วิธีการแก้ปัญหาการแช่แข็ง Galaxy S6 หลังจากการอัปเดต Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ

เราให้ในวันนี้อีกชุดของปัญหา # GalaxyS6 ตามปกติกรณีเหล่านี้นำมาจากอีเมลของผู้อ่านของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หนึ่งในหัวข้อในบทความนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาการแช่แข็ง S6 หลังจากการอัปเดต Marshmallow ซึ่งเกิดขึ้นกับการทำซ้ำก่อนหน้าของโทรศัพท์ Galaxy S ในอดีต

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่ครอบคลุมที่นี่ในวันนี้:

1. Galaxy S6 สูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือเสมอ
2. วิธีแก้ปัญหาการแช่แข็ง Galaxy S6 หลังจากการอัปเดต Marshmallow
3. Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จอีกต่อไป Galaxy S6 Edge จะไม่บู๊ต
4. Galaxy S6 ไม่สามารถปิดโหมด Ultra Power Saving (UPSM)
5. ปัญหา Galaxy S6 หลังจากอัพเดต Marshmallow | การล็อกหน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 สูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือเสมอ

ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับการเชื่อมต่อ 3G ของฉัน

ซิมการ์ดของฉันใช้งานได้กับ Huawei ราคาถูกอื่น ๆ แต่ S6 Edge ใหม่เอี่ยมของฉันดูเหมือนว่าจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

บ่อยครั้งที่ฉันไม่สามารถโทรใช้ 3G เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตหรือรับข้อความ บางครั้ง 3G ของฉันช้ามาก (E) ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันเล่นซอกับการตั้งค่าเครือข่ายมือถือทั้งหมด ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน อย่างน้อยฉันก็สามารถใช้ 3G ได้ แต่ก็แค่ 2 นาทีก่อนที่มันจะเริ่มลดลงอีกครั้ง สิ่งที่แปลกคือมันยังคงแสดง“ โลโก้ adidas” แต่เมื่อมี H หรือ EI เท่านั้นที่สามารถใช้ 3G และแอปพลิเคชันโทรศัพท์ของฉัน ผู้ให้บริการของฉันไม่ได้ช่วยอะไรเลยมีไอเดียอะไรบ้าง? - Bas

วิธีแก้ปัญหา: Hi Bas หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ทำสิ่งใดเพื่อเรียกคืนการทำงานและการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นจะไม่มีผลใด ๆ โทรหา Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณและขอโทรศัพท์ทดแทน

ปัญหา # 2: วิธีแก้ปัญหาการแช่แข็ง Galaxy S6 หลังจากการอัปเดต Marshmallow

เรียนผู้ใช้ DROID ตั้งแต่การอัปเดตใหม่เป็น Marshmallow 6.0.1 ที่ฉันติดตั้งประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันได้รับการแช่แข็งซึ่งส่งผลให้อัตโนมัติปิด / รีสตาร์ท สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างน้อยวันละครั้งโดยไม่ล้มเหลว

ในตอนแรกมันจะแข็งตัว แต่หลังจากผ่านไปหลายครั้งจะมีเส้นที่มีสีอยู่ (เช่นเส้นตรงที่ยุ่งเหยิงในแนวนอนในโทรศัพท์ของฉันที่บางมากและบางสิ่งที่คล้ายกับทีวีที่ไม่มีสัญญาณ) ปรากฏขึ้นในระหว่างการแช่แข็ง มีครั้งหนึ่งที่ลำโพงของฉันเปล่งเสียงดังเหมือนกระดาษแข็งเกากันอีกเสี้ยววินาทีแล้วมันจะปิดทันที

ในบางครั้งมันจะปิดและเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ก็จะไม่เปิด ดังนั้นฉันจะบังคับให้เริ่มโทรศัพท์โดยการกดปุ่มโฮม + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลง

วิธีนี้ใช้ได้ผล

แต่มีบางครั้งที่วิธีการข้างต้นจะไม่ทำงานและฉันจะต้องกดปุ่มลดระดับเสียง + home + volume ที่นำไปสู่หน้าจอที่บอกว่าจะดาวน์โหลด mod และขอให้ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ / ดาวน์โหลด mod mod ฉันจะเลือกที่จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ตามปกติ

เพิ่งวันนี้ (12 กรกฎาคม) โทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงทันทีในขณะที่อยู่ในแอพ Waze และฉันได้ลองวิธีการข้างต้นหลายครั้ง แม้แต่การชาร์จโทรศัพท์ของฉัน แต่เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ฉันไม่ได้ตรวจพบว่ากำลังชาร์จ และมันก็ไม่ตอบสนอง

ฉันดูแลโทรศัพท์เป็นอย่างดี ฉันควรทำอย่างไร?

นอกจากนี้การส่งรายงานข้อผิดพลาดในโทรศัพท์ของฉันจะเป็นประโยชน์หรือไม่

มันมักจะผิดพลาดใน Snapchat, Facebook และเกมจีน "ดาบและเวทมนตร์"

ขอบคุณ! - แอน

ทางออก: สวัสดีแอน หากคุณมั่นใจว่าปัญหาที่คุณประสบอยู่ตอนนี้เริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้ง Android Marshmallow ชุดการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชุดเดียวกันที่เราให้บริการควรจะทำงาน

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือการล้างแคชพาร์ติชัน หาก S6 ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานช้าเรื้อรังการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วหรือความร้อนสูงเกินไปก็เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการล้างแคชของระบบ นอกเหนือจากการจัดเก็บแคชสำหรับแอพแต่ละตัว S6 ของคุณยังสร้างแคชของระบบเพื่อทำให้ทุกอย่างรวดเร็วขึ้นสำหรับทั้งระบบ แคชสำหรับทั้งระบบนั้นถูกเก็บไว้ในพาร์ติชั่นแคชและบางครั้งการลบมันอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำ S6 กลับมาทำงานตามปกติ นี่คือขั้นตอนวิธีการทำ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• ตอนนี้เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ไฮไลต์ตัวเลือกการลบพาร์ทิชันแคชโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียง
• เพื่อยืนยันการเลือกให้กดปุ่มเพาเวอร์
• รอสักครู่จนกว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชจะเสร็จสิ้น
• ตอนนี้“ ระบบรีบูตทันที” จะปรากฏบนหน้าจอ หากต้องการเน้นตัวเลือกให้ใช้ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับเสียง
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ

อีกสิ่งที่ดีที่ควรลองคือดูโทรศัพท์สักสองสามวันในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมด หรือที่เรียกว่าโหมดการวินิจฉัยการบูต S6 ในเซฟโหมดสามารถช่วยคุณแยกแยะว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือจากแอพหรือการตั้งค่าของบุคคลที่สาม ทำได้โดยเพียงแค่ป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งแอปตามปกติและฟังก์ชั่นโทรศัพท์อื่น ๆ ยังคงทำงานต่อไปเช่นการซิงค์พื้นหลังข้อมูลโทรศัพท์มือถือการเข้าถึงการ์ด SD และกล้อง นี่คือขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อเปิดอุปกรณ์
• เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอล็อคปรากฏขึ้น
• ตอนนี้คำว่า "Safe Mode" ควรปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อระบุว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ใน Safe Mode
• หากต้องการบูตกลับสู่โหมดปกติในภายหลังเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ทำงานได้ดีในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งนี้อาจเกิดจากความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการใหม่หรือว่าหนึ่งในแอพของคุณมีการเข้ารหัสไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแอพออกจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด

หากยังไม่มีอะไรทำงานให้ รีเซ็ตโรงงาน ต่อไป

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จอีกต่อไป Galaxy S6 Edge จะไม่บู๊ต

สวัสดี. ฉันมี S6 Edge ตั้งแต่ 1/8/2559 ไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับมัน ฉันพยายามอัปเดตอยู่เสมอ แต่ไม่สนใจการอัปเดต“ ซัมซุง” ล่าสุด (อาจเกี่ยวข้องกันอาจไม่ใช่ - ฉันไม่เข้าใจเรื่องนี้) แต่ใช้เวลาประมาณ 20 นาทีเท่านั้น เมื่อวันที่ 7/11/16 ในเวลากลางคืนฉันทำการค้นหาและปิดแอพทั้งหมดที่ฉันใช้ ฉันไปเปิดแอพและโทรศัพท์ของฉันรีบูทเอง ตั้งแต่นี้เกิดขึ้นในอดีตที่ผ่านมาฉันไม่ได้คิดอะไรเลย ... จนกว่ามันจะอยู่บนหน้าจอรีบูตเป็นเวลานาน verrrrrry เมื่อเปิดไฟแสดงสถานะทุกสี โทรศัพท์ของฉันเริ่มร้อนขึ้นร้อนมากมันถือยาก

ในความพยายามที่จะปิดฉันกดปุ่มเปิดปิดเช่นเดียวกับปุ่มปรับระดับเสียงและหน้าจอปิดและโทรศัพท์เย็นลง หลังจากนี้ไฟแสดงสถานะจะติดอยู่ (เป็นสีแดงในเวลานี้) และฉันปล่อยให้โทรศัพท์ตาย ฉันพยายามที่จะเปิดมันสองสามครั้ง แต่คำอธิบายเดียวกับที่กล่าวมาข้างต้นจะเกิดขึ้นอีกครั้ง

ฉันพยายามที่จะเรียกเก็บเงินเพราะมันอยู่ที่ 35% เมื่อรีบูตเครื่อง แต่มันจะร้อนขึ้นจริงๆ

ในวันถัดไปฉันเสียบเข้ากับชาร์จและไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ปรากฏบนหน้าจอ แต่จะไม่ชาร์จ วันนี้ถึงวันนี้; โทรศัพท์จะไม่เปิดเลย ฉันอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาของคุณและลองวิธีการต่าง ๆ สำหรับเซฟโหมดเสียบเข้ากับพีซี ฯลฯ แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ยอมตอบ ฉันไม่ได้ทำอุปกรณ์ตกหล่นหรือสัมผัสกับของเหลวใด ๆ มันเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินอย่างแท้จริง - แครอล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแครอล โชคร้ายที่มันฟังดู แต่ก็ไม่มีอะไรมากจริง ๆ ที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณในสถานการณ์นี้ โทรศัพท์ของคุณต้องได้รับการตรวจสอบทางร่างกายโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการวินิจฉัยที่เหมาะสม สาเหตุที่เป็นไปได้ในกรณีนี้มีตั้งแต่ปัญหา bootloader ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ไปจนถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ แบตเตอรี่อาจล้มเหลวเช่นกันส่งผลให้การชาร์จโทรศัพท์ล้มเหลว ในบางกรณีพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดียังสามารถแสดงอาการที่คล้ายกันดังนั้นเราจึงไม่มีทางรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันการรับประกันหรือการซ่อมเปลี่ยนควรจะฟรี มิฉะนั้นคุณจะต้องลงทุนเพิ่มเพื่อแก้ปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ไม่สามารถปิดโหมด Ultra Power Saving (UPSM)

ก่อนอื่นฉันอยากจะบอกว่าฉันไม่ได้ใช้ TouchWiz ฉันใช้ Google เวอร์ชันแทน แต่อย่างไรก็ตามเมื่อวันก่อนฉันหมดแบตเตอรีในโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงเปิดใช้โหมดประหยัดพลังงานขั้นสูง เมื่อฉันเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของฉันถามฉันว่าฉันต้องการเปิดตัวรุ่น Touch wiz หรือรุ่น Google และฉันเลือก Google หนึ่งรุ่น จากนั้นหน้าจอของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำและสีขาว (ซึ่งฉันคาดไว้) จากนั้นแอปทั้งหมดเริ่มหายไปยกเว้นสิ่งที่สำคัญเช่นโทรศัพท์ข้อความการตั้งค่าและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น เมื่อโทรศัพท์ของฉันหมดแบตเตอรี่ในที่สุดฉันก็กลับบ้านเพื่อชาร์จ ฉันพยายามสักเล็กน้อยเพื่อให้สามารถใช้งาน UPSM ได้ แต่ไม่สามารถทำได้ ฉันได้ลองทุกอย่างที่คุณเขียนไว้ในบทความของคุณเกี่ยวกับ s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-projects1058459 . ปัญหาเดียวที่ฉันไม่สามารถทดสอบได้คือการรีสตาร์ทอย่างปลอดภัยเพราะจากสิ่งที่ฉันเข้าใจว่าเป็นไปไม่ได้บนกาแลคซี s6 edge ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจริง ๆ โปรดช่วย ไหม - Andreas

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andreas ปัญหาของการติดค้างในโหมดประหยัดพลังงานพิเศษไม่ใช่เรื่องใหม่ มันเป็นข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีแม้ใน Galaxy S series ก่อนหน้านี้ถึงแม้ว่าเราจะยังไม่ได้ฟังการแก้ไขจาก Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้ ทางแก้ไขเดียวที่เรารู้ว่าโทรศัพท์ Galaxy ติดอยู่กับ UPSM นั้นเป็นสิ่งที่กล่าวถึงใน ลิงค์ นี้ หากวิธีการแก้ไขดังกล่าวใช้ไม่ได้ในอุปกรณ์ของคุณคุณจะได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าตัวเลือกจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: ปัญหา Galaxy S6 หลังจากอัพเดต Marshmallow | การล็อกหน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android

ตั้งแต่ฉันอัปเดตเป็น Marshmallow จาก Lollipop โทรศัพท์ของฉันไม่มีอะไรนอกจากปัญหา! จริง ๆ แล้วฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน… แต่ฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว!

ปัญหาล่าสุดที่โผล่ขึ้นมาคือหน้าจอกะพริบเมื่อหน้าจอพยายามที่จะปิด / ล็อคโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด ดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานคุณสมบัติล็อกหน้าจอโดยตั้งเป็นไม่มีเลย ตอนนี้หลังจากที่เปิดโทรศัพท์เมื่อฉันปิดหน้าจอโดยการกดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้ง (เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ในขณะที่มันไม่ล็อคอัตโนมัติ & ปิด) หน้าจอจะไม่กลับมา !! เมื่อมีสายเข้าฉันสามารถเห็นไอคอนเมนู & ไอคอนย้อนกลับที่มุมด้านล่างของโทรศัพท์สว่างขึ้น… แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ หากฉันกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ปุ่ม Home หลายครั้งก็กะพริบในที่สุด แต่นั่นไม่ได้ช่วยให้ฉันเห็นการรับสาย หากฉันปัดเหนือนายพลเป็นที่ที่คำตอบ / ปฏิเสธไอคอนจะเป็นฉันสามารถรับสายได้ แต่อย่างที่ฉันบอกว่าหน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ตัวเลือกเดียวคือออกจากหน้าจอตลอดเวลา! ... เพราะเมื่อมันปิดอยู่มันจะไม่มาด้วยตัวเองเว้นแต่ฉันจะรีบูตเครื่อง

เนื่องจากหน้าจอทำงานไม่ถูกต้องฉันไม่สามารถรีสตาร์ทได้ในเซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืนเนื่องจากฉันไม่สามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่หน้าจอเปิดขึ้นดังนั้นฉันจึงสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิด เมนูการกู้คืนเพื่อเลือกตัวเลือก !!

มีวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชและเริ่มในเซฟโหมดถ้าฉันเชื่อมต่อผ่าน USB กับแล็ปท็อปของฉันได้อย่างไร ฉันต้องการเรียกใช้ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดเพื่อดูว่าแก้ไขได้หรือไม่ก่อนที่ฉันจะถูกบังคับให้รีเซ็ตค่าจากโรงงาน ????

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้หรือไม่

ขอบคุณที่สละเวลา. ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ???? - แทมมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแทมมี่ ไม่มีวิธีอื่นในการล้างแคชพาร์ติชัน คุณต้องบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืนก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกดังกล่าวได้ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณจากสถานการณ์นี้คือทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานผ่านการตั้งค่า

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งใหม่ (ระบบปฏิบัติการ) นั้นเป็นรถหรือว่าคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่มีปัญหา สิ่งสำคัญคือคุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในช่วงเวลานี้เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้