ของพวกเขา

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาเหล่านั้นและเราจะพยายามหาเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงปิดตัวเองเพื่อที่เราจะได้พยายามกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณมีชีวิต นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาเช่นนี้ แต่อย่างที่ฉันพูดไว้เสมอทุกปัญหาไม่ซ้ำกันเว้นแต่มีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S9 Plus ที่เสียชีวิตไปอย่างสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองอีกต่อไปให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปแก้ปัญหาหากคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกันลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์พบเจอแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากใช้งานไม่ได้และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยทำตามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ปิดและจะไม่เปิดอีก

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามฉันจะสมมติว่าความสมบูรณ์ของเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณยังคงเหมือนเดิมซึ่งหมายความว่ามันจะไม่ถูกแก้ไข แต่อย่างใด หากคุณพยายามรูทหรือติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น แต่ถ้าปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้:

วิธีแรก: บังคับให้รีบูต

บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองกับหน้าจอสีดำ โชคดีที่ปัญหาดังกล่าวแก้ไขได้ง่ายมากและสิ่งที่คุณต้องทำคือ:

  • กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

การรีบูตแบบบังคับจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเช่นกระบวนการปกติ แต่ถ้าคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่นี่จะเทียบเท่ากับมัน มันรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมด ทำตามขั้นตอนเดียวกันสองสามครั้งหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากลองครั้งแรกหรือคุณอาจลองทำสิ่งนี้:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ไป
  2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

วิธีที่สองนั้นโดยทั่วไปเหมือนกับวิธีแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ากดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากที่ลดระดับเสียงเนื่องจากการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปอาจทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death
  • วิธีแก้ไข Verizon Galaxy S8 Plus ที่ชาร์จช้ามาก / ชาร์จเร็วไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ทำงานช้าและซบเซาในการเปิดแอป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ด้วยหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีบูตแบบบังคับ

หลังจากทำตามขั้นตอนแรกและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว สิ่งที่เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือแบตเตอรี่หมดในขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่นั่นคือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์บางอย่างอาจไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องและเป็นผลให้อุปกรณ์อาจมีปัญหา โดยธรรมชาติแล้วความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์นั้นง่ายต่อการแก้ไข แต่คุณยังไม่สามารถทำให้อุปกรณ์ตอบสนองได้หากแบตเตอรี่มีพลังงานไม่เพียงพอที่จะใช้งานใช่ไหม ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสาย
  2. ใช้สายดาต้า / ไฟดั้งเดิมเชื่อมต่อ S8 Plus ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ
  3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จอย่างน้อย 10 นาที
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ไป
  5. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  6. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากโทรศัพท์ตอบกลับคุณอาจพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วแต่ยังมีการรับประกันว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนที่สองแล้วคุณควรนำไปให้ช่างตรวจสอบเพราะมีความเป็นไปได้เสมอปัญหาที่เกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว