วิธีแก้ปัญหาเปียกชื้น Galaxy S6 Edge ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! นี่คือปัญหาและการแก้ไขอีกชุดสำหรับ # GalaxyS6 ซีรีส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราให้วิธีการแก้ปัญหา Galaxy S6 Edge แบบเปียกและบางสิ่งที่สำคัญที่คุณต้องทำเมื่อต้องเผชิญกับสมาร์ทโฟนที่เสียหายจากน้ำ

รายการทั้งหมดของรายการที่กล่าวถึงในโพสต์นี้วันนี้:

1. Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงิน
2. Galaxy S6 สูญเสียไฟล์หลังจากอัปเดตจาก ADB | วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในโหมดฉุกเฉิน Galaxy S6
3. Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
4. Galaxy S6 Wi-Fi ไม่ทำงาน
5. วิธีแก้ปัญหาเปียกชื้น Galaxy S6 Edge

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงิน

Galaxy S6 ของฉันไม่ต้องการชาร์จ เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่มันจะแสดงเครื่องหมายแบตเตอรี่ด้วยสายฟ้าผ่าเป็นเวลา 5 วินาทีและจะหายไป ฉันลองถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อฉันเปิดอุปกรณ์อุปกรณ์จะบอกว่าชาร์จ 100% หรือประจุ 0% ถ้ามันบอกว่า 0% มันแค่ปิดเครื่องและถ้ามันบอกว่า 100% มันใช้งานได้ 2 นาทีจากนั้นก็จะเริ่มต้นใหม่และแสดง 0%

ฉันคิดว่ามันเป็นแบตเตอรี่ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนแบตเตอรี่ OME จาก ebay เมื่อสองสามวันก่อนและปัญหาเดียวกัน ฉันลองใช้สายเคเบิลต่าง ๆ และอะแดปเตอร์ติดผนัง แต่ก็ไม่มีโชค ฉันพยายามเช็ดพาร์ทิชันแคชกดปุ่มลดระดับเสียงพร้อมปุ่มโฮมและพลังงานจากนั้นรีบูตเครื่อง แต่ไม่มีอะไรทำงาน และฉันไม่แน่ใจว่ามันอาจจะเป็นพอร์ต USB เพราะโทรศัพท์รับรู้เมื่อเสียบ แต่คอมพิวเตอร์ของฉันส่งเสียงเมื่อฉันเสียบเข้าที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดดาวน์โหลดมิฉะนั้นจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันพยายามระบายพลังงานทั้งหมดเพื่อปรับเทียบแบตเตอรี่ แต่โทรศัพท์จะไม่รับผิดชอบใด ๆ และฉันไม่สามารถนำไปที่ศูนย์ซ่อมของซัมซุงได้เพราะรับประกัน 1 ปี - กวิน

ทางออก: สวัสดีกาวิน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เราบอกว่าคุณได้ใช้โซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย คุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ที่ผู้ใช้ทั่วไปทำได้โดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตัวเอง เนื่องจากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่ทำงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือซอฟต์แวร์ ต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบเพื่อแก้ไขปัญหา

การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และการแก้ไขปัญหาต้องใช้ความรู้และทักษะทางอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงสำหรับผู้ที่ทำมัน นี่คือเหตุผลที่เราไม่ได้ให้บริการโซลูชั่นฮาร์ดแวร์ในบล็อกนี้ หากการซ่อมหรือเปลี่ยนของ Samsung นั้นไม่เกิดขึ้นให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านค้าของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงเพื่อให้มืออาชีพสามารถทำการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ

ปัญหา # 2: Galaxy S6 สูญหายไฟล์หลังจากอัปเดตจาก ADB | วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในโหมดฉุกเฉิน Galaxy S6

ฉันมีหน่วยความจำเหลือน้อยอาจมีหรือไม่มีปัญหาเดิม 4G LTE ของฉันใช้งานไม่ได้ยกเว้นว่าอยู่ในโหมดฉุกเฉิน ทำปุ่ม power + home + vol up และเริ่มในโหมดนั้นแล้วล้างแคช (เว็บไซต์บอกว่าอาจเป็นวิธีการแก้ไข) อยู่เหมือนกันเพียงเชื่อมต่อ 4G เมื่ออยู่ในโหมดฉุกเฉิน

พาวเวอร์เดียวกัน + home + vol ขึ้นและบอกให้ใช้การอัปเดตจาก ADB คิดดีว่ามันจะไม่เจ็บในขณะเดียวกันเพื่อให้มันอัปเดตและฉันก็เป็นไปได้ มันเช็ดทุกอย่างที่ฉันมีและเช้าวันรุ่งขึ้นมันก็เหมือนโทรศัพท์ใหม่ (นั่นคือไม่มีอะไรอยู่ - ไม่มีแอปในอดีตไม่มีรูปภาพไม่มีเพลง ฯลฯ ) ฉันดูออนไลน์สำหรับหลาย ๆ โปรแกรม บางคนขอให้คุณแหกคุกมันคนอื่นขอให้คุณจ่ายเงินและบางคนก็ไม่พบอะไรเลย จะทำอย่างไร?

หมายเหตุด้านข้าง: เมื่อฉันวางโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าหลาย ๆ ครั้งมันจะโทร 911 มีวิธีเปลี่ยนหมายเลข 911 หรือเปลี่ยนผู้ที่จะโทรฉุกเฉินหรือไม่

ขอบคุณมากล่วงหน้า! - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส การอัปเดตจากตัวเลือก ADB ภายใต้เมนูการกู้คืนใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตจากคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง (เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ ADB) ลงในโทรศัพท์ของคุณผ่านการเชื่อมต่อ USB หากคุณทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ว่าควรทำอะไรคุณสามารถโทษตัวเองได้เท่านั้น เราจะไม่ดำดิ่งลึกลงไปถึงวิธีการทำงานของ ADB แต่ถ้าคุณสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายเพลงวิดีโอ ฯลฯ ) หลังจากการอัปเดตด้วยตนเองคุณจะโชคไม่ดี หากไฟล์เหล่านั้นไม่ถูกบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่งเช่นในบริการคลาวด์หรืออุปกรณ์อื่นคุณสามารถจูบพวกเขาได้ ไม่มีวิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากอุปกรณ์ Android หากไฟล์นั้นถูกบันทึกไว้ในเครื่องก่อนที่จะถูกลบ สำหรับแอพของคุณคุณสามารถติดตั้งซ้ำได้โดยตรวจสอบรายชื่อแอพจากบัญชี Play Store ของคุณ

มีวิธีในการเปลี่ยนหมายเลข 911 หรือเปลี่ยนผู้ที่จะโทรฉุกเฉินหรือไม่ คุณตั้งค่าหมายเลขฉุกเฉินเพื่อโทรมาก่อนหรือไม่ ถ้าใช่ทำตามด้านล่างเพื่อเปลี่ยน:

• กดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้หลายวินาที
• แตะที่โหมดฉุกเฉิน
• แตะตกลง
• แตะช่องทำเครื่องหมายเพื่อระบุว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้วแตะตกลง
• นำทางไปยังตัวเลือกโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ ที่หลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันมี Galaxy S6 SM-G920I ที่ซื้อในอินเดียเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว อุปกรณ์ไม่ได้ถูกรูท

หลังจากการชาร์จนานหนึ่งคืนฉันใช้มันประมาณ 5 นาทีเมื่อมันทำงานได้ดีและ 5 นาทีต่อมาฉันพบว่ามันติดอยู่กับหน้าจอสีดำที่มีโลโก้ Samsung กะพริบอยู่

อุปกรณ์ขอให้ฉันอัปเกรดซอฟต์แวร์ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งฉันคลิกตัวเลือก“ ภายหลัง” เสมอ ฉันไม่คิดว่าฉันจะดาวน์โหลดไฟล์อัพเกรดเลย ดังนั้นฉันไม่คิดว่าอุปกรณ์อาจติดระหว่างการอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่เริ่มต้นด้วยตนเอง ฉันพยายามล้างแคชผ่านเมนูการกู้คืน แต่ไม่ได้แก้ปัญหา

มีรูปภาพที่ฉันต้องการสำรองข้อมูลก่อนที่จะรีเซ็ต (ถ้านั่นเป็นทางออกเดียว)

ฉันต้องการทราบขั้นตอนใดบ้างที่ฉันควรทำเพื่อซ่อมโทรศัพท์

มีตัวเลือกในการรับไฟล์ก่อนรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่?

(ฉันได้อ่านเกี่ยวกับ adb แต่ไม่แน่ใจว่าเป็นวิธีที่จะทำ แต่ในขณะเดียวกันฉันติดตั้ง android studio และ java sdk เพื่อเตรียมพร้อมหากเป็นตัวเลือกในการกู้คืนรูปภาพบนอุปกรณ์)

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ แต่อย่างใด ความนับถือ. - Merrav

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Merrav ขั้นตอนตรรกะถัดไปในการล้างพาร์ติชันแคชเกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลในโทรศัพท์เพื่อให้คุณไม่มีทางเลือกมากนัก หากวัตถุประสงค์หลักของคุณในตอนนี้คือการกู้คืนไฟล์ส่วนบุคคลของคุณคุณก็โชคไม่ดี คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเอง ทั้งคู่จำเป็นต้องเช็ดหน่วยความจำของโทรศัพท์ การอัปเดตจาก ADB ยังหมายถึงการติดตั้งอัปเดต Android ด้วยตนเองและอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล

ปัญหา # 4: Galaxy S6 Wi-Fi ไม่ทำงาน

ฉันเป็นเจ้าของ S6 ของฉันเป็นเวลาประมาณ 9 เดือน ฉันรักโทรศัพท์นี้อย่างแน่นอน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Wi-Fi ของฉันหยุดการเชื่อมต่อด้วยตัวเอง ปัญหานี้ทำให้ฉันอารมณ์เสียเพราะต้องแชร์แผนข้อมูลกับใครบางคน

ฉันยังท่องอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก ฉันได้ทำเช่นนั้นที่ทำงานและที่บ้านเพราะฉันไม่ได้มีปัญหาก่อนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันด้วยตัวเอง

ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือที่ Android ยินดีที่จะติดต่อกับฉัน แต่ฉันหวังว่า T-Mobile จะสามารถชดเชยให้ฉันได้เล็กน้อยโดยไม่รู้ว่าอุปกรณ์ของฉันหยุดเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ด้วยตัวเอง เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ใช้ข้อมูลมือถือมากเกินไปที่ฉันหวังใจ ปัญหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของฉันจากเว็บไซต์นี้คือ:

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถตรวจจับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ ได้นี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้วตั้งแต่คุณพูดว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต [นำมาจาก บทความนี้ ]

ฉันชอบที่จะรู้ว่าศูนย์บริการใดที่ฉันสามารถเยี่ยมชมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ขอบคุณ. - ฟิลลิส

ทางออก: สวัสดีฟิลลิส เช่นเดียวกับที่เราพูดหากอุปกรณ์ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi อีกต่อไปแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาคือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ในการรับประกันหนึ่งปีของซัมซุงให้ค้นหาร้านค้าซัมซุงใกล้เคียงในพื้นที่ของคุณและนำโทรศัพท์มาที่ร้าน หากไม่มีศูนย์บริการซัมซุงอยู่ใกล้คุณโทรหาพวกเขาก่อนเพื่อดูว่ามีวิธีที่คุณสามารถส่งโทรศัพท์ให้พวกเขาหรือไม่

หากศูนย์บริการซัมซุงไม่มีปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือการค้นหาศูนย์บริการอิเล็กทรอนิกส์บุคคลที่สามในพื้นที่ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถดูปัญหาได้

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: วิธีแก้ปัญหาเปียก Galaxy S6 ขอบ

น่าเสียดายที่ฉันไปตั้งแคมป์เป็นครั้งแรก (และครั้งสุดท้าย !!) ฉันวางโทรศัพท์ของฉันลงใน "กระเป๋าความปลอดภัย" ในขณะที่ฉันหลับเพราะฉันไม่ต้องการที่จะแตกหน้าจอถ้าฉันกลิ้งมันหรืออะไรก็ตาม

ด้วยสภาพอากาศในอังกฤษที่น่าตื่นตาตื่นใจฝนตกในชั่วข้ามคืนและโชคไม่ดีที่ S6 Edge อายุ 7 เดือนของฉันเปียก ฉันซื้อข้าวทันทีและวางไว้ในนั้นทิ้งไว้สองสามชั่วโมงและเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแบบพกพาที่เราซื้อมา

ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ระยะหนึ่งและหน้าจอก็แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่และทุกอย่างทำงานได้ดีเยี่ยมฉันเปิดเครื่องได้ ที่น่าตื่นตาตื่นใจ !! อย่างไรก็ตาม - หลังจากผ่านไปประมาณ 10 นาทีจะมีเส้นเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่ขอบหน้าจอและหน้าจอค้างและไม่ตอบสนองตั้งแต่นั้นมา ฉันยังคงสามารถรับสายและข้อความ ฯลฯ ทุกอย่าง แต่หน้าจอเป็นสีดำ ฉันไม่ต้องการเช็ดโทรศัพท์เพราะฉันมีรูปของคุณยายและปู่ที่เพิ่งผ่านมา

ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมมาก - เฮเลน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเฮเลน สองสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณมีสมาร์ทโฟนเปียกคือการปล่อยให้แบตเตอรี่เชื่อมต่อและเปิดอุปกรณ์ การทำทั้งสองอย่างนี้จะนำไปสู่ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ เรารู้ว่าคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ของ S6 Edge ออกได้เพราะมันถูกออกแบบมาให้ไม่สามารถถอดออกได้สำหรับผู้ใช้ทั่วไปดังนั้นเราจึงสันนิษฐานว่าโทรศัพท์ของคุณมีขนมปังปิ้งอยู่สองสามชั่วโมงหลังจากที่เปียก การชาร์จและเปิดเครื่องโดยไม่ทราบว่าไม่มีความชื้นอยู่ภายในอาจเป็นเพราะการฆ่า น้ำในเมนบอร์ดสามารถทำให้ส่วนประกอบลัดวงจรได้ง่าย

การทิ้งโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวสักสองสามชั่วโมงนั้นไร้ประโยชน์ คุณรู้ไหมว่าทำไม? ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถเข้าถึงข้าวได้บ่อยครั้งดังนั้นมันจึงเป็นวัสดุที่สะดวกในการทำให้แห้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบเปียก ปัญหาคือคุณต้องวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาหลายวันแม้นานกว่าหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้วิธีนี้มีประสิทธิภาพ ไม่กี่ชั่วโมงจะไม่ทำเพราะใช้เวลานานในการดูดความชื้นจากข้าว ในสถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุดต้องเปิดและถอดโทรศัพท์ก่อนเพื่อให้น้ำในบริเวณที่เข้าถึงยากจะถูกดูดซึมได้ง่าย ที่กล่าวมาคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าตอนนี้ส่วนประกอบหลายอย่างในเมนบอร์ดอาจทำงานผิดปกติไปแล้ว

เราหวังว่าการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจะอยู่ที่การประกอบหน้าจอเท่านั้นเนื่องจากสามารถเปลี่ยนได้โดยไม่ทำให้เกิดปัญหากับส่วนที่เหลือของระบบ นำโทรศัพท์มาที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนหน้าจอ (หากเป็นปัญหาเดียว) โปรดทราบว่าหากสาเหตุของปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนองเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากความล้มเหลวในการประกอบหน้าจอคุณอาจมองอุปกรณ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ทั้งหมด

ความเสียหายจากน้ำยังทำให้การรับประกันใด ๆ บนอุปกรณ์เป็นโมฆะดังนั้นคุณสามารถคาดหวังให้ซัมซุงเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการบริการหรือการเปลี่ยนทดแทนที่จำเป็น

หากไม่มีศูนย์บริการซัมซุงในพื้นที่ของคุณให้ค้นหาศูนย์บริการที่มีชื่อเสียงที่สามารถดูโทรศัพท์ของคุณได้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียหายจากน้ำ