วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ Samsung Galaxy Note 5 ทั่วไปตอบคำถามบางอย่าง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ที่พบบ่อยกับ Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) มีปัญหาหลายสิบข้อที่ฉันรวมอยู่ในโพสต์นี้และหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์สักพักหนึ่งในตอนนี้คุณอาจพบหนึ่งในปัญหาเหล่านี้

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา นี่คือรายการปัญหาและวิธีแก้ไข ...

1. ล็อคออกแล้วจะไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google
2. ปิดและรีสตาร์ทแบบสุ่มเครือข่ายล็อคอีกครั้ง
3. ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายลองอีกครั้งในภายหลัง
4. สามารถปลดล็อคโดยบัญชี Google หรือ Gmail ได้หรือไม่
5. น่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน
6. กองบัญชาการกองทัพอากาศใช้เวลาหลายวินาทีในการป๊อปอัปหลังจากถอด S Pen ออก
7. ปิดการเลือกแอปเริ่มต้น
8. รายการที่ติดต่อมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการแชท WhatsApp
9. ไฟแสดงสถานะ LED สว่างขึ้นโทรศัพท์จะไม่ตอบสนอง
10. ไม่สามารถรับบริการได้ในบางพื้นที่
11. เก็บแช่แข็ง
12. จะไม่อัปเดตอีเมลในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน
13. ผู้ติดต่อ Facebook ไม่ได้ซิงค์

หากคุณกำลังมีปัญหากับบางแง่มุมของอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้า Note 5 TS ของเราเพราะมันมีปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เราได้กล่าวถึงไปแล้วในอดีต ค้นหาคนที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้โซลูชันที่เราให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงโดยทำแบบสอบถามนี้ให้สมบูรณ์

หมายเหตุ 5 ถูกล็อคแล้วจะไม่ยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google

ปัญหา : ล็อคไม่ให้ใช้รหัสผ่าน เครื่องมือจัดการอุปกรณ์ Android ที่ใช้คิดว่านี่จะรีเซ็ตรหัสผ่าน ไม่ใช่รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ตอนนี้ Google จะไม่ยอมรับบัญชีและรหัสผ่านของฉัน หวังว่าจะได้กลับเข้ามาและไม่เสียรูปและวิดีโอใหม่ ๆ เหมือนที่เคยเป็นในโครงการวิจัยในพื้นที่ของเรา พวกเขาสามารถเรียกคืนได้หรือไม่ (เมื่อฉันกลับมา) ฉันต้องรอ 48 ชั่วโมงก่อนที่จะพยายามกลับมาใช้ Google หรือไม่

วิธีแก้ไข : คุณจะสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณและตั้งค่าโดยใช้บัญชี Google ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้หลังจาก 72 ชั่วโมงนับตั้งแต่การรีเซ็ต

รูปภาพและวิดีโอที่สูญหายระหว่างการรีเซ็ตจะไม่ถูกกู้คืนอีกต่อไป

หมายเหตุ 5 ปิดและรีสตาร์ทแบบสุ่มเครือข่ายล็อคอีกครั้ง

ปัญหา : มันปิดการทำงานแบบสุ่มและรีสตาร์ทแบบสุ่ม ฉันซื้อ Note 5 ในประเทศไทยและฉันอาศัยอยู่ที่สวีเดน ร้านค้าปลดล็อคและติดตั้งชุดภาษาเพื่อให้สามารถแสดงภาษาสวีเดนได้ ฉันสงสัยว่าฉันทำการกู้คืนข้อมูลหลักแล้วการปลดล็อกจะหายไปและชุดภาษาด้วยหรือไม่ ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาสองสัปดาห์ และเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำงานในสวีเดนเมื่อฉันไปถึงที่นั่น ฉันไม่สามารถติดต่อกับร้านค้าที่ฉันซื้อมา ฉันพยายามล้างแคชและรีบูตหลายครั้ง และได้ถอนการติดตั้งแอพจำนวนมาก ได้โปรดทำอะไร? ขอแสดงความนับถือ โรเบิร์ต

การแก้ไข : ทั้งการรีเซ็ตหรือชุดภาษาเรียกคืนการล็อคเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถติดต่อร้านค้าที่ปลดล็อคได้แล้วลองใช้บริการออนไลน์บางอย่าง การค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google จะทำให้คุณมีเว็บไซต์ที่ให้บริการปลดล็อคอย่างแน่นอน ตัวเลือกอื่นของคุณคือจ่ายเทคโลยีท้องถิ่นเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามคุณต้องแก้ไขการปิดและการรีสตาร์ทแบบสุ่มก่อนและไม่มีวิธีที่ดีกว่าการรีเซ็ตหลัก

หมายเหตุ 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายลองอีกครั้งในภายหลัง”

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ Note 5 ฉันมี Galaxy S5 ฉันใส่ซิมการ์ดไว้ใน note5 ใหม่และมีข้อความแจ้งว่า“ ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายลองอีกครั้งในภายหลัง” และฉันยังคงเปิดใช้งานบริการอยู่ มันจะเป็นอะไร?

การแก้ไข : โทรหาผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากต้องเตรียมโทรศัพท์ ในสหรัฐอเมริกาซิมการ์ดมักจะเชื่อมต่อกับ IMEI หนึ่งเครื่องดังนั้นคุณจึงต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจได้รับซิมใหม่

สามารถปลดล็อก Note 5 ด้วยบัญชี Google หรือ Gmail ได้หรือไม่?

คำถาม : ฉันอ่านข้อมูลของคุณเกี่ยวกับลายนิ้วมือลืม แต่สุดท้ายฉันลืม PIN ฉันสามารถปลดล็อกด้วยบัญชี Google หรือ Gmail ได้หรือไม่

คำตอบ : ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณจะถูกส่งไปยังบัญชี Google ของคุณหากคุณลืมรหัสผ่านสำรองและอุปกรณ์จะไม่จดจำลายนิ้วมือของคุณ อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องและอุปกรณ์นั้นมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากวิธีการทั้งหมดนี้ล้มเหลวคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบได้ตลอดเวลา การจับคือคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ

“ น่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน”

ปัญหา : ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดน่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน & ไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา

การแก้ไข : หากเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทการลบพาร์ติชั่นแคชจะเป็นการลบมิฉะนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบโดยมีหรือไม่มีการอัปเดต

กองบัญชาการกองทัพอากาศใช้เวลาหลายวินาทีในการป๊อปอัปหลังจากถอด S Pen ออก

ปัญหา : หลังจากถอด S Pen ออกแล้วตัวเลือก Air Command ใช้เวลาประมาณ 20-30 วินาทีในการโผล่ออกมา เช่นเดียวกับการปิดบันทึกหน้าจอจะใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีในการเริ่มต้นหลังจากถอด S Pen

การแก้ไข : ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังประสบกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปที่ใช้เวลานานในการเปิดแม้แต่ฟีเจอร์ดั้งเดิมและแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่มากมายและ / หรือทำการรีเซ็ตต้นแบบทันที

ปิดใช้งานการเลือกแอปเริ่มต้นบน Galaxy Note 5

ปัญหา : ปัญหานี้เกิดขึ้นตั้งแต่ต้น เมื่อเลือกแอพที่จะเปิด (ในแอพต่าง ๆ ) มันจะกลายเป็นแอพเริ่มต้นเสมอจากนั้นฉันต้องไปที่แอพเริ่มต้นและลบมันออกเพื่อที่จะสามารถเลือกแอพอื่นได้ในครั้งต่อไป ตัวอย่าง: เอ็นจิ้นการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตแอพเพลงการแก้ไขแอพ มีวิธีปิดการเลือกเริ่มต้นนี้หรือไม่? มันเป็นความเจ็บปวดที่แท้จริง

วิธีแก้ปัญหา : ฉันเองก็เคยเจอปัญหาแบบนี้มาก่อนและสิ่งที่ฉันทำก็คือการล้างค่าเริ่มต้นและเช็ดพาร์ทิชันแคช ฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นเดียวกันและหากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายเสมอ

รายการที่ติดต่อมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการแชท WhatsApp

ปัญหา : รายการที่ถูกลบสองครั้งพร้อมกันราวกับว่าไม่เคยป้อนเช่นชื่อถูกป้อนลงในสมุดโทรศัพท์ เริ่มแชททาง WhatsApp ครั้งต่อไปไม่พบชื่อหรือแชท WhatsApp มีเพียงหมายเลขเท่านั้นเพราะไม่เคยป้อนชื่อ

วิธีแก้ไข : หากข้อมูลการติดต่อมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อดูโดยใช้แอพผู้ติดต่อหุ้นสิ่งที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นกับ WhatsApp ให้ทำการถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store หรือคุณอาจรายงานให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทราบ

หมายเหตุไฟ LED 5 ดวงติดขึ้นโทรศัพท์จะไม่ตอบสนอง

ปัญหา : ฉันมี 2 วันกับบันทึกย่อของฉัน 5 เมื่อวานนี้ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ wifi ของบ้านของฉันดังนั้นมันจึงสามารถอัปเดตแอปบางตัว (Facebook, Gmail, YouTube) …ฉันเสียบเซลล์เพื่อชาร์จขณะทำ เพียงอย่างเดียว…เมื่อฉันกลับมาไฟ LED สีแดงติดสว่างถาวรและหน้าจอแสดงแบตเตอรี่สีเทาสีโดยมีสายฟ้าอยู่ตรงกลางและจะไม่เปิด ฉันถอดปลั๊กเซลล์และลองรีสตาร์ทไฟ LED จะไม่ปิดโทรศัพท์จะไม่เริ่มทำงาน มีปัญหาอะไรบ้าง? ช่วยด้วย.

การแก้ไข : มันเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบและนั่นคือสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการทำการรีบูตแรง กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีและโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถรับบริการได้ในบางพื้นที่

ปัญหา : ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 และฉันอยู่กับ Telus โทรศัพท์ของฉันในบางพื้นที่จะไม่มีบริการ แต่จะแสดงว่าฉันยังมีบริการที่ดีและ LTE ฉันไม่เคยรู้เลยว่าฉันไม่มีบริการดังนั้นถ้าฉันส่งข้อความถึงใครบางคนพวกเขาจะได้รับข้อความ 20 ครั้งถึงแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะบอกว่าข้อความไม่ส่งก็ตาม พี่ชายของฉันอยู่กับผู้ให้บริการเดียวกันกับ iPhone 6 บวกและเขาไม่ได้มีปัญหานี้หรือเขามีปัญหากับการรับไม่ดีเหมือนโทรศัพท์ของฉันทำ

คำแนะนำ : เห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่ได้มีอยู่ในโทรศัพท์ แต่เป็นเครือข่ายและในกรณีนั้นคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าโทรหา บริษัท และขอความช่วยเหลือ

หมายเหตุ 5 ยังคงแช่แข็ง

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันเคยแข็งตัวมาก่อน แต่ตัวแทนวิ่งบอกฉันให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จากนั้นพวกเขาก็บอกให้ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันตายไปหมดแล้วชาร์จมัน มันมา โทรศัพท์ของฉันกลับมาแข็งอีกครั้ง แต่ด้วยความช่วยเหลือของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกี่ครั้ง? ฉันควรหาคนมาทดแทนหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา : ขึ้นอยู่กับสาเหตุการค้าง หากเป็นเพียงปัญหาแอปเล็กน้อยการรีบูตสามารถแก้ไขได้ทันที แต่ในกรณีของคุณเห็นได้ชัดว่ามันไม่ได้ช่วยอะไรมาก เนื่องจากเราไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้เวลาที่คุณทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเพิ่มเติม ประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับปัญหาประเภทนี้คือการรีเซ็ตต้นแบบ

หากโทรศัพท์ค้างอีกครั้งให้กดปุ่ม VOLUME DOWN และปุ่ม POWER ค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อบังคับให้รีบูตเครื่อง

หมายเหตุ 5 จะไม่อัปเดตอีเมลในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน

ปัญหา : สวัสดี หลังจากอัปเดต Galaxy Note 5 ของฉันฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อรับอีเมลฉันต้องปลุกโทรศัพท์ด้วยตนเอง โทรศัพท์จะไม่“ ปลุก” โดยอัตโนมัติเช่นเดียวกับเมื่อแสดงข้อความสายที่ขาดหายไป ฯลฯ ฉันได้ทำการตั้งค่าไปแล้ว ทุกอย่างดูเหมือนว่าจะดี .. ความคิดวิธีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ? ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ภายใต้ขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งตัวเลือก ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อของคุณลดลงทันทีที่โทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีปหรือไม่ได้ใช้งานดังนั้นจึงมีข้อความใหม่พุ่งเข้ามาในช่วงเวลาที่คุณปลุกโทรศัพท์และการเชื่อมต่อจะถูกกู้คืน

ผู้ติดต่อ Facebook ไม่ซิงค์กับ Note 5

ปัญหา : ฉันไม่สามารถซิงค์ผู้ติดต่อ Facebook กับผู้ติดต่ออื่นของฉันได้ ฉันมีปัญหาเช่นเดียวกับ Tania โซลูชันที่โพสต์ของคุณใช้งานไม่ได้ ฉันเปิดใช้งานการซิงค์ผู้ติดต่อภายใต้บัญชี Facebook แต่ถ้าฉันเลือกตัวเลือกเพื่อแสดงเฉพาะผู้ติดต่อ Facebook ของฉันจะไม่มีผู้ติดต่อปรากฏขึ้น

คำตอบ : น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหานี้เพราะ Facebook ไม่รองรับคุณสมบัตินี้อีกต่อไป ลองถอนการติดตั้งแอพและติดตั้ง. apk ของ Facebook ที่เผยแพร่ในช่วงไตรมาสที่สามของปีที่แล้ว บางทีนั่นอาจจะใช้ได้