โซลูชั่นสำหรับ iPhone 7 ไม่สามารถอัปเดตปัญหาแอพไม่สามารถเพิ่มอีเมลไปยังแอพ Yahoo Mail ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ iOS! นี่คืออีกหนึ่งบทความการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ที่มี # iPhone7 ปัญหา วันนี้เราจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพและอัปเดต เราหวังว่าคุณจะพบข้อมูลโพสต์นี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 ไม่สามารถเพิ่มอีเมลไปยังแอป Yahoo Mail

วันนี้แอพ Yahoo Mail ของฉันหยุดทำงานบน iPhone 7 ฉันถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ แต่ตอนนี้เมื่อพยายามติดตั้งฉันได้รับ” เกิดข้อผิดพลาด SSL ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจำตัวเซิร์ฟเวอร์” ทุกอย่างที่ออนไลน์บอกให้ฉันไปที่การตั้งค่าจากนั้น“ เมลผู้ติดต่อและปฏิทิน” แต่ฉันไม่มีตัวเลือกเช่นนั้น เพียงแยกที่อยู่ติดต่อและตัวเลือกปฏิทิน แต่ไม่มีอะไรสำหรับเมล ในวันเดียวกันนั้นฉันเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกอันทางออนไลน์ระบุว่า "ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเซิร์ฟเวอร์" ได้ในทุกเว็บไซต์ - Lacopperphx

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lacopperphx ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นดูเหมือนจะชี้ให้เห็นถึงปัญหาหนึ่งที่ Yahoo ไม่สามารถตรวจสอบบัญชีของคุณได้ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพิมพ์ชื่อผู้ใช้ (ที่อยู่อีเมล) และรหัสผ่านที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียน หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องหรือไม่ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลเวอร์ชันเว็บเมล์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหากับอีเมล Yahoo ของคุณไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Yahoo โดยใช้เบราว์เซอร์และดูว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณมีปัญหากับอีเมลอื่น ๆ ให้ทำการเข้าสู่ระบบเว็บเมล์ด้วยเช่นกัน

หากคุณยืนยันว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่แอปยังคงสร้างปัญหาให้คุณลองตั้งค่าอีเมลของคุณในโปรแกรมรับส่งเมลอื่นเช่นแอปอีเมลหุ้นของ Apple หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลเช่น Yahoo และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปัญหาที่ 2: วิธีแก้ปัญหาสำหรับ iPhone 7 ไม่สามารถอัปเดตปัญหาของแอพได้

แอพของฉันจะไม่อัปเดตแม้ว่าฉันจะพยายามอัปเดตทีละรายการก็ตาม แอพบางตัวเช่น DirecTVNow (เปิดค้างและต้องกดปุ่มโฮมหลาย ๆ ครั้งจากนั้นจะไปที่หน้าจอล็อค) และ Netflix (เพียงแสดงไอคอนล้อหมุน "ทำงาน" และไม่ทำอะไรเลย) ไม่ทำงานอย่างถูกต้องฉันได้เปิดมันแล้ว ปิดและเปิดการรีเซ็ตด้วยปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด สิ่งเหล่านี้ยังไม่ได้แก้ปัญหา แม้แต่แอพที่มีการอัพเดทพอเพียงเล็กน้อยก็ไม่ได้อัปเดตโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ - James_okoronkwo

ฉันซื้อ iPhone 7 ในดูไบสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แต่ฉันถูกนำไปใช้กับโครงการที่ฮัมบูร์กเยอรมนีในเดือนพฤษภาคม 2559 หลังจากนั้นไม่กี่เดือนฉันเริ่มมีแอพดาวน์โหลดและอัปเดตปัญหา ฉันลองทำตามคำแนะนำของคุณทั้งหมด แต่ก็ไม่ได้ผลอะไรเลยแม้แต่ลองใช้กลอุบายของลูกค้า โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้อีกฉันเชื่อใจใน iPhone และกลับไปที่โทรศัพท์ Android - แหม่ม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจมส์และมัมธา มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถอัพเดทแอพได้ ที่กล่าวว่าการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ยังแตกต่างกันมาก มาพูดคุยแต่ละขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้

ขั้นตอนที่ 1: โทรศัพท์ถูก จำกัด ไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ iPhone ไม่ติดตั้งการอัปเดตแอพใด ๆ เลยก็เพราะมันไม่ได้รับอนุญาต ตามค่าเริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณควรติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ แต่คุณอาจเปิดใช้งาน ข้อ จำกัด โดยไม่ตั้งใจ ในการตรวจสอบคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ ข้อ จำกัด
4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
5. ตรวจสอบเมนู การติดตั้งแอ พ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนเป็นสีเขียวเพื่ออนุญาตให้อัปเดตคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง

หากคุณมี Apple ID มากกว่าหนึ่งรายการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ที่เคยดาวน์โหลดและติดตั้งแอพที่คุณมีปัญหาด้วยตอนนี้ แอพที่ดาวน์โหลดมานั้นเชื่อมโยงกับ Apple ID ในการตรวจสอบว่าคุณมี Apple ID ที่ถูกต้องลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ให้ทำดังนี้

1. เปิด แอพ App Store
2. แตะ อัพเดต
3. แตะ ซื้อ แล้ว
4. ตรวจสอบว่าแอปอยู่ในรายการที่นี่หรือไม่ หากไม่เป็นไปได้ว่าอาจถูกดาวน์โหลดด้วย Apple ID อื่น

หากคุณใช้ iTunes เพื่อดาวน์โหลดแอพคุณสามารถตรวจสอบ Apple ID ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes
2. ไปที่รายการแอพของคุณ
3. คลิกขวาที่แอพที่คุณมีปัญหา
4. คลิกรับ ข้อมูล
5. คลิกที่แท็บ ไฟล์
6. ดูที่ ซื้อโดย Apple ID

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นที่ป้องกันการติดตั้งการปรับปรุงคือพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ แอพบางตัวต้องการพื้นที่จำนวนมากในระหว่างการอัพเดทดังนั้นคุณต้องตรวจสอบพื้นที่ที่เหลืออยู่ใน iPhone ของคุณ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ เกี่ยวกับ
4. ค้นหาบรรทัดว่าง นั่นเป็นพื้นที่ว่างที่คุณมี
5. เพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นให้ลบข้อมูลหรือแอพบางส่วน

ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งอัปเดต iOS ที่มีอยู่ล่าสุด

แอพบางตัวต้องการให้ระบบปฏิบัติการ (iOS) ใช้งานเวอร์ชันล่าสุดดังนั้นโปรดตรวจสอบการอัปเดต iOS ก่อนที่จะพยายามอัปเดตแอปใด ๆ

ขั้นตอนที่ 5: ล้างแคชของ App Store

บางครั้งการอัปเดตแอปไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากแคชของ App Store เสียหายหรือล้าสมัย ให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่าง นี่คือวิธี:

1. เปิด แอพ App Store
2. แตะที่ไอคอนใด ๆ ที่ด้านล่างของแอพ 10 ครั้ง
3. เมื่อคุณทำสิ่งนี้แอปจะปรากฏขึ้นเพื่อรีสตาร์ทและนำคุณไปที่แท็บแรก นี่เป็นสัญญาณว่าแคชของคุณชัดเจน

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรเลยก็ถึงเวลาที่คุณพยายามตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยการรีเซ็ตทั้งหมดกลับสู่สถานะดั้งเดิม นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากคุณเป็นเช่นนั้น
6. ในหน้าต่างป๊อปอัปแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 6: ทำการกู้คืนแบบเต็ม

นี่ควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่จะช่วยคุณ หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
6. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 ไม่สามารถเปิดแอพการตั้งค่าไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หลังจากอัปเดต iPhone 7 ของฉันจะสูญเสียแอพบางตัว ส่วนใหญ่แล้วแอพ MAIL จะหยุดเพื่อเปิดแอพในการตั้งค่า ฉันเคยไปที่ Vodafone ที่นี่ในนิวซีแลนด์และพวกเขาก็ขาดทุนเช่นกัน พวกเขายังขอให้ฉันสำรองข้อมูลโทรศัพท์และคืนโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงานแล้วติดตั้งจากพีซี แต่การตั้งค่าจากโรงงานจะไม่เปิดเช่นกัน นิวซีแลนด์ไม่ได้อยู่ในรายชื่อประเทศของคุณรวมทั้ง Carrier Vodafone ไม่มี - Dave Stevens

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเดฟ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงขออภัยหากเราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณไม่อนุญาตให้คุณเปิดการตั้งค่าเพื่อทำการรีเซ็ตนั่นเป็นสัญญาณว่าซอฟต์แวร์เสียหาย เราขอแนะนำให้คุณกู้คืนอุปกรณ์แทนผ่านโหมด DFU เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นภายหลัง นี่คือวิธี:

1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
2. เปิด iTunes
3. ปิด iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
4. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
5. กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
6. กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
7. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอเสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับหน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
8. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
9. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม