โซลูชั่นสำหรับ Galaxy S6 Edge SMS และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความ

การไม่สามารถส่งหรือรับข้อความอาจเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่อาจทำให้เกิดความกังวลใจหากไม่ได้รับการแก้ไข มีหลายวิธีที่ S6 Edge ของคุณสามารถพบปัญหาข้อความหรือ SMS ดังนั้นเราจึงพยายามครอบคลุมพวกเขาที่นี่ให้ได้มากที่สุด

ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy S6 Edge SMS และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราด้านล่างหากปัญหาของคุณไม่อยู่ในโพสต์นี้

ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่งและรับข้อความ

สวัสดี ฉันเพิ่งเปลี่ยนเป็น S6 Edge จาก Galaxy S4 - ฉันมี Edge เป็นเวลา 6 วันแล้วและฉันไม่สามารถส่ง / รับข้อความไปยัง / จากผู้ใช้ Android

ฉันมี iPhone เป็นเวลาหลายปี แต่เป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปีตั้งแต่ฉันเปลี่ยนมาใช้ Samsung ฉันจำได้ว่ามีปัญหาในการส่งข้อความเมื่อฉันได้ Samsung มาครั้งแรก แต่ในที่สุดทุกอย่างก็ใช้ได้ สิ่งเดียวที่แปลกก็คือตำราของฉันจะมาที่อีเมลที่ทำงานของฉันเช่นกัน แต่ฉันยังคงได้รับพวกเขาในโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันเพิ่งลบพวกเขาจากอีเมลของฉันและไปกับชีวิตของฉัน

อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันเปลี่ยนมาใช้ Edge แล้วฉันสามารถส่ง / รับข้อความไปยัง / จากผู้ใช้ iPhone เท่านั้น ข้อความที่ฉันส่งให้คนอื่นแสดงว่า“ ส่งแล้ว” แต่ผู้รับไม่เคยได้รับ เช่นเดียวกันเมื่อผู้ใช้ Android รายอื่นพยายามส่งข้อความถึงฉัน ดูเหมือนว่าจะผ่านไปแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับข้อความ

ฉันลองใช้เว็บเพจ "ลงทะเบียน iMessage" หลายครั้ง มันบอกให้ฉันป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้ฉันสามารถส่งรหัสให้ฉันซึ่งในทางทฤษฎีแล้วฉันจะป้อนและปัญหาทั้งหมดของฉันจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามเมื่อฉันป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของฉันหน้าเว็บจะบอกฉันว่าข้อความถูกส่งไปแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับรหัส เมื่อฉันคลิกที่“ ส่งรหัสอีกครั้ง” สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น - มันบอกว่าข้อความถูกส่งไปแล้ว แต่ฉันไม่เคยได้รับรหัสเลย ฉันเพิ่งลองอีกครั้งและได้รับแจ้งว่าฉันลองครบจำนวนสูงสุดแล้วและโปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้ที่นี่? จะต้องมีวิธีที่ดีกว่า ฉันเกือบพร้อมที่จะเปิด Edge สำหรับ iPhone ใหม่เพียงเพื่อที่ฉันจะได้รับข้อความตัวอักษรของฉัน แต่นั่นดูเหมือนจะเป็นคำตอบที่ผิด กรุณาช่วย. ขอบคุณ! - มิเชล

ทางออก: สวัสดีมิเชล คุณใช้ซิมการ์ดเก่าจาก iPhone ตอนนี้หรือไม่? หากคุณเป็นไปได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณยังเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Apple ของคุณส่วนใหญ่ ลองปิดการใช้งาน iMessage โดยใช้ iPhone ของคุณหากคุณยังมีอยู่และควรใช้งานได้ดี

สาเหตุของปัญหาไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับ S6 Edge ของคุณ ลองใช้ซิมการ์ดใหม่หรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นหากยังมีปัญหาอยู่

ปัญหา # 2: ข้อความที่ถูกลบจะยังคงกลับมาบน Galaxy S6 Edge

เฮ้ฉันเพิ่งอัพเกรด Samsung Galaxy S3 เครื่องเก่าไปเป็น Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่ของฉันน้อยกว่าเมื่อเดือนที่แล้ว ฉันมีปัญหานี้ทุกครั้งที่ฉันลบข้อความในภายหลังสุ่มข้อความทั้งหมดกลับมาทีละคน ทั้งตำราและของพวกเขา มันน่ารำคาญอย่างยิ่งเพราะบางครั้งข้อความ 60 ครั้งขึ้นไปจะกลับมาทีละครั้งดังนั้นคุณสามารถจินตนาการได้ว่าโทรศัพท์ของฉันดังขึ้นด้วยการแจ้งเตือนนานแค่ไหน ฉันได้ตรวจสอบแล้วและไม่มีการซิงค์ในการตั้งค่าข้อความ โปรดช่วยถ้าคุณสามารถ ขอบคุณ - Marsha

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Marsha หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นให้ลอง ลบแคชและข้อมูล เพื่อแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าเราจะไม่ได้มีปัญหานี้เกิดขึ้นในแอพส่งข้อความหุ้น แต่ก็ยังมีค่าลบแคชและข้อมูลเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองบู๊ตโทรศัพท์ใน เซฟโหมด เพื่อดูว่ามีแอปปลอมอยู่ข้างหลังหรือไม่

หากคุณใช้แอปแฮงเอาท์ของ Google หรือแอปส่งข้อความบุคคลที่สามอื่น ๆ คุณต้องการใช้วิธีการอื่น ลองปรับแต่งแอพการตั้งค่าของแอพและมองหาตัวเลือกที่จะเปิดทุกสิ่งที่บอกว่าซิงค์ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแอพ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge ได้รับข้อความขาเข้าเพียงครู่เดียวก่อนที่มันจะหายไป

สวัสดี ฉันเพิ่งได้ Galaxy S6 Edge ฉันได้รับข้อความและเมื่อฉันเปิดข้อความข้อความและหรือสื่อจะหายไป ขอบคุณ. - เบอร์ทรัมออบรีย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบร็อค ผู้ใช้ AT&T บางรายได้แจ้งเรื่องนี้กับเราก่อนหน้านี้ หากคุณเป็นสมาชิก AT&T โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

• ไปที่ การตั้งค่า
• แตะ อุปกรณ์
• แตะ แอ ป พลิเคชัน
• เลือก Applications Manager
• ไปที่ส่วน ทั้งหมด
• ค้นหาแอพ Message Backup and Sync
• บังคับปิดและปิดแอป Message Backup and Sync

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 Edge แสดง“ อุปกรณ์ต้องรีสตาร์ทเพื่อให้บริการดำเนินการต่อ….” เกิดข้อผิดพลาดและจะไม่ส่งข้อความหรือโทรออกจนกว่าจะรีบูตเครื่อง

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ในเรื่องนี้ฉันมี Galaxy S6 Edge ของฉันประมาณหนึ่งเดือนครึ่งและมันก็ทำให้ฉันมีปัญหาเล็กน้อย นับถอยหลังเพื่อเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเองสองสามครั้งตลอดทั้งวัน โปรดดูภาพหน้าจอที่แนบมา

อีกอย่างที่มันเป็นเหมือนมันค้างมันจะไม่ส่งข้อความหรือโทรออกนอกเสียจากว่าฉันจะรีบูท ตัวอย่างเช่นถ้าฉันส่งข้อความตัวอักษรจะพิมพ์ออกมาและดูเหมือนว่ากำลังส่ง แต่จะไม่ผ่านจนกว่าฉันจะรีบูตเครื่องและเหมือนกันสำหรับการโทรมันจะทำการโทรออก แต่จะไม่โทรไปยังหมายเลขโทรกลับ

ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - ซูลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zulie เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่คุณให้กับเราเพื่อให้สามารถวินิจฉัยข้อผิดพลาดได้อย่างถูกต้อง คุณเป็นผู้อ่านคนแรกของเราที่รายงานเรื่องนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากคุณมีปัญหาอื่น (ไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรถ้าโทรศัพท์ไม่รีบูท) นอกเหนือจากนี้เราขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบในอีเมลอื่น

ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่งไปยังหมายเลขเฉพาะได้

ฉันมีปัญหาเล็กน้อย สิ่งแรกคือสิ่งนี้เป็นโทรศัพท์ที่ช้าที่สุดที่ฉันเคยใช้ จะมีบางครั้งที่ฉันไปข้างหน้าในการพิมพ์ข้อความหรืออะไรก็ได้และมันก็เหมือนกับว่าโทรศัพท์ติดค้างอยู่และในไม่กี่นาทีมันก็จะถูกจับขึ้นมา แต่ไม่ปฏิเสธว่านี่เป็นความล่าช้าที่เลวร้ายมาก

ปัญหาที่สองคือเมื่อฉันส่งข้อความถึงลูกสาวของฉันมันบอกว่ามันส่งมอบ แต่เมื่อฉันกลับไปที่หน้าจอข้อความหลักด้วยชื่อของเธอมีรูปสามเหลี่ยมเล็ก ๆ ที่มีเครื่องหมายคำถามอยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเธอเท่านั้น

ประการที่สามคือระยะเวลาในการส่งข้อความ ก่อนอื่นก็จะบอกว่าส่ง…ส่ง…ส่งแล้ว ทำไมกระบวนการนี้ใช้เวลานานมาก ฉันไม่เคยมีปัญหากับ iPhone ของฉัน

สี่คือเวลาแบตเตอรี่ ฉันจะไม่ใช้โทรศัพท์ของฉันและดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะหมดไป ฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด aps ทั้งหมดของฉันแล้ว แต่ก็ยังเร็วพอ โดยเฉพาะเมื่อฉันพูดคุยหรือส่งข้อความหรือเล่นเกม มันเหมือนกับเวลาแบตเตอรีไม่ถือเทียนกับเวลาแบตเตอรีบน iPhone ของฉัน

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดฉันจะสร้างสีขอบให้กับผู้ติดต่อของฉันได้อย่างไร?

ตกลงฉันคิดว่าฉันได้ครอบคลุม

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - เกริ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Geri

1. ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์คุณต้องทำสองสามอย่างคือ:
   • การล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์
   • การลบหรือปิดการใช้งาน bloatware หรือแอพเฉพาะของผู้ให้บริการซ้ำซ้อน / ไร้ประโยชน์
   • กำลังอัปเดตแอป
   • ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
2. ปัญหาที่สองของคุณอาจขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของลูกสาวของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขอื่น ๆ ได้โปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการของโทรศัพท์ของลูกสาวของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา หากลูกสาวของคุณมี iPhone คุณสามารถลองปิดใช้งาน iMessage ของเธอชั่วคราวและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
3. ความล่าช้าในการส่งข้อความมักเป็นปัญหาเครือข่าย ลองใส่ซิมการ์ดของคุณไปยังโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นและดูว่าคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
4. เราได้เขียนโพสต์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ เคล็ดลับในการยืดแบตเตอรี่ของ S4 หรือ S5 แนวคิดพื้นฐานสามารถนำไปใช้กับ S6 Edge ของคุณ
5. ในการกำหนดสีที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ติดต่อให้ปัดนิ้วจากด้านบนของขอบด้านขวาเพื่อเปิดรายการผู้ติดต่อของคุณ เมื่อคุณเปิดรายการให้แตะที่เครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ ไม่ว่าสีที่เป็นเครื่องหมายบวกคือควรเป็นสีของรายชื่อใหม่

ดู บทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยว กับวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น / การแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับ S6 Edge ของคุณ

ปัญหา # 6: ข้อความ Galaxy S6 Edge ไปที่อีเมล

สวัสดี ฉันเริ่มมีข้อความทุกข้อความที่ฉันได้รับปรากฏในอีเมลส่วนตัวของฉันเป็นอีเมลใหม่ ดังนั้นถ้าฉันส่งข้อความกลับไปกลับมากับใครสักคน 15 ครั้งไม่เพียง แต่จะได้รับการแจ้งเตือนข้อความจำนวนมาก แต่อีเมลของฉันก็ติดขัดทุกข้อความ ฉันค้นหาและค้นหาเพื่อพยายามหาวิธี "ปิดคุณลักษณะนี้" แต่ไม่มีประโยชน์ กรุณาช่วย. ขอบคุณ. - คิม

ทางออก: สวัสดีคิม ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการซิงค์ในแอพอีเมลของคุณถูกปิดใช้งาน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับบัญชี Exchange เธรดนี้จาก StackExchange อาจช่วยคุณได้

ปัญหา # 7: Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการส่งข้อความในช่วงเย็น

สวัสดี ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยแก้ปัญหาการส่งข้อความที่กำลังผลักดันฉันขึ้นไปบนกำแพง

ฉันซื้อโทรศัพท์ประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากเปิดตัวจาก Carphone Warehouse เป็นการอัพเกรดจากโทรศัพท์ Nokia Windows ของฉัน ตั้งแต่วันแรกที่ฉันประสบปัญหาที่การส่งข้อความหยุดทำงาน ฉันมักจะสังเกตเห็นมันในตอนเย็นเมื่อฉันมีเวลาที่จะส่งข้อความออกไอคอนไม่ว่างจะเปิดอย่างต่อเนื่องและไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนกว่าฉันจะได้รับข้อความที่ส่งล้มเหลว สิ่งหนึ่งคือฉันไม่สามารถรับข้อความได้เช่นกันผู้คนมักจะส่งอีเมลถึงฉันเพื่อถามว่าทำไมฉันถึงไม่ตอบข้อความ ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้ (เมื่อฉันรู้ว่ามันได้หยุดทำงาน) โดยการปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแปลกประหลาดด้วยการโทร ไม่จำเป็นต้องรับสายทันทีที่ฉันโทรออกข้อความจะส่งและฉันสามารถส่งข้อความได้ประมาณหนึ่งวัน

ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ฉันใช้ซิมที่สอง (ไม่ใช่ซิมจาก Nokia ขนาดผิด) และฉันได้ตรวจสอบกับร้านค้า Vodafone ในพื้นที่ของฉันและความช่วยเหลือด้านเทคนิคออนไลน์ของพวกเขา Vodafone กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับการร้องเรียนใด ๆ เช่นนี้และไม่ได้ช่วยเหลืออะไรมากเกินไปเนื่องจากไม่ได้ให้บริการโทรศัพท์ Carphone Warehouse บอกฉันว่าพวกเขาตระหนักถึงความผิดพลาดและฉันควรรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันมีมาแล้วสองครั้งและล่าสุดคือ G925FXXU1AOE3 ฉันเชื่อว่านี่เป็นรุ่นล่าสุด ฉันได้ตรวจสอบหมายเลข Vodafone สำหรับ SMS ขาออกแล้วและถูกต้อง

ฉันได้ปิดการใช้งานแอพเก็บข้อความและลอง Textra เป็นแอปส่งข้อความทางเลือก แต่มีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้น Carphone Warehouse มีความสุขที่จะดำเนินการเปลี่ยนโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงมักจะอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน 30 วันแรก แต่ถ้ามันไปนานกว่านี้ฉันคิดว่าฉันจะต้องยกเลิกสัญญา ความคิดใด ๆ ความนับถือ. - เบรนแดน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเบรนแดน หากหลังจากใช้ซิมการ์ด 2 ใบที่แตกต่างกันใน S6 Edges สองอันไม่ทำงานแสดงว่าปัญหาของคุณไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ ลองใส่ซิมการ์ดปัจจุบันของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นและดูวิธีการทำงาน เราเชื่อว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือเครือข่ายที่อยู่เบื้องหลัง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในตอนนี้ หากเราไม่เข้าใจผิดจะต้องมีปัญหาเครือข่ายบางอย่างในช่วงเวลาหนึ่งในพื้นที่ของคุณ (เช่นในช่วงเย็น) ป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากหรือทำให้เกิดความล่าช้าเมื่อส่งข้อความออก ลองส่งข้อความในสถานที่ที่เป็นที่รู้จักในช่วงเวลาเดียวกันและดูว่าคุณมีปัญหาในการส่งข้อความหรือไม่

มิฉะนั้นโปรดทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากคุณอาจพบปัญหาเดียวกันที่เกิดขึ้นอีกครั้งแม้ว่าคุณจะใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Samsung