เรามากับส่วนที่สี่ของช่องแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Tab 3 7.0 มั่นใจได้ว่าเราจะให้คำตอบที่ดีที่สุดแก่คุณต่อไปสำหรับปัญหาที่พบในอุปกรณ์นี้ อ่านต่อและสนุก!

ตามปกติคุณสามารถส่งข้อกังวลของคุณผ่าน [ป้องกันอีเมล] เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่คุณสามารถวางใจได้ว่าฉันจะอ่านทุก ๆ เรื่องดังนั้นความพยายามของคุณจะไม่สูญเปล่า และสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงเราผ่านเครือข่ายโซเชียลโปรดโพสต์ปัญหาของคุณบนวอลล์ Facebook หรือบน Google+ เพจของเรา

อาจมีบทความมากมายเช่นนี้สำหรับ Galaxy Tab 3 7.0 ในสัปดาห์ต่อไปนี้

-----

ไม่พบการอัพเดทล่าสุดสำหรับ KitKat บน Samsung Galaxy Tab 3 SM T210

ปัญหา: สวัสดี! ฉันใช้ Samsung Galaxy Tab 3 SM T210 ฉันรู้ว่าการอัปเดตล่าสุดสำหรับ KitKat เปิดตัวเมื่อหลายเดือนก่อน ปัญหาคืออุปกรณ์ของฉันไม่แสดงการอัปเดตปัจจุบันจากเมนูการตั้งค่า ทุกครั้งที่ฉันตรวจสอบการอัปเดตมันจะบอกฉันเสมอว่าระบบของฉันเป็นรุ่นล่าสุด ฉันคิดว่าการทำด้วยตนเองโดยใช้ Kies แต่วิธีนี้มีความเสี่ยงเกินไปเนื่องจากฉันไม่มีความรู้เกี่ยวกับ Android มากนัก มันอาจหรือไม่อิฐอุปกรณ์ของฉัน กรุณาช่วยฉันในปัญหานี้ ขอบคุณ! - Tayyab Aslam

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Tayyab อัปเดตที่สำคัญเช่นนี้ควรพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณหากมีการเผยแพร่ในประเทศของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์เหล่านี้ควรมีอยู่ใน OTA หรือเมื่อมีการขยายเวลาหมายถึงแบบ Over-the-Air ซึ่งหมายความว่าหากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแท็บของคุณควรตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติและจะแจ้งให้คุณดาวน์โหลด มันจะให้คุณเลือกว่าคุณต้องการ ติดตั้งตอนนี้ หรือ ติดตั้งในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บของคุณเปิด การอัปเดตระบบอัตโนมัติ ในกรณีของคุณหากไม่มีพรอมต์สิ่งแรกที่เราต้องดูคือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคุณ ในการตรวจสอบสิ่งนี้คุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นเปิดหน้า เกี่ยวกับอุปกรณ์ เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์สำหรับ KitKat 4.4.2 คือ T217SVPUBNH4 หากคุณเห็นหมายเลขเวอร์ชันนั้นบนอุปกรณ์ของคุณแสดงว่าคุณอยู่ในแบบฟอร์มเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว

โปรดทราบว่ามีเพียงสองวิธีอย่างเป็นทางการในการอัพเกรดอุปกรณ์ นั่นคือผ่าน OTA และ KIES เนื่องจาก OTA ไม่ได้ช่วยคุณอย่าลังเลที่จะลองและติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ KIES เพียงทำตามการตั้งค่าง่าย ๆ สมมติว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรขั้นตอนแรกคือการดาวน์โหลดและติดตั้ง Samsung KIES Utility บนพีซีของคุณ เมื่อติดตั้งแล้วให้เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ เชื่อมต่อแท็บเล็ตกับพีซีโดยใช้สาย USB Samsung KIES Utility ควรตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในหน้าจอหลักของยูทิลิตีดังกล่าวจะมีปุ่มให้คุณใช้งานผ่านการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ล่าสุด เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและหากติดตั้งสำเร็จแท็บเล็ตของคุณควรเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ ถอดปลั๊กอุปกรณ์เมื่อรีบูตเสร็จสมบูรณ์ ควรติดตั้ง KitKat 4.4.2 แล้ว

แท็บเล็ตไม่ได้รับการอัพเดต แต่ OTA ไม่ดาวน์โหลดอัตโนมัติ? ตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตระบบ> การอัปเดต ไม่ช่วยอะไรเลยใช่ไหม Samsung KIES Utility ไม่พบการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดใช่หรือไม่ ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป! คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต KitKat 4.4.2 ได้ด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างละเอียด Odin v3.09 ควรเป็นผู้เล่นหลักของการอัปเดตคู่มือนี้เนื่องจากเป็นที่ที่เนื้อหาของการอัปเดตจะถูกแตกและรัน คุณควรทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเนื่องจากการเคลื่อนที่ผิดครั้งเดียวอาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากคนที่มีความเชี่ยวชาญในอุปกรณ์ Android และปรับแต่งระดับสูง ยืนยันการอัปเดตเมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการโดยไปที่การ ตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์ มีลิงค์การอัปเดตเพิ่มเติมจากหน้านี้ซึ่งมีเฉพาะในประเทศที่สามารถใช้การอัปเดตได้

-----

หน้าจอเป็นสีดำหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: แท็บเล็ตของฉันส่งการแจ้งเตือนมาให้ฉันซึ่งบอกว่าต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันคลิกตกลงและเริ่มทำสิ่งนั้น ฉันไม่ได้แตะต้องมันในขณะที่การอัพเดทกำลังเกิดขึ้น เมื่อถึง 100 เปอร์เซ็นต์หน้าจอจะมืด ฉันรอไม่กี่นาทีจากนั้นพยายามเปิดใช้งานและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันพยายามชาร์จ แต่ก็ยังไม่มีอะไร ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าจะทำอย่างไรตอนนี้ คำแนะนำใด ๆ?? - ระบำ

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Randi ดูเหมือนว่าแท็บเล็ตของคุณพยายามอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA (Over-the-Air) สำหรับ KitKat เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดตครั้งสำคัญสำหรับอุปกรณ์ Android ทั้งหมดจึงมีการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากกับ Gadget ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ปัญหาบางอย่างจะเกิดขึ้นก่อนระหว่างหรือหลังการติดตั้ง

เพื่อแยกปัญหาเพิ่มเติมคุณสังเกตเห็นหรือไม่ว่าเสียงการเริ่มต้นทำงานยังคงอยู่หากคุณเปิดอุปกรณ์ หากเป็นเช่นนั้น แต่โลโก้ Samsung ไม่ปรากฏขึ้นให้ลองทำซอฟต์รีเซ็ตเป็นแท็บเล็ตของคุณ การรีเซ็ตแบบซอฟต์สามารถช่วยให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาทีหรือจนกว่าแท็บเล็ตของคุณจะปิด รอสักครู่แล้วจึงเปิดใหม่ โดยปกติควรทำเคล็ดลับ

หากยังคงให้หน้าจอเป็นสีดำแสดงว่าระบบของคุณหยุดทำงานและจำเป็นต้องกู้คืน ในการเข้าสู่ โหมดการกู้คืน คุณจะต้องปิดอุปกรณ์ก่อน เมื่อเสร็จแล้วคุณต้องกดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นมันเข้าสู่ โหมดการกู้คืน บนตัวเลือกที่ปรากฏให้ค้นหา Wipe Data รีเซ็ตจากโรงงาน และเลือกโดยกดปุ่มเปิด / ปิด กลับไปที่หน้าหลักและรีบูตระบบ แท็บเล็ตของคุณควรบูตตามปกติหลังจากนั้น

เคล็ดลับอีกอย่างที่แฟน Android ตัวยงแนะนำคือการถือปุ่มซอฟท์ (ปุ่มโฮมหรือปุ่มย้อนกลับแล้วแต่จำนวนใดก็ตามที่เหมาะกับคุณ) ที่ด้านหน้าและด้านข้างเป็นเวลา 30 วินาที คุณควรกดปุ่มเหล่านี้ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและควรทำงานเป็นประจำเมื่อบู๊ตเครื่องแล้ว

สุดท้ายการเดินทางไปที่ศูนย์บริการของ Samsung ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ช่างเทคนิคของพวกเขาควรจะสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนมันได้

-----

ไม่สามารถเล่นวิดีโอที่แปลงแล้วบน Samsung Galaxy Tab 3 7.0

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R และ Samsung Galaxy S4 ฉันพยายามแปลงภาพยนตร์ที่ฉันมีในรูปแบบดีวีดีให้เป็นรูปแบบที่ฉันสามารถดูบน Galaxy Tab 3 ของฉันฉันได้ดาวน์โหลดโปรแกรมมากมายและพยายามที่จะแปลงวิดีโอ แต่แล้วทุกครั้งที่ฉันพยายามดูมันบน Samsung Galaxy Tab 3 ฉันจะได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอ” ฉันมีการ์ด micro SD 64GB และฉันต้องการเก็บภาพยนตร์เรื่องโปรดบางเรื่องของฉันไว้ในนั้นเพื่อให้ฉันสามารถดูได้ทุกเวลาที่ต้องการ ฉันได้ลองผู้เล่นที่ดีที่สุดและฉันไม่สามารถเข้าใจการตั้งค่าที่ถูกต้องและโปรแกรมที่จะใช้ มันเล่นได้ดีใน S4 ของฉัน กรุณาช่วย! ขอบคุณล่วงหน้า! - เมลินดา

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเมลินดา มันสำคัญมากที่จะต้องทราบประเภทของรูปแบบไฟล์ที่ Samsung Galaxy Tab 3 ของคุณรองรับในการเล่นภาพยนตร์ คุณสามารถแปลง DVD เป็น MP4 ด้วย codec, MPEG-4, H.264, AVI ด้วย codec, DivX และ WMV ไฟล์ประเภทใด ๆ เหล่านี้สามารถเล่นได้บนแท็บเล็ตของคุณ มีโปรแกรมมากมายที่คุณจะพบออนไลน์ซึ่งสามารถคัดลอกและแปลงดีวีดีเป็นรูปแบบที่เข้ากันได้กับแท็บเล็ตของคุณ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าโปรแกรมที่ดีที่สุดที่จะใช้? แหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้ระบุคุณสมบัติ 4 ประการ:

1. สะดวกในการใช้. อินเทอร์เฟซควรเป็นมิตรต่อผู้ใช้และไม่ต้องการให้โปรแกรมเมอร์ทำการสำรวจโปรแกรม
2. แปลงอย่างรวดเร็ว ความเร็วสูงเท่ากับการริปดีวีดีที่น้อยลงเท่ากับการรับประกันความพึงพอใจ
3. คุณภาพสูง. สัญญาณวิดีโอและเสียงที่ดีควรได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรกเนื่องจากวิดีโอที่คลุมเครือและเสียงที่ไม่ดีอาจดูเครียดและไม่น่าดู
4. ปลอดภัยและสะอาด Ripper ไม่ควรมีไวรัสสปายแวร์และหรือมัลแวร์ใด ๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ

หลังจากการค้นหาอย่างละเอียดบนเวิลด์ไวด์เว็บ WinX DVD Ripper ก็ออกมาด้านบน เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้นและสามารถเล่นภาพยนตร์บน Samsung Galaxy Tab ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ลิงค์นี้มีคำอธิบายแบบเต็มของโปรแกรมและความสามารถ รวมถึงวิธีการด้วยเช่นกันดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะติดตั้งและใช้งาน หากคุณยังไม่ได้ลองอันนี้เป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าแต่ละวิดีโอมีขนาดไม่เกิน 4GB เนื่องจากเป็นข้อ จำกัด สำหรับการ์ด SD ที่ฟอร์แมตเป็น FAT32 นี่เป็นรูปแบบปกติที่ใช้โดยการ์ด SD

หมายเหตุท้ายที่สุดหากคุณต้องการซิงค์ / ถ่ายโอนภาพยนตร์จากพีซีไปยัง Samsung Galaxy Tab 3 โดยตรงให้ใช้ Samsung KIES แทน คุณสามารถเลือกตำแหน่งไฟล์ได้ดังนั้นการ์ด SD 64GB ของคุณจะถูกใช้งาน คำอธิบายแบบเต็มและแบบฝึกหัดสามารถพบได้ที่นี่ หวังว่านี่จะช่วยได้!

-----

การเล่นวิดีโอจากการ์ด SD ภายนอกบน Samsung Galaxy Tab 3

ปัญหา: คุณสามารถเล่นวิดีโอ (รูปแบบ AVI หรือ MPEG4 ที่ดาวน์โหลดไปยังพีซี) ได้โดยตรงจากการ์ด micro SD ที่เสียบเข้าไปในช่องเสียบการ์ด SD บน Samsung Galaxy Tab 3 หรือต้องการถ่ายโอนวิดีโอไปยังหน่วยความจำภายในหรือไม่? - กังวาน

การแก้ไขปัญหา: เฮ้มีกังวาน! คำถามที่ดี. ในสถานการณ์ที่สมบูรณ์แบบนั้นไม่มีเหตุผลใดที่ภาพยนตร์จะไม่เล่นโดยตรงจากการ์ด SD ภายนอกโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์แท็บเล็ตของคุณรองรับไฟล์ AVI และ MPEG4 แน่นอนว่าเราต้องมั่นใจว่าการ์ด SD ของคุณมีความเร็วในการอ่านสูงพอที่อุปกรณ์ของคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องถ่ายโอนวิดีโอไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในและไม่จำเป็นต้องมีแม้แต่

สิ่งที่เราแนะนำคือใช้ Samsung KIES ในการถ่ายโอนวิดีโอจากพีซีไปยังแท็บเล็ต วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้และจะลดปัญหาเมื่อเล่นไฟล์บนแท็บเล็ต Samsung เพียงคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือสาย USB เพื่อเริ่มการถ่ายโอน คุณสามารถเลือกตำแหน่งไฟล์ก่อนทำการถ่ายโอน คุณสามารถค้นหาแบบเต็มผ่านที่นี่

-----

แท็บเล็ตหยุดชาร์จที่ 60 เปอร์เซ็นต์

ปัญหา: แท็บเล็ตของฉันไม่คิดค่าใช้จ่ายเกินกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ ฉันลองรีบูตอุปกรณ์ แต่ไม่มีประโยชน์ ฉันได้ลองปิดขณะชาร์จ นอกจากนี้มันชาร์จช้ามาก แท็บเล็ตมีอายุประมาณ 8 เดือนและไม่ค่อยได้ใช้ - แอนดรู

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีแอนดรู ปัญหาที่คุณมีกับแท็บเล็ตไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์นี้ มีความเป็นไปได้อย่างมากว่าแบตเตอรี่เสียหาย คุณอาจอนุญาตให้แบตเตอรี่หมดจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด คุณสังเกตเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับแท็บเล็ตของคุณเช่น; เรียบบ่อยหน้าจอเปล่าหรือแบตเตอรี่หมดง่าย? สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ต่ำ คุณลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นแล้วหรือยัง? เครื่องชาร์จที่เสียอาจส่งผลกระทบต่อเวลาในการชาร์จและการใช้งานของแบตเตอรี่

หากคุณลองทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นสิ่งเดียวที่เหลือไว้ให้ลองคือการรีเฟรชการเชื่อมต่อของสายเคเบิลแบตเตอรี่กับอุปกรณ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสอดเปิดฝาหลังและอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้อาจทำให้การรับประกันแท็บเล็ตของคุณเป็นโมฆะ หากคุณสนใจที่จะแก้ไขปัญหามากกว่าการรับประกันให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

คุณต้องถอดฝาหลังออกโดยใช้เครื่องมือแงะพลาสติก หากไม่มีให้ใช้มีดโลหะสามารถใช้แทนได้ แต่คุณควรอ่อนโยนเพราะอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ เมื่อเปิดแล้วแบตเตอรี่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็นข้างใน ติดอยู่ที่ส่วนล่างของแบตเตอรี่คือสายเคเบิลที่ต่อกับอุปกรณ์ ถอดสายแบตเตอรี่ออกขณะที่ระมัดระวังแผงวงจร เชื่อมต่อสายแบตเตอรี่อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียงคลิกและเปลี่ยนฝาครอบด้านหลัง เชื่อมต่ออุปกรณ์กับอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิม หน้าจอควรกะพริบเมื่อตรวจพบการเชื่อมต่อ ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 5 นาทีจากนั้นเปิดเครื่อง ตรวจสอบว่า Wi-Fi ของคุณปิดอยู่จากนั้นปล่อยให้แท็บเล็ตนอนหลับขณะกำลังชาร์จ ขอแนะนำให้คุณปล่อยแท็บเล็ตทิ้งไว้ 6 ชั่วโมงหรือจนกว่าจะชาร์จจนเต็ม การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาการชาร์จด้วยแบตเตอรี่ของคุณ

เคล็ดลับ: อย่าระบายแบตเตอรี่เพราะจะทำให้อายุการใช้งานสั้นลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จเมื่ออุปกรณ์ได้รับแจ้งหรือเมื่ออุปกรณ์นั้นต่ำกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ ขอแนะนำให้ใช้กับ Samsung Galaxy Tab 3.0 เพื่อเปิดเครื่องขณะชาร์จ

-----

Camera บน Facebook Messenger App ค้างแท็บเล็ต

ปัญหา: ส่วนกล้องในแอพ Facebook Messenger ไม่ทำงาน ฉันไม่สามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอเพราะทุกครั้งที่ฉันคลิกแอพจะหยุดทำงาน ฉันใช้ Galaxy Tab 3 7.0 - ทำเครื่องหมาย

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีมาร์ค ขอขอบคุณที่รายงานสิ่งนี้เนื่องจากถือว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Android สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับแท็บเล็ตหรือการตั้งค่า นี่เป็นข้อบกพร่องใน แอพ Facebook Messenger ที่มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นอัพเดทล่าสุด มั่นใจได้ว่าสิ่งนี้ได้รับการรายงานไปยังทีมพัฒนา Facebook และพวกเขากำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราวเราขอแนะนำให้ล้างแคชของแอปพลิเคชันที่ระบุ มีแคชที่เก็บในแอปพลิเคชันมากเกินไปอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักและทำงานผิดปกติได้ หากต้องการลบแคชให้ไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก ทั่วไป ในรายการคือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน เปิดจากนั้นแตะที่ไอคอน Facebook Messenger หนึ่งในปุ่มควรบอกว่า ล้างข้อมูล กดปุ่มนั้นและอนุญาตให้อุปกรณ์กำจัดขยะ รีบูตแท็บเล็ตและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากการแช่แข็งยังคงเกิดขึ้นการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันน่าจะดีในตอนนี้ ลบแอปพลิเคชันออกจากแท็บเล็ตโดยสมบูรณ์แล้วเพียงดาวน์โหลดอีกครั้งจาก Google Play Store การติดตั้งแอปพลิเคชันซ้ำอีกครั้งเป็นการเริ่มต้นใหม่และสามารถแก้ไขปัญหาการค้างและปัญหาภายในแอปได้

หากคำแนะนำข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสิ่งที่เราสามารถทำได้คือรอให้ทีม Facebook เผยแพร่การแก้ไขข้อบกพร่องนี้

-----

ตัวเลื่อน Wi-Fi ใน Samsung Galaxy Tab 3 7.0 จะไม่ทำงาน

ปัญหา: ฉันมี Samsung Tab 3 7.0 SM-T310 แถบเลื่อน Wi-Fi จะไม่ทำงาน มันกลับไปปิด ฉันลากมันจากด้านบนลงล่างและไอคอน Wi-Fi ยังคงแสดงเป็นสีเทา ทุกครั้งที่ฉันแตะเพื่อเปิดมันจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวอ่อน แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีมันก็กลับเป็นสีเทา ฉันตรวจสอบวันที่บนแท็บเล็ตแล้วและถูกต้อง ฉันเปลี่ยนวันที่และปิดมันจากนั้นเริ่มต้นสำรอง แต่ไม่มีประโยชน์ - ซิลเวีย

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีซิลเวีย คุณควรตรวจสอบเวลาและวันที่ของแท็บเล็ตว่าเป็นปัจจุบันหรือไม่ นี่คือหนึ่งในสิ่งที่เราต้องตรวจสอบว่าเราประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือไม่ มีหลายสิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่ส่วนใหญ่แล้วมันมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โดยเฉพาะหลังจากการอัพเกรด อย่างไรก็ตามสถานการณ์ที่มีตัวเลื่อน Wi-Fi ยังสามารถเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ของผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ดีคือปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ปัญหาฮาร์ดแวร์ในทางกลับกันอาจมีอาการปวดคอเล็กน้อย

อย่างที่กล่าวไว้การรีเซ็ตแบบซอฟต์จะเป็นประโยชน์ มันก็เหมือนกับการทำรอบกำลังเต็มไปยังอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลาห้าถึงสิบวินาทีหรือจนกว่าหน้าจอจะดับลง ทิ้งไว้สักสองสามนาทีแล้วเปิดใหม่ ดูว่าแถบเลื่อน Wi-Fi ยังคงอยู่ในเวลานี้หรือไม่

หาก Wi-Fi ยังไม่เปิดเราอาจต้องดูที่ด้านฮาร์ดแวร์ของแท็บเล็ต สายเคเบิลแบบยืดหยุ่นอาจหลุดออกมาหรือเสาอากาศ Wi-Fi อาจหลวม ในกรณีนี้เราสามารถลองบางสิ่งได้ แต่อย่าลืมว่านุ่มนวลเพราะเราไม่ต้องการทำให้อุปกรณ์เสียหายอีกต่อไป ถือแท็บเล็ตให้แน่นด้วยมือของคุณแล้วเขย่าเล็กน้อยหรือใช้นิ้วมือแตะหลังอย่างระมัดระวัง นี่คือการทำให้สายเคเบิลหลวม ๆ หรือการเชื่อมต่อภายในกลับไปยังสถานที่ที่เหมาะสม คุณอาจต้องทำสองสามครั้งเนื่องจากต้องใช้ความพยายามสองสามนาทีในการดึงสายเคเบิลกลับไปยังพื้นที่ที่เหมาะสม หลังจากเสร็จสิ้นให้ทดสอบ Wi-Fi อีกครั้ง หากใช้งานได้เราสามารถสรุปได้ว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

หากยังไม่ร่วมมือกันเราต้องตรวจสอบแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งในแท็บเล็ตเนื่องจากแอพเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับ Wi-Fi ลองนึกย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ คุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ ก่อนที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณมีให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวและดูว่า Wi-Fi ของคุณจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ มันยังไม่หยุดอยู่ใช่ไหม ในตอนนี้จำเป็นต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนทำการฮาร์ดรีเซ็ต โปรดดูหน้านี้สำหรับบทช่วยสอนแบบเต็มเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของคุณและทำการฮาร์ดรีเซ็ต นี่จะทำให้แท็บของคุณกลับมาเหมือนเดิมเมื่อซื้อครั้งแรก นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย

ถ้าไม่ทำงานก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องซ่อมโทรศัพท์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Samsung หากคุณยังอยู่ในระยะรับประกัน หากการรับประกันหมดคุณอาจพิจารณาแยกแท็บเล็ตออกเพื่อค้นหาและพยายามแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่กดลวดหรือสายเคเบิลกลับเข้าที่

-----

ไฟล์เพลงจาก Google Play Music ไม่เล่น / บันทึกลงในการ์ด SD ภายนอก

ปัญหา: ฉันมี Galaxy Tab 3 กำลังใช้งาน Android 4.1.2 ฉันใช้แอป Google Play Music เพื่อเล่นเพลง ตอนนี้เพลงของฉันถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Music ในที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ แต่ฉันต้องการย้ายไปยังการ์ด SD ภายนอก ฉันรู้วิธีเคลื่อนย้าย สิ่งที่ฉันนึกไม่ออกก็คือจะบอกแอพพลิเคชั่นเครื่องเล่นเพลงว่าเก็บเพลงไว้ที่ไหน ไม่ว่าฉันจะวางไฟล์ไว้ที่ไหนแอพนั้นจะมองหาไฟล์เหล่านั้นในโฟลเดอร์เพลงเดียวกัน ตามความช่วยเหลือของ Google ฉันควรไปที่หน้าจอการตั้งค่าของแอพและภายใต้การดาวน์โหลดมองหาที่เก็บข้อมูล แต่ฉันไม่มีตัวเลือกที่เก็บสินค้าในหน้าจอการตั้งค่า ฉันรู้ว่าการ์ด SD ทำงานได้ดีเพราะฉันใช้กับไฟล์ประเภทอื่นแล้ว ฉันรู้ว่าฉันสามารถใช้ตัวจัดการไฟล์ของฉันเพื่อคลิกไฟล์เพลงที่ใดก็ได้ในระบบและนั่นจะเป็นการเปิดเพลงในแอพ แต่ฉันไม่ต้องการที่จะทำอย่างนั้นทุกครั้งที่ฉันต้องการเลือกเพลงเพื่อเล่น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม -Mike

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีไมค์ คุณทราบหรือไม่ว่าอุปกรณ์ Android บางเครื่องนั้นรองรับหน่วยความจำ SD การ์ดภายนอก? แอป Google Play Music ไม่มีความสามารถในการเก็บเพลงไว้ในการ์ด SD ของคุณหากคุณใช้งานบน Android Jellybean ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของคุณ ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณเป็น Android 4.4 (KitKat) ก่อนและคุณควรจะสามารถบันทึกลงในการ์ด SD ภายนอกของคุณได้โดยตรง เมื่ออุปกรณ์ของคุณใช้ Android 4.4 คุณสามารถบันทึกและเล่นเพลงจากการ์ด SD ของคุณโดยเปิดแอป Google Play Music บนไอคอนเมนูไปที่การ ตั้งค่า> ที่เก็บสินค้า> ภายนอก ควรมีตัวเลือก ที่เก็บ สินค้าในแพลตฟอร์มนี้

อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการวิธีที่รวดเร็วกว่าให้ลองรูทอุปกรณ์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์หากคุณเลือกที่จะรูทแท็บเล็ต การรูทจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงโปรแกรมและแอปพลิเคชันทั้งหมดและอนุญาตให้คุณบันทึกไฟล์ลงใน SD การ์ดภายนอกของคุณโดยตรง ไม่มีข้อ จำกัด และคุณสามารถเพลิดเพลินกับการฟังเพลงจากการ์ด SD โปรดทราบว่าการรูตนั้นจะทำให้การรับประกันแท็บเล็ตของคุณเป็นโมฆะ มันขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณเลือกที่จะทำหรือไม่

อีกวิธีหนึ่งคือการบันทึกเพลงของคุณแบบออฟไลน์แทนที่จะสตรีมมันอย่างต่อเนื่อง Google Play Music อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้ได้เฉพาะในอัลบั้มเพลงหรือเพลย์ลิสต์ คุณสามารถใช้การ์ด SD ภายนอกและสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ หวังว่างานนี้!

-------------