ชุดหูฟัง Samsung Gear IconX คอยตัดการเชื่อมต่อจาก Galaxy S7 ขณะสตรีมปัญหาอื่น ๆ

ในขณะที่เราย้ายเข้าสู่ช่วงวันหยุดนี่เป็นอีกโพสต์ที่ตอบปัญหา # GalaxyS7 บางอย่างที่เราโยนโดยผู้อ่านของเรา เราหวังว่าโพสต์นี้จะกลายเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ใช้ S7 และ Android รายอื่น อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy S7 ของเราคือคุณจะไม่พบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาของคุณที่นี่

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่เราให้ความสำคัญกับคุณในวันนี้:

  1. หน้าจอ Galaxy S7 แตกเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป
  2. Galaxy S7 Edge จะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติและติดอยู่ใน bootloop
  3. ไม่สามารถย้ายรูปภาพจาก Galaxy S7 Edge ไปยัง PC | แอปแกลเลอรีและกล้องถ่ายรูปจะไม่เปิดใน Galaxy S7 Edge เนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ
  4. ชุดหูฟัง Samsung Gear IconX ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Galaxy S7 ขณะสตรีมมิ่ง
  5. หน้าจอ Galaxy S7 Edge ยังคงกระพริบอยู่ตลอดเวลา
  6. เสียง Galaxy S7 ตัดออกเมื่อเล่นสื่อบน YouTube, Twitter, Kick, iFunny

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S7 แตกเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป

เช้านี้ฉันค้นพบหน้าจอบนมือถือของฉันแตกเป็นสองส่วน ฉันมีโทรศัพท์หนึ่งเดือนและไม่ได้ทำมันหล่น (มันยังมีอยู่ในกรณี) หรือไม่ก็ถูกแรงกระแทก ฯลฯ มันอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์เมื่อฉันวางมันลงบนเครื่องชาร์จเมื่อคืนนี้ ฉันรู้สึกตะลึงงันโดยสมบูรณ์ ในการวิจัยฉันเห็นว่ามีรายงานเป็นระยะ ๆ แต่ไม่มีอะไรชัดเจน ซัมซุงตอบแล้วว่าการรับประกันของฉันจะเป็นโมฆะเนื่องจากหน้าจอแตก ความสงสัยที่ดีที่สุดของฉันคือโทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากการชาร์จหรือเนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์นี่คือสาเหตุ: เมื่อคืนฉันใช้แบตเตอรี่หมดและโทรศัพท์ปิดตัวลง ดังนั้นฉันจึงวางมันไว้บนที่ชาร์จขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ เมื่อเช้านี้เมื่อสามีของฉันตื่นขึ้นมาทำงานฉันก็ไปถึงอย่างงุ่มง่ามและกดปุ่มเปิดปิดแล้วหลับไป เมื่อฉันตื่นขึ้นประมาณ 20 นาทีต่อมานั่นคือเมื่อฉันเห็นแสงสีขาวสว่างบนโทรศัพท์ของฉัน (ในที่มืดเกือบ) ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและพบว่ามันยังคงปิดอยู่และอบอุ่นเล็กน้อย ฉันกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งและขี่จักรยานผ่านหน้าจอเริ่มต้นหลาย ๆ ครั้งในขณะที่อุ่นขึ้นจากนั้นก็เริ่มขึ้น มันให้ความรู้สึกอบอุ่น (แต่ไม่ร้อน) ดังนั้นฉันจึงเริ่มใหม่แล้วมีหลายแอปอัปเดตและตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้ดีและที่อุณหภูมิปกติ ฉันเห็นโพสต์ของคนที่มีรอยร้าวในหน้าจอและปัญหาความร้อนสูงเกินไป แต่คุณคิดว่ามันอาจเป็นเรื่องบังเอิญ จากการค้นหาบน google ของฉันดูเหมือนว่านี่เป็นสิ่งที่มีคนมากกว่าสองสามคน แต่ดูเหมือนจะไม่มีใครฟัง ดังนั้นคำถามของฉันคือ - คุณได้ยินเรื่องนี้บ่อยมากหรือไม่? คุณมีคำอธิบายอื่น ๆ อีกไหม? - Defrowe

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Defrowe เราได้รับรายงานทุกประเภทเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอแตกของ Galaxy S7 แต่เกือบทั้งหมดเกิดจากการหยดโดยไม่ตั้งใจหรือสาเหตุอื่น ๆ ที่ทำให้แตกของฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานปัญหาที่คล้ายกันกับคุณ แต่ปัญหาความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุที่เกี่ยวข้องอย่างเด่นชัดกว่า

แม้ว่าเราจะไม่ขจัดโอกาสที่จะเกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ อุปกรณ์ Samsung มีการติดตั้งกลไกที่จะเตะโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง กลไกนี้บังคับให้โทรศัพท์ปิดเครื่องเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับส่วนประกอบอื่น ๆ นอกจากระบบจะล้มเหลวในการปิดตัวเองเมื่ออุณหภูมิภายในสูงเกินไปเราอยากจะคิดว่าโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายทางร่างกาย แต่ไม่ได้เกิดจากความร้อนสูงเกินไป

บางครั้งข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป แต่เราไม่ได้ตระหนักถึงปัญหาหน้าจอแตกเนื่องจากปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่เกิดจากซอฟต์แวร์ หากโทรศัพท์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปในขณะที่คุณชาร์จและสงสัยว่าซอฟต์แวร์นั้นมีการตำหนิเพียงทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะให้โอกาสคุณเปรียบเทียบการทำงานของซอฟต์แวร์เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากความร้อนสูงเกินไปยังคงมีอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฮาร์ดแวร์จะต้องถูกตำหนิ หากโทรศัพท์คิดค่าบริการตามปกติและไม่ร้อนเกินไปหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแสดงว่าซอฟต์แวร์ต้องทำให้โทรศัพท์อุ่นเครื่อง

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณจากโรงงาน:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 Edge จะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติและติดอยู่ใน bootloop

Verizon Galaxy S7 Edge ของฉันดูเหมือนจะติดอยู่ใน bootloop และพยายามแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว แต่ก็ยังไม่มีโชค เมื่อเปิดโทรศัพท์ฉันจะได้รับการเขียนสีน้ำเงินที่มุมบนซ้ายทันทีแสดงว่า“ การกู้คืนระบบ” จากนั้นจะเข้าสู่การกู้คืน Android โดยแสดง Marshmallow 6.0.1 PI3 อยู่ในโทรศัพท์ ฉันได้รับเมนูการกู้คืนและที่ด้านล่างของหน้าจอจะแสดง“ API ที่รองรับ: 3” จากนั้นตามด้วยบรรทัดในแบบอักษรสีแดง“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว…” และ“ E: ล้มเหลวในการเมานท์ / ระบบ ” ด้วยการใช้สายที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และปิดโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB หรือปลั๊กไฟโทรศัพท์จะพยายามบูตทันทีและผ่านรอบที่กล่าวถึงข้างต้น ฉันไม่ได้รับแบตเตอรี่แสดงระดับประจุบนแบตเตอรี่ หากฉันเลือกตัวเลือกของการใช้การอัปเดตจาก ABD หรือจากการ์ด SD ไม่ทำงานและจะกลับไปที่ตัวเลือก“ ระบบรีบูตตอนนี้” ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วเลือกพาร์ติชันแคชแคช เป็นต้น ฉันได้ลองใช้ ODIN ด้วยสำเนา SMG935F, TWRP และ Flashfire ที่สะอาดหมดจด ฉันกำลังตกอยู่ในภาวะสูญเสียซึ่งเป็นสิ่งอื่นที่ฉันสามารถลองทำเพื่อกลับไปยังโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ ฉันรู้ว่าแบตเตอรี่ใกล้จะเต็มประจุเพราะมันเป็น 96% เมื่อฉันเริ่มสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด มันได้รับการเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานปิดและเปิดในขณะที่พยายามคืนค่าโทรศัพท์ หากคุณสามารถช่วยในการรับโทรศัพท์ของฉันกลับมามันจะเป็นประโยชน์มาก! ขอบคุณ. - เอ็ด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็ด เรากลัวว่าจะมีอะไรอีกที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยในเรื่องนี้ จะต้องมีสาเหตุอื่นทั้งหมดที่ไม่ได้รับการจัดการโดยโซลูชันซอฟต์แวร์ตามปกติเช่นการล้างพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตจากโรงงานและแม้แต่การกระพริบของสต็อกหรือรอมที่กำหนดเอง สิ่งที่ปลอดภัยที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการขอความช่วยเหลือจาก Samsung ผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ค้าปลีก เราไม่ได้คิดในแง่บวกว่าเทคโนโลยีของ Samsung สามารถทำอะไรได้บ้าง หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันอย่าลังเลที่จะขอเปลี่ยนใหม่

โปรดทราบว่าบางกรณีของปัญหา bootloop เกิดจากปุ่มเปิด / ปิดที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบปุ่มของโทรศัพท์ด้วย

ปัญหา # 3: ไม่สามารถย้ายรูปภาพจาก Galaxy S7 Edge ไปยัง PC | แอปแกลเลอรีและกล้องถ่ายรูปจะไม่เปิดใน Galaxy S7 Edge เนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ

สวัสดี ฉันต้องการอัพโหลดรูปภาพจาก Galaxy S7 Edge ของฉันไปยังพีซีของฉัน ฉันได้รับข้อความว่าฉันมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะเปิดแกลเลอรีหรือกล้องบนโทรศัพท์และลบไฟล์สำหรับหน่วยความจำที่เรียกคืน ดังนั้นฉันต้องการลบวิดีโอและภาพถ่ายบางส่วนที่ใช้พื้นที่หน่วยความจำออก ฉันมี Windows 10 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเนื่องจากรูปแบบ“ แอพ” นั้นแปลก เมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วยสาย USB คอมพิวเตอร์ป๊อปอัพจะถามว่าฉันต้องการทำอะไรกับอุปกรณ์และฉันเลือก "นำเข้ารูปถ่าย" จากนั้นเปิดไฟล์ภาพถ่ายและส่งกลับข้อความที่ไม่พบสิ่งใดเลย นี่ทำให้ฉันเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักการเชื่อมต่อแม้ว่าจะมีการจดจำครั้งแรก อย่างไรก็ตามอย่างที่ฉันพูดในตอนแรกฉันไม่สามารถเข้าถึงไฟล์รูปภาพของฉันบนโทรศัพท์ของฉันได้เพราะกล้องและแกลเลอรี่จะไม่เปิด นี่เป็นปัญหาหรือไม่ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - คอนนี

ทางออก: สวัสดีคอนนี่ นี่เป็นครั้งแรกที่เราพบปัญหาเช่นนี้ดังนั้นปัญหาจะต้องเกิดจากความผิดพลาดทางโทรศัพท์ เราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานก่อนเพื่อลองและแก้ไขข้อบกพร่องก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำ การเช็ดพาร์ทิชันแคชควรจัดการกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับแคชของระบบที่อาจทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ติชันแคช:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถ่ายโอนไฟล์ขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมด

หากการล้างพาร์ทิชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งที่ต้องทำอีกอย่างหนึ่งก็คือสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่อมันทำงานในเซฟโหมด หากปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือไม่เข้ากันการบูตในเซฟโหมดควรช่วยคุณได้ เซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงาน หากหนึ่งในแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุคุณควรจะสามารถดูแอพคลังภาพหรือโหลดแอปกล้องตามปกติ หากสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้นให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  • ปิด Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ลบไฟล์เพิ่มเติมบนที่เก็บข้อมูลหลักของโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ยังคงพูดต่อว่าต้องการพื้นที่เพิ่มเพื่อเปิดคลังภาพและกล้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มพื้นที่ว่างมากขึ้น ดูไปว่าคุณล้างไฟล์จากหน่วยความจำภายในเท่านั้นไม่ใช่การ์ด SD

ลบแคชและข้อมูลแอป

อีกขั้นตอนที่ดีในการลองในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับแอพที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ทำได้โดยการเช็ดแคช (ของแอพ Gallery) และข้อมูล โปรดทราบว่าการลบข้อมูลของแอปนั้นเทียบเท่ากับการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอป หากคุณยังไม่ได้ทำการสำรองรูปภาพและวิดีโอของคุณซึ่งโดยปกติจะถูกเก็บไว้ในแอพแกลเลอรี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แตะที่ล้างข้อมูลในหน้าข้อมูลแอพของแกลเลอรี

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนในการล้างแคชและข้อมูลของแอพ:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชั่น (แอพกล้องถ่ายรูปก่อนจากนั้นเลือกแอปแกลเลอรีถัดไป)
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

รีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่ใช่หนึ่งในขั้นตอนข้างต้นจะใช้งานได้เลยขั้นตอนสุดท้ายที่คุณทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดรวมถึงไฟล์ที่คุณต้องการย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลโดยใช้วิธีอื่นเช่นการซิงค์ข้อมูลเหล่านั้นกับบัญชีของคุณผ่านบริการคลาวด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่สามารถเปิดแอพคลังภาพได้ในตอนนี้ลองใช้เบราว์เซอร์ไฟล์เช่นแอป My Files ดั้งเดิมเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและย้ายไปยังระบบคลาวด์ได้

ปัญหา # 4: ชุดหูฟัง Samsung Gear IconX ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Galaxy S7 ขณะสตรีมมิ่ง

ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S7 SM-G930F (ปลดล็อค) และมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับหูฟัง Samsung Gear Iconx ใหม่ของฉัน หูฟังมีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดและโทรศัพท์เช่นกัน ฉันสามารถเชื่อมต่อ Iconx เข้ากับโทรศัพท์ด้วย Bluetooth และจัดการการตั้งค่า ฯลฯ ผ่าน Samsung Gear App ด้วย ICONX add-in (เช่นเวอร์ชันล่าสุด) เมื่อฉันพยายามสตรีมเพลงจากโทรศัพท์ไปยังหูฟังสตรีมจะหยุดทุกสองสามวินาที สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันโทรออก ฉันได้ส่งคืน Iconx และได้รับคู่ใหม่ดังนั้นฉันคิดว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ ฉันล้างแคชบลูทู ธ เรียบร้อยแล้วและนั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร คุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ สำหรับฉันหรือไม่ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม - เบ็น

ทางออก: สวัสดีเบ็น ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ถ้าไม่ลองดูว่ามีความแตกต่างเมื่อโทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ แอป Samsung Gear มักจะเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นคุณควรใช้งานได้ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่ หากเกิดปัญหาเดียวกันคุณจะต้องรีเซ็ตค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้เร็วขึ้น

คุณต้องการรีเซ็ตชุดหูฟัง Iconx ด้วยเช่นกันเพื่อให้แน่ใจ นี่คือวิธี:

  • นำทางไปยังและแตะ Samsung Gear
  • แตะการตั้งค่า
  • เลื่อนไปที่ About Gear IconX
  • แตะเกี่ยวกับ Gear IconX
  • แตะรีเซ็ตเกียร์ โปรดทราบว่าตัวเลือก“ รีเซ็ตเกียร์” จะไม่สามารถใช้งานได้หากคุณไม่ได้ใส่หูฟัง
  • แตะที่ RESET GEAR หูฟังของคุณจะถูกปิด
  • ในการเปิดหูฟังของคุณอีกครั้งให้ถอดหูฟังทั้งสองออกจากหูของคุณ
  • ใส่หูฟังทั้งสองข้างกลับเข้าไปในหูของคุณ
  • ในการเชื่อมต่อหูฟังของคุณกับอุปกรณ์อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนในอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy S7 Edge ยังคงกระพริบอยู่ตลอดเวลา

สวัสดี! ฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับปัญหาการกะพริบของ Samsung Galaxy S7 ขอบ ( //thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ) แต่ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้น ' ไม่มาหลังจากการอัปเดตระบบไม่ได้หลังจากการชาร์จ มันเริ่มกะพริบจากที่ไหนเลย ฉันไม่ได้ทำมันหล่น ฉันลองวิธีแก้ปัญหาที่คุณเสนอ แต่ไม่มีวิธีใดที่ทำงานได้ นี่คือรูปภาพที่ลิงค์ด้านล่าง: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing ขอขอบคุณและขอให้มีความสุขในวันนี้! - อเล็กซานเดอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอเล็กซานเดอร์ กรณีส่วนใหญ่ของปัญหาหน้าจอกะพริบเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพ หากคุณเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินคุณอาจเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง การประกอบหน้าจอเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่ซับซ้อนและข้อบกพร่องจากส่วนประกอบเดียวอาจส่งผลให้เกิดสิ่งต่าง ๆ ได้ทุกประเภท ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากการประกอบหน้าจอที่ไม่ดี (แม้ว่าจะเป็นไปได้เช่นกัน) ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการที่นี่คือการมีช่างเทคนิคโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากซัมซุงเพื่อตรวจสอบ หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เราแนะนำในโพสต์นี้แล้วปัญหาต้องอยู่กับฮาร์ดแวร์เท่านั้น ติดต่อ Samsung หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้โทรศัพท์ตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: เสียง Galaxy S7 ตัดออกเมื่อเล่นสื่อบน YouTube, Twitter, Kick, iFunny

S7 ของฉันมีอายุเพียงหนึ่งเดือน นี่คือ S7 ฉบับที่ 2 ของฉันเนื่องจากเกิดอุบัติเหตุกับพื้นคอนกรีต คนแรกของฉันไม่เคยมีปัญหานี้ โทรศัพท์ของฉันจะอยู่บน Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (แอพที่น่าเชื่อถือที่สุด) เมื่อแอพเหล่านั้นพยายามเล่นสื่อเสียงของฉันจะถูกตัดออกอย่างสมบูรณ์ เมื่อมันค่อย ๆ จางหายไป โซลูชันเดียวที่ฉันรู้กำลังออกจากแอป รอ (สูงสุด 10 นาที) และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันอย่างสมบูรณ์ ฉันลองใช้ Soundabout และเปิด / ปิดการใช้งานการเปลี่ยนเส้นทาง USB แล้ว (ลืมว่าควรใช้อันไหนในการทำงาน แต่ไม่ได้ทำ) เป็นเพียงเดือนเดียวฉันไม่คิดว่ามันเป็นแอพของบุคคลที่สาม ฉันไม่มีแอพที่แตกต่างจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันแม้ว่าจะมีปัญหาเรื่องเสียงก่อนหน้านี้ เสียงแตก แต่การรีสตาร์ทได้แก้ไขอย่างถาวร หากมีวิธีการแก้ปัญหาฉันจะรักข้อเสนอแนะ - ไวแอต

ทางออก: สวัสดีไวแอตต์ ในการตรวจสอบว่าปัญหาเป็นปัญหาเฉพาะของฮาร์ดแวร์หรือไม่คุณต้องลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อน ไม่มีวิธีอื่นในการระบุว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือมีบางสิ่งบางอย่างในสภาพแวดล้อมของซอฟต์แวร์ เราขอแนะนำให้คุณลองทุกอย่างที่เราพูดถึงในโพสต์นี้เช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชสังเกตในเซฟโหมดและตั้งค่าจากโรงงาน หากพวกเขาจะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ จะต้องมีความผิดพลาดฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักที่ทำให้เกิดปัญหานี้