แนวทางแก้ไขปัญหาที่พบโดยทั่วไปของ HTC One M9 [ตอนที่ 1]

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์พิเศษของเราสำหรับปัญหาทั่วไปบางอย่างที่ผู้ใช้ HTC One M9 สัมผัสกับอุปกรณ์ที่น่าทึ่งนี้ แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยมเท่ากับซีรีย์ Galaxy ของ Samsung แต่ HTC M9 นั้นเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมในตัวของมันเอง ด้วยฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังและรูปลักษณ์โดยรวมที่ยอดเยี่ยม HTC M9 สามารถให้คู่แข่งรายอื่นใช้เงินได้อย่างคุ้มค่า แต่ก็เหมือนกับสมาร์ทโฟนทุกวันนี้มันไม่ใช่ระบบที่สมบูรณ์แบบ โพสต์นี้สร้างขึ้นเพื่อสร้างการรับรู้ถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่พบโดยทั่วไปของ HTC One M9 หากปัญหาของคุณไม่ครอบคลุมในบทความนี้โปรดส่งอีเมลถึงเราเพื่อแจ้งรายละเอียดปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณในการโพสต์ถัดไปของเรา

อย่าลืมเยี่ยมชม หน้าดัชนีการแก้ไขปัญหา HTC One M9 ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 1: HTC One M9 ปัดเพื่อปลดล็อกท่าทางการเคลื่อนไหวเปิดขึ้นเอง

สวัสดี. ฉันเพิ่งเห็นหนึ่งในบทความของคุณที่ให้คำแนะนำแก่เจ้าของ M9 และฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้เช่นกัน

ฉันไม่ชอบคุณสมบัติการเปิดใช้งานการเคลื่อนไหวและตัดสินใจปิดการใช้งานคุณลักษณะทั้งหมด อย่างไรก็ตามหนึ่งยังคงเปิดใช้งานด้วยตัวเอง - ปัดขึ้นเพื่อปลดล็อค ทุกวันฉันต้องเข้าสู่การตั้งค่าและปิดการใช้งานนี้และเฉพาะท่าทางนี้เนื่องจากคนอื่นไม่เปิดใช้งานด้วยตนเอง

คุณมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้หรืออย่างน้อยก็มีความคิดว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น? มันน่าผิดหวังจริง ๆ ที่ฉันไม่สามารถปิดคุณลักษณะนี้อย่างถาวร

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณอาจมีให้

ดีที่สุด - โจ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ การกวาดนิ้วขึ้นเพื่อปลดล็อคเป็นคุณสมบัติหลักของ M9 ของคุณดังนั้นจึงไม่มีวิธีถาวรในการปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเลือกที่จะปิดการทำงานชั่วคราวมันควรจะเป็นเช่นนั้นและจะไม่รีเซ็ตกลับเป็นการกำหนดค่าสต็อกเหมือนที่คุณกำลังประสบอยู่ตอนนี้ เราได้ลองใช้คุณสมบัตินี้ในตอนท้ายและยังคงปิดใช้งานนานกว่าหนึ่งวันแล้วดังนั้นคุณอาจมีปัญหาเฉพาะในโทรศัพท์ของคุณ

ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

บู๊ต HTC One M9 ไปยัง Safe Mode

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางครั้งอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าแอพที่ติดตั้งอาจก่อให้เกิดปัญหาให้เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูเป็นเวลาสองสามชั่วโมง นี่คือวิธี:

  • ปิดโทรศัพท์ผ่านเมนู Power โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
  • แตะตัวเลือก ปิด เครื่อง
  • รอให้หน้าต่าง Reboot to Safe Mode ปรากฏขึ้น
  • แตะที่ตัวเลือก รีสตาร์ท และรอให้อุปกรณ์รีบูท

ลบพาร์ติชันแคช

แอพบางตัวอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากแคชที่เสียหายหรือเสียหาย การลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างง่ายดาย เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการ:

  • ปิดโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มลด ระดับเสียง ค้างไว้
  • กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณ แต่กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้
  • ปล่อยปุ่ม ลดเสียง เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีแดง
  • ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงไฮไลต์ รีบูตเพื่อ bootloader
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก reboot to bootloader
  • เมื่อหน้าจอ bootloader ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไปที่ BOOT TO RECOVERY MODE
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช แล้วเลือก
  • หลังจากลบแคชกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเลือก ระบบรีบูต ทันที

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ตฮาร์ดหรือการรีเซ็ตต้นแบบการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำได้ดีที่สุดเมื่อคุณประสบปัญหาที่ไม่หยุดยั้ง ขั้นตอนนี้บังคับให้โทรศัพท์ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดและเปลี่ยนกลับเป็นระบบค่าเริ่มต้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ไปที่ การตั้งค่า
  • แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  • แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์

ปัญหา # 2: วิธีการย้ายข้อความไปยังกล่องที่ปลอดภัยใน HTC One M9

สวัสดี. ฉันมี HTC M9 ใหม่และควรจะมีคุณสมบัติบางอย่างเหมือนกับ HTC One ของฉัน แต่ไม่มี ตัวอย่างหนึ่งคือกล่องข้อความที่ปลอดภัยและถูกบล็อก มันไม่มีตัวเลือกให้คุณย้ายข้อความได้ทุกที่ ฉันแนบรูปถ่ายของเมนูตัวเลือกเท่านั้นที่มีให้

บริการตำแหน่งจะไม่อนุญาตให้ฉันลบประวัติตามที่ควรจะเป็นเช่นกัน

นอกจากนี้รายการแอพรวมถึง Facebook แต่แอพจะไม่เปิดขึ้น แต่กำลังใช้ข้อมูลอยู่ มีแอปเพิ่มเติมที่ดูเหมือนจะไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงอยากทราบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ฉันได้อัปเดตและรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อลองและค้นหาตัวเลือกเหล่านี้และลังเลที่จะใช้โทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ในกรณีที่ฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์

หากมีวิธีที่จะให้ HTC M9 ใช้งานฟังก์ชั่นได้ตามที่ควรจะเป็นฉันอยากจะรู้วิธีแก้ไข ขอบคุณ. - เค

การแก้ไข: สวัสดีเคเราตอบคำถามของคุณเป็นรายบุคคล

การย้ายข้อความไปยังกล่องที่ปลอดภัย

มีสองสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่คุณจะสามารถย้ายข้อความของคุณไปยังกล่องนิรภัย:

  • สร้างรหัสผ่านสำหรับกล่องที่ปลอดภัยและ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่คุณกำลังเคลื่อนไหวไม่ได้ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำรองเช่นการ์ด SD เมื่อคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้แล้วให้ไปที่ข้อความที่คุณต้องการย้ายแล้วแตะที่ไอคอนตัวเลือก (บรรทัดที่ประกอบด้วยจุดสามจุด)
  • แตะ ย้ายไปยังกล่องที่ปลอดภัย
  • เลือกข้อความและแตะ ย้าย

วิธีลบประวัติใน Location Services

คุณสามารถลบประวัติในบริการระบุตำแหน่งได้เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานตั้งแต่แรก คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามลบหรือไม่ เราไม่ทราบวิธีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้เนื่องจากเราไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน

วิธีทั่วไปในการลบประวัติตำแหน่งจากอุปกรณ์ Android คือไปที่การ ตั้งค่า> ที่ตั้ง> ประวัติตำแหน่งของ Google หากคุณไม่มีตัวเลือกนี้ในตอนแรกให้ลองเข้าถึงประวัติตำแหน่งในพีซีของคุณที่ //maps.google.com/locationhistory ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้ในมือถือ

แอพบางตัวไม่ทำงาน

หากมีมากกว่าสองแอปที่ไม่ทำงานตามปกติคุณอาจได้รับเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย กรุณาลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากจำเป็น

ปัญหา # 3: HTC One M9 ช้าเชื่องช้าไม่ตอบสนอง

HTC One M9

รุ่น Android = 5.0.2

HTC Sense เวอร์ชั่น 7.0

หมายเลขซอฟต์แวร์ = 1.32.531.33

ฉันมี M8 เช่นเดียวกับรุ่นก่อนและฉันเป็นแฟนตัวยงของ HTC โดยรวม อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ปัจจุบันของฉันคือ M9 มีความเชื่องช้าในบางครั้งในหลาย ๆ ฟังก์ชั่น

ก่อนอื่นฉันมีเคสป้องกันพร้อมฝาปิดหน้าจอในตัวซึ่ง "ปลุก" โทรศัพท์เมื่อเปิด บ่อยครั้งเมื่อฉันพลิกหน้าจอกลับมีความล่าช้าเต็มวินาทีก่อนที่หน้าจอจะกลับมาทำงาน บางทีฉันอาจจะกำลังเล่นไนที่นี่ แต่มันดูเป็นเรื่องสำคัญสำหรับโทรศัพท์แบบ quad core และมันไม่ใช่สิ่งที่ฉันคุ้นเคยกับโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า

ข้อที่สองในรายการปัญหาของฉันคือขณะที่ส่งข้อความเมื่อกดสัญลักษณ์“ +” ซึ่งเริ่มข้อความใหม่และอนุญาตให้ฉันเลือกผู้รับมีการหน่วงเวลา 1 ถึง 2 วินาทีก่อนที่รายการของผู้รับที่ตรงกันจะปรากฏขึ้น นั่นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด

นี่คือสองประเด็นหลักที่ฉันกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ฉันตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่แล้วและไม่พบสิ่งใดเลย หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับฉันฉันจะขอบคุณความช่วยเหลืออย่างมาก! ขอบคุณ. - ไมค์

ทางออก: สวัสดีไมค์ โทรศัพท์ของคุณเป็นเช่นนี้เมื่อคุณใช้งานครั้งแรกหรือไม่ ถ้าใช่คุณอาจกำลังดูโทรศัพท์ที่ไม่ดีที่นี่ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Android เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์และสังเกตอย่างน้อยหนึ่งวัน การลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์จะทำให้อุปกรณ์สร้างแคชใหม่สำหรับแอพทั้งหมด กระบวนการนี้มักจะแก้ไขประสิทธิภาพที่ไม่ดี

หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ลองบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและสังเกตอีกครั้งสองสามชั่วโมง เนื่องจากไม่มีแอปของบุคคลที่สามที่จะทำงานในขณะที่อยู่ในโหมดการวินิจฉัย (เซฟโหมด) นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ในการแยกปัญหาออกจากแอพของบุคคลที่สามหรือระบบปฏิบัติการ

หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุได้ให้ลอง ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหา # 4: HTC One M9 ยังคงถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Google Play Store

สวัสดี

ปัญหา 1. เนื่องจากฉันได้รับโทรศัพท์ดูเหมือนว่าฉันจะเบี่ยงเบนความสนใจของฉันไปที่ Google Play Store มันนำฉันไปสู่เกมที่ดูเหมือนโดยตรงและดูเหมือนจะแตกต่างกันทุกครั้ง ฉันมี Kaspersky และ AVG ทำงานโดยไม่มีการคุกคามและมันยังคงเกิดขึ้น ฉันล้างแคชและเลือกไม่ใช้โฆษณา ฯลฯ ทั้งหมดและดูเหมือนว่าจะดีกว่า แต่ก็ยังเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

ปัญหาที่ 2 ฉันได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่เมื่อวานนี้และแอพส่งข้อความของฉันเตะฉันออกไปและบันทึกข้อความของฉันเป็นฉบับร่างหรือถ้าฉันกำลังอ่านมันจะพาฉันไปที่หน้าจอการสนทนา ...

ปัญหาทั้งสองนั้นน่ารำคาญ !!!!!

กรุณาช่วย!!! ขอบคุณ - สก็อต

การแก้ไข: สวัสดีสกอตต์ Google ไม่ได้บังคับให้ทุกคนเปิด Play Store และดูเกมแบบสุ่มที่นี่ดังนั้นจึงเป็นสถานการณ์ที่ผิดปกติอย่างชัดเจน โทรศัพท์ของคุณน่าจะติดแอดแวร์หรือมัลแวร์ในรูปแบบที่เปลี่ยนเส้นทางการทำงานบางอย่างไปยังแอพใน Play Store ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามทีละตัวจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด หากฟังดูยุ่งยากให้เช็ดโทรศัพท์ออกด้วยการรีเซ็ตมาสเตอร์และคุณน่าจะดี การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาที่สองได้อย่างแน่นอน

และระวังด้วยแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณในครั้งต่อไป ดาวน์โหลดแอพที่มีชื่อเสียงเท่านั้น หากหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้วแอปชุดเดียวกันจะถูกติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณมีโอกาสที่คุณจะได้รับมัลแวร์เหมือนเดิม

ปัญหา # 5: แอพ Fitbit ไม่รู้จัก HTC One M9

เฮ้รักโพสต์ของคุณ ฉันพาพวกเขาผ่าน Drippler ซึ่งเป็นแอพที่มีประโยชน์มาก อย่างไรก็ตามฉันมี M7, M8 และตอนนี้ M9 และสงสัยว่าทำไม M9 ไม่ติดตามขั้นตอนของคุณอีกต่อไป M7 และ M8 ต่างก็เข้ากันได้กับ Fitbit ตอนนี้ M9 ไม่ได้เป็นอุปกรณ์ที่รู้จักในแอปอีกต่อไป มีการตกลงกันระหว่างพวกเขากับ Fitbit หรือไม่? แค่สงสัยว่าฉันอาจจะปิดการตั้งค่าหรือบางสิ่งบางอย่าง คำตอบใด ๆ จะดี ขอบคุณ - เจสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสัน หากคุณใช้แอพ Fitbit ในโทรศัพท์ M7 และ M8 เครื่องเก่าของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พกพาการตั้งค่าของแอพไปที่ M9 ของคุณเพียงอย่างเดียว เปิดแอพ Fitbit อีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันรู้จัก M9 ของคุณเป็น“ อุปกรณ์” คุณไม่ต้องการให้แอปคิดว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์สองเครื่องเพื่อติดตามขั้นตอนของคุณ

ปัญหา # 6: ข้อผิดพลาด HTC One M9 ยังคงแสดง“ โชคไม่ดีที่ Snapchat หยุดทำงาน” เมื่อเปิด Snapchat

สวัสดี. ฉันใช้ Snapchat กับ Huawei P8 แล้วโดยไม่มีปัญหา หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเปลี่ยนเป็น LG G4 ทุกครั้งที่ฉันเปิด Snapchat ภายในไม่กี่วินาทีฉันจะได้รับข้อความ“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน”

ฉันล้างแคชในการตั้งค่าแอพและข้อมูลแอพ ฉันติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งนับไม่ถ้วนโดยไม่มีโชค

คืนนี้ฉันย้ายไปที่ HTC One M9 และฉันได้รับข้อความเดิมอีกครั้ง ล้างแคชคือการตั้งค่าทั้งหมดรีสตาร์ทโทรศัพท์ติดตั้งแอป ... ทั้งหมดอีกครั้งเพื่อประโยชน์

ภายในไม่กี่วินาทีของการเปิด Snapchat ฉันได้รับการต้อนรับด้วยข้อความเดียวกัน คุณช่วยได้มั้ย - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม คุณมีแอพของบุคคลที่สามชุดเดียวกันในโทรศัพท์ทั้งสามเครื่องหรือไม่? หากคุณมีกรุณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้ง Snapchat ในภายหลัง เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องติดตั้ง Snapchat ก่อนสิ่งอื่นใดเพื่อให้คุณสามารถลองใช้งานได้โดยไม่ต้องมีแอพอื่น ๆ ในระบบ เราไม่สามารถช่วยให้คุณระบุแอพที่ผิด ๆ ได้ แต่การทำเช่นนี้จะทำให้คุณทราบว่าจะเริ่มจากตรงไหน หาก Snapchat ใช้งานได้โดยไม่มีแอพอื่นคุณสามารถติดตั้งส่วนที่เหลือแยกต่างหาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตว่า Snapchat ทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งแอพเพื่อให้คุณสามารถแยกแอพที่มีการละเมิดออกได้