โซลูชั่นสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม [ตอนที่ 1]

ระบบปฏิบัติการ Android Lollipop ใหม่ได้กลายเป็นที่รู้จักสำหรับการสร้างปัญหามากกว่าความพึงพอใจสำหรับแฟน ๆ จำนวนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของปัญหาความร้อนสูงเกินหลายเดือนแม้หลังจากเปิดตัวครั้งแรกดังนั้นเราจึงมาพร้อมกับบทความนี้เพื่อให้การแก้ปัญหาสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากการปรับปรุง Lollipop เราวางแผนที่จะขยายซีรี่ส์นี้หากเราได้รับปัญหาที่คล้ายกันมากขึ้นดังนั้นอย่าลืมเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราว

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับ Android ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ให้ความร้อนสูงเกินไปโปรดใช้ลิงก์อีเมลด้านล่างเพื่อติดต่อเรา เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองคุณโดยการโพสต์จดหมายและการแก้ปัญหาของคุณในโพสต์ถัดไปของเรา หากคุณมีปัญหาเร่งด่วนมากขึ้นซึ่งต้องใช้วิธีแก้ไขเวลาที่เหมาะสมคุณอาจลองมองหาช่องทางอื่น ๆ เพื่อแก้ไข

ปัญหา 1 #: ปัญหาความร้อนสูงเกินไปแบบสุ่มสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดตอมยิ้ม

เรียนแฮโรลด์: ฉันมีปัญหาเรื่องความร้อนไม่บ่อยนักก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัปเดตอมยิ้ม แต่เนื่องจากการอัปเดตโทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะอบอุ่นอยู่เสมอหากไม่ร้อนอย่างจริงจัง ฉันเพิ่งอัปเดตเมื่อคืนและโทรศัพท์ได้ปิดลงสามครั้งเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป ฉันหยุดใช้งานแอพล้างแคช ฯลฯ โดยไม่มีผลลัพธ์ ฉันยังมีแอพป้องกันไวรัส / ความปลอดภัยซึ่งตอนนี้ยังคงโผล่ขึ้นมาพร้อมกับการแจ้งเตือนว่า "น่าเสียดายที่หยุด" ฉันหยุดแอพนั้น แต่เนื่องจากเป็นแอพรักษาความปลอดภัย ฉันกังวลเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

ฉันมี Samsung Galaxy Note 3, N900V.07 กรุณาช่วย. - Stacey

เรียนคุณ / คุณนาย. โปรดทราบว่าฉันเป็นเจ้าของ Note 3 และมันทำให้ร้อนขึ้นและทำงานช้ามาก นอกจากนี้มันยังคงห้อยขณะโทรหรือใช้ WhatsApp ทั้งหมดนี้เริ่มต้นหลังจากที่ฉันอัพเกรดเวอร์ชั่น Android เป็น 5.0 Lollipop โปรดแนะนำฉันและสนับสนุนฉันเพื่อแก้ปัญหานี้ มิฉะนั้นฉันรักโทรศัพท์ ขอบคุณมาก! ความนับถือ. - Anjana

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีครับ เป็นการดีที่ได้ทราบว่าคุณได้เริ่มทำบางสิ่งเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว ในทางเทคนิคแล้วการมีความร้อนสูงเกินไปในกรณีนี้ไม่ได้เป็นปัญหา แต่เป็นการแสดงออกถึงบางสิ่งที่ลึกกว่า เหตุผลที่แท้จริงอาจเป็นซอฟต์แวร์ (ส่วนใหญ่) หรือฮาร์ดแวร์

หากความร้อนสูงเกินไปเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์มันอาจเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

นิสัยการใช้งาน สมาร์ทโฟนทุกรุ่นที่ทรงพลังและสร้างมาอย่างดีสามารถมีความร้อนสูงขึ้นอยู่กับการใช้งาน มีรูปแบบการใช้งานที่มีแนวโน้มที่จะเกิดความเครียดกับแบตเตอรี่และโทรศัพท์โดยทั่วไป เกมที่มากเกินไปเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตามผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ทำการตลาดสมาร์ทโฟนของพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มเกมที่ดี สมาร์ทโฟนวันนี้มีฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลัง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่ได้มีค่าใช้จ่าย การระบายอากาศไม่ดีนักเนื่องจากการออกแบบมาเธอร์บอร์ดเกือบทั้งหมดในสมาร์ทโฟนจำนวนมากในปัจจุบันทำให้การเล่นเกมที่มีกราฟิกหนัก ๆ กลายเป็นสิ่งต้องห้ามเกือบทั้งหมด ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพูดหมายเหตุ 3 เพื่อให้ร่างกายอุ่นขึ้นหลังจากใช้งานไปแล้วประมาณ 60 นาทีเพื่อการเล่นเกมที่กว้างขวาง สมาร์ทโฟนยังห่างไกลจากเครื่องเล่นเกมโดยเฉพาะเช่น Xbox 360, PlayStation, หรือแม้แต่พีซีเกมทั่วไป และโปรดทราบว่าแม้แต่แพลตฟอร์มเกมที่ระบายอากาศได้ดีจะทำให้ร้อนมากเกินไปเป็นครั้งคราว การเล่นเกมเป็นเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการมีความร้อนสูงเกินไป

แบตเตอรี่เสีย พวกเขาอาจไม่ยอมรับ แต่ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อย่าง Samsung รู้ว่าแบตเตอรี่อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป แบตเตอรี่ลิเธียมมาตรฐานเช่นเดียวกับใน Note 3 ของคุณไม่ได้ออกแบบมาให้คงอยู่ตลอดไปและมีเพียงรอบการชาร์จประมาณ 500 รอบก่อนที่จะเริ่มแสดงปัญหา หากคุณชาร์จ Note 3 วันละครั้งตั้งแต่ซื้อมาเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วแบตเตอรี่อาจจะไม่อยู่ในรูปทรงที่ดีอีกต่อไป โปรดทราบว่าหากส่วนประกอบโทรศัพท์อื่น ๆ เผชิญกับระดับความร้อนที่ไม่ดีต่อเนื่องพวกเขาอาจยอมแพ้โดยเร็วกว่าที่คาด พิจารณาการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่เพื่อเพิ่มชีวิตให้กับโทรศัพท์ของคุณโดยทั่วไป เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ ถ้าความร้อนนั้นมาจากแหล่งอื่นแบตเตอรี่ของคุณอาจจะทำงานผิดปกติเล็กน้อยในตอนนี้เพราะสิ่งนั้น

โปรดทราบว่ามันเป็นวงจรอุบาทว์ เพื่อค้นหาว่ามีบางสิ่งที่ทำให้แบตเตอรี่เกิดความล้มเหลวอันเนื่องมาจากความร้อนหรือแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติทำให้โทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไปเหมือนคำถามไก่หรือไข่ตลอดกาล

ใช้โทรศัพท์ในทางที่ผิดขณะชาร์จ สามารถใช้ Note 3 ของคุณได้ในขณะที่กำลังชาร์จแน่นอน แต่การทำตลอดเวลาไม่เพียง แต่จะทำให้สั้นลง (และแม้กระทั่งความเสียหาย) แบตเตอรี่ในระยะยาว แต่ยังอาจทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์อื่นเช่นโปรเซสเซอร์ การใช้โทรศัพท์ในขณะชาร์จควรทำในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น

การเรียกดูออนไลน์โดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเป็นระยะเวลานาน คุณอาจคิดว่าการท่องโลกออนไลน์นั้นไม่เป็นอันตราย ที่จริง แต่ถ้าทำในระดับปานกลางเท่านั้น ไม่มีวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนว่าสมาร์ทโฟนสามารถเรียกดูออนไลน์นานแค่ไหนก่อนที่จะได้รับผลกระทบด้านลบ แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ: การเชื่อมต่อกับเครือข่ายเฉพาะสำหรับข้อมูล (เช่น GSM, EDGE, Wi-Fi, 3G หรือ 4G LTE) ความต้องการมากกว่าเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณไม่ได้เรียกดูหรือใช้แอพที่ใช้อินเทอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายข้อมูลของคุณและ / หรือใช้ Wi-Fi

ทางแก้สำหรับ Samsung Galaxy Note 4 ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากอัพเดท Lollipop

ตอนนี้คำถามสำคัญต่อไปคือคุณจะหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปได้อย่างไร คำตอบแรกที่ชัดเจนคือการหลีกเลี่ยงการทำมากเกินไป หากคุณได้ทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดข้างต้นคุณสามารถทำส่วนที่เหลือของการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Samsung Galaxy Note 4 ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากการปรับปรุงอมยิ้ม

ปิดใช้งานคุณสมบัติและฟังก์ชั่นในหมายเหตุ 3 เพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำคือปิดฟังก์ชั่นและคุณสมบัติที่ไม่สำคัญ ด้วย Lollipop จำนวนของคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นดังนั้นคุณต้องกระตือรือร้นที่จะปิดคุณสมบัติบางอย่าง แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้หากโทรศัพท์ของคุณมีแนวโน้มที่จะร้อนขึ้นแม้จะใช้งานเบา การลดความสว่างของหน้าจอเป็นการเริ่มต้นที่ดี ไม่เพียง แต่จะดีสำหรับแบตเตอรี่เท่านั้น แต่ยังช่วยลดทรัพยากรที่ต้องการจากโปรเซสเซอร์อีกด้วย

หลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้งานภายใต้แอพล่าสุดเพื่อย่อแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แอพที่เปิดค้างอยู่ในพื้นหลังต้องใช้พลังงานและทรัพยากรมากขึ้นทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วและมีความร้อนสูงเกินไป

รีสตาร์ทโทรศัพท์ การรีบูตโทรศัพท์อาจใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์ในบางครั้ง สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมโซลูชันที่เรียบง่ายนี้

ลองใช้โทรศัพท์โดยไม่มีการ์ด SD มีบางกรณีที่เกิดความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากการ์ด SD ผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อนที่จะถอดการ์ดออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเสียหายในกระบวนการ ใช้โทรศัพท์เป็นเวลาสองสามชั่วโมงโดยไม่มีการ์ด SD และสังเกต คุณสามารถใช้อีกอันได้ถ้ามี

บูตโทรศัพท์ใน Safe Mode แอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไป แม้ว่าส่วนใหญ่จะล้าสมัย (โดยเฉพาะหลังจากการอัพเดท Lollipop) แต่คนอื่น ๆ อาจมีเหตุผลที่น่ากลัวมากกว่าว่าทำไมพวกเขาถึงติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าแอปอาจจะถูกตำหนิให้พิจารณาเปิดเครื่องโทรศัพท์ใน Safe Mode สักสองสามชั่วโมงเพื่อให้คุณสามารถสังเกตหรือออกกฎ

ลบพาร์ติชันแคช บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายสามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ที่อาจนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไป การบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชระบบใหม่หลังจากลบเครื่องเก่าอาจแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แม้ว่าจะไม่ประสบความสำเร็จเสมอไปการทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรทำเพื่อพยายามแยกหากปัญหาคือซอฟต์แวร์โดยทั่วไป หากความร้อนสูงเกินไปยังคงเกิดขึ้นหลังจากทำอย่างนั้นจะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดโดยการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

โปรดไปที่หน้าแนะนำของเราสำหรับบทช่วยสอนเกี่ยวกับ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา มาตรฐาน สำหรับ Samsung Galaxy Note 3

ปัญหา # 2: คุณควรอัปเดต Samsung Galaxy Note 3 ของคุณเป็น Lollipop หรือไม่

สวัสดี. ก่อนอื่นฉันอยากจะบอกว่าขอบคุณมากสำหรับแอปของคุณการวิจัยและบทความทั้งหมดที่คุณทำอยู่มันยอดเยี่ยมมากและชื่นชมจริงๆ!

ฉันเป็นผู้ใช้ Note 3 และพนักงานไอทีและฉันใช้เวลาสองเดือนที่ผ่านมาในการต่อสู้กับ Galaxy S5 ที่อัปเกรดเป็น Lollipop และกลายเป็นสตาร์ทเตอร์ไฟ แบตเตอรี่จะร้อนจัดจนลูกค้าของฉันไม่สามารถเก็บไว้ในกระเป๋าของเขาและเขาสามารถวางไว้บนเครื่องชาร์จและดูสิ่งที่ยังคงระบาย เราเปลี่ยนทุกอย่างยกเว้นแบตเตอรี่ (ฉันต้องการ แต่เทคโนโลยีของ Verizon และเขาไม่คิดว่ามันจะสำคัญ) ตามเวลาที่ฉันได้รับเทคโนโลยีที่เห็นด้วยกับฉันพวกเขาหมดและเขาก็หมดความอดทน แบตเตอรี่ยังคงสามารถร้องขอซึ่งฉันจะทำในสัปดาห์นี้ แต่เขามีความสุขไปที่ iPhone 6+ เป็นผลให้ฉันกลัวการอัปเดตและลากเท้าของฉัน เมื่อเดือนที่แล้วฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับโทรศัพท์ของฉัน บางครั้งมันทำหน้าที่ราวกับว่าฉันได้ติดตั้งอมยิ้มแล้วและฉันสงสัยว่าบางทีฉันไม่ควรทำและเอามันไปด้วย

ฉันพบปัญหาบางประการที่กล่าวถึงในบทความล่าสุดของคุณ การไร้ความสามารถเป็นระยะ ๆ ในการโทรออกและส่งข้อความสัญญาณอ่อนและฉันมักจะมีด้านขวาของหน้าจอข้ามไปรอบ ๆ เมื่อฉันเขียนแม้ในโทรศัพท์ที่ซื้อครั้งแรก แต่มันแสดงให้ฉันเห็นว่าอาจเป็นผลมาจากวิธีการเขียนของฉัน

นอกจากนี้แอพของฉันจำนวนมากก็ไม่ได้ทำถูกหรือผิดพลาดเร็ว ๆ นี้

ดังนั้นฉันคิดว่าตั้งแต่คุณให้คำแนะนำขอบคุณอีกครั้งฉันจะถามคำถามสองข้อ:

ฉันควรจะอัพเดทเพราะไงมันไม่เลวไปใช่มั้ย
ถ้าใช่คุณจะแนะนำบริการสำรองข้อมูลใดสำหรับข้อมูลแอพ

ฉันมีแอพสำรองจำนวนมากด้วยตนเองหรือย้ายไปยังการ์ด SD ของฉัน แต่แอปที่ไม่อนุญาตให้มีไฟล์เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน

คุณแนะนำให้ย้ายไฟล์ด้วยตัวเองหรือไม่ (ฉันเชื่อว่านี่สามารถทำได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลข้อมูลเพราะฉันได้รับข้อความป้องกันการเขียนเมื่อพยายามคัดลอก / ย้ายโฟลเดอร์ผ่านทางโทรศัพท์) หรือใช้แอปเช่น Avast Mobile ขึ้นมา?

ฉันเป็นคนติดแอพเรื้อรังโดยเฉพาะตั้งแต่ลงทะเบียนกับ Drippler ดังนั้นมันจึงเป็นความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ที่ทำให้ข้อมูลแอพของฉันหาย

ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ. - ทุ่งหญ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Heather เราหวังว่าคะแนนที่เราแบ่งปันข้างต้นสามารถตอบโจทย์ข้อกังวลของคุณได้ วิธีตอบคำถามสองข้อของคุณ:

ฉันควรจะอัพเดทเพราะไงมันไม่เลวไปใช่มั้ย
ถ้าใช่คุณจะแนะนำบริการสำรองข้อมูลใดสำหรับข้อมูลแอพ

ในเวลานี้มันขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณต้องการที่จะไปข้างหน้าด้วยการอัพเดทอมยิ้ม เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าการเปลี่ยนไปใช้ Android เวอร์ชันใหม่นี้ยังไม่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้บางราย หากคุณดำเนินการอัปเดตต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอที่จะลดข้อบกพร่อง รันไทม์ ART ใหม่ใช้พื้นที่เพิ่มขึ้นประมาณ 10% เมื่อเทียบกับ Dalvik ของ KitKat ดังนั้นหากมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอก็สามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนได้ ด้วยชื่อเสียงของ Lollipop เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานทันทีหลังจากอัพเดต

คำตอบสำหรับคำถามที่สองนั้นทำให้คุณพึงพอใจ แต่คุณสามารถลองใช้ Helium - การซิงค์แอพและการสำรองข้อมูล