Samsung Galaxy S9 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุด” (ขั้นตอนง่าย ๆ )

น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณจะได้รับหากมีปัญหากับแอพกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์หรือเซ็นเซอร์ของคุณ เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus ที่ถูกร้องเรียนเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จึงเป็นเหตุผลที่เราต้องจัดการกับมัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเพียงการแจ้งเตือนเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่ากล้องทำงานผิดพลาดด้วยเหตุผลบางประการ

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันโซลูชันที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาแอพเสมอ หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการทำสองสามวิธีที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณด้านล่าง เราได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันบางอย่างในอดีตเพื่อให้เรารู้ว่ามีสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่สามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังมีปัญหาที่คล้ายกันอยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้อีกทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีการแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยข้อผิดพลาด 'Camera has stop'

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ก่อน

การรีบูตอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานี้เริ่มต้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีสาเหตุหรือสาเหตุที่ชัดเจน กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ตามปกติหลังจากนั้นให้ลองเปิดกล้องแล้วถ่ายรูปถ้าเป็นไปได้ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นอย่างไรก็ตามคุณควรลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

การรีบูตแบบบังคับจะรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดอีกครั้ง ลองทริกเกอร์ปัญหาเมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ท หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่สอง: ค้นหาว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

อาจเป็นไปได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถูกเรียกใช้โดยแอปของบุคคลที่สามดังนั้นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นจริงหรือไม่คุณต้องเปิดโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากปัญหาได้รับการแก้ไขสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหา

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในโหมดนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สาม: รีเซ็ตกล้อง

เมื่อพูดถึงแอพพลิเคชั่นการรีเซ็ตหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลและนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำที่นี่ ด้วยการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องคุณจะนำมันกลับไปสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพเท่านั้นขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะแก้ไขได้:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. ค้นหาและแตะ กล้อง
4. แตะที่ จัดเก็บ
5. แตะ ล้างแคช
6. แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากขั้นตอนนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากระบบแคชเสียหายแอพบางตัวอาจมีปัญหาและนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเกิดปัญหา เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยใหม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณจะใช้เวลาในการบูทเล็กน้อยหลังจากพาร์ทิชันแคชถูกลบออกจากเนื้อหาในขณะที่มันจะสร้างหรือสร้างแคชเหล่านั้นขึ้นมาใหม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบ

ขั้นตอนนี้เป็นการแก้ไขขั้นสุดท้ายสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แต่อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้นี่อาจเป็นปัญหากับเซ็นเซอร์ เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่ไม่ใช่ปัญหาของเฟิร์มแวร์โดยทำการรีเซ็ตและหากปัญหาดำเนินต่อไปหลังจากนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถทดสอบเซ็นเซอร์ได้ คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์